Gazprombank
456 yorum
31 Ocak
Премиум обслуживание в банке это в общей очереди 40 минут, взяла льготную категорию т.к. я пенсионер, , менеджер меня отказалась принять и переправил на премиум и я ещё ждала 10 мин. Чтобы получить навязанную карту за 5000 р. Супер банк и обслуживание.
1
2 Mart
Обслуживание, вежливость, профессионализм, и просто хорошие люди. Особенно большое спасибо Наташе 🌹
1
7 Kasım
Долго идёт приём ,, места мало, как и для сотрудников, так и для авто(парковка).
14 Aralık
Hızlı servis, yetkin uzmanlar.
Orijinalini göster · Русский
17 Haziran
Ужасное обслуживание клиентов банка. Жду очередь больше часа, работают два окна. Никогда больше не заведу карту Газпромбанка!!!
3
16 Şubat
Вечные очереди, не смотря на то, что работают 6 специалистов, очень долго, так и не смогли разобраться почему по заблокированной карте приходят смс о списании и попытках списания, история о пользовании чистая, а смс приходят.....
14 Kasım
В этом отделении время остановилось. Никто никуда не спешит, кроме клиентов, конечно же
1
9 Ekim 2023
Просто ужасно медленное обслуживание. Пришел в банк получить карту, прождал 30 минут и ушел ни с чем.
Из 10-11 окон операционистов, работали только 5-6. И из этих 5-6 сотрудников по талонам работали только 3. Остальные были заняты разносом обеда или просто никого не принимали в течение всех 30 минут моего нахождения в банке.
Очень клиентоориентированный банк.
4
17 Aralık 2023
Так себе банк, на работе навязали их карту с левым номером телефона, не могу войти в личный кабинет. Дистанционно сменить номер телефона нельзя, приехать нет возможности, через доверенное лицо тоже нельзя. Сами создают невыносимые условия для клиентов.
29 Aralık 2023
Большие очереди, перестану быть клиентом обязательно, этого банка, бюджетникам просто настоятельно рекомендовали получать зп в этом банке. Плюс путаница со списанием, ошибки банка.
3
12 Kasım 2023
Ходить и писать заявления просто уже устала я мать одиночка воспитываю 2 детей мою зарплатную карту постоянно блокируют приставу написала заявление на сохранение прожиточного минимума в банке тоже результат нулевой карта постоянно в блоке постоянно приходится ждать иногда даже денег на лекарство нет а мы ждём когда же эти люди начнут свою работу вовремя делать
4
3 Aralık
Güzelden, sadece dernek: Gazprom - hayaller gerçekleşiyor ve hepsi bu)))
Maaş kartı almak için kuyruklar, kuyruklar ve bir kez daha kuyruklar, hatta 212 ofisinde bile.
Orijinalini göster · Русский
4 Haziran
Вообще не работают, половина сотрудников гуляют по офису, старшего менеджера вызвать отказываются аргументируя тем, что он на очень важном совещании
4
12 Ocak 2023
26.12 2022 время ожидания в очереди более 2-х часов, пришлось уйти не получив услугу , так как надо было по времени забрать ребенка из д\сада. 28.12 2022 время ожидания 2 часа 20 минут. сотрудников всего трое, двое из них за два часа 4 раза уходили со своих рабочих мест минут на 15-20 ( видимо курить)
услугу оказали за 5 минут, но ждать надо два споловиной часа. Так как услуга оказана не полностью , взяли только заявление, приходить надо еще раз , просто ... жуть берет,что в это место нужно еще раз идти. но деньги свои забрать - то надо.уровень и комплект персона хуже некуда.
13
1 Mayıs
Очень долгое ожидание пока примет специалист,почти час, заказала перевыпуск карты и вот прошли все сроки, а карты нет, и нет внятного ответа.
3
19 Aralık 2023
Персонал вежливый! Но простояла в очереди 40 минут и никто ответить не может сколько еще простою, хотя многие пришли позже меня. И не я одна такая. Денег им принесла))) хотела вложить, но им они не нужны видимо.
