Оставляет желать лучшего!!! Приходите завтра, идите туда,идите сюда и в итоге всё можно было решить на одном месте и с одним человеком не хотят ничего слушать ни в чём разбираться, это ваши проблемы!
Все работающие в этой организации не достойны своей зарплаты. Дочь переехала в новую квартиру ее горгаз поставил как собственницу по новому адресу а с прежднего отказались выписать нужно принести справку с МФЦ кто по этому адресу проживает и так на каждую бумажку должна быть еще бумажка -БЮРОКРАТЫ. Так и хочется прославить Горгаз Азова на прямом эфире с Путиным.
Ужасные учереди, бумажная волокита. Чтобы переоформить договор на нового собственника, понадобилось почти 2 исяца на сбор дополнительных бумажек. И везде очереди.
Ксерокса нет. Как в учреждении, работающем с документами не может быть ксерокса (хотя бы платного) ? Приходится бегать хрен знает куда, чтобы сделать копию.
Работники безкомпромисные грубые чувствующие себя богинями прут как танк наплевав на клиентов документы на основании которых работают предоставлять отказываются
Ужасная организация. Пару лет назад приходила сделать смену собственника. При наличии доверенности от мужа, мне отказали, аргументировав тем, что на заявлении должна стоять его подпись и я там расписываться не имею права!!! Я торопилась и не стала ругаться. На след.день они даже документы мои не взяли, сказав, что я пришла за 40 минут до закрытия, приходить нужно раньше. Дома меня ждал грудной ребенок, поэтому я уехала и больше не приезжала, уже два года. Собственника так и не сменила, хотя в энергосетях это сделали за 5-7 минут!!!
А сейчас не могу дозвониться, 15 звонков сделала.
Сплошное издевательство над абонентами......Чтоб переоформить платежки на собственника,издевались две недели.Гоняли из кабинета в кабинет,из корпуса в корпус.И очередь везде надо выстоять по три часа.Как то надо упростить переоформление!!!!!
14
3
Алексей Бурмистров
13. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Нет указателя для посетителей куда обратиться для оплаты услуг.
В абонентском отделе работают все 8 окон.Девочки принимают обьясняют и помогают решать вопросы. Очередей больших нет. Чего наговаривать на работников? Все работают стараются.
У меня нет слов о качестве работы с клиентами да и в целом.Трубку тел. сбрасывают. Все объявления созданы не понятно кем (без подписи и печати руководства) не понятно что. Кассы не работают . Все для народа!!! За что Вам платит деньги народ? Монополисты! Ответьте? Не стыда не совести даже пенсионеров не жалеют...
Если не получается изменить отношение к клиентам, надо менять персонал! Абсолютно неадекватные работницы абонентского отдела. Пренебрежение к клиентам зашкаливает!!!
чтобы получить справку об отсутствии задолженности по оплате за газ, надо ждать минимум 6-ть дней, и как минимум дважды к ним приехать. Видимо они БОГИ.
очень плохо работают на звонки не отвечают - неделю немогу дозвониться интересно для чего в извещении об оплате номера телефонов если на них нельзя дозвониться
Очень недоброжелательные все! контролеры, как будто их учили общаться с клиентами так, чтобы отбить охоту к ним приходить. Но к сожалению приходится. К руководству- проведите беседу с сотрудниками
7
3
Максим Беликов
10. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2020
Постоянные очереди. Приходится стоять по 1.5 часа из-за того что работает только олно окно.