Приехал в "Обухов-Домодедово" на первое ТО (10000км).машина Chery Tiggo 8pro,мастер приемщик абраменков Андрей, очень плохой приемщик, кашляет, разговаривает грубо ,спросил как решить проблемы с коробкой, ничего не знает, сломался у них терминал оплаты, говорит перевод мне сделай на карту, без чека и всего подобного. Говорит если вам что то не нравится езжайте в другой нормальный сервис. По телефону когда записывался сумма 11500 была, по факту вышло 12127₽. Для обслуживания своих машин, не советую данный сервис.
Менеджер адекватный. По авто рассказал подробно. Сразу сделал тест драйв. Как и везде сейчас есть допы, но допы адекватные в отличие от большинства других автосалонов.
Покупалась машина, проходили нулевое ТО , как оказалось никакого ТО не было и машина просто простояла 1,5 часа , а как такое возможно? Не смогли с первого разв решить проблему с документами на машину , не советую.
06.03.2021 к 8.00 приехал в этот "сервис" с заявленной ранее проблемой:Вибрация по кузову при положении селектора"D".Пробег а/м 3850 км.Прт встрече "мастер"приёмщик дал подписать предварительный заказ-наряд с заявленной неисправностью "Педаль акселератора-Вибрация(Вибрация на D).В этом же "документе"указано : "цена автомобиля определена сторонами и составляет 500 тыс.руб."Хотя в сентябре а/м был куплен у этого дилера за 1 654 990.Забрав ключи "мастер" загнал а/м рем.зону.Черкз 5 мин.меня пригласили к машине и сказали что вибрация отсутствует,даже показали что на тестовом автомобиле вибрация больше(тестовый автомобиль меня кстати вообще не интересовал).На вопрос:Как проводился замер вибрации? Сказали что они её просто не почувствовали!! ??? На мое предложение провести замеры вибрации с помощью прибора(Виброметр) "профессионалы" ответили что не знают о таком!!! И его у них нет!!! Машину тут же выгнали из бокса и предложили забрать её подписав заказ-наряд о выполненных работах,от подписи я отказался и в письменной форме на обратной стороне заказ-наряда заявил требование о проведении диагностики с использованием приборов,в чём мне "мастер" устно и отказал.Письменный отказ предоставить отказался мотивировав это тем что он не имеет на это право.На просьбу оставить а/м на диагностику и выдать мне подменный автомобиль буркнул что подменных а/м у них нет.При появлении следующего клиента в категоричной форме потребовал освободить место т.к. у него уже другой клиент(я клиентом быть сразу перестал?????)К руководству этого "сервиса" обратится не удалось т.к. "в выходной день никого нет!!""
(ЗАБОТЯТСЯ О КЛИЕНТАХ -"молодцы").Машину я конечно забрал,претензию написал но к этим "мастерам-"""профессионалам"""" желания больше ехать нету.
Когда покупал там машину обещали "золотые горы":
1.Предоставление бесплатного эвакуатора.
2.Прием в сервис без очереди(по гарантии).
3.Быстрая диагностика и устранение неисправностей в гарантийный период.
Б Р Е Х Н Я!!!!!
Это про сервис!
Машина сама по себе хорошая,но люди работающие у дилеров создают отталкивающее впечатление к марке и после такого отношения к себе клиент перестанет воспринимать этот бренд как клиентоориентированный.Очень жаль что представители концерна GEELY не контролируют и не проверяют работу таких "дилеров"!!!!
Дополнение ещё одной ложки дегтя в бочку дегтя про этот автосалончик...
31.07.21 позвонил в этот же "дилерский" центр с заявлением о страховом случае по полису"Каско".Так как проезжал мимо салона хотел заехать что бы зафиксировали повреждение(попал камень в лобовое стекло).Получил отказ,мотивированный тем что у них очень много клиентов.Записали на прием на 02.08.21.Так как ехать в Домодедово из Мытищ в понедельник так себе удовольствие,не поехал!!!Подал документы через интернет, потратил около часа,направление на ремонт получил через один час. Через 5 дней позвонили из "обухов домодедово"(что бы это название писали с большой буквы-надо заслужить!!)и предложили застраховать у них машину.
Хочется на это ответить цитатой министра Лаврова:
"Д...... .....дь!"