10 Kasım
Отвратительный банк. Очереди, и как будто работают стажёры, ничего не знают.
1
1
16 Ekim 2023
Всегда большая очередь , но и так понятно одно отделение на Одинцово и банк не маленький кл много, был один раз обслуживание на хорошем уровне.
2
1
18 Haziran 2023
Некачественное обслуживание. Хотела выпустить две карты одну на меня, другую на отца, в банке очередь, девушка говорит едва слышно, долго объясняла, что такую услугу не предлагают а кредитную карту надо оформлять через приложение. Премиум тоже оформить не смогла, сказала нужно через сайт банка. Зашла на сайт банка, заполнила все данные, приходит СМС - обратитесь в офис банка. Замкнутый круг какой-то. Мне ехать до ближайшего примерно час. Такие расходы времени чтобы оформить Премиум пакет неприемлемы.
4
25 Temmuz
Редко бываю в этом отделении, но всегда очередь! Жаль, что мой вопрос можно решить только при личном посещении... Почти каждого посетителя очень долго обслуживают
3
11 Ağustos 2023
Персонал очень приветливый. Медленное обслуживание, Сидят по 3 сотрудника в будний день. Управление персоналом и рабочим процессом в отделении не настроен. На вопросы другие сотрудники отвечают неохотно, вопрос не решается.
6
3 Ağustos
При в ходе в банк справа 6 окон, из них 3 работает, при этом девушка из одного окна 40 минут занята за монитором. Слева тоже 3-4 окна, сотрудники сами взяли талоны для себя и они заняты на весь день.
Хотели оформить кредит, а также 3 счета, в итоге после ожидания 45 минут уехали и забыли данное отделение.
1
22 Ağustos
Ужасно долго! Люди сидят по 2-6 часов! Сотрудники работать НЕ ХОТЯТ!!!!!
1
13 Mart 2023
Пришел сюда в пятницу, 10.03, около 18.00. Нужно было внести деньги на счет сетевой организации без комиссии (как я думал), счёт в этом банке.
Первое, что удивило - чтобы тебя обслужили, надо получить талон в автомате. А талон получить невозможно без ввода номера мобильного телефона. Сразу из тебя вытягивают персональные данные без твоего согласия. Спросил у оператора, по-другому не обслужат. Ладно, ввел номер, получил талон.
Взял талон в операционную кассу. Однако, там мне сказали, что платеж в кассе не примут, надо действовать через специалиста. Взял второй талон к специалисту. Спросил, будет ли комиссия, если счёт получателя в этом банке - да, будет!!! Полтора процента. Выбора у меня не было, деньги нужно было оплатить именно сегодня. Сел ждать. Помимо этого сказали, чтобы просто оплатить по счету, нужно открывать новый счёт. С карты оплатить нельзя, только наличные. Побежал снимать. Снял. Очередь еще не подошла.
После 40 минут томительного ожидания (несмотря на то, что было 4-5 специалистов, которые людей обслуживали), решил позвонить в свой банк и уточнить, будет ли комиссия, если я внесу деньги на счет в Газпромбанк через интернет банк онлайн. Оказалось, эта операция без комиссии (!!!!). Парадокс.... Меня это очень удивило... Из другого банка перевод без комиссии, а этот банк просто грабит людей и дерет деньги.... Неприятно. Ушел с плохим настроением.
5
1
18 Ocak
Очень долго ждать приходиться своей очереди. Причем всегда так там. Это напрягает. В последний раз была вторая в очереди. Просидела час психанула и ушла. За час даже одного не вызвали.
3
24 Haziran
Очереди по полтора часа, при чем персонал сам предупреждает об этом, но судя по всему ничего не делают, чтобы избавиться от проблемы.
