Отличный салон. Особая благодарность менеджеру Илье, который все очень грамотно рассказал, показал и ответил на все вопросы.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Cерикенов
13. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2021
Как я понял раньше вместо китайцев Обуховской тут размешал другой бренд
Но все меняется и спрос диктует другие условия. Теперь тут два китайских бренда. Джилли на первом этаже Хавал на втором. Не ждите мерседесовского шика, чай кофе нет вы что, даже попить воды из кулера только для сотрудников. На 3 этаже стоят Машины выкупленные дилером, 4 этаж кофе с видом на трассу до аэропорта
Уютно, вызов официанта и переключение каналов на тв сделано оригинально.
Еще запомнился момент как только входишь в салон бросается в глаза логотип джилли, ну слелайте вы его нормальным а не тяп ляп, это же первое за что цепляется взгляд. По остальному все стандартно стоят модели внутри, часть для тест драйва на улице. На текущий момент машину не отдадут без допов на 200 тыс, но их ты можешь выбрать сам.
Отличный Автосалон. Мы приехали поздно, почти в 8 вечера, но нас приняли очень хорошо. Менеджер Роман Гололобов, очень хороший специалист, предоставил толщиномер для проверки авто, все показал и рассказал. Сделку оформили быстро, без всяких заморочек, сделали скидку, угостили кофе. В 21.30 мы уехали на своём авто. Очень всё понравилось. Огромное спасибо Гололобов Роману!
5
3
Kurumun yanıtını göster
Евгений Солнцев
12. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2021
Хороший салон, адекватный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. В связи с ажиотажем и большим спросом на авто, прошли сроки ожидания. В итоге конечно дождался, менеджер всегда на связи, всегда держит в курсе и действительно пытается морально поддерживать. Не офигевшие люди как другие официалы, не навязчивые, всё адекватно расскажут.
Есть с чем сравнивать, т.к. до приезда сюда, был в нескольких салонах. Где борзые и вальяжные сотрудники общаются не пойми как и жадно вешают допы. Тут остался более чем доволен в общении и сервисом.
Отличный выбор авто. Персoнал приветливый и профессиональный. Прохoдила тест-драйв EMGRAND X7. Менеджер, прекрасно прокoнсультировал и продемoнстрировал все + данной модели.
Приехали посмотреть тугеллу, за пол часа к нам никто не подошел, хотя просили пригласить к нам менеджера.
Салон пустой, зря потраченное время.
Не рекомендую
Хотели приобрести Джили Кулрэй, но сразу разочаровал подход. За наличные только РРЦ + доп на 50000 рублей. Скидок нет. Цена будет только расти. Все машина на заказ. В шоуруме их тоже нет. В договоре предзаказа цена не фиксируется. А вообще типа лучше в кредит. Расстались с менеджером на словах мы подумаем, он до сих пор даже ( прошел почти месяц ) не позвонил. Клиент ориентированность на высоком уровне. Особенно к старым клиентам отдавшим 10 лет марке Вольво в Обухов.
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дон
22. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2021
Что-то почитал, особенно про сервис, и что-то желание покупать Джили Кулрей в Обухов-Домодедово пропало. Неужели действительно печаль с сервисом? Мне, конечно, удобно, рядом, 5 минут на машине, но... 🤔 Как то на личном опыте проверять не хочется. На ютубе наткнулся на ролик "Последний визит к диллеру Обухов Домодедово". Советую посмотреть. Ну это уже перебор. Так работать нельзя. Как говорится, земля слухами полнится.
3 дня подрят пытаюсь дозвониться в сервисный отдел Обухов Домодедово, чтобы проконсультироваться по услугам. При переключении на мастера, никто не отвечает. Оператор на ресепшене обещает передать мои контактные данные в отдел сервиса, но "чуда" не происходит! Печаль...
Машину приобретал со средним ценником, по возможностям. Но и к кузову были свои запросы, мне ведь на ней возить всю нашу семью. Прямо говоря, остался доволен всем от и до. За рекомендации менеджера, за относительно быстрый подбор автомобиля по комплектации и своевременное составление бумаг. Организовали все продумано. И уехал на машине через несколько часов после покупки.
Приехал 27.07.2020 на первое ТО Volvo S90. Я с другого города и в этот день еще запланировал встречу после ТО. Запись у меня была на 15:00. Ровно в это время передал ключи от машины. Мастер-приемщик сказал, что займет примерно 3 часа. Хорошо, подожду. Час посидел и решил выйти покурить. Пока шел, обратил внимание в окно, что моя машина как стояла на том месте припаркованной, так и стоит. Наблюдаю картину, что этот мастер общается с другим приемщиком и передает ключи о машины. Он садится и моя машина наконец-то отправляется на ТО. Решил подойти и выразить своё негодование. М-Мастер, Я-Я
Я- Моя машина просто так стояла час и получается мне еще ждать 3 часа?
М- Не может быть такого!
