11.10 пришла в поликлинику, чтобы прикрепиться. В регистратуре мне отказали, сославшись на то, что Глав.Врач дал распоряжение прикреплять только по документам, подтверждающим, то я там живу. Такового с собой не оказалось. То есть нарушили действующее законодательство РФ. На мой вопрос, как попасть к Глав.Врачу, сунули бумажку о прикреплении и сказали, чтобы я приходила в будни с 9 до 15. На мой вопрос, что делать, если я работаю с 8 до 17, ответили, что это мои личные проблемы. Оставила жалобу в Министерство Здравоохранения на нарушение моих прав, как гражданина РФ. Всего Вам доброго, девушка в регистратуре. Надеюсь, с Вами когда-нибудь поступят также.
Моей маме 88 лет.Попытался вызвать участкового терапевта и оказывается они уже по участкам не ходят,а присылают "кого попало".Сегодня это "кого попало" юного возраста опять посетило маму -результат НОЛЬ ! Ну почему все хорошее старое ушло в прошлое,ведь у врачей же тоже есть старики.Сколько раз уже говорили закрыть эту поликлинику и оставить только лабораторию и врача для выписки справок о смерти.
Опять будем обращаться в платную,т.к вся работа поликлиники №11 построена на этом.
Обратилась по телефону в данную поликлинику с целью вызвать врача на дом себе и будучи с температурой 38,3 они мне отказали, наорали что якобы я должна ехать в таком состоянии к ним , потом вроде как согласились на вызов в итоге я прождала весь день врача и никто не приехал. Ужасное отношение к работе и людям, буду дальше продвигать жалобу на эту поликлинику . Работая в сфере обслуживания так общаться с посетителями просто недопустимо , ужас.
Тоже оставлю свой отзыв ,пришла ,чтобы оформить больничный ,обратилась к женщине в регистратуре, которая сказала мне «минутку»и продолжила разговаривать с коллегой на отдаленные темы.Потом меня отправили в кабинет ,где я зашла и на вопрос зачем я пришла, сказала, что мне нужен больничный ,на что мне ответили язвительно «Когда заходят к врачу говорят не «мне нужен больничный»,а «я заболела» внутри здания разруха и тоска
Выскажусь по работе Татаренко Е.М.: пожилому пациенту отказала в днев. стационаре,в консультации невролога,кардиолога,в услугах процедурного кабинета тоже, холтер выдирать из нее надо.Плохие анализы считает в пределах нормы.На приеме ведет себя конфликтно.Лечение назначает без консультации кардиолога. Историей болезни и лечения не интересуется.Осложняет лечение пожилым.
Хочу сказать огромное спасибо Гах Елене за профессионализм, чуткость, душевное тепло, это один из тех врачей, после беседы с которым больному становится сразу легче, ещё раз спасибо
Врач терапевт ставит диагнозы путем наблюдения как я снимаю и одеваю футболку.При острой боли в груди,ехидно намекнула что я якобы вру и больничный не дают в таких ситуациях.
Не обследования не назначила, ничего.Прописала мазь и все.А Я вот корчусь от боли и не знаю куда обращаться. Медицина у нас просто лучшая!
Обратилась что б пройти диспансеризацию, но по аппарату показано, что терапевт примет только в пятницу. Как же говорят и пишут , что пенсионеров сразу примут т пройт. А мна волноваться нельзя, и сразу пришла домой давление поднялось, напилась таблеток, напала тресучка. Вот так нас лечат.
Мед учреждение, в котором нет врачей. Обратилась с жалобами, на которые доктор впринцпе не отреагировала. Цитирую: эндокринолога нет, с суставах не поможем, сосуды головы не проверяем. На вопрос, а кто есть, ответили просто - мы ,остров в океане. Было бы смешно, если бы так печально. Болеть, получается, можно, только если есть деньги.
Поликлиника неплохая, все врачи, которые нужны, есть, но обращение с пациентами не очень, медсестры могут грубить, очереди присутствуют, но выловить время без них вполне возможно.
