Моя поликлиника! По сравнению с другими, сравнительно нет очередей. Регистратура работает отлично! Вежливые медрегистраьоры. Врачи и руководство молодцы! Эта лучшая поликлиника, в которой я лечилась.
2
С
Светлана
11. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2021
Очень довольна работой коллектива поликлиники N15.
Хочу пожелать врачам и медицинским работникам всег всего наилучшего!
Здоровья, терпения и благополучия им и их семьям)
В первый раз пошла на прием в эту поликлинику, надеялась на то, что девушки на ресепшн помогут, если возникнут какие-то вопросы, как бы не так. Сначала нахамили по телефону, потом в регистратуре, можно сказать, что пассивная агрессия лезет из всех щелей. Вместо того, чтобы спокойно ответить посылают к терминалу, даже не вникнув в вопрос, судя по жалобам других пациентов, карточки теряют, но искать не торопятся. Я понимаю, что в данной работе есть свои сложности, но это не повод вести себя подобным образом. Я несколько лет проработала на аналогичной должности и всегда понимала, что работа с людьми подразумевает крепкие нервы и доброжелательность. Если у вас этого нет, ищите другую работу. В такие моменты перестаешь жалеть наших мед работников, потому что сейчас вся страна получает мало, а по-хамски себя ведут именно они. Я принимаю лекарства с сильными побочными действиями, поэтому вынуждена периодически сдавать кровь, но сначала нужно пройти через эту регистратуру, в которой запись за несколько дней, потом, попасть к терапевту, чтобы он написал направление на кровь и дальше, и дальше, и дальше. Понимаю, что руководство поликлиники мало волнуют отзывы в интернете, в прочем, как и сотрудников, но призываю пациентов не терпеть подробное поведение и ставить данных дам на место.
Выше писала отзыв по поводу регистратуры. Стоит отметить, что в тот день мне перезвонили и разъяснили ситуацию. Очень приятно, что руководство отслеживает отзывы пациентов и проводит разъяснительные работы. Большое спасибо)
Доброжелательные сотрудники в регистратуре, всегда готовы помочь. У меня никогда не было к ним претензий. Удобна запись на приём через интернет, тем кто не может, в холле находится специалист, который помогает старикам, записаться на приём через терминал. Минус звездочка потому, что пыталась два месяца записаться к одному из специалистов, так и не удалось, оставила попытки. В поликлинике всегда чисто, спасибо уборщицам.
Регистратор очень ленивая женщина!!! В кабинете принимают не только через дверь, но и через окно можно подать документы и тебе выдадут направление для направления (кто был во 2 кабинете тот поймёт). УЖАС!!!
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Врачей так вообще по пальцам пересчитать можно. Хоть и берешь талон, а всё равно приходится иной раз долго сидеть. Некоторые врачи ведут себя так словно ты к ним домой пришел.
Не возможно попасть на прием к эндокринологу. Офтальмолога давно пора проводить на пенсию, бабуля вряд ли что-то может. Туалетом воспользоваться нельзя, так как запах глаза выедает
Гениальный врач Райкова Светлана Александровна, человек которого даже сослуживцы тупым называют, лечить полтора месяца от того сам не знаю от чего. Чтоб она к такому же врачу как она только попадала.