Спектр услуг,оказываемый клиникой очень широк и многообразен,но есть Но,которое максимально портит желание ходить в данную клинику-отношение к клиентам.Скажу про лабораторию.О приветливости молчу,возможно люди не знают что такое доброжелательное отношение к клиентам,так в клинику мы ходим и оплачиваем услуги,к слову, не только за быстрый результат,но и за вежливое обслуживание:смотрят из под лобья,при входе в кабинет ни "здравствуйте",а только распоряжения-сумку туда,садись в кресло(об обращении на "Вы" я вообще молчу),руку подняла,руку опустила-это вообще что за общение с клиентами которые оплачивают не малыми суммами услуги?когда спросила о результатах-вопросы к регистратуре.ну ок.а вежливо нельзя было тветить)?Очень бы хотелось чтобы с работниками была проведена беседа об этике и деонтологоии с клиентами,вы с людьми работаете,товарищи,сами бы хотели чтобы вами так общались?на самом деле приятного очень мало.
Отношение регистратуры очень хамское. Женщина во втором окне ведет себя так, будто нам нужно умолять ее нас записать. (и это причем на последующее платное посещение). В клинику пришли первый раз, больше не хочется, именно из-за регистратуры. От записи отказались. Пока ожидали врача, данная женщина накричала по телефону на кого-то, а после громко это обсудила на весь зал.
Если вам нужен врач который принимает только там то идите, в ином случае сервиса нет: записаться можно, но не факт что администратор не напутали; за свое время приёма будете спорить с гостями из другостраны т.к. их привозят автобусами, у врача задача выкачать деньги по этому не важно с чем вы пришли будете сдавать кучу анализов
18.06.2023 позвонила в клинику для записи на УЗИ. Администратор сразу начала общаться в недовольном тоне. Когда задала вопрос для уточнения, администратор ответила на повышенном тоне, затем сбросила трубку.
После такого общения желание посещать эту клинику сразу отпало. Записалась в другую клинику.
Это платная клиника, я плачу деньги и хочу получить нормальное отношение, а не хамство! Со своей стороны с администратором я общалась вежливо.
Баня хорошая, но тетки которые там работают ленивые и наглые. Телевизор помогите включить-ноль реакции, хамам не работает -по фигу, сами решайте вопрос. Тазиков нет по фигу тоже. Сидят там у себя, чай гоняют и ничего не делают. Люди между прочим не малые деньги за сеанс оплачивают
Очень полохо работают с ДМС, записаться либо практически не возможно либо говорят что записали, а когда приходишь говорят что записи нет, в регистратуре ссылаются на дмс отдел, ипредлогают записаться платно, я так понимаю что по дмс им не выгодно по этому они вынуждают людей посещать своё заведение платно!
Обращаюсь в эту клинику, только когда нет вариантов в других учреждениях. Больше всего вопросов к организации работы. Вас не запишут на удобное время, если перед вами остались свободные промежутки. Если бы я хотела отпрашиваться с работы ко врачу в середине дня, я бы пошла в государственную клинику бесплатно.
Отличный центр. Ходила в свое время и на фитнес, и на массаж, и на косметические услуги. Все отлично. Безумно понравился массаж, но, к сожалению, мастер оттуда ушла, а персонал, естественно, сказал, что не знает куда. Но в целом приятный комплекс
Лечил тут зуб, вечно с ними проблема, много клиник обошел по всему городу, тут, в целом все хорошо делают, цена как и в любой частной большие, но ради здоровья не жалко, меня нормально обслужили персноал далеко не вежливый, но это вплоне привычное дело, но стоматолог хороший попался, быстро разобрался в чем проблема, анастезию ввел почти безболезненно, думал зуб нужно будет удалять, но нет, просто каналы прочистили и все, дальше пломба, и этот зуб больше не болит, вообщем, я вполне доволен
Сходил в эту поликлинику , все понравилось , хорошее обслуживание и санитария , очередей почти не было , всем рекомендую
Был на приёме у Рагозина антона Викторовича , хороший врач
Посетила стоматолога, оооочерь боялась, но попала к врачу Петашвили Тамаре Михайловне, я такого хорошего отношения во время лечения не испытывала давно . Честно, лечила зубы в разных платных клиниках . Индивидуальный подход, рассказали о проблемах с дёснами ( пародонтит) , рекомендовала ирригатор, план дальнейшего домашнего лечения! Девочки молодцы, хорошая команда , помощник и врач , одно целое ! Спасибо девочки, лечение только у вас !❤️
Пришла на прием к Теадори Татьяна Ивановне ,хотела выразить огромную благодарность, замечательный врач. Спосибо вам огромное за ваши золотые руки и внимание.
Всегда смешанные чувства при посещении этого центра.
В итоге получаешь то зачем пришла. Но вечно что нибудь. То врач опаздывает - очередь в километр. То в документах отчество перепутают, то дату рождения.
А так чистенько. С парковкой сложно.