В общем, 3 звезды, можно и лучше.
İnsanlara karşı çok iğrenç bir tutum. Kuponlara göre terapiste kayıt kesinlikle gözlenmez. Bölge terapistiyle randevuya çıkmak için 2-3 saat sırada oturmanız gerekir. Baş doktora ve yardımcılarına şikayetler sonuç vermiyor! Sadece hasta insanlara karşı kaba bir tutum!!!
Bir nöroloğa (bel ağrısı olan) sevk almak için terapist Ilyashenko'ya döndü. Terapist, kayıt kuponları geldiğinde aramak için telefon numaramı aldı. 3 hafta oldu. Sessizlik. Ücretli bir kliniğe gitmek zorunda kaldım
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность не именно ГП 11 а персоналу который там работает.
15.04.2024 на мою дочь было совершено нападение рядом с поликлиникой вечером и сотрудники, девушки, одну знаю точно зовут Ольга, помогли отбиться моей дочери от той не адекватной особы! Спасибо вам огромное за вашу человечность и внимание к окружающей вас ситуации.
31октября делала рентген стоп и кистей. Я была очень удивлена ,тем что когда делают снимки пациента не накрывают защитным чехлом.Это же облучение и, они обязаны его обработать и использовать для каждого пациента.Спрашивается для чего он лежит в кабинете( типо для своих).
Здание старое.
Капитального ремонта не было очень давно.
Очень не организовано инфекционное отделение. Чтобы зайти в инфекционное отделение нужно обойти здание с другой стороны.
Персонал почти всегда не квалифицированный.
Говоришь симптомы, начинают лечить не то, что нужно.
Не помешало бы сделать тестирование для медиков.
Регистратура работает хорошо. Молодцы.
Запись с гос услуг не работает. Если записался через гос услуги, приходишь и стоишь в живой очереди!
Работают добросовестно и в меру своих возможностей, у поликлиники есть свои проблемы ввиду того, что на растущее население района нужно больше узких специалистов.
Добрый день, в лице работодателя хочу написать об отвратительном отношении к оформлению больничных листов, 03.04.24 работнику открыли больничный и не закрыли у себя в программе до того момента, пока я не позвонила заведующей поликлиники 23.05.2024, сотрудник с 4 мая вышел на работу, ему сказали что больничный закрыт. Хамка заведующая терапевтическим отделением, полное нарушение сроков по выплате временной нетрудоспособности, наверное стоит написать на вас жалобу о том, как вы нарушаете сроки.
Поликлинику посещаю уже давно.Наша мед.сестра эндокринолога, Балыгина Светлана Амаяковна,самый замечательный мед работник. Отзывчивая, внимательная,грамотная. Всегда придет на помощь советим. Восхищает ее всесторонние знания ,не только в области эндокринологии,. но и в других сферах медицины. Светлана Амаяковна может ответить на любой вопрос и дать дельный совет. Хотелось чтобы таких специалистов было бы как можно больше.
Все плохо! Перед инфекционным кабинетом комната для ожидания размером с уборную в самолете. Чтобы попасть на прием в инфекционное отделение, как правило приходится очень значительное время ожидать своей очереди на улице и это зимой!!! Всем подряд дают один и тот-же перечень лечения, с комментарием приходите через неделю... Работают по принципу вылечился поздравляем повезло, не вылечился ну что ж бывает, вот тебе новый диагноз и новый перечень таблеток, приходите через неделю и так уже месяц... Эта методика «лечения» и «изумительные» условия приема пациентов из года в год…!!!
Старая унылая и не приспособленная к новым реалиям жизни и потребностей людей поликлиника,очереди постоянные,врачи неприветливые,унылые,не хочется к ним даже обращаться.
Большой минус,чтобы попасть к эндокриноглогу или к другому врачу надо простоять очередь к терапевту, переругаться со всеми. И попасть к врачу не в то время когда надо ,а бог знает когда. Я рабочий человек. И упустила приема к врачу. Теперь назначили аш в другой месяц. А поатное пожалуйста тут же.🤷🏿
Как и в любой поликлинике, суета, хаос, не всегда приветливый персонал. Но стараются стать лучше, стараются, это видно. Будем надеяться, что в ближайшее время поликлиника порадует большей заботой о больных людях, ведь именно они приходят к врачам.
