Gazprombank
265 yorum
7 Kasım 2022
Добрый день. Нахожусь в офисе банка , а на ресепшене вообще адекватная девушка , грубости и хамства не занимать. Для неё ответы это кивание головой.
5
1
10 Ağustos 2024
Нас обслужили быстро и без проблем.
25 Kasım 2023
Долгое ожидание, но хорошее обслуживание.
2
3
1 Mart 2022
Хвалю сотрудников ипотеки Елена Ган и вторую, к ссожалению, не знаю, как зовут. Очень дружелюбные, приятно иметь дело! В остальном - банк как банк
3
3
14 Haziran 2022
Всегда сидим часами в очереди ,работает всегда только две кассы,сначала сидишь в очереди к оператору,потом в кассу.Очень долго.Газпрому деньги не нужны,получается.
3
1
2 Temmuz 2022
Порою приходиться очень долго ждать(до 60 мин.), когда пригласят к окошку. В самом филиале нет круглосуточного доступа к банкоматам(что странно для банка).
4
31 Ocak 2022
Обслуживание нулевое , отношение к клиентам никакого, ожидание в очереди более часа , стульев нет , зал большой а сидеть не где , из 15 окон работают 6 , хотите потратить своё время приходите сюда , постоите полтора - два часа на ногах
4
1
22 Mayıs 2022
Персонал вежливый.
Консультируют хорошо.
Офис удобный.
Электронная очередь.
2
6 Temmuz 2022
Хорошие и компетентные сотрудники, офис банка солидный, чистый, людей немного было, очередь - талончики , все как полагается
3
20 Şubat 2022
по проспекту октября 15 сотрудники отделения банка перекрывают кран отопительной системы дома . им жарко а мне от их неправомерных действий холодно . тем самым они срывают отопительны сезон за который я плачу 3т р в месяц. . меня фактически грабят ! поставьте на свои батареи краны и регулируйте у себя подачу тепла .
5
31 Ekim 2022
Отличное обслуживание, грамотные специалисты.Рекомендую💫💫💫💫💫
2
3
22 Nisan 2022
Заходили с мамой за распечаткой, нужно было отследить поступления на зарплатную карту. Сотрудник при нас распечатала, порвала и выкинула. Не поняла, что за хамское отношение к клиентам!
3
2
25 Eylül 2021
Фиг его знает что за филькина контора. Деньги со счета снимают в счёт погашения кредита потом возвращает, но потом снова снимает и забывает об этом сообщить. А ты бегаешь выесняешь куда они делись как и почему. Хотя они прислали извещение что арест отменили. Выяснения длятся месяц потом пишется в интернете и тут они реагируют сразу но они всё равно правы. Так что контора так себе.
4
1
31 Mayıs 2022
Неплохое обслуживание, все зависит от операциониста, на которого попадешь. Даже здесь присутствует человеческий фактор
3
2
4 Şubat 2022
Очень долго приходится ждать, не понятно почему, и операторов много и электронная очередь и режим вроде нормальный, не понятно почему, но очень долго, может конечно это субъективное мнение
4
1
23 Ekim 2023
Очень длительно обслуживание.
В один день был в 2 банках (получение кэпалстиковой карты): в первом заняло 10 минут, в ГПБ 1 час 10 мин.
1
9 Aralık 2021
Девушка на ресепшене каждый раз при встрече, вместо того чтобы поздороваться язвит:
"Что вы каждый месяц сюда ходите?"
Это нормально, для банка?
Я имею право каждый день сюда ходить.
Научите ее здороваться и вежливо общаться.
И ее постоянно не бывает на рабочем месте, ходит чай пить каждые 30 минут
4
6 Temmuz 2022
Вежливый персонал. Легко и доступно объясняет. Ожидание недолгое.
3
15 Ocak 2024
В очереди можно вечность просидеть.
27 Aralık 2021
Если у кого-то не хватает проблем или стало совсем скучно, хочется постоянно ездить в офис банка, решать никому не нужные вопросы. Добро пожаловать в Газпромбанк. Такого безобразия я ещё не видел нигде. Одна звезда в отзыве это завышенная оценка в 1000 раз.
5
23 Ocak 2022
Обслуживание быстрое. Персонал отзывчивый, грамотный. Все вопросы решают быстро.
2
5
7 Mayıs 2024
Замечательно
28 Ocak 2022
Безобразно долгое обслуживание! 1,5 часа потратила на ожидание справки о состоянии счета для госслужащих. Работают 4-5 специалистов. Специально вызывают одни и те же талоны ранее обслуженных клиентов в закрытые окна....
5
10 Şubat 2022
Отвратительное обслуживание, время ожидания в зале 58 мин. Мною было написано заявление об отказе услуг банка больше года назад, счета до сих пор не закрыты.
5
2 Şubat 2022
Отстояли 2,5 часа в очереди а они просто пропустили мой талон. Девушка возле аппарата с талонами сказала что это не их проблема и обслуживать нас будут последними.
5
10 Ekim 2023
Не понравилось, долгое обслуживание,
15 Eylül 2021
Я в 2020 открыла на год вклад < облигация плюс > . Через год мой вклад уменьшился на 1200 руб. Я пенсионерка , я должна содержать этих богачей ? Это же смешно , разве они имеют мало , чтобы ободрать еще и пенсионеров ? Как это понять????
