Пришёл подать заявку на подключение газа к дому по Путинской программе,, так работники да же не знают как это работает и сколько ждать.,я в шоке программа есть как выполнять ни кто не знает Россия одним словом.
Отсутствие профессионалов, ненадлежащем выставление счетов на оплату, не своевременное рассмотрение обращений граждан, несоблюдение законодательства РФ,
Договор заключили быстро, тк по записи. Единственный минус, что нет ксерокса при заключении договора на тех. обслуживание.Пришлось бегать делать копии.
Приходила для заключения договора. Не хватило талона😡 сказали приходите в следующий раз, также необходимо было переоформить на свое имя лицевой счёт, тоже необходимо брать талон и только после заключения договора. Если новый собственник то на переоформление придётся просидеть в двух очередях брать два талона и отседеть очередь на инструктаж.
Монополисты, этим все сказано! Сервис убогий: создали автоматическую очередь, а человека, могущего объяснить куда эту очередь занимать не поставили. Операторы крайне не компетентны. Многие вопросы не могут решить без консилиума с другими операторами.
Единственное, что порадовало - магазин газового оборудования, там как раз все нормально: цены, сервис.
Надо было оформить смену пользователя,очень долго,очередь большая,персонал недоброжелательный,мягко сказано,консультаций в зале ожидания вообще нет! Миллион вопросов....ответ только у окна (в лучшем случае),после которого нужно идти снова к терминалу за талоном,и снова в очередь...
Я тоже работаю и не могу отпрашиваться несколько раз,приехала а талонов уже нет, почему их (талонов)определённое количество ?а не как в банке ,зашёл, нажал на талон и ожидаешь свою очередь.
Самая корумпированая организация хочешь чтобы побыстрее газ поставили 2-3т рублей человеку устанавливающему вам газ и все в ажуре. А иначе будешь ждать до посинения.
Никогда не обращайтесь в данную организацию!!! Самые безграмотные специалисты,унизительное отношение к людям.Руководство бездействует,на письма не отвечают,телефоны не берут.