К менеджерам по продажам претензий нет - машину поставили быстро, продали с вменяемым количеством допов, выбранных мной.
А вот трейд-ин - отдельная тема. Будут всячески продавливать, говорить что машина в ужасном состоянии и т.п. Потом сами продадут с накруткой 300к. Трейд-ин не рекомендую.
Отличный автосалон, самые квалифицированные консультанты в трейд ин, которых я видел, наверное, за прошлый год. Ничего не скрывают, показывают даже мелкие недочеты. Сам бы и не увидел. В-общем, приятно удивили. Рекомендую к посещению однозначно!
Покупал тут джили атлас. Менеджер на удивление не стал прикручивать к цене которую обьявил изначально. Сдал старую машину в трейд ин,сервис работает быстро,а вот отдел продаж/страхования достаточно долго. Покупка затянулась с обеда и до глубокого вечера. В целом все устроило.
1
5
Kurumun yanıtını göster
RIM
6. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Здесь особая атмосфера. Уверен, что такого уровня конкурентов в Москве нет.
Очень рад, что попал сюда. Профессиональные специалисты, грамотное обслуживание, оставляют приятное ощущение. Перевожу свою новую и не очень новую машину на техобслуживание сюда!!!
приятное обслуживание. Доброжелательны менеджеры. Удобная зона ожидания. Из минусов: очень долгие сроки с момента подачи заявки на то, до обслуживания (минимум неделю ждать).
Здравствуйте! В ноябре 2020 приобрели в этом автосалоне Geely Atlas и остались очень довольны. Приехали,выбрали,покатались, тщательно осмотрели машину и через полторы недели уже забрали её (нужно было поставить кое-какое оборудование по нашему желанию). Сделали хорошую скидку по трейд-ин, поставили подогрев рулевого колеса. Всё было сделано качественно и в оговоренные сроки. Конечно, в течение дня времени мы потратили там много, но такая покупка требует тщательного выбора и осмотра,поэтому лучше ничего на планировать в этот день. Очень понравилось обслуживание персонала в салоне. Мы работали с продавцом-консультантом Дмитрием и остались очень довольны! Большое спасибо персоналу автосалона и Дмитрию за внимание к клиентам и приятное общение! Обязательно приедем на ТО.
Смотрел б/у авто. Не буду говорить имя менеджера,но был совсем не заинтересован в продаже авто. Хорошо что не послал меня). В целом конечно салон чистый, ухоженный.
Отличный сервис. Вышколенные и вежливые сотрудники. Никаких претензий за два года. Ни к автомобилю, ни к сервису. Отдельный респект менеджеру по продажам Павлу 🔥🔥🔥
Отличный салон! Ничего лишнего и ненужного не навязывают! Очень быстро подобрали машину
3
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Руслан Барютин
2. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2020
У меня есть теперь роскошный и безопасный автомобиль для всей семьи и я необычайно рад своей покупке. Вольво ХС 60 в отличной комплектации и со всеми необходимыми примочками. Менеджер компании показал мне машину вдоль и поперек, мы осматривали авто больше 2 часов, представьте себе! Наверное, я умотал его своими вопросами и осмотрами, но профессионал даже виду не подал. По итогу: мне – авто, а ему продажа.
Странное место. Машины трогать нельзя, деревья в кадках трогать нельзя. Если нельзя трогать нужно ставить прилавок. Если ты хочешь купить машину, нужно найти менеджера и уговорить его продать тебе ее. Сейчас так много покупают, что им видимо все равно.
Остались очень довольны поездкoй в автосалон. Много марок в одном месте. Очень удобно для принятия решения пoкупателем. Приобрели здесь Атлас. Огромнoе спасибо менеджерам и всему персoналу.
Красивый салон, очень чистый и опрятный, приятно нахoдится. Клиентская зона вoсхитила, такого еще не видела нигде. Действительно, салон держит свою планку. Бoльшое спасибо за те впечатления, которые у меня остались))
Приобрели недавно coolray в Обухов Домодедово.
Были довольны покупкой автомобиля с самого начала обращения за покупкой.
Выражаем благодарность менеджерам Александру Подгорному и Игорю Кашинскому за проявленное внимание к нам и их профессионализм.
