Не успела оценить качество приёма,и консультацию.Мне хватило общения с девушкой администратором.13.04 2024.звонок от меня был около 19.30.Хотела записаться на приём к кардиологу.В ответ я услышала грубый тон,и сброс звонка.Не хорошо так работать.По бойтесь бога.Обращусь в другой центр.
Ну что у нас за проблема с первичным персоналом? По телефону администратор даже Здравствуйте не говорит.
Потом начинает разговаривать таким высокомерным тоном, как будто ты за подаянием звонишь, а не на приём записаться, оставить свои деньги.
Ей-богу, руководство, обратите внимание: первоклассные врачи - это великолепно, спасибо вам за это! Но занимайтесь обучением персонала, а лучше - психологическим тестированием перед набором, берите только доброжелательных людей и тех, кого мама в детстве научила здороваться, говорить спасибо и пожалуйста.
В медицинском центре прохожу УЗИ диагностику: современное оборудование, грамотные специалисты.
Еще в данном центре посещаю сауну: хорошая парилка, бассейн с холодной водой, что вообще редкость! Сеанс 3 часа.
Нажимаю связь с комиссией скидывает.
Дождался оператора, говорит перевожу на сотрудников или набирите в тоновом режиме номер который дала.
В итоге не может ответить на вопрос и перевести на компетентных сотрудников.
Врачи хорошие но есть и индивидумы ,ресепшен можно девочкам и просто выполнять свой функционал без влючения коментариев и лицо кревить не к ним на свидания пришли)
"Театр начинается с вешалки..", а обслуживание в платной клинике с общения по телефону с "дежурной по связи" Сожалею, что оно оставило негативный след : крайне раздраженный голос от 29.11.23, далёкий от деликатного разговор с будущим пациентом. Видимо, девушке или мало платят, или от наплыва клиентов вежливость куда - то пропала, ну, и, либо "деньги жгут руки".. Выводы делать начальству, пациентам же ничего другого не остаётся, как ЭТО оплачивать...
Пришла на узи к гинекологу , и была в шоке от гостеприимства , как будто я ей денег должна и не отдаю . Заплатила 1800 р , да еще и посмотрела на недовольное лицо врача , отношение ужасное , меняйтесь
Сегодня впервые столкнулась с ситуацией которой считаю не допустимой. 25.11.23 в 12:50 позвонила для записи ребенка к стоматологу, консультант Надежда спросила когда было последнее посещение? Ответила, что не помню, на что она переспросила: пол года назад? Я ответила снова, что не помню, посмотрите по фамилии. На этом сотрудник Гларуса положила трубку🤷🏻♀️
Хорошие специалисты. По необходимости посещаем всей семьей от мала до велика. Все всем довольны: профессионализмом, отношением, назначениями… Педиатр - лучшая из всех педиатров, нравится даже подросткам. Гларус однозначно рекомендую.
Плюсы,: персонал хороший, делают все качественно.
Минусы: охранительно завышенные цены. За удаление двух паппилом на коже заплатил 4100. Вся процедура, включая удаление и распечатка итогов заняла минут 10-12. совершенно непонятно за что взяли 1700 - типа осмотр и консультация. Ничего этого не было - один вопрос - что беспокоит, после ответа пошли на удаление. За что 1700? И каждая попилома удалялась 1-2 минуты , и за каждую по 1200. Больше туда ни ногой и всех знакомых буду активно отговаривать.
Хотела записаться на приём. Позвонила в регистратуру, ответила девушка. Так как я разговаривала на улице, было шумно, не услышала оператора. На мой вопрос "что?" ответила "НИЧЕГО ". После этого желание записаться в это медицинское учреждение пропало... очень неприятно (((
В июне обращался в Гларус.Понравилось всё, работа администраторов (быстро и вежливо), женщина старшего возраста из персонала, которая поддержала словом, при оформлении на ФГЭДС))) Был на приеме у врачей Куркиной Галины Борисовны (опрос, диагностика, назначенное лечение, которое помогло) и на ФГЭДС у Моданова Фёдора Борисовича.Все на отличном уровне.Спасибо
Очень люблю этот центр. Всегда вежливый и приветливый персонал. Всегда высокий уровень профессионализма. Очень во многом мне помогли. Отличные врачи. Рекомендую однозначно.
