Всем, доброго дня. Хочу поделиться своим первым впечатлением от закупки в магазине «Лента» через интернет заказ. Не делайте этого, не советую никому. И вот почему. При перемещении товара в корзину, вы видите стоимость. Как только товар упал в корзину, стоимость в ней может измениться. Заполнил корзину, от части товара пришлось отказаться, по причине кардинально отличающейся стоимостью. Оформил заказ «самовывоз из магазина». На телефон пришло уведомление о комплектации заказа, с указанием времени получения заказа. Приехал к назначенному времени. Выдают на проверку заказ. При проверке заказа, совместно с продавцом, прошу уточнения стоимости. Ответ продавца - «я могу вам сообщить только сумму всего заказа». Объявленная Сумма заказа оказывается не той, что указывалось в корзине. «Проверить стоимость каждой позиции возможно только после оплаты товара, когда распечатывается чек». Оплачиваю товар картой. С продавцом начинаем изучать и чек и сайт и товары. Продавец предлагает сдать часть товара, не соответсвующий стоимости. Пример: стоимость шоколада (за единицу) «мерси лесной орех и миндаль» на сайте -99.89₽, в чеке- 125.66₽; «мерси молочный» на сайте -99.88₽, по чеку -144.19₽. Результат: из 6-ти позиций указанных в чеке, только 3-и позиции соответствуют заявленным стоимостям. Остальные стоимости, как Вы понимаете, не мою пользу. Вывод для себя сделал следующий: «ходил по магазинам и продолжай ходить, собирай с полок товар ручками и клади в тележку. Не надо мне новых технологий». А магазин с прилавками даже очень не плохой. Ходил и ходить буду. Спасибо продавцу за терпение (поиск стоимости на сайте и сравнение с чеком) и понимание (истина должна быть).
О личный магазин. Мало когда вижу просрочку на полках, хотя проскакивает. Но тут уже дело техники. Её немного. В целом всегда интересные скидки и ассортимент 👌
Обман на каждом шагу,приобрели чеки на подарки по 100р,лишь ьы покупали на сумму от 700р,потомтодин чек на подарок ,якобы у них,не пришёл, просто жуть и бессовестный обман
На кассе кассирша грубая и хамит, кассир старший так себя не должна вести проведите инструктаж по общению с покупателями лента расположена на улице Сергея Родонежского
Заказывали для организации 100 блинов, попросили напечь к 9 утра. Прекрасная фея, сотрудница пекарни магазина лента на большой Черемушкинской встала чуть свет, приехала раньше времени на работу чтобы нам приготовить эти наивкуснейшие блины. Ну что за люди такие шикарные нас окружают? Пожалуйста, начальство, обратите на нее внимание и пусть это скажется плюсом на ее зарплате. Спасибо, фея!
Не работает автомат для размена. Поясню: вы приезжаете в гипермаркет, а тележку взять не можете, потому что нужной монеты у вас нет. Размен работает только с купюрами, а с монетами нет. На информационной стойке дамы отвечают на вопрос «что делать» с заметным безразличием «что хотите, то и делайте» 😂 Про то, что аппарат не работает, они в курсе. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Починить аппарат - нет, не слышали.
Вообще мой любимый магазин!!! Но вчера была такая ситуация отвратительная!!! Вы вообще кого на работу берете?! Прежде необходимо к психологу кассиров показывать!!! Пробила на кассе самообслуживания товары,мой ребенок собирает "тикеры токеры", подошла к кассиру по имени Марина, хотела показать чек и чтоб дали фишку.... Так эта неадекватная, начала орать на меня,чтобы я не подходила к ней, начала толкать меня, хватать за руку.. Это вообще что?!!? Отправить ее лечится! Я так же работаю в сфере обслуживания клиентов, и если бы мое обслуживание ьыло такое, меня бы сразу уволили без объяснения... И я это так не оставлю... Вообще никакого права не имела толкать, хватать и орать как потерпевшая...
Часто бываем, хороший ассортимент, овощи, мясо, рыба, молочка. Неплохая кулинария, всегда покупаем пироги, выпечку.
Большая парковка, внешняя и внутренняя, всегда есть места.
Находится в ТЦ, поэтому можно всегда совместить с другими покупками.
Магазин расположен на 1 этаже ТРЦ "Рио", огромная торговая площадь,широкий выбор продуктовых и непродовольственных товаров, клиентские скидки и акции, удобная просторная парковка.Платные тележки, банкоматы, вендинговые аппараты.Минус дорогие и не очень свежие овощи и фрукты.
Раньше частенько заходили,ряд товаров не пересекался с находящимся рядом АШАНом,да и скидки по карте были приятными-теперь сплошной треш.Ценники просто космос!Что по карте что так.Очереди на кассах(многие кассы закрыты)
Хороший гипермаркет. Очень хорошая собственная пекарня, хлеб очень нравится. Неплохая кулинария.
3
Kurumun yanıtını göster
Томаска
18. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2021
Большой магазин с огромным ассортиментом различных товаров. Всегда свежие овощи и фрукты, мясные и рыбные продукты. Когда еду сюда, то покупаю ВСЕ, что мне нужно ( и молочные, и хлебные продукты, и корма для котей, и пиво, и парфюм, и лампочки, и батарейки). Однажды купил даже красные полукеды, но они оказались малы, пришлось отдать внуку. Всегда акции и скидки, хорошая дисконтная программа по карте магазина.
Расположен на пути с работы, находится в ТЦ, большая бесплатная парковка в т.ч. подземная. Магазин большой, чистый, в утренние часы будних дней очень комфортный! Ассортимент стандартный для больших супермаркетов.
Эта Лента вызывает смешанные чувства. Если акции какие-то проходят, то по скидкам можно очень приятно закупиться, а если нет, то цены очень даже кусаются...и с ассортиментом проблемы
Средняя по размеру. Выбор не самый большой, но из чего выбрать есть. Народа всегда достаточно много. Совсем маленький отдел с косметикой и отдел не с продуктами, а товарами для дачи, детей....
Магазин очень большой и выбор здесь гораздо разнообразнее, чем в других магазинах этой сети! Причём, представлены не только Продукты питания, но и масса сопутствующих товаров и предметов техники! Удобное расположение, удобная бесплатная парковка: надземная и подземная! Плюс в здании много магазинов других марок - найдёте все )))
Рядом заправка ! 👍🏼
Поставил бы и больше четырёх звёзд, но на кассе всегда оч. много народа, сканеры не работают, а на кассах самообслуживания оч. часто всякие мелкие сложности. Помощника приходится долго ждать.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Стефановский
19. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2022
Немного мало фруктов, но это суъбективное мое мнение. В остальном все ок, езжу туда покупать кушать. Парковка, любое время открыты двери магазина, добрый персонал. Питерская Лента на высоте...