Я - Как не может быть такого, если я это только что наблюдал?!
М- Получится, скорее всего, побыстрее.
Я- Ок!
В итоге, время 19:00. Пошёл узнавать про судьбу машины. Мастер сказал, что осталось ещё чуть-чуть, якобы обновляется прошивка... Затем, обратил внимание, что машину подвезли примерно в 19:30 ко входу. Но я принципиально не подходил к приемщику, так как уже опоздал на встречу, решил узнать, через сколько обо мне вспомнят. Вспомнили обо мне в 20:00. По итогу, я был на первом ТО машины 5 часов, где меняются самые обычные фильтры, прошивка - такой дешевый гон и для непонимающих людей отмазка. Даже противно было, когда такое говорят! Мне 30 лет, а не 60 лет. Я отлично знаю, что это и как работает. Если представим, что это правда, тогда у вас работают крайне не компетентные мастера. И самое наверное не приятное, то что никто не извинился, за такую сильную задержку и что все мои планы испортили. Вообще не интересно, как вы с этим будете разбираться, к вам больше не приеду и никому не буду советовать!
Спасибо большое, за помощь в выборе автомобиля. Отличный подобранный персонал, особую отметку хочу выразить менеджеру Павлу, с ним было приятно сотрудничать, очень с пониманием и трепетом относиться к клиенту, так же хотел отметить работу Максима, Юлии и Сергея. Спасибо компании Обухова за такой хороший подбор персонала. Обязательно ещё раз к вам обращусь.
Трейд ин оценили меньше всех,да ещё если они что то найдут в момент когда будешь сдавать ,то сумма ещё меньше будет. В кредитном навешали в тело кредита всё что можно, без права выбора. Да и по моделям неважно сориентировали. Итог : взял Чери на Сормовской!
Отличный автоцентр ! Проходили плановое ТО. Весь персонал квалифицированный и приветливый. Отличная клиентоориентированность.
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Меренов
4. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2020
В автосалоне подбирать машину было приемлемо. Нет давления, навязывания со стороны персонала. Все чинно и спокойно. Как нашел хорошую модель, так сразу и принялся за оформление бумаг. Машина не в максимальной комплектации, что-то ближе. Она в салоне была по наличию без предварительного заказа. И черный строгий цвет как раз меня устроил. То, что мне было нужно.
Очень понравилось, лучший выбор Джили. Кроме того, порадовало и привлекательное спецпредложение, которое позволило сэкономить бюджет. Спасибо большое за положительные эмоции!
Обслуживаемся в Обухово несколько лет: ТО и ремонт... все нас устраивает, только возникают сложности, когда оставляешь машину на обслуживание... вернуться в Москву еще туда-сюда))) явно дорога к остановке общественного транспорта на пешеходов не расчитана))) но транспорт ходит регулярно👌. А вот когла надо забрать машину.... 🤣 информация засекречена))) Предлагаю на сайте ОБУХОВО))) для каждого филлиала в разделе маршрут перечислить номера автобусов и маршруток от ближайшей станции метро))) Конечно, можно на такси))) но))) не те времена)))
Отношение к клиентам очень плохое. Лишь бы купили , а дальше трава не расти. Допы обязательны, но при этом ни кто в них не разбирается. Кнопку Валет в сигнализации все вместе искали час.
Хочу поделиться своим впечатлением от этого сервиса.
Я купил Джили Атлас у этого дилера в 2019 году.
Когда покупал мне говорили, что компания без проблем выполняет свои гарантийные обязательства, что у них самый большой парк подменных автомобилей.
В марте 2020 года у меня появился посторонний металлический шум и вибрация (по бездорожью не езжу, эксплуатирую автомобиль на нормальных дорогах), я записался на диагностику, после, Якобы диагностики мне порекомендовали купить новую защиту двигателя.
Через неделю шум и вибрация стали настолько явными, что ездить стало невозможно....
Очередная диагностика показала трещину в опоре двигателя (литая деталь), Очень важно!!!! никаких внешних повреждений и воздействий нет. Деталь находится под пластиковыми кожухами, воздействовать на нее не повредив детали вокруг невозможно!!!!
Обухов в устной форме отказал в гарантийном ремонте, на просьбы дать письменный отказ с мотивацией следуют "завтраки"... Политика компании при спорных случаях результаты диагностики и сам факт диагностики на руки клиенту не выдавать!!!!!!
Этот дилер делает все, чтобы не дать клиенту на руки документы необходимые для законного обращения в суд!!!!!!!!!!!
На вопрос о подменном автомобиле представители дилера просто говорят Нет!!!! Никакого объяснения, никакого графика, никаких сроков, никакой конкретики использования подменных авто!!!!
Можно сделать вывод, что Ложь и Обман это политика этого дилера!!!
Я читаю здесь положительные отзывы, могу подтвердить, что при продаже машины, вас любят и Все обещают... Но в дальнейшем вас ждут неприятные сюрпризы, без объяснений, без подтверждающих документов, без подменных автомобилей и без Уважения!!!!!!
