Доброго дня! Уважаемые сотрудники. Сегодня сделала через Яндекс еда я сделала заказ оплатила но не получила
Моей вины нет потому что был указан другой номер телефона старый Прошу вернуть деньги. номер заказа 230902-6977258
Вношу дополнение - деньги за заказ вернули. Решили положительно. Спасибо.
Большой магазин с обычным ассортиментом как в Ашане. Цены радуют множеством скидок по карте постоянного покупателя. Немного озадачил замена бонусной карты на новый образец с доплатой.
30. 11.23 просто невыносимо воняло в магазине тухляком. В рыбном отделе видно, что все не просто не первой свежести, а тухлое.
Купила говядину, жду пока из нее выпарится вся вода что в нее накачали уже минут 20
3
Kurumun yanıtını göster
Р
Руслан
10. seviye şehir uzmanı
13 Şubat
13.05.2023г. В 15.25.-15.50. СКОЛЬКО МОЖНО ПИСАТЬ! ПРИМИТЕ МЕРЫ К ЭТОЙ КАССИРШЕ!!!! ПОСМОТРИТЕ ЗАПИСЬ (ЧИСЛО И ВРЕМЯ Я УКАЗАЛ) Почему НЕ ПРИНИМАЕТЕ НИКАКИЕ МЕРЫ К ЭТОЙ КАССИРШЕ!! ОНА ТАКЖЕ РАБОТАЕТ ХАМИТ!!!! У меня нет карты! КОТОРЫЙ РАЗ ПИШУ!! ПРОСМОТРИТЕ ЗАПИСЬ!!!Ефанова Людмила кассирша. Прошу администрацию просмотреть видео с камеры на этой кассе и принять меры к этой кассирше!!! Был в этом магазине, на кассе у меня попросили паспорт так как я покупал пиво. Я был в маске, поэтому отнёсся к её просьбе положительнно. Я предъявил водительское удостоверение Кассирша сказала что этого не достаточно! Я был удивлен таким ответом! Она настаивала на своём! Я сделал фото, это её взбесило и она ударила меня два раза колбасой!!! Сказала что я не даю разрешение на то чтобы меня фотографировали. Я ей объяснил, что это общественное место и я могу делать фото! Потом она позвала охрану. Подошёл охранник она начала ему жаловаться! Я показал охраннику тоже самое (В/У) он сказал что всё в порядке! Кассирша настаивала на своём и требовала паспорт! Охранник попросил её успокоиться,кассирша не унималась. Забрала все мои покупки и вызвала администратора. Пришли 2 женщины, я объяснил ситуацию и показал им водительское удостоверение на что одна из них саказала, что это не является документом!!! Я был в шоке!!! От непрофессианализма сотрудников этого магазина!!! Я оставил товар на кассе и пошёл покупать его заново! Я всегда писал про этот магазин только положительные отзывы! Но этот случай меня возмутил!!! Магазину как всегда 4 звезды. Прошу администрацию разобраться в данной ситуации, таким кассиром и администраторам не место в вашем магазине!!!
6
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Диана Езопихина
8. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz
Везде более менее порядок и просрочку не встречала.
Но! Есть кое что, о чем не забыть(
В готовой продукции выбирали булочки, вроде как все за пластиковыми дверцами, но почти в каждой секции мухи🥲🫣
Отвратительная сеть, сотрудничают с Озоном и обманывают покупателей о наличии товара. Заказали доставку курьером, из этоо магазина должны были привезти товар. В итоге сначала Лента отменяет часть товара ,ссылаясь на отсутствие, а потом и оставшийся заказ, без объяснения причин. Второй раз делаю этот же заказ через Озон, опять звонок от сборщика Ленты и опять частичная отмена того же количества товара. Жду отмену второй части и пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Большая территория, огромная парковка. Огромный выбор товаров, есть кассы самообслуживания(это здорово экономит время). Чисто, просторно. Много скидок и интересных предложений
Сотрудник Илларион очень странно себя ведёт. Администрацию магазина прошу проверить сотрудника на умение АДЕКВАТНО общаться с покупателями. А покупателям в случае встречи с ним, не контактировать.
Большой магазин. Часто бывают хорошие скидки.
