Я был очень доволен услугами компании Межрегионгаз. Они предоставили мне отличный сервис, который запомнился своей эффективностью и профессионализмом. Вежливость персонала была на высшем уровне, они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Кроме того, я был очень рад тому, что не нужно было стоять в очереди, чтобы получить помощь. Доставка квитанций также происходила вовремя, что позволяло мне планировать свои финансовые расходы заранее. Я рекомендую Межрегионгаз как надежную и удобную компанию для получения газоснабжения.
Меняла счетчик газа и если честно, если бы не было прописаны 4 человека,а живу одна, то не ставила бы счетчик. Я не поняла почему в 2 конторы надо ходить мне пользователю, а не им газовикам ходить к нам на квартиру и составлять договор на ТО,кстати, стоит теперь 995 рублей. И при таком отношении газовиков, мы как взрывались , так и будем взрываться. Хотя бы раз пришли и отработали договор! А ощущение, что между этой конторой и Горгазом вечная война,короче наслушалась я всякого и разного,а надо то было всего написать заявление на замену счетчика. Впечатление вообщем неприятное осталось...
Бываю там раза 2 в год. Дозвониться не всегда получается. Обслуживанием довольна, девочки молодцы, быстро реагируют на решение проблемы. Благодарю сотрудницу, которая занимается оформлением установки счётчиков. Да и само здание впечатляет. Лестница, конечно, высокая, но я всегда представляю как дамы в длинном платье по ней поднимаются, заходя с улицы.
Мне нужно было переоформить документы на изменение собственника всвязи со смертью родителей. Я позвонила в данную компанию, чтобы узнать где это можно сделать. Мне ответили, что можно обратиться в офис на ул. Советская или на улице Комарова. Мне было удобнее на Комарова, поскольку живу в новых районах. Пришлось отпросится с работы, чтобы это сделать, поскольку офисы работают, как и все работающие люди с 8 до 17 часов, хотя могли бы сделать и плавающий график, чтоб людям было удобно. Так вот в офисе на Комарова, когда я туда пришла, девушка по работе с клиентами в грубой форме мне ответила, что они здесь не оказывают такие услуги, у них нет такого работника. Время было потрачено зря и остался неприятный осадок.
Здравствуйте! открыла ЛК по своему номеру лс. Все так усложнено!!! не могу видеть свои платежи, только можно по расширенному подкл- а там еще нужно кучу всего добавить. Вы для кого этот сайт сделали??? для IT специалистов??? и вообще не могу передать свои показания счетчика кроме , как по телефону в городе. ЭТО ТРЕШ!!!
Слегка проблематично было найти, т.к. я впервые сюда приходила. Обслужили быстро и качественно. Персонал вежливый. Мне понравилось! Ждать вообще не пришлось, очереди не было.
Ну,как сказать,как любое госучреждение.Настроение есть-хорошо, настроения нет-плохо. Любят они конечно голову заморочить, неужели нельзя всё сразу чётко объяснить.Лестница конечно отпад!
Пришлось обратиться по поводу замены счётчика. Девочки в окошках очень доброжелательны. Всё досконально объяснили: с чего надо начать оформление, подсказали где можно приобрести счётчик, кто имеет право поставить его, сколько это будет стоить. Очереди нет. Всё быстро, просто молодцы
Звоню второй день на всё номера, первый день вчера трубку не брали, сегодня вообще не могу дозвониться, сбрасывают либо добавили мой номер в чёрный список. А вопрос не такой уж и глобальный, не учли платёж за прошлый месяц и прислали новую квитанцию с долгом.
18.04.22г., утро, примерно 10-30, наконец-то дозвонилась до абон. отлела, "УРА", хотела подать показания по т. 44-18-90 и уточнить сумму к оплате т. к. сальдо в платежке минусовое, а такого не должно быть(плачу строго по показаниям), сразу услышала ОР в трубку:"Почему показания на сайт не сбрасываете и вообще у нас программа не работает". На мой вопрос:"В чем проблема, почему грубите, назовите свою фамилию" бросила трубку... Бардак, до каких пор терпеть это хамство? Мы вам несем свои деньги и немалые, а какая-то бездарь сидит и футболит!!! Руководители РАЗБЕРИТЕСЬ или сделайте программу, чтобы она у вас считала не по-среднему, а по показаниям(для чего тогда наши показания). И вообще, почему по телефону не принимают данные, ведь есть и пожилые люди, и люди с ограниченными возможностями, у кого-то просто, элементарно вопрос. Наведите порядок!!!
Слов нет одни эмоции пришел заключить договор на поставку газа .послали к юристу заключать договор и сразу думал ошибся дверью зашел не к юристу а к царю газ прома.так себя вести с незнакомыми людьми и клиентами не льзя...юристу ноль баллов
Ужасное отношение к абонентам! Невозможно дозвонится, такое впечатление, что специально сняли трубку. В последние месяцы, где то с ноября, непонятно, как формируются квитанции. В квитанции указываются не понятно какие показания, которые мы не передавали. Сами запутались и нас запутывают. Алло, люди из балаковского отделения, возьмите трубку!!
Ужасное отношение. Не компетентность оператора Сабининой Татьяны Павловны и юриста Хохулина Алексея Александровича.
Написала обращение на имя начальника отделения Шленкина А.Н.
Жду ответа.
Это просто безобразное отношение к людям.Дозвониться просто невозможно, постоянно занято. Куда смотрит руководство???Мой отзыв не первый с такой жалобой.
Дозвонится не возможно! Если дозвонишься, то хамят! Интересуются моим образованием и знанием математики. Рисуют непонятные цифры, черт знает откуда взятые.
Переоформляла лицевой счёт на себя, без проблем: позвонила, мне всё объяснили, что принести надо, принесла, ко мне вышли, доки забрали, всё быстренько переоформили!.. И все дела.. :)