Была по направлению на УЗИ в г. Мурманск, у врача УЗИ Игнатенко Ирина Ивановна. Отличный врач, замечательное проведение манипуляции. Отличный врач и собеседник. Ответила на все мои вопросы, все рассказала. В клинике приятная атмосфера, хороший и дружный коллектив.
Неоднократно посещали этот медицинский центр, сегодня тоже записались на приём к аллергологу, чтобы выявить причину аллергических реакций))) Позже обязательно напишем отзыв, а через несколько лет отзыв на результат.
После осмотра офтальмолога через день у нас развился страшный бактериальный коньюктивит!! Занесли ребёнку инфекцию! Это говорит о том, что ничего не обрабатывается! Очень разочарована и такого не ожидала от данного мед.цертра.
Всё в целом отлично. Персонал,очень вежливы и доброжелательны. Приехала на приём гораздо раньше положенного времени, тк с области. Доктор пришел и сразу принял, очень приятно что не пришлось ждать(еще час).Спасибо большое
Научите вежливому обращению администратора Юлию. Сегодня 18.07.22 в районе 15 часов в разговоре с администратором о записи к врачу попросила повторить информацию, на что мне по хамски ответили , что мне уже все было сказано и бросили трубку.
Много лет обслуживаюсь в вашей клинике, так почему я должна выслушивать хамство?
До каких пор будет это хамство при записи по телефону. Разговаривают так, что потом трясёт. Сегодня 27.02.23 около 14 часов администратор Надежда недоговорив со мной, бросила трубку. Я дозвониться так и не смогла. Нет желания звонить к вам, заставляет необходимость. Выбирайте повнимательнее персонал, они все-таки с людьми общаются.
вау! ходила на УЗИ к Игнатенко Ирине Ивановне! мне все понравилось. специалист был добр и вежлив, я нервничала но от ее слов становилось спокойнее! рекомендую.
Удобно, всегда приятно, когда хозяева вкладывают своё отношение в частный отель - нет ничего из минусов сетевика.
Завтраки было удобно проводить не до 10, а до 11. В сдаваемых номерах прошу лучше следить за чистотой - было сильно пыльно.
Все здорово, утром оставил заявку на посещение кардиолога, этим же вечером уже был на приёме. Цена приемлемая, врач высококвалифицированный. Все быстро, спокойно, без нервотрепки.
Ничего плохого не могу написать о клинике. Зато могу сказать, что в ней работает самый лучший проктолог Туманов Игорь Анатольевич. Всем советую обращаться с леликатной проблемой именно к нему. Очень компетентный врач. Нет никакого стеснения, врач очень деликатный, осмотр проводит быстро и безболезненно. Процедура занимает 10 минут, и вы избавьтесь от проблем. Спасибо врачу сказать за его работу.
Узист мягко говоря не очень. Хирург забраковал описанием УЗИ. Ни размеров, ни объёма жидкости. С таким описанием не возможно проводить лечение, пришлось переделывать в другом месте
Столкнулась с маразмом в этом медцентре. Позавчера делала УЗИ, сегодня записана к специалисту. К сожалению, результат УЗИ остался дома в другой сумке. Позвонила в медцентр, попросила распечатать результаты УЗИ ещё раз. Не поверите! Получила отказ! Оказывается, надо прийти к главному врачу, написать заявление, он рассмотрит и решит, стоит ли выполнять Вашу просьбу! Ничего, что Вы заплатили за УЗИ 2 тысячи рублей. Видимо, в медцентре суперэкономия бумаги и порошка для картриджа. Или я чего- то не понимаю????
Медицинский центр хороший , но администраторам стоит быть повнимательнее, не проставили печати в документах, пришлось ещё раз приезжать ради одной печати, так как без неё документ не действителен.