Не рекомендую совсем!!! Отношение к клиентам ужас!!! Девочки грубиянки, наглые!!! Чтоб закрыть вклад сидела 1,5 часа, почти два!!! Принимают людей без очереди, которые пришли гораздо поднее. Нив одном банке нет такого безобразия!!! Больше туда ни ногой!!!
Пришли забрать деньги с накопительного счета, которые заказали заранее. Ожидание очень долгое. Что бы получить деньги нужно просидеть всю очередь, по времени это заняло более 40 минут. Помимо этого в банке очень душно и ничем дышать.
Отсидела 1,5 часа чтобы закрыть кредитку!!! Менеджеры не торопятся, все очень медленно. Одну и ту же операцию делают по несколько раз. Работать вообще не хотят!!! Отвратительный филиал. Исправляйтесь. Обслуживание на нуле.
Это не банк, а пародия на него. Решить не в состоянии элементарного вопроса. Не смогла оформить карту для получения пенсии. Ни специалист, ни самостоятельно мне не получалось решить этот вопрос. 2 года назад прошла процедуру банкротства. На этом основании они мне отказали в выдаче банковской карточки, но(!) после трех месяцев рассмотрения этого вопроса, плюс 3 месяца специалист банк не мог решить этот вопрос. Я в полнейшем шоке...
Что бы забрать вклад сидела в очереди около 2 часов.
Обслуживают клиентов по часу. Скопившемся людям сидеть не где.
Охранник поноавился, девушке стул поставил.
27.03.2023, время 14.04 МСК. Жду очередь уже 2 часа.
Около 15 человек до меня не выдержали, ушли.
Обслуживают только 2 девушки, окон для обслуживания 5. К девочкам претензий нет, все негодования клиентов они выдерживают стойко.
Огромные вопросы к начальству офиса!!!
Веденяпина 11. Отвратительное отделение. Два оператора клиентов сидело 8 человек. В помещении душно.Это было вчера. Пришла сегодня.Два человека до меня в очереди, приняли одну даму без очереди, так как 'кто то"позвонил. Ну что тут сказать .......хотела открыть вклад. Ушла в другой банк. Спасибо.
Грабительский процент по потребительским кредитам. Ставка 4.4, а переплата с учётом страхования на сумму, которую ты берёшь. Без страхования ещё больше. Очень разочарована, что подавали туда заявку. При условии, что согласовав время встречи, приехали, а заявка была отклонена по истечении времени. Пришлось там же оформлять новую. В данный банк - ни ногой. Не рекомендую никому!!!
Работает 2 окна !!! Сидим 1час30 минут !!!за это время обслужили 2 Человека!!!! Это просто кошмар !!!! Все очень ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго ! Если нужно что то узнать. Езжайте на горького. Там обслуживание 15 минут
Жесть!
Минимум 15 минут на человека. Из 4х окон ни разу не видел, чтобы работало более 2х.
За исключением отзывчивого персонала, грамотного и спокойного ответа на все интересующие вопросы остальное не заслуживает похвалы.
Медленно, очень медленно ...
Понимаю, что девчонки под вечер устали, однако и клиенты тоже.
На консультации сообщили, что срок перечисления средств на счёт другого банка составляет 5 дней, прошёл почти месяц, а средства до сих пор не поступили! При этом, до отделения не дозвониться, все телефоны засекречены, все вопросы можно решить лишь при личном посещении, придётся снова ехать через весь город, чтобы узнать, где же зависли мои средства! Спасибо, Газпромбанк, за «отличную» работу! Так держать!
Ужасное обслуживание. Из 5 окон работает одно. И не разрешают брать талон. Спросила «у вас 1 специалист работает». Получила ответ « нет, сейчас ещё один подойдёт». Шла минут 15-20. Проблема не решена. Зачем посетила это заведение не знаю.
Оператор должен сидеть отдельно от посетителей, глаза и уши лишние
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Ocak 2022
Платить за обучение в терминале этого банка просто ужас , сканер QR код не читает приходиться вводить всё в ручную,а так как терминал больше 15000 не принимает а платить надо 25 000 приходиться ещё и второй раз вбивать,такое ощущение что до этого банка цифровой прогресс так и не дошёл
2
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей
13. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2023
Банкоматов несколько и довольно удобные, снимал там деньги, можно купюры выбрать и суточный лимит значительно выше, чем у сбербанка.
Принимают вип клиентов быстрее чем обычных, что же получаеться клиент не прав и если ему нужно то он должен подождать, эх и хамское отношение, совет вашему банку наберите больше колифицированных специалистов, с улице бомжей бы посадили или алкашей и то лучше было бы.
1 февраля Два часа просидела в очереди и ушла.. 2 оператора... Остальные болели... Жаль потраченного времени....
1
2
Kurumun yanıtını göster
Lindsey
6. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2022
В данном отделении банка работают хамки. Они ещё к тому же не знают свою работу.
Их начальству надо бы ими заняться, прикрыть их рты и повысить их квалификацию. Это не базар, а банк!
Работать вообще не хотят, тянут резину.
Довелось по несчастью забрести сюда по делам. Было очень неприятно наблюдать абсолютно безграмотную работу и наплевательское отношение к посетителю. Работницы, при клиенте, обсуждают что они будут сейчас делать дома и как их за... колебала их работа, что нужно делать отчеты. Кажется руководству нужно сделать для дам комнату для чаепития. Было так громко, что сконцентрироваться на своих делах было сложно. Казалось бы банк - приличное место. Но, увы, не про это место.
Клиентов было мало,попала к стажеру.Все понимаю набивать руку надо,но не так,чтобы прислушиваться что она шепчет.Очень долго искала что-то в компе,вообщем вклад сделала на минимальный срок,только из-за этого.Сложилось впечатление,что банк не заинтересован в вкладчикам.