Всем советуем обращаться сюда за покупкой нового автомобиля)
Хороший сервис, ничего не навязывали. Не понравилась работа кредитного специалиста юникредит и страховой, пока ездил за взносом без меня решили где лучше страховаться, включать сумму в кредит или нет и прочее.
Добрый день! Вот и я пообщался с нашими официалами по имени "Обухов". На киевское запись за две недели, в Домодедово за неделю. записался в Домодедово на сегодня неделю назад. Причина - позвякивание как будто ключами звенят под авто. Была такая тема на форуме. Ну так вот , думаю заодно пусть посмотрят руль, стоит криво и шланг по отзывной может поменяют, машину под отзывную подходит. Приехал во время захожу , тишина, на стойке спрашиваю так мол и так записан. Идите говорит девушка за стол где сервис написано. Пришел никого, сел, жду. Через пару минут появляется молодой человек, что говорит хотели? Я говорю, что мол записан на диагностику, вот приехал. А он говорит: -" А у нас нет света и будет через 3-4 часа." Я в шоке, то есть я перся в жопино-бубенцово, что бы мне сказали что у них свет кончился. Я спрашиваю а позвонить не судьба была и что теперь делать? Он говорит перезаписывайтесь в кул центре. Звоню в кул центр говорю, дорогие мои , хорошие мальчики и девочки так не поступают. Мне на чистом глазу говорят что всех обзвонили и сказали. На что я ответил что видимо не всех, раз у меня ни одного звонка от вас нет. Форс мажор говорят, давайте на завтра запишем в Домодедово. Я говорю спасибо туда больше не надо, завтра там бомба ядерная взорвется или землетрясение какое начнется, не хочу больше рисковать. Пишите на Киевское, записала на 1 июня на 8 утра. Я вот думаю а все проснуться 1 июня в 8 утра, а то может приеду а там .....К стати забирал машину в Домодедово когда покупал, оформляли все на Киевском. На Киевском не могли отдать машину так как ее надо было везти с Домодедово. Когда машину приехал забирать , пригласили к 14.00 , в итоге с женой уехали в 22.30. уже салон закрылся. Допы ставили. А на следующий день нельзя было пригласить или на попозже вызвать? Я думал ну ладно форс мажор , бывает. А сейчас так понимаю, что всегда так у них бывает. Раньше с Официальными дилерами других марок такого геморроя даже не припомню. Уже не первый раз новую машину покупаю, но такого раздолбайства еще не видел. У Фаворит моторс 3 раза машину покупал, но такого идиотизма там рядом не было. Машину забирал в течении 1-1.5 часов, так как ее подготавливали к твоему приезду. Тут же .......вообще не понятно чего. Сейчас уже думаю, надо на другого дилера их менять.
с тех пор как экспозицию Volvo заменили на экспозицию Geely в автосалоне больше не пахнет «дорогими автомобилями».
Но профессионализм сотрудников остался на прежнем, очень высоком уровне.
Нет ни одной причины чтобы не приехать сюда.
Покупали 29.10.2021 г. Geely Coolray в автосалоне « Обухов» Домодедово. Покупка автомобиля происходила дистанционно, что обусловлено режимом работы салона в период локдауна в Москве. Поступление денег на счёт салона подтвердили через 2 дня. Допы были оговорены заранее. Машину отдали без замедлений. Покупкой довольны. Хотим выразить особую благодарность менеджеру Кашинскому Игорю.
Вежливо и компетентно консультируют но при этом без допов авто не продают. Допы на приличную цену (300-500). От предзаказа прямо отговаривают. Расчеты точные не производят ссылаясь на отсутствие авто. В общем если даже захочешь то только на их условиях упомянутых выше
Пишу про салон Чери,что на 2 этаже. Аферисты. Если вкратце,то завлекают,обещают одну цену,просят внести аванс типа чтоб машина не ушла и цена осталась В РАМКАХ ОБЕЩАННОЙ(хорошо ,что хоть не большой 5000р) звонят через пару дней и под разными предлогами говорят, что цена изменилась. Так поступил менеджер Михаил. Он посчитал скидку в размере 50000 р за покупку в кредит, хотя железно знал,что покупка будет осуществляться за наличный расчёт. А через пару дней позвонил и прикинулся дураком, типа если мне не изменяет память,то будете брать в кредит........... нет говорю ,тем более на этом моменте мы заостряли внимание неоднократно. Тогда он выдаёт,что к сожалению не может сделать скидку,так как она предназначена на покупку в кредит. Ещё часть допов, которые обещал в виде подарков, перевел в деньги,типа я не обещал.... не приятно было в конце общаться,не то чтоб работать. В итоге купил машину в салоне чери кунцево. Менеджер Николай Дзюба выполнил все данные им обещания,все было прозрачно. На выходе цена на машину получилась одинаковая,что там,что там,но работать было в Обухов не приятно,мерзкий менеджер попался. В Кунцево сделали допы,которые обещали в Обухов и плюсом поставили сигнализацию с автозапуском.