7
2
7 Eylül 2023
Удобный банк. Много окон обслуживания. Парковка часто занята.
13 Haziran 2022
Большой и красивый офис. Банкомат работал. Быстро нашёл по навигатору
3
1
31 Ocak 2022
Самый конченный банк, в зале N1- 14 операционных окон, в работе всего 4 окна. Долгое обслуживание, народ не выдерживает и уходит.
5
18 Haziran 2021
Грубые сотрудника баанка.За столом информации вообще не адекватная девушка.Пинают то туда то сюда.Ни чего не могут объяснить . документы были готовы еще неделю назад а так ни кто и не звонил.УЖАС
8
24 Ağustos 2020
Ужасный сервис банка, сотрудники по вопросу ипотеки наговорили мне столько лжеинформации, только бы не снижать % ставку по ипотеке, то программа московская, то говорит сотрудники по горячей линии неправильно дали вам информацию тк часто там они меняются.Есть условия банка по снижению % ставки, по которым я прошла. На месте же в отделении банка заявление неприняли , причины конкретной нет и не называют , говорит одно, потом другое, потом третье.В итоге у меня приняли только обращение заявителя , где все подробно расписала, сказали ждать 30 дней. Вот жду... прошел месяц, реакции нет. Придется обращаться выше и чтоб проверили полностью все и всех. Слов нет , буду действовать, что и всем советую делать, на бездействие сотрудников банка.
14
16 Mart 2022
Ужасный банк, из 11 окон работает только 4, с ребёнком сидели по 2 часа, и не первый раз уже такое. И такое пролетами свободно.
4
31 Mart 2022
Не компетентные сотрудники и не какой лояльности к клиентам. Сама политика банка как отношения к клиенту ее нет.
4
4 Ağustos 2021
Главное в регионе отделение банка, большое, светлое, ориентированно на любого клиента, общие впечатления хорошие.
3
3
23 Aralık 2022
Хуже обслуживания я не видел ни в одном банке. За всю свою жизнь.
4
18 Eylül 2023
Персонал всё объяснил
1
21 Mart 2020
Это наверно единственный из филиалов банков в которых я был и там есть туалет для посетителей!!! Начали делать ремонт, что очень радует. Сервис вроде подтянули. В очереди не стоял ни разу в этом году. В прошлом году приходилось посидеть минут по 40 в очереди или постоять стульев для всех купить не могут! А мы туда деньги так то несём.
5
7
13 Mart 2020
Долго ждать. Сотрудники банка некомпетентные. По одному и тому же вопросу пришлось несколько раз обращаться. Пришел после работы получить справку о состояние счета и закрыть счет, справку дали, а чтобы закрыть счет попросили прийти на следующий день до 16.00. Отпросился с работы, пришел в банк, прождал в очереди 1 час,, оказалось, что счет мог закрыть любой сотрудник и в первый день. Через несколько дней пришел за справкой о состояние счета на конец 2018 года, прождал пол часа, в итоги дали справку за 2018 год, но дали информацию о состояние счета не сегодня!!! Вот собираюсь пойти в банк еще раз, чтобы получить правильную справку :-(
16
2
9 Mart 2022
Добрый день. Впервые в этом банке, обслуживание очень долгое, стоим в очереди 2 часа, работающих операторов 4.
4
12 Eylül 2021
Вообще без комментариев, чтобы открыть счёт и отдать им в пользование деньги я отстояла 2 часа!!! В очереди!!! 2 часа!!!! Посадочных мест нет, люди скандалят.
3
28 Şubat 2021
Оооочень медленно работает персонал, всегда гигантские очереди. 2 недели назад пришлось просидеть в очереди 2 часа, чтоб снять деньги со счета. По-моему нужно давно пересмотреть мотивацию сотрудников по количеству принятых клиентов и по времени, или поучиться у Сбербанка.
10
12 Mart 2020
Сам банк, и сотрудники отличные. Перед новым годом пришлось самому, а я инвалид первой группы, охранники даже не вышли помочь мне подняться по ступенькам, хотя мой сын подходил к ним два раза, в самом банке я наткнулся на ту же проблему с пантусом его там тоже не было охрана поднимать меня с коляской не стали, мне пришлось ползком на задней точке подниматься самому. Всё это было 28.12. 2019 года
5
7
28 Ağustos 2023
Не удобен график работы
1
16 Haziran 2022
Из 14 окон работают 3-4. Прождал для открытия счета 1,5 часа. Хамское отношение персонала
4
1
29 Ağustos 2021
После ремонта стало чисто и красиво внутри, обслуживают очень долго
3
1
14 Mart 2023
Недостоверное информирование клиентов об условиях
3
21 Haziran 2022
Спасибо сотрудникам, вопрос решили очень быстро.
1
17 Ekim 2023
Банк для своих
1
24 Aralık 2020
Очень медленно обслуживают, больше 1,5 часа и больше люди сидят.. Это кошмар какой-то... 2 часа сижу уже.... Даже не представляю, когда подойдёт моя очередь... Так медленно обслуживают, не все окна работают....
11