Отличная клиника для животных, удобная локация и главное круглосуточная. Широкий спектр услуг, возможность онлайн записи, грамотные и квалифицированные специалисты. Обращались для осмотра и в последующем для вакцинации. Соотношение цены/качество отличное.
Выражаем сердечную благодарность ветеринарной клинике "Добрый Доктор" за оказанную помощь нашей морской свинке в решении деликатной проблемы (проведение кастрации). Особенно хочется отметить ответственный профессиональный подход в проведении подготовки питомца к операции(тщательный осмотр на приёме, необходимые исследования, выдача и разъяснение рекомендаций нам, владельцам, для подготовки дома) и её дальнейшем выполнении доктора Эйсфельда Виктора Александровича.
Благодарим сотрудников за заботу о нашем питомце после операции и помощь в его восстановлении в условиях стационара и желаем дальнейших успехов клинике и специалистам!
Клиника чёткая!!!!👍
1. Есть оборудование для обследований, которое не в каждый клинике найдёшь! Одни из немногих у кого мы нашли РЕНТГЕН С КОНТРАСТОМ!!!
2. Ветеринары, помощники вели себя чутко по отношению к нашему питомцу - кошке по имени Сисса!
Мы благодарим каждого, кто был причастен к выздоровлению нашей кошки. Мы приехали морально готовые к операции (полосная операция из-за кишечной непроходимости)! В предыдущей клинике нам сказали, что операция 100% необходима и уже назначили время и дату. НО врачи из клиники "Добрый доктор" сделали так, чтобы обойтись без операции. До последнего отказываясь делать её-операцию, отслеживая состояние питомца (24 часа в сутки) и присланная нам фото и видеоотчет(кошку оставляли на стационар)!!! Отдельное спасибо администраторам и помощникам за то, что оставались со нами на связи через мессенджеры пока не наступило выздоровление питомца.
Уже прошёл месяц после лечения. Кошка прекрасно себя чувствует. Мы выполняем все рекомендации).
3. Отдельное спасибо: когда мне стало плохо на приёме с кошкой - переволновалась, врачи мне помогли и заботливо относились к моему состоянию. Пока не убедились, что я в порядке, следили за мной.
4. Финансовая сторона стоимости услуг - приемлемо приятна! Есть клиники где дешевле стоят услуги, есть клиники где дороже. Я хочу сказать, что пока это единственная клиника, которой мы с мужем хотим доверять наших животных!
Спасибо❤️
Tüm beklentilerimi aşan klinik hakkındaki izlenimlerimi paylaşmak istiyorum
Her şeyden önce, personelin profesyonellik düzeyi beni şaşırttı. Doktorlar kendi alanlarında gerçek uzmanlardır, sadece resmi olarak incelemekle kalmazlar, sorunun özüne gerçekten bakarlar, dikkatlice dinlerler ve her hasta için en uygun çözümleri sunarlar.
Ayrıca samimi atmosferi de not etmek istiyorum. Asistanlar ve yöneticiler gülümseyen, sabırlı, yardım etmeye hazırlar. İşlerini gerçekten sevdiklerini ve hastalara gerçek bir özenle davrandıklarını hissediyorlar.
Zamana göre açıkça kabul edildiler.
Her hastaya bireysel yaklaşım için ayrı bir saygı vardır. Burada sadece tedavi edilmiyorlar, aynı zamanda evcil hayvanınızın durumunun tüm nüanslarını göz önünde bulundurarak iyileşmeye gerçekten yardımcı oluyorlar.
Profesyonelliğe, ilgiye ve kaliteli yardıma değer veren herkese tavsiye ederim
Лучшая клиника в Реутово. Вожу своих питомцев. У меня 2 собачки чих и такса и кошка сфинкс. Всегда на связи, без проблем можно записаться на удобное время. Все врачи очень внимательные, всегда выслушивают, консультируют. Приносила как то крысенка дамбу к ним, была шишка на пузике. Тоже вылечили и все обошлось. Всегда чисто и нет посторонних запахов. Спасибо вам что вы всегда рядом и всегда на связи🙏🏻
В июле 2024 года с нашим пожилым котиком случилось несчастье - неудачно спрыгнул со спинки дивана на пол и сломал плечевую кость передней лапы.