Нет педиатра...какждый раз новый временный. К добру не записаться...занято, но стоит прийти без талона - и вуаля все свободно...где эти мифические больные???
Никогда бы не подумал что в поликлинике государственной могут быть такие отзывчивые добрые сотрудники. Спасибо персоналу поликлиники, готовят меня к операции.
Не захотели записать на приём к Лору ,потому что я не числюсь у них в базе, я с другого города. Живу на улице Дежнёва, эта поликлиника ко мне ближайшая, 4км , говорят что эту территорию они не обслуживают, к ним относится аэропорт. На просьбу соединить с г.врачом видимо звонок пустили в никуда, трубку не брали. Может и к лучшему, врачи такие же наверное.
Знаю эту поликлинику много лет. И в советские времена она была замечательной. И сейчас очень хорошая.
Врачи опытные и внимательные. И медсестры тоже.Есть дневной стационар
3
Анжела
4. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs
Приходила по записи, по талонам. Все работает, врачи отзывчивые.
Из хорошего - новый аппарат для маммографии, результат которого расшифровывается грамотными онкологами.
Можно пройти много специалистов, сделала в своё время для операции очень много анализов по полису и посетила необходимых врачей.
Только хорошие впечатления!
Всем здоровья!
Обратилась с острой болью. Необходима была помощь невролога. На что мне ответили - талончик возьмите на прием через 2 недели. Я еле дожила до утра, какие 2 недели? В платной регистратуре талон на прием через 1.5 недели. Это как? Умереть на пороге...это ведь не кафе, а поликлиника....такое отношения недопустимо. Мне пришлось обратиться в частную клинику. Хотелось бы другого отношения к пациентам.
Ни когда нет нужных талонов, нет специалистов грамотных. Отвратительное отношение к пациентам. Попасть к терапевту, целая история. Рекомендуют очень дорогие лекарства по договорённости с аптеками.
Приехал с СВО на короткий срок. Есть проблемы со здоровьем. Сказали что для обследования нужно прикрепиться, записаться и никто не знает когда приехать. Отвратительное отношение к ветеранам!
Лучше обратиться в частную клинику!
Нахожусь в декрете, кормлю ребёнка грудью, появился дерматит на лице, записалась на прием к дерматологу.
Пришла, врач сидела печатала в компьютере, потом наконец-то спросила с чем я пришла, я показала на лице очаги поражения ,она (ОГАНЕСЯН ТИГРАНУИ ДАВИДОВНА) прикоснулась одним пальцем на пол секунды к месту поражения и тут же начала молча выписывать лечение на листок. Я сказала, что кормлю грудью ребенка, она подняла на меня глаза и говорит:"А , так это все вам в таком случае нельзя" Зачеркнула и говорит идите. Я говорю, а что же мне делать? Лицо печет, зудит. Она сказала, ну соблюдайте диету, а как кормить перестаните , пролечитесь
Я не получила толком от этого приема ничего.Возмутило меня то, что врач не был заинтересован мне помочь, найти причину , не назначила должное обследование и отпустила домой.
НО САМОЕ БОЛЬШЕЕ ВОЗМУЩЕНИЕ В ТОМ, ЧТО ЧЕРЕЗ ВРЕМЯ НА ГОС УСЛУГАХ МНЕ ПРИШЛИ УВЕДОМЛЕНИЯ О ТОМ, ЧТО Я , ОКАЗЫВАЕТСЯ, ПРИХОДИЛА НА ПОВТОРНЫЙ ПРИЁМ.
В ПРОТОКОЛЕ НАПИСАНО, ЧТО Я ПРОШЛА НАЗНАЧЕННОЕ ЛЕЧЕНИЕ И ОЧАГИ ПОРАЖЕНИЯ УМЕНЬШИЛИСЬ И НОВЫЕ НЕ ПОЯВИЛИСЬ И ВСЕ У МЕНЯ ХОРОШО.
