Обожала золотое яблоко до тех пор, пока не обнаружила, что мне не положили товар в заказе. Ещё и одна баночка разлилась. Поддержка говорит, что со стороны магазина все хорошо. Я виновата осталась. Четыре дня на связи с поддержкой и они не признают вину, говорят, что заказ собран корректно.
Я постоянный покупатель. Была. Глупо обманывать магазин на 200 рублей (стоимость товара). Но его сотрудники так не считают.
Ужасное обслуживание персонала, за интернет магазин вообще молчу, заказываешь товар, тебе перезванивают и говорят "Простите в наличии нет" систематически так происходит
(мнение лично субъективное)
2
Kurumun yanıtını göster
L
LI
7. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Добрый день, раньше любила этот магазин. Теперь буду обходить стороной. Отменила заказ через минуту. И уже 6 дней так и не оформлен возврат по номеру A-032793841. Нарушение правил торговли. Операторы говорят про 10 дней. Но в законе указано что в срок до 10 дней должны и возврат оформить и мне деньги поступить.
Любимый магазин,впервые воспользовалась покупкой на сайте и доставкой курьером,отвратительное хамское отношение курьера,обратите внимание на персонал,такое отношение отталкивает делать заказ в магазине
Заказал 3ри карты в электронном виде на 8е марта, на 7 утра одна пришла с балансом через час Который стал 0р , другая вообще не пришла ещё , 3я пришло смс и всё никак не открывается время полдень приходится сидеть разбираться что нетак прогноз тоже неудовлетворяет в течении дня может дольше. Короче сюрприз сделал не Я а мне, и заморочек подкинули + время отняли.
Ужасный магазин. Заказала тени, которые на картинке были коричневые. В итоге приходят ФИОЛЕТОВЫЕ ТЕНИ!!!!!! В возврате товара было отказано. Причём в чате тебе отвечает робот, который на вполне вменяемые вопросы отвечает шаблонными фразами. Причина желания вернуть товар весьма однозначная. И в возврате товара, и в обмене товара на палетку с иными оттенками теней также было отказано.
Отвратительная доставка!!! посылка не приходит уже неделю, где она никто не может ответить!!! Доставку не рекомендую!!!! По телефонам горячей линии никакого ответа я не получаю
Ценники не соответствуют тем, что пробивают в чеке. Сегодня покупала туалетную воду, ценник был со скидкой, в итоге на кассе оказалось, что ошибочно указана скидка. Сказали платить как по программе (разница 1 тыс.), в качестве компенсации предложили 3 пробника. Как оказалось, пробники всем при покупке дарят. Вот так
Большой, но не очень просторный магазин , цены очень высокие, особенно когда уже привыкла все покупать в интернет-магазинах. Когда знаешь реальные цены, в ЗЯ не купишь ничего. Так, просто побродить, посмотреть можно