Судорожно начали искать место (Москва, ВАО), где можно в кратчайшие сроки получить квалифицированную медпомощь. Обзвонили, не преувеличиваю, не менее 20 клиник и частных ветеринаров по всей Москве, но никто не соглашался взяться за операцию в тот же день. Уже практически потеряв надежду помочь котику в ближайшее время, позвонили в эту клинику. Хоть она и находится за МКАДом, но территориально от нас не очень далеко. И о чудо! Доктор-хирург согласился нас принять в этот же день! Виктор Александрович оказался замечательным человеком и доктором, хорошо знающим свое дело! По приезду незамедлительно сделали все необходимые исследования (кровь, эхокг, рентген) и только после этого приняли решение о проведении малоинвазивного остеосинтеза плечевой кости. Операция прошла успешно, котик наш перенес ее удовлетворительно. На время восстановления после наркоза конечно же, пришлось оставить нашего Масю в клинике. Все эти трое суток прекрасный персонал клиники очень ответственно следил за нашим малышом: кормили, поили, убирали, делали уколы и всё необходимые процедуры. И что нам так же очень понравилось, можно было в любое (!) время суток позвонить и справиться о состоянии животного! Не думаю, что такое много где возможно, а здесь к нам и нашему питомцу относились очень по-доброму!
От в его сердца хочу поблагодарить доктора, Виктора Александровича, и других причастных сотрудников клиники Добрый доктор за человечность, профессионализм и искренне доброе отношение к животным и их хозяевам! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ ЗА ВСЕ!
П.с.: И очень немаловажный момент - цены. Стоимость всего комплекса услуг была обговорена с самого начала и в дальнейшем нас не пытались надуть или развести на дополнительные траты! Это еще один плюс в копилку этой замечательной клиники!
Клиника понравилась. Персонал вежливый, улыбчивый и грамотный. Доброжелательно консультируют по всем вопросам. Делал первую прививку коту, вроде все ОК. То что клиника круглосуточно работает - это огромный плюс.👍
Отличная клиника, приветливый персонал. Регулярно делаем там подрезку/коррекцию зубов шиншилле. Конкретно обращались к ратологу Виктору Александровичу, процедуру проводит быстро и качественно и цена приемлемая.
Постоянно наблюдаемся в этой клинике, с первого посещения было понятно, что искать другие места мы больше не будем. Всегда внимательные, чуткие, вежливые и по настоящему добрые к хвостикам сотрудники. Сдавали кровь из лапы несколько раз, брали другие анализы, приходили на осмотр - все всегда по делу, быстро и четко. Ничего не навязывают, цены доступные. Наш врач Сергеева, достаточно компетентная и приятная. Спасибо
Ветклиника Добрый Доктор отличается прекрасным квалифицированными специалистами. Делали котику кастрацию и кошке лапароскопию, прошло все отлично. Операции прошли на высшем уровне. Администратор оформил и забрал питомцев, позже отзвонилась и сказала о состоянии. Врачи и ассистенты сделали операции аккуратно, выдали назначения, полностью проконсультировали . Мы и питомцы довольны. Всем советуем эту клинику.
Название добрый доктор - это, судя по отношению, сарказм. Приехала с острым состоянием кошки сделать узи. Попали на прием к Алексею Юрьевичу Зинину. Врач сказал, что либо рентген, либо выбреем по спину всю шерсть, иначе ничего не понятно будет. У кошки после стерилизации (2 недели прошло) все пузо лысое. УЗИ раньше делали - живот выбривали, но не все бока и пол спины. С таким сталкиваюсь впервые. Не только с таким фактом, но и отношением. «Добрый доктор», видя, что кошке плохо, что я переживаю за животное, умудрялся еще и издеваться, тянул время, откровенно в лицо насмехался. Поставил в ступор, ничего не объяснил, но деваться особо некуда было после 22 ч, говорю - если нужно, чтобы нормально сделать узи - брейте, но ответом на это стала истерика при том же больном и напуганном животном. Этой фразой я оскорбила специалиста, ставя под сомнение его способности, поэтому он отказался делать узи. Но и я бы не стала уже доверять питомца такому «ветеринару». Видя, что кошка в таком состоянии, устроить цирк, пугая и без того животное в стрессе повышенным тоном - так может повести себя только садист. Хотя стоило сразу понять, что надо бежать от этого «доброго доктора» Алексея Юрьевича Зинина, после фразы: «и как же она выжила с ВЛК после стерилизации?». Я в ужасе от этого места. Но, к сожалению, в большем ужасе кошка. Можно было бы поставить оценку и ноль звезд - так бы и сделала
После этой поездки кошка впервые начала бояться переноски. Спасибо доброму доктору.
