Giper Lenta
4648 yorum
17 Ocak 2023
Всё нравится, ассортимент огромный , в ценах нужно разбираться, специфика российских гиперов задирать цену, а потом устраивать скидки и акции…
Пожелания всем сетям, что то вы забыли про антимонапольное законодательство ☝️
3
28 Kasım 2022
Стандартная Лента (и слово стандартная - тут не несёт негативный оттенок). Много всего, понятный и привычный ассортимент, это здорово!
Конечно всегда хочется чуть подешевле цены, чуть поменьше народу в пятницу вечером и чуть побольше парковку :-) но надо быть реалистом
3
16 Ağustos
Очень хороший семейный гипермаркет!
4
17 Şubat
хороший выбор товаров; овощи и фрукты перебирают, гниль не попадается
к сожалению,не первый раз попадается некачественная заморозка "4 сезона" прима верде Италия: отдает кислятиной и внутри несвежая курица! обратите внимание!
12 Aralık 2023
Замечательный магазин, ЕСТЬ ВСЁ, что душе хочется, всегда хорошие скидки и акции.
10 Haziran 2023
Хороший гипермаркет большой выбор товаров в том числе для больных диабетом за что отдельное спасибо. Так же вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
13 Temmuz
Мне нравится 👍 всё продукты аппетитные
4
25 Temmuz
Единственный большой гипермаркет на районе
4
18 Mart
Лента как Лента, очень Стандартный вариант ленты, хороший супермаркет, ценник нужно смотреть внимательно потому что он в Ленте меняется. несколько раз в день и орехи Вы можете купить по 150руб, потом ты же вечером по 360. И в целом лента стала дорогим магазин на мой взгляд по сравнению с другими
13 Kasım 2021
Неплохой маркет. Удобно расположен, самый большой на Васильевском острове. В остальном обычная "Лента": большой, светлый, с хорошим ассортиментом.
Единственный минус - относительно небольшая парковка, по выходным сложно найти свободное место. Но с этим ничего не поделать, городскую застройку не раздвинуть.
5
22 Aralık 2023
Большой выбор товаров, скидки и акции, удобная парковка и рядом с домом ):
3
16 Ağustos 2023
Большая парковка, удобные заезды. Много товаров со скидками. Вежливый персонал. Чистые туалеты.
3
5 Ekim 2023
Все очень хорошо, но на территории находится шиномонтаж, и когда там стучат молотком по дискам, стоит звон в ушах! Ощущение что где-то что-то горит.. как при пожаре! От этого очень некомфортно..
3
2
6 Şubat
Супер просто. Магазин, в котором я чуть не заблудился! Шел за разделочной доской, а приобрел наушники. В общем - там есть все!
19 Eylül 2022
Любимый магазин, ходу в него с открытия. Очень удобно, можно сразу всё купить и продукты и промтовары. Хочу добавить ложку дёгтя. Купила на гастро острове шаурму, такой гадости я ещё не ела.
3
1
14 Kasım 2023
Да клевый магаз, жаль терминалы убрали самообслуживания, кассы самообслуживания остались, а вот как раньше с терминалом ходить, уже нельзя, было лучше.
28 Ocak 2023
Один из самых удобных Лент. Нормальная парковка , большой выбор . Вежливый персонал , если спрашиваешь где что лежит , всегда подсказывают. Рекомендую.
16 Ağustos
Большой ассортимент и недорого
3
30 Ekim 2023
Хороший магазин, много всего, вот только многих позиций нет в наличии. Сотрудники отзывчивые. Но кто решает, какой товар стоит на полках? Типо на витрине 100 одинаковых подушек. Спасибо конечно, но можно что нибудь ещё. Приехал в Хэллоуин купить всë, но положили только тыквы. Ну вообще то люди на этот праздник ещё и глинтвейн пьют и ножами тыквы вырезают и декорации используют. Вместо этого всë завалено товарами для нового года. В октябре.
25 Aralık 2023
Товаров много , как и народ. Еда так себе скидок бывает , качество товара норм, персонал 4/5.
4
20 Kasım 2022
Каждые выходные ездим сюда закупаться на неделю. Выбор продуктов - всегда большое разнообразие. Есть удобная парковка. Работники всегда озабочены сроками годности, замена происходит своевременно.