Менеджер Евгений не смог не только продать автомобиль, а даже не справился с элементарной презентацией. Знание комплектаций нулевое, зато прекрасно знает, что машину не купишь без допов на 200 000р.
Купил Джили Атлас в апреле 2021 года, уже на 7 тыс пробега не работает коробка автомат. Включаю скорость что переднию, что заднию автомобиль не едит, приехал в сервис Домодедово Обухов, загнали сказали ошибок нет ваш авто исправлен, буквально за три минуты проверили, типо езжай дальше. Отношение плохое. Не советую брать эту марку авто. Передо мной мужчина с той же самой проблемой обратился только коробка механика. Похоже коробки все не исправны. Если не хотите геморроя не берите эту машину.
Отличный салон. Все красиво, менеджеры очень приветливые.
А самое главное - сдал свою машину и забрал новую (б/у на б/у) все вместе за час.
Спасибо персонально менеджеру трейдин Максиму!
1
Kurumun yanıtını göster
Q
Qvvi
6. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2021
Речь только о Домодедовском филиале. Когда покупаешь там машину - все нормально, хотя и то с оговорками. Например - это первый салон на моей памяти, где даже не предложили покупателю испить чайку / кофейку, говорят - идите на 3й этаж, там кафе, возьмёте себе эспрессо за пятихатку. Нормально, чо. Но дальше веселей, особенно если начинаются хоть и мелкие, но гарантийные трудности. Всего этих трудностей было штук 6-7. За почти пол года решен только 1 (один) вопрос со сломанной клипсой после антикора. На остальные или сам забил, или решения, как говорят мастера - нет, намекая на то, что "ну Китай же, а что вы хотели?" Вы там в своем уме? Пример раз: на автомобиле Geely Coolray зимой, на холодную - интенсивность климата зависит от, внимание, режима вождения! Нормальный или спорт при выставленном "авто" - 3 деления вентилятора, включаю ЭКО - 4. Стоит говорить, какой ответ я получил? Правильно, это я тупой и ничего не понимаю, все в норме! Далее - ещё с приемки у меня не выставлены зазоры багажника, слава богу хоть с этим согласились после небольших препирательств. Сказали, что поправят, но делать это надо, когда посуше на улице будет, мол болт петли без нарушения лкп отвернуть они не смогут (я более того скажу, мастера 2 минуты искали язычок капота, что бы его открыть) и он может заржаветь. Видимо, вариант с новым болтом не рассматривается. Ладно, приехал по весне, жарко, сухо, итог? Мы ничего не можем, катитесь на Киевку, а нам по барабану, что вы день свой в унитаз слили, время потратили и приехали посмотреть на то, какие мы красивые. Господа, а как же вы предпродажку проводите "по 150 пунктам", если зазоры выставить не можете? Ещё раз - эти мастерюги не в состоянии открутить болт! Ну, что ж, придется ещё день потерять и глянуть, как там на Киевке, надеюсь, что лучше. Идём далее. Есть подогрев зоны покоя дворников, но, парадокс, дворник на нем не лежит. Регулировка не помогает, потому что там, якобы, шлиц такой-сякой и встаёт он либо выше либо ниже подогрева, при этом на машинах в наличии есть экземпляры с нормальными настройками стеклоочистителя. Вам самим то не стыдно такую дичь своему же клиенту говорить? В уме не укладывается, как мастер приёмщик такое может выдать, да ещё и укорить меня в том, что я сам, приезжая к ним зимой - просил дворник "опустить". Рома! Я просил его установить на зону обогрева, а не опустить! Опустить должны тех, кто так к своим клиентам и работе относится! Ну и последнее - при передаче машины в сервис - упорно пишут в заказ-наряде, что "с клиентам оговорена стоимость автомобиля". Циферка там стоит в 500к, так какого же рожна вы мне за эту стоимость машину то не продали, почему я платил 1.6? И когда со мной этот вопрос оговаривали? Короче резюме: при продаже будут вежливыми, учтивыми, как только потребуется их помощь - смотреть будут как на нищего с протянутой рукой, говорить сквозь зубы и нести любую дичь, лишь бы не устранять то, что очевидно, не говоря уже о спорных косяках.
Отличное место. Купили авто Geely Atlas. Сделали скидку, все отлично рассказали. Были вежливыми. Одно удовольствие было там находиться.
Спасибо продавцу Анатолию!)
Менеджер Евгений Шведко хамит клиентам. Не в его интересах продавать машины. Он отвратительно работает. На всё вопросы отвечает как хам. Никогда не приезжайте в этот автосалон, пока там работает такой сотрудник
Вкусно стильно и недорого. Уютно и тихо. Уверенно можно посидеть и подождать прилета близких и друзей в Домодедово. И тут теперь дилерство Geely! Но и Volvo обслуживают на прежнем уровне.