Ответ организации впечатлил! Я останусь при своей правде, просто хочу предупредить других людей, заботящихся о своих любимцах. Спасибо вам все равно -дали бесценный опыт. Теперь перед приемом я узнаю кто будет вести его и гуглю. Про Зинина А.Ю. Если бы почитала заранее, не поехала бы. Жаль, что такой ценой
Приехали в эту клинику, чтобы поставить на учёт щенка Йорка (девочка 3,5 мес) и обследовать на предмет жидкого стула, при том, что получили щенка от Заводчицы...чуть более 1 суток назад. Наверное, нам сразу повезло ?!! Попался очень внимательный и видно, что любящий животных Доктор - Сергеева Евгения Александровна. СПАСИБО ей ОГРОМНОЕ за внимание и любовь к животным. Сейчас проходим курс лечения от обнаруженной "Лямбы".
В целом впечатление от Клиники только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ : персонал, чистота, внимание.
Рекомендую !
2 года наблюдались в другой клинике, но по рекомендации друзей решили обратиться в «Добрый доктор». За 1 год посещения успели и когти подстричь, и сделать сезонные прививки, сдать расширенные анализы крови, узи. Вниманием персонала, скоростью предоставления информации остались довольны. Большой плюс что не надо предварительно записываться и прийти можно в любое время. Рекомендуем!!
Доктор со всем не добрый!!! Обстановка в клинике плохая. Наши анализы потеряли, при том что они не дешёвые у нас были. Доктор так и не смог сказать что с животным. Персонал просто 0.
Запись непонятно зачем, записываешься приезжаешь вовремя и все равно сидишь в общей очереди, мы просидели полтора часа! Животное в стрессе находилось все это время, админ персонал просто игнорит и ответы не внятные, цены по факту дороже чем озвучивают изначально по телефону. Мы не стали ждать и уехали в другую клинику. Жаль потраченного время и денег, а самое главное своего питомца!
Долго подбирала клинику для своих питомцев по критериям: качество, порядочность, чистота, удобно добираться. И нашла! Неоднократно обращаемся и всегда получаем оперативную квалифицированную помощь. Первоначально налаживают контакт с животным, потом только приступают к манипуляциям, что не мало важно. Два довольных пациента клиники Добрый доктор в Реутове.
Не могу не отметить акцию по сбору помощи в приют для животных. Не всегда есть время и возможность доехать и помочь мохнатым, а тут каждый может внести пусть и маленький, но не менее весомый вклад для братьев наших меньших! Супер!
Персонал приветливый, вежливый. Лечили котенка,все прошло замечательно, котенок здоров. Перезванивают спрашивают о самочувствии животного. Будкм здесь в дальнейшем проводить вакцинацию и стерилизацию животного. Большой выбор услуг
Всем привет!
Девушка которая принимает обращения от клиентов, просто чудо)), это верх наглости и злости, ну правда только по телефону, я надеюсь что она после этого отзыва пересмотрит свое отношения к клиентам, или просто найдет новую работу, девушка будьте добрее и все в жизни наладиться, или еще проще, найти новую работу которая будет радовать Вас, что бы идти по жизни счастливой!
Когда записывалась в клинику, сообщили, что врач принимает только с 22:00. Когда пришла в клинику, узнала, что в это время цены в 2 раза дороже обычных (у них на двери написано). На ресепшене сказали, что я записалась на 22:20 (хотя я проверила переписку), специалист в итоге принял в 23:55. Час ждали просто так 👍
На консультации смотрели кролика, ответили на кучу вопросов, за что спасибо ратологу. В корректности ответов я не уверена, потому что в другой клинике на консультации мне давали немного другие рекомендации. Например, по питанию и поилкам. Но кто из них прав, я не знаю))
В любом случае, было полезно. Смутил в клинике только сервис.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники за успешное лечение моей собаки. Смогли буквально спасти её от смерти из-за некачественного корма, которым она питалась на протяжении многих месяцев. Сейчас уже всё в порядке и период реабилитации проходит без каких-либо проблем. Вы - настоящие профессионалы и ответственные люди! Рекомендую клинику!
Спасибо огромное за такое внимательное отношение 🙏. Всегда подробная консультация, очень хороший профессиональный персонал. Всегда приятно заходить, чистенько и главное с любовью к своему делу🙏🌟
Чудесная клиника, отличные врачи, добрые, чуткие. Я в первый раз привезла кошечку на осмотр, очень переживала и боялась ее держать. В итоге прошел второй врач и меня избавили от этого))
Взяли все анализы, проконсультировали, еще и комплиментов кошка собрала)) спасибо вам🤍
Прекрасная клиника! Помогли оформить документы кошке, учли все нюансы. Очень аккуратно сделали прививки, кошка спокойно сидела, отдельное спасибо за это. Все объяснили, проконсультировали, рассказали как подготовиться к следующей процедуре. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Попали сюда по рекомендации и ни разу не пожалели! Спасибо огромное, будем ходить только сюда!