3
2 Mart
Народа много, обслуживание медленное. Обслуживают по талонам но почему то получается, что кто пришел позже, вызывается раньше. Готовьтесь провести в очереди 2-3 часа.
2
3 Kasım
Услугу оказали быстро.
Персонал хороший.
8 Temmuz
С каким бы вопросом не пришёл в офис банка, время ожидания в офисе более часа.
3
1 Kasım
Самый худший банк, и они ничего не делают чтобы облегчить жизнь клиентов!
1
3 Aralık
Çok yavaş servis. 10 pencere ve bekleyen insanların dolu bir salonu.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ekim
Все хорошо, но всегда большие очереди.
14 Ocak 2023
Был всего один раз и больше не пойду. За час нахождения в отделении прошло всего несколько человек, операторов не хватает, люди ругаются, прямо как в худших традициях СССР. Насколько понял, руководство отделения в курсе данных проблем, однако, судя по тому, что услышал от операторов и клиентов, никаких действий не предпринимает для исправления ситуации. Клиентом данного банка в итоге не стал, чему очень рад
10
3 Mayıs
Парковка бесплатно час. Может после праздников было, но это был не банк, а ссср касса. 2 часа ждал, чтобы открыть счет.
15 Mayıs
Отвратительное обслуживание в отделении Одинцово. Очереди больше часа. Не понятно, каким образом она формируется.
1
11 Eylül
Получить оформленную онлайн карту нам потребовалось 40мин....
1
4 Aralık
Bu bankayı seviyorum ve benim için bu bankanın bazı avantajları var
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ocak
Долгое обслуживание, компетентность сотрудников оставляет желать лучшего
Во многих вопросах некомпетенты
По приметивным операциям нормально
2
1
20 Kasım 2023
Парковка как и везде, с определёнными условиями))) народу много не было. Обычное отделение, все вежливые.
1
17 Kasım
Очень много потеряла времени, очень большие очереди
28 Ekim
Ужас,все сотрудники курят на крыльце,а клиенты часами ждут очередь!
23 Aralık 2022
Я осталась очень довольна обслуживанием Газпромбанка Онлайн . Заказала карту , через 3 дня доставил менеджер домой. Всё объяснил вежливо, показал. Большое спасибо. Не нужно ехать в банк , отстаивать очередь. Буду рекомендовать.
4
9 Mart 2023
Удобное месторасположение. График рмботы не очень удобен. Работают до 19. Пришла в 18. Работало 2 сотрудника. Очень медленно двигалась очередь. Некоторые клиенты ждали по 40 -60 минут. При этом большое поличество персонала уходило домой. Так же многие клиенты ушли недождавшись. После работы чудом можно успеть доехать и решить свои вопросы.
4
2 Kasım 2023
Ужасное место, очень долгое обслуживание! Просидел в очереди 3 часа (талон взят в 16:05, банк закрывается в 19:00) чтобы просто получить уже оформленную карту, в итоге банк закрылся и карта так и не была получена!
4
20 Kasım 2023
Хороший банк, удобно расположен, много банкоматов, нормальнре обслуживание
1
30 Mayıs
Работают только 2 сотрудника, а окошек больше 5. Нереальная очередь на пару часов минимум. Плюнул, ушел.
3
14 Kasım
Ждать приходится больше часа, ушла, не разрешив свой вопрос
1
1
28 Kasım 2023
Оказывается, открыв расчётный счёт в одном филиале, нельзя им управлять из другого. Предложили подождать 20-30 минут, пока юристы не подтвердят правомочность подписи директора и его полномочия. В современных реалиях какой-то бред.
1
29 Haziran 2023
29 июля 2023 года, 16.30.
Отвратительное отделение банка. Огромная очередь, мест для ожидания мало, клиенты стоят при входе. Почему то не все окна работают. Приём идёт очень медленно, но не значит качественно. Просто очень медленно. Работники куда то все время уходят, бродят, создают пустую суету.
5
1
18 Kasım
Очереди всегда более часа! Половина окон не работают
3