3
24 Ekim 2022
Большой ассортимент товаров есть товары собственного производства продавцы очень отзывчивые всегда помогут с выбором есть бесплатная парковка
3
1
18 Haziran 2021
Большой, удобный магазин. Большая парковка. Много разных акций. Популярный. Большой разбор и, соответсвенно, маловероятно наткнуться на просрочку. Нормальный выбор овощей, фруктов по сезону. Иногда, правда, не успевают убрать почившие и почерневшие брокколи и цветную капусту. Почему-то именно их. Мясо, птица - хороший выбор, но надо знать дни завоза, популярные продукты быстро разбирают. Стали завозить интересные недорогие вина. Бывают приятные предложения в разделе товары для дома. В общем, достойный магазин для регулярных покупок.
3
1
10 Eylül 2023
Постоянно езжу сюда закупаться продуктами,нареканий нет)
Все удобно,но естественно в последнее время цены начали расти,так же как и в других магазинах(
2 Haziran 2023
Хожу сюда каждый день. Выбор товаров стандартный. Довольно чисто. Парковочное место нужно поискать, но найти можно
2
4 Haziran 2023
Ассортимент широкий, сроки годности соблюдаются, постоянные скидки и акции. Недостаток - цены завышены. Такие же продукты в других торговых сетях стоят намного меньше.
4
1
16 Aralık 2022
Замечательный гипермаркет, большой ассортимент, приемлемые цены, удобное расположение всегда есть место на парковке.
3
22 Ekim
Лента хорошая,большая,но есть проблема, что часто нету продуктов,пекари которые готовят багеты пережаривают до чёрной корочки
А так 4 звезды
1
30 Aralık 2020
Большая площадь магазина позволяет обеспечить достаточный выбор продуктов, на ряд товаров хорошие скидки, однако не всё так идеально, как хотелось бы - заехали перед Н. Г. купить мужу обувь - оказалось полки с обувью переехали к дальним стеллажам, которые не сразу нашли, а самой обуви вообще можно сказать не оказалось, в итоге ушли не с чем, на кассе оказалось, что груши, которые я взвесила не соответствуют их названию, хотя несколько раз проверяла правильность указанного ценника. На вопрос кассира будем ли мы перевешивать товар, я отказалась, т. к. тащиться снова в зал и заниматься поисками правильных ценников уже не было ни сил, ни желания, сами же сотрудники магазина почему то не считают нужным пойти и перевесить товар, неправильно взвешенный по их вине. В общем потратив силы и время на приобретение груш, т. к. сначала пришлось искать мешки для их упаковки, потом с 3 раза найти работающие весы, чтобы взвесить, в итоге пришлось оставить на кассе
3
7
15 Aralık 2023
Магазин хороший, но парковка это ужас. Когда поставите шлагбаум уже? Мест нет никогда, потому что умные жители ближайших новостроек решили, что это их парковка
5
10 Mayıs 2023
Хороший, большой магазин, много чего есть.
Из минусов - не все сотрудники приветливые, иногда доходит до конфликтов, когда доказывают что типа, не тот товар взвесил, что перепутал сорт яблук или груш или ещё что...
3
16 Nisan 2023
Пользовались больше года сервисом онлайн-заказов, вложив в покупки шестизначную сумму. 15 апреля столкнулись с вопиющей ситуацией по заказу (098770667215), курьер перепутал пакеты с другим заказом. Обычно в таких случаях ждёшь быстрого (за пару часов) решения вопроса, привозят новые товары и забирают то, что выдали чужого.
НО здесь начинается целая история, которая отбивает желание продолжать делать покупки. По пунктам:
1. Звонок на горячую линию, просим сформировать обращение и зарегистрировать продукты, которые не привезли. Здесь всё ок, информацию приняли.
2. В течение 3 часов никакой обратной связи. Параллельно писали в чат, ответ пришёл через 4 часа. Сами позвонили снова на горячую линию. Специалист говорит, что заявление в работе, сроков назвать не может. Номер телефона руководителей службы сборки или своего направления не предоставляет.
3. На следующий день приходит ответ на жалобу на почту от специалиста клиентского опыта, что вопрос на контроле.
4. Чуть позже звонит этот же курьер и говорит, что обратится к покупателям, которым он выдал наш заказ и поменяет. Возникает вопрос "это вообще как?!" Нам не привезли скоропортящиеся продукты, как их хранили случайные хозяева? Что из бакалеи они могли распаковать? В компании Лента на эти вопросы сотрудники клиентского опыта не дают ответа себе и как следствие своим клиентам.
5. Ещё позже звонит другой курьер, который уже приехал к нам и готов менять товары. Нас в этот момент нет дома. Отдельный момент, что сами курьеры плохо говорят по-русски, звонка от их руководителя не поступило. Какие продукты он привёз, где их получил? Заранее связаться для удобства?