Хочу выразить благодарность за заботу о моём коте. Обратилась в клинику в связи с обострением у кота МКБ. Кот получил необходимое лечение, состояние здоровья выровнялось. При неизбежном рецидиве - обязательно обращусь опять.
Отдельное спасибо всем сотрудникам клиники за позитивную атмосферу и психологическую поддержку для хозяев.
Bu kliniği çok beğendim! Personel kibar, gülümsüyor. Sorulan herhangi bir soru için tavsiye edilir. Her şey temiz. Kliniğin günün her saati açık olması büyük bir artı!
Работой ветеринарной клиники крайне довольна. Обращалась за помощью. Мой котик проглотил деталь от конструктора и не мог ее выплюнуть. Эта неприятная ситуация произошла поздним вечером, бежать в ближайшие ветклиники не было смысла, так как они уже закрылись. А клиника Добрый доктор приняла нас несмотря на позднее время и оказала необходимую помощь. Огромное спасибо!
Клиника находится близко к дому и принимают день в день, вроде как по записи, но все равно сидеть в живой очереди.
Как и во многих бюджетных ветклиниках как будто работает только один врач и один администратор. А также с животными особо церемониться не будут, мою собаку и без того сильно боящегося ветклиники и врачей, которая тут же сиганула вниз со смотрового стола (собака маленькая и с такой высоты спокойно могла переломать лапы), без особого подхода грубо перевернули на спину, при этом не было никаких ассистентов, кто мог бы помочь подержать его в таком положении, так как мне это делать сложнова-то. Врач выглядел уставшим и даже с каким-то раздражением относился к новым пациентам (очень напомнил среднестатистического терапевта из городской поликлиники).
В отличии от предыдущих вет клиник, где собаку полностью осматривали, прощупывали, здесь ничего такого не было, анамнез не собирали, просто на спину, мельком взглянул и вуаля диагноз (собака не кастрирована, поэтому скорее всего подтекает моча (собаке год, полностью обследована в предыдущих клиниках и моча просто так не может подтекать, что за бред?)), когда я сказала, что не может такого быть, он просто начал настаивать на кастрации, просто потому что так надо, и что будет хуже (p.s. пару дней попользовалась детской присыпкой и бепантеном и раздражение стало уходить, вероятно после подмывания просто плохо просыхало это место). Никаких выписок после приёма конечно не последовало, никаких особых рекомендаций также не было.
Отличные врачи. Отношение к питомцу как к родному. Огромное спасибо врачу Ольге Петровне и ассистенту Анастасии Саревич., профессионально и грамотно сделали свою работу, а так же проконсультировали по всем вопросам. Всем рекомендую
Şimdiye kadar ziyaret ettiğim en iyi kliniğin hepsi en üst düzeyde, hem doktorlar, asistanlar hem de resepsiyonist birlikte çalışıyor, bunun sonucunda hayvanınızın emin ellerde olacağını söyleyebiliriz.Şahsen kedim ciddi bir hastalıktan kurtarıldı, bunun için bu kliniğe çok minnettarım.Çok teşekkür ederim!
Была первый раз, работа врачей понравилась, ходила в другую, но на мои жалобы говорили что у нее это норма, стала сомневаться в них и начала искать новую клинику и нашла вас, все мои жалобы были услышаны 😍
Откорректировала свой отзыв, так как сначала не видела минусов, но он есть…
администрация желает лучшего, плохо и долго отвечают на сообщения, приходится аж звонить в клинику и напоминать о себе, сдавала анализы, чтоб получить ЛЕЧЕНИЕ, на что в сообщениях пишут, вам мы все распишем, если вам нужно лечение…смех да и тот ко, не, я сдаю анализы чтоб просто потратить деньги и забыть про них, а когда приходишь в клинику, встречают с недовольным лицом, поднимите зарплату может админам, чтоб с улыбкой встречали или в чем проблема некачественной работы….не клиентоориентированны
Вот и у меня случилось несчастье с моим любимым питомцем крысиком Чихуном. Он всю свою маленькую жизнь боролся с болезнью которую он подхватил ещё в зоо магазине. Я его лечил и заботился как с человеком. Но ночью ему стало совсем плохо и я стал срочно искать врача. Некоторые клиники отказались принять нас с крысиком.
