Работники, не идут на контакт. При ответе тон в голосе ближе к уставшему одолжению. Такое не всегда, но часто.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А.В.
5. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2023
Работает 2 окна !!! Сидим 1час30 минут !!!за это время обслужили 2 Человека!!!! Это просто кошмар !!!! Все очень ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго ! Если нужно что то узнать. Езжайте на горького. Там обслуживание 15 минут
Принимают вип клиентов быстрее чем обычных, что же получаеться клиент не прав и если ему нужно то он должен подождать, эх и хамское отношение, совет вашему банку наберите больше колифицированных специалистов, с улице бомжей бы посадили или алкашей и то лучше было бы.
Довелось по несчастью забрести сюда по делам. Было очень неприятно наблюдать абсолютно безграмотную работу и наплевательское отношение к посетителю. Работницы, при клиенте, обсуждают что они будут сейчас делать дома и как их за... колебала их работа, что нужно делать отчеты. Кажется руководству нужно сделать для дам комнату для чаепития. Было так громко, что сконцентрироваться на своих делах было сложно. Казалось бы банк - приличное место. Но, увы, не про это место.
11
1
Kurumun yanıtını göster
Lindsey
6. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2022
В данном отделении банка работают хамки. Они ещё к тому же не знают свою работу.
Их начальству надо бы ими заняться, прикрыть их рты и повысить их квалификацию. Это не базар, а банк!
Работать вообще не хотят, тянут резину.
Клиентов было мало,попала к стажеру.Все понимаю набивать руку надо,но не так,чтобы прислушиваться что она шепчет.Очень долго искала что-то в компе,вообщем вклад сделала на минимальный срок,только из-за этого.Сложилось впечатление,что банк не заинтересован в вкладчикам.
Во первых очень долгое обслуживание, был второй в очереди, но пришлось просидеть около часа. Во вторых сотрудники неквалифицированные, элементарно не могут перевыпустить карту. Заявление на перевыпуск подписал, но через две недели, как оказалось, ничего не подписывал и карту даже не начали изготавливливать, пришлось ехать в другое отделение.
Из 4х окон, принимает только два. За одним сидит более менее опытная сотрудница, за вторым наверное, только 1й день работающий работник. Прождал оформление "расходника" 25 минут. Думал вторую ипотеку оформили.... Ну не годится так работать.........
Задолбали звонками и письмами на электронку и СМС , пришел, попросил денег, мне сказали хрен тебе и я ушел. После этого так и писали и звонили, что б приходил...пришлось послать. Не ходите сюда, нас всех на@бывают
На лестнице при входе отсутсвуют противозкользящие накладки на ступеньках. Можно подскользнуться, получить травму, в следствии чего, клиент банка может потерять трудоспособность, в лучшем случае, а в худшем, убиться! Прошу принять меры!
Бюрократизм. Протокализм. Неудобный график работы. Отсутствие заинтересованности в привлечении клиентов и нищкий уровень работы с уже имеющимися клиентами и партнерами