1
Kurumun yanıtını göster
Виктория
6. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2024
Прохожу фгдс только здесь. Попадала к двум разным эндоскопистам. Один раз делали с лидокаином, второй раз без. Оба раза было терпимо, ну разумеется насколько это возможно при такой процедуре. Конечно с лидокаином лучше делать)))
Была на УЗИ молочных желез, осталась в ужасе. Врач не смогла различить послеоперационные рубцы от новообразования. Вместо рубцов написала новообразование звёздчатый формы. После этого я переделала УЗИ в альфа центре и делала мамографию и никакого образования там нет!! Больше не пойду к таким специалистам!
Отношение к клиентам внимательное, приём точно по времени, хорошие специалисты - всё объясняют доступно, пытаются разобраться по проблеме прежде, чем сделать выводы.
Отзыв по событиям 2021 года. Обращался к психотерапевту Орловскому Петру Александровичу, так как имею конкретные проблемы уже много лет. Оплатил консультацию, пришёл, поделился состоянием, переживаниями, и всем, чем можно и нужно было.
Надеялся на грамотную консультацию, но она в конечном итоге свелась к тому, что ВОТ ВСЕ МЫ ЛЮДИ, Я ТОЖЕ УСТАЮ, у меня куча работы, ваши проблемы это максимум симптом, а не диагноз. Преувеличиваете, надумываете. В процессе общения было очевидно, что человеку глубоко плевать, и он совершенно не заинтересован в том, чтобы помочь.
От диспансеризации я отказался, т.к проблемы с работой мне не нужны.
По итогу получил рецепт на антидепрессанты, а психотерапевт через месяц, при повторном моём обращении по поводу курса приёма лекарств, уже не имел малейшего понятия о том, кто я, и был ли у него на приёме вообще.
Вот вам квалифицированный специалист с гордыми пятнадцатью годами стажа.
Состояние только усугубилось, ищу силы и средства на то, чтобы обратиться к кому-то ещё.
А касаемо гларуса - обязательно не приду ещё раз, и вам не советую. :^)
Сегодня позвонила, чтобы записать ребенка к стоматологу. Администратору (к сожалению не запомнила имя) сказала, что хочу взять талон к стоматологу, на что мне был ответ: "мы не поликлиника, у нас нет талонов", уже с первых слов администратор хамит в ответ, большая ли разница записаться к врачу или взять талон - это сути не меняет. Связь была плохая и я сказала, что мне сказали ранее, что на август нет записи, будет на сентябрь, на что мне в ответ прозвучало: "я же вам сказала, что на август нет записи", на вопрос на что именно записать я сказала, что хочу на чистку, но не знаю даст ли ребенок почистить зубы, и как в таком случае будет оплата, за консультацию или нет, администратор начала говорить, что ей нужно знать точно записывать ли меня на консультацию или на чистку, потому что это занимает время и что если запишет на чистку, но ее не получится, то будет просто потрачено время, которое могли бы отдать другому ребенку, т.е. по этой логике раз я не уверена, то не надо и время тратить чужое, далее переключила меня если не ошибаюсь на отдел оплаты, где мне должны были уточнить момент с оплатой в случае, если чистки не получится. В итоге испорченное настроение, сотрудник просто отбивает все желание обращаться в данный медицинский центр и впечатление о нем тоже портит. На данный момент сотрудники регистратуры городской поликлиники общаются гораздо вежливее.
хороший медцентр, запись по телефону в удобное для Вас время, отзывчивый и профессиональный персонал, чистота и внутреннее содержание на высоте, все конечно платное, но даром лечиться- лечиться даром, все цены разумные, рекомендую
Нет нареканий по работе Гларуса. Сколько раз сдавала анализы, всё чётко в срок, проблем никогда не было. Некоторые анализы дешевле, чем в других МЦ по Мурманску.
3
Kurumun yanıtını göster
Александра Г.
3. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2024
Добрый день!
Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на работу ваших администраторов! Хамское отношение, некомпетентные сотрудники, не воспитанные! Нет никакой доброжелательности и заинтересованности.
Поменяйте девочкам телефоны! Поставьте качество звука с шумуоподавлением! И научите своих администраторов элементарной вежливости.
Сегодня сдавала анализы крови в этом медицинском центре и была приятно удивлена таким профессиональным отношением к работе. Девушка в ренистратуре очень быстро оформила все договора, кровь из вены взяли быстро и безболезненно. Спасибо большое за такую безукоризненную работу. Давно я не выхадила из кабинета по забору крови с улыбкой. С удовольствием приду еще.
Ставлю тройку так как из трех раз посещения только один раз более мене решили проблему с ЖКТ, неврологи лучше и не ходить т.к. один раз меня развернули за 3 минуты , второе посещение к другому врачу он был очень уставший и прием был быстрый стандартный 15 минут свободен.
Невропатолог ужасный(толстый мужик с темными волосами) сказал что «приперлась», если сейчас ниче не болит?( не много утрирую, но тон был грубый)сказал делать любой массаж, на вопрос какой, он сказал посмотрите сами в интернете. В общем врач ужасный! У остальных каких врачей тут была вроде все понравилось