6. Совершаем повторный звонок в поддержку, специалист говорит, что вопрос в работе. Но никакой информации предоставить не может. Прошу у него назвать фамилию, чтобы в следующей жалобе обратить внимание на персонально его работу. По словам специалиста они не могут называть персональные данные, при этом в письме из отдела клиентского опыта в подписи указаны имя и фамилия. Дать рабочий телефон (городской + добавочный) руководителей магазина (по адресу Уральская 29), в котором происходила сборка, отказываются, т.к. это запрещено правилами.
7. Что остаётся? Голосовать рублём и больше ничего здесь не покупать. Убедить знакомых, чтобы тоже ничего не покупали. А также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Как вы можете видеть по описанию, отношение к постоянным клиентам невнимательное. Первый раз сталкиваюсь с таким безразличным отношением. Две семьи остались без настроения в светлый праздник.
Прикрепляю пару фото ошибочно доставленных товаров, чтобы не было ощущения, что отзыв придуман.
2
2
23 Ağustos
Отличный магазин гипермаркет.
1
17 Temmuz
Хорошее месторасположение
Работает 24/7
4
1
13 Aralık 2022
Хороший магазин в не конкуренции на Васильевском острове. Большой выбор товаров, удобная и большая парковка. Цены как везде в больших гипермаркетах.
3
3 Ağustos 2022
Замечательный гипермаркет: выбор большой, ходить удобно, места на парковке есть. Приятно удивило выбор одежды и Обуви. Ну и Кулинария шикарная.
2
26 Nisan
Очень квалифицированный сотрудник на кассе. Доброджелательные сотрудники в зале.
3
1
27 Mayıs 2023
Супер просто невероятно булки с чесноком просто топ,а за наличие зеленого Берна вообще лента стала любимым магазином с последнего посещения!!!!!
3
1
15 Mart 2023
Часто там закупаюсь. Вчера произошло ужасное. Я набрал яблок, лимонов, лука, корточки, помидоров и остальной еды, но когда вернулся с очередным пакетом тележка исчезла. Сделав круг и сетуя на забывчивость не покидала мысль, что она найдётся. Но увы, её не было. Начал вспоминать подозрительные лица по пути, для составления фоторобота. Видя мою безнадёгу, ни один работник не подошёл чтобы успокоить и урегулировать инцедент. Остался один на один с бедой. Там очень внимательным надо быть, видишь узкий коридор, возьми телегу, и наплевать что ты мешаешь. Таская её везде, глазом не успеешь моргнуть, уведут. Кражи часто бывают у пожилых людей и мамок с детьми. Чтобы никто не прошёл они хватаются за руки и переграждают путь всем и вся, эти баррикады созданы для спасения тележки от диверсантов. Видите телегу по центру без хозяина, не бойтесь поднять шум и крикнуть, что обнаружена безхозная телега ушлёпка, враг испугается и мы победим.
24 Aralık 2022
Товаров много, разнообразны. Очень большое помещение, не где присесть если устал (особенно с детьми). Товар качественный, по цене дороже чем в перекрестке. На кассе самообслуживания долго разбирались как она работает.
3
1
18 Nisan 2023
Давно уже не был, нерентабельный так как время на поход в него тратится много из-за большой площади торгового зала, а теперь удобнее и быстрее либо спуститься в магазин или заказать на дом продукты из той же ленты.
3
1
9 Şubat
Пригодный продуктовый гипермаркет, выбор норм и хорошая парковка.
2
30 Kasım
Sevmiyorum, taze ekmeğe dayanamıyorlar, depoda tutuyorlar
Orijinalini göster · Русский
17 Mart 2023
Лучший гипермаркет этого бренда в городе по ценообразованию, мясному отделу и кулинарии. Ещё очень нравится овощной и алкогольный отделы.)))
1 Ekim
Взяли салат, оказался кислый. Лень было везти и возвращать товар.
3
20 Eylül 2023
Доброго времени суток..лента была неплохим магазом..но потом что то пошло не так...начали поднимать ценв..апельсины были 89..оп и 199..в пятерке 189..доллар вырос до 210?..ребята ходите со списком ..гипермаркет не музей
3
4 Ocak 2023
Хороший гипермаркет. В большинстве случаев,есть все необходимое.
Часто бывают акции на продукты первой необходимости.
Очень часто езжу туда за продуктами.
3
10 Ocak
Пора вам шлагбаум ставить, ато паркователи на бесплатной парковке все места забирают, с трудом находишь место чтоб припарковаться
1
20 Eylül 2023
Замечательный магазин особенно нравится мне там покупать свежевыжатый гранатовый сок просто супер
3
1
31 Ağustos
Хочется, чирьы баллы были видны:мотивирует к покупкам
3