Всем доброго времени суток! Сразу по делу....
Приехали посмотреть, прицениться к автомобилю. Сразу сделали хорошее предложение - типа есть авто, на котором уже стоит дополнительное оборудование (коврики, защита картера, шумка, антикор и тонировка сделана. О, думаем, класно! На следующий день приехали с мужем. Говорим давайте посмотрим машинку.... Менеджер Михаил повел на склад..... Естественно на машине никакого доп.оборудования не было.
Ладно, походили, посмотрели, понравился Джили Эмгранд. Рассчитали цену, якобы тоже предоставят скидку.... Рассчитали, договорились по цене. Говорим, готовьте ДКП. Здесь самое интересно...... Договор составлен СОВЕРШЕННО БЕЗГРАМОТНО: С ЧУЖОЙ ФАМИЛИЕЙ, ЦЕНА НА 28000 руб больше, чем было оговорено....... и многое многое другое... Я уже не говорю о том, что за 3,5 часа, которые мы пробыли Обухов МЕНЕДЖЕР МИХАИЛ НЕ СДЕЛАЛ НИЧЕГО!!!!!! ДОГОВОР С ОШИБКАМИ и тот, что называется "из под палки" делал!!!!!
Подумайте, взвесьте все хорошенько, прежде, чем посетить этого дилера!
Салон оставил отличное впечатление. Покупал подержанный автомобиль. Менеджер все доходчиво рассказал об машине, то же что и по телефону, сделали скидку, оформление заняло минут 30. Однозначно рекомендую данный салон.
Машину не купил, но общение с менеджерами понравилось. Рассказали все на чистоту, трейд-ин адекватный. Машину не купил из-за того, что выбрал другую марку и лучшие условия.
Хотите купить автомбиль? Приезжайте сюда, Вам всё расскажут, покажут, можно взять автомобиль на тест-драйв, даже если вы проезжали мимо и просто увидели, что тут стоит салон. Дилер с многолетним опытом ещё с автомобилей Volvo, теперь отпускают автомобили марки Geely (Volvo на минималках). Вам предложат выпить кофе, или же подняться в кафе и перекусить. В плане покупки автомобиля, претензий нет вообще, благодарим продавца-консультанта Анатолия, за его терпение и грамотную работу с клиентом.
как салон для покупки авто - один из лучших, а вот на Т. О. туда приезжать не рекомендую - Приемщики (как и инженер по програмному обеспечению) не компетентны.
Отличный салон. Особая благодарность менеджеру Илье, который все очень грамотно рассказал, показал и ответил на все вопросы.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Cерикенов
13. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2021
Как я понял раньше вместо китайцев Обуховской тут размешал другой бренд
Но все меняется и спрос диктует другие условия. Теперь тут два китайских бренда. Джилли на первом этаже Хавал на втором. Не ждите мерседесовского шика, чай кофе нет вы что, даже попить воды из кулера только для сотрудников. На 3 этаже стоят Машины выкупленные дилером, 4 этаж кофе с видом на трассу до аэропорта
Уютно, вызов официанта и переключение каналов на тв сделано оригинально.
Еще запомнился момент как только входишь в салон бросается в глаза логотип джилли, ну слелайте вы его нормальным а не тяп ляп, это же первое за что цепляется взгляд. По остальному все стандартно стоят модели внутри, часть для тест драйва на улице. На текущий момент машину не отдадут без допов на 200 тыс, но их ты можешь выбрать сам.