Ужасный офис. Девочка на входе СПЕЦИАЛЬНО СОЗДАЁТ ОЧЕРЕДЬ!!! Она не даёт возможности взять талон, только через скандал. Записывает всех в тетрадку. Это для какой-то статистики??? Я не пойму! Хамит, грубит! Я поднял скандал и только после этого ко мне вышел руководитель. Никакого права на запрет взять талон хостес не имеет права!!!!!!! Ужасный офис!!!!!!
Не рекомендую!
Из 6 окон работают 2-3 окна, что существенно увеличивает время ожидания. 40 мин ждать консультацию - это неприемлемо. Специалисты некомпетентны! Программ банка не знают.
40 минут потратили в ожидании, получили консультацию банка, подготовили пакет документов.
Пришли в банк подавать документы - и оказывается, что нам дали неправильную информацию.
Звонок на горячую линию, соединение с чередой специалистов, чтобы хоть кто-нибудь ответил на вопрос. Жаль потраченное время. Не рекомендую и не посоветую никому.
8
Kurumun yanıtını göster
Максим
19. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2023
Внимательно, доходчиво, терпеливо, сидя лицом к лицу, сказали сто сделали заявку на выпуск карты, приняли код из смс. А оказалось, ой, не сделали. Вот незадача! Ну еще раз приди и подай.
Совсем от погони за прибылью зашкаливают проценты…
При обращении рассказывают, что кредит 5.9 проц, но мы Вам застрахуем за 2.3 в год… на весь срок….
Какая страховая компания: дайте выбрать…
Нет у нас только Согаз. Но это же дорого? А нам все равно…
В субботу работали два окна, очередь огромная, потом пришел третий специалист. И это в субботу, когда большинство имеют возможность обратиться в отделение. Подала заявление на перевыпуск, две недели ни слуху ни духу, пошла уже третья неделя-позвонила на горячую линию, оказалось что моя карта уже давно лежит в отделении банка, но ни смс о готовности, ни уведомления в приложении не приходило. Осадочек не очень
Приходила с проблемой по зарплатной карте, помогли быстро и профессионально. Девушка на ресепшене вежливая и внимательная к посетителям. Специалисты ответят на любой вопрос.
3
4
Kurumun yanıtını göster
L
LegattoBS
5. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
3 окна при гигантской очереди. Сидячих мест всего пара штук. Скорость приема отвратительная.
Отвратительное обслуживание сотрудниками банка. По итогам погашения ипотеки, больше месяца возвращали закладную. Пока не поднял панику, а то так бы и ждал. Хочешь справку получить, ждите перезвоним. Приезжаешь снова у них опять какие-то проблемы и про тебя уже никто не помнит. Рад что закончил свое сотрудничество с этим банком.
Чтобы попасть к сотруднику. Прождал в очереди час.
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Temmuz 2021
Сначала пригласили на открытие карты, а в итоге даже дебетовую карту не выдали и весь мозг вынесли. Причину отказа тоже не сказали. Ужасный банк и потеря времени.
2
Kurumun yanıtını göster
Не брат ты мне .....
13. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Больше мой ноги и денег в этом банке не будет !!!!и не советую .еле получил свои деньги назад ,ещё и стоял в 1.10 чтобы забрать свои деньги .
В выходные попасть в это отделение не возможно.
Вчера 26.12 работали до 16ч., а сегодня отделение закрыто, хотя в расписание указано, что рабочий день до 15ч. Никаких дополнительных объявлений на дверях отделения не было.
Ужасно! Наверное этому банку не нужны клиенты.
Новый офис в городе, очень большой и светлый. Удобно дойти, удобное время работы, удобно, что есть парковка. Неудобно, что часто там нет свободных мест.
Скажу коротко - хороший банк! Обслуживание - на высшем уровне, а какие молодцы-девочки, которые работают с вами. Всем советую обращаться в это отделение!
Блин, ребята, нельзя людей держать в очереди по 40 минут, мы же не в каменном веке. А менеджер говорит, что и 1,5 часа может быть ожидание🤦♀️ полный трэшачок. Закрываю счёт.
4
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
5. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2022
Ждать ответа оператора по 8 минут, вы издеваетесь????!!! Не в одном банке такого ожидания нет! После ожидания 0 компетентности у сотрудника банка. Отвратительно
Очень быстро обслужили, сразу получила моментальную карту. Персонал вежливый, хотя зачем-то заблокировали именную карту, что я делать не просила. Советую точно говорить, что вам требуется)