Есть касса самообслуживания(лчень удобно, особенно в час пик)
Обновление 07.08.22:
Кассы самообслуживания с пистолетиком не работают уже более 3 месяцев, они очень хорошо разгружали очереди
Оооч большая Лента, неплохая своя кухня, пекут вкусные гигантские блины, с овощами и фруктами одна и таже песня как во всех магазинах сети - часто многое несвежее, с прилавка испорченное часто не убирают, новое не выставляют, персонал приветливый, касс много, особо больших очередей не видел, бываю часто
Отличная парковка и один из лучших продуктовых гипермаркетов «Лента» в пределах МКАД. Единственное на кассах те же «милые» повелительницы. Если скидка в день рождение не прошла, хотя о ней было сказано, даже не подумают сказать. Но это мелочи, а в целом отличный ассортимент и многое в наличии
Хороший магазин, один из больших сетевых гипермаркетов. Тут есть всё,что требуется для дома. Продукты свежие, разнообразные, широкий выбор. Выпечка своя есть!Приходите у каждого маркета есть свои фишки и фирменные продукты. Пока не попробуешь вкус. Не скажешь,что это твоё и только тут.
Из данного магазина привезли испорченный товар - полностью растаявшее мороженое.
Отправила в поддержку фото и видео, сделанные сразу же.
На что мне отвечают, что "коллеги из магазина говорят, что вам доставили качественный товар".
Противно, какое отношение.
Решил на день рождения по старой памяти зайти в этот т/ц, за продуктами и подарками. Раньше тут был другой магазин.
Присмотрел нужный товар, ценники радовали глаз, а придя на кассу цена увеличилась в 2 раза !
Обходите стороной этот т/ц, тут обманывают все ценники не правильные.
Если нужно что-то кроме продуктов питания - иду в другие магазины. Сегодня например удивило отсутствие в магазине мочалок, даже там где банные товары. И это при большом выборе гелей для душа 😡
На некоторых товарах нет ценников, пробить не могут, потому что ценника нет, отсылают на стойку информации, а та работает до определенного времени. Шансов купить понравившийся товар вечером без ценника — 0. Особенно, если тебе он срочно нужен. Например, товарами без ценников, могут быть и очень актуальные на данный момент. Например, формы для кулича. Это сильно портит настроение и отношение к магазину.
4
1
Kurumun yanıtını göster
V
VALERIA
12. seviye şehir uzmanı
25 Ocak
Для гипер ленты маловат выбор в некоторых отделах. 30 декабря работало 2 кассы с кассирами и кассы самообслуживания. Очередь была длиной с магазин.
Кассы самообслуживания в ленте это вообще отдельный треш. Постоянно какие-то сложности. Кто был тот поймет.
Весь персонал начиная с охранника смотрит на покупателя так, будто мы домой к ним пришли.
Ужас.
5
Kurumun yanıtını göster
Эвелина
7. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2023
Хороший магазин. Классная кулинария. Бывают очень выгодные спецпреложения. Снимаю звезду за доставку - плохо налажен сервис. Доставка платная, долгая и ограничения по сумме - все это неудобно, поэтому пользуюсь доставкой вкусс вилл - они в этом плане молодцы.
3
1
Kurumun yanıtını göster
В Е.
30. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz
достаточно неплохой гипермаркет, есть система скидок, для быта много всего 🏪
Средние цены. Большой выбор. Удобная парковка. Много людей по пятницам. Есть системы касс самообслуживание и терминалы для самостоятельного сканирования товаров прямо во время складывания в корзину, что значительно ускоряет процесс покупки и почти не надо стоять в очереди в кассу. Для этого нужно скачать официально приложение Лента. А ещё с ним существенно дешевле.
Добрый день! Сегодня утром приобрела товаров и получила неожиданный приз.
Спасибо большое администратору касс самообслуживания (Мурад работал 24.01.2023 утром). Напомнил мне о возможности приобрести 8 товаров. Помог мне оформить приобретение. Очень любезный работник и грамотный. Спасибо
Огромный ассортимент товаров,найдётся все что душе угодно. Всегда все свежее и качественное покупаем. Есть кассы самообслуживание,которые работают в нормальном режиме и купить пару товаров не составляет огромного труда и ты не теряешь время. При каких либо праздниках,когда нужно закупиться «по полной» ездим только в «Ленту». Цена-качество-обслуживание-порядок на 5 баллов!
Хороший магазин. Рекомендую. Мясо, рыба и т.д. Часто бывают хорошие акции.
6
2
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Федорова
9. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Несколько раз попадала на продавца сырного отдела Мирзаеву Зумрад, сегодня спросила фамилию, очень хорошо работает человек,на
совесть. Не все в магазане так доброжелательны и ответственны. Часто нарываешься на грубость,а было и на мат. Магазин в целом мне нравится. Спасибо.