НА ПОВТОРНОМ ПРИЁМЕ Я НЕ БЫЛА!И МНЕ СТАЛО НЕ ЛУЧШЕ, А ХУЖЕ (ПОЯВИЛИСЬ НОВЫЕ ОЧАГИ ПОРАЖЕНИЯ, КОТОРЫЕ БЕСПОКОЯТ)
Это полный беспредел! Врачам этим лишь бы статистику провести, на людей настолько плевать, наглости нет предела. А все потому, что они всегда безнаказанны!
ИЗ-ЗА ЭТОГО Я ПОШЛА В ТЕРАПЕВТУ И напросилась на обследование.
Но там другая история... Терапевт возрастной, принимает людей очень долго, из-за этого время указанное в талоне и фактическое отличается в полтора-два часа, организованности ноль, врач на приёме не разрешает говорить, ссылаясь на то, что ей все и всё мешает, она сбивается с мысли и все забывает. Попросила узи щитовидной железы, она мне в этом отказала.
Вопрос, а что может вылечить терапевт, у которой дрожат руки, которая забывает свой рабочий график, спрашивает у медсестры свой расписание, не знает, что нажать в компьютере и не общается с пациентом, чтобы не сбиться??
Очень загруженная поликлинника. Много людей очереди. Врачи часто меняються. Одни увольняються другие приходят , так что и разобраться не можешь , где хороший или нет.
Место не для людей, планировал привиться от столбняка. В регистратуре сказали с 8:00-16:00 можно сделать, на месте "специалисты" в 1 кабинете сказали приходите к 11:00, не войдя в положение что человек уезжает выполнять служебные обязанности, ничего не объяснив, сказали "вы не умирайте".Печально что такое отношение.
В данном учреждении медсестра Ишинцева Е. Э. позволяет себе вести разговоры о пациентах ее участка с другими людьми!
17.10.2023 Ишинцева Елена Эдуардовна решила оповестить меня о необходимости сделать прививку от столбняка, но сделать она это решила через моих родственников. Позвонив моим родственникам она сказала, чтобы я в обязательном порядке пришла и сделала прививку (которая должна делаться по желанию), на что ей дали ответ «конечно придёт и сделает!». Вакцинироваться, к слову, я не собираюсь.
1. По какому праву данный вопрос обсуждался с моими родственниками, а не со мной?!
2. Что значит «обязательно»???
Эта ситуация меня крайне разозлила, так как Елене Эдуардовне стоило бы знать, что обговаривать какие бы то ни было вопросы касающиеся жизни и здоровья пациента она может только напрямую с самим пациентом, если тот не давал согласия на связь с родственниками. Я данного согласия не давала!
Прошу провести беседу с данной медсестрой, ибо понятие «врачебная тайна» ей чуждо.
Хорошая поликлиника,прикрепился тбыстро,есть записи на приём,в большинстве случаев только онлайн конечно,но всё же мне нравится,в процедурном кабинете врачи с лёгкой рукой,брали недавно кровь с вены
Что с этой политикой не так? Она осталась в 90х. Отношение участкового : скажите что вам надо, какой талон и уходите. Лечения там нет вообще. Прийти, сдать анализы (под кабинетами военные действия) и уходить.
Пол-ка 11 на ул. Содовой, 9 -- лучшая в городе. Подключена к Гос Услугам. Молодой, независимый, амбициозный главврач. Подобрал команду молодых врачей. И, большая просьба на 11 уч-к найти постоянного терапевта
Была там дважды, оба раза язвительно хамили в регистратуре. Болела ковидом, звонила, чтоб узнать про прием врача, на что мне было сказано «я по голосу слышу у вас не 39 температура» 🤨
Своеобразное местечко. Есть отличные специалисты, но они не могут записать вас на анализы... Кровь сдать проблемма!
В стомат кабинете ставят ЦЕМЕНТНЫЕ пломбы.