Хорошая ветклиника. Все, что надо для обследования и лечения животных - есть. Врачи понравились, персонал и помогающие врачам девушки тоже. Лечим в ветклинике и кошку, и собаку
Прекрасная клиника! Работают вежливые и очень доброжелательные люди, к тому же сразу видно, что профессионалы своего дела! Так что ваши питомцы точно в надежных руках:)
Приехали с котенком, которого нашли в пакете на улице в Коломне. Доктор все внимательно осмотрел (уши/глаза/рот/померили температуру/нашли пару блох), взяли анализы, оставили на всякий случай на сутки в стационаре, так как дома у нас своих уже четверо)) спасибо большое, ждем анализы!
Я очень благодарен ветеринарной клинике "Добрый доктор" за профессиональное и заботливое отношение к моему любимому питомцу. Врачи и персонал всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, даже если я звоню в середине ночи. У них есть все необходимое оборудование для проведения различных процедур и операций. Я рекомендую эту клинику всем, кто ищет надежного и качественного ветеринара для своих животных.
Спасибо большое за вашу работу!
Обратилась в клинику "Добрый доктор" в Реутове после сложной полосной операции любимому коту. Очень внимательные, профессиональные врачи, отличные помощники и даже администраторы помогают, так как котик с кусучим характером и с ним приходится непросто. Очень заботливое отношение к животному. Очень рада , что в трудное для нас с котейкой время, мы попали именно сюда.
Хорошая клиника рядом с домом. Самое главное- работа 24 часа в сутки. В экстренных ситуациях принимают без записи. Отзывчивые, внимательные сотрудники.
Никогда еще не сталкивались с такой хорошей клиникой!! Огромное спасибо врачу Павленко Ольге Петровне и её ассистенту, вроде бы, Софье Александровне!) были до этого в других клиниках и только тут к нашей Крошке было такое прекрасное отношение! Врач успокаивал нашего ребенка даже больше, чем мы, хозяева))
Сама стерилизация прошла хорошо, взяли биохимию, сделали УЗИ сердечка, и взвесили. Действительно приятно, когда к твоему питомцу относятся как к маленькому ребеночку :) Главное, что помимо хорошего отношения, нам все четко и грамотно рассказали, ответив на все интересующие вопросы.
Сейчас ребенок восстанавливает свои силы и отдыхает, а чувствует себя настолько хорошо, насколько возможно после операции.
Огромное спасибо ВСЕМУ медицинскому персоналу этой клиники, кто работал 11.02, можно было бы поставить 10 - стояла бы десятка в отзыве)
Плюсы:
Рядом с домом
Средние цены
Можно приехать ночью
Минусы:
Отношение персонала к животным.
Администратор грубо держал кота, когда забирали кровь. Резко взял его, и начал сдавливать кота, хотя он был спокойным и не вырывался.
Были на приеме у ротолога или у врача наподобие ратолога, будет более корректно.
"Ротолог" не смогла открыть рот кролику. Пальцами провела по зубам и сказала всё нормально
На мой комментарий - у кролика были проблемы с зубами, выхватила его и побежала в операционную.
На вопрос - зачем операционная для осмотра зубов?!
Сказала - так надо, выхватила кролика из рук и убежала.
Бред полный.
Далее ещё "интереснее" - вышел молодой человек и вернулись с ним к смотровую. Он принес набор инструментов, чтобы открыть полость рта кролику. Далее открыл и провел осмотр. В этот момент "ротолог" смотрела со стороны. Мануальной практики у "ратолога" нет.
Далее осмотр ушей у кролика.
"Ротолог" не использует специальные приборы для осмотра ушей (потому что ассистент забыл зарядить его), берёт ушную палочку и начинает "диагностировать" ей. Результат кровь на вахте и боль у кролика.
Результат консультации - у вас все хорошо, только нужно прокачать уши у кролика.
Далее консультация в нормальной клинике и квалифицированного ротолога.
Результат - жидкость в лёгких и это угрожает жизни кролика, уплотнение в животе.
Не рекомендую эту "живодёрню"!!!
İnsanları neden böyle yetiştirelim? Röntgen için 5.000 ve nedense kimsenin istemediği bir muayene için aldılar!!! Köpeği olan bir çocuk gönderdim, o zaman onu yetiştirmemiz gerekiyor! Annem aynı köpekle geldi, kimse onu yetiştirmedi. Kime para alacağınızı nasıl belirliyorsunuz? Dahası, sözde resepsiyonda hiçbir şey söylemediler!
Прекрасная клиника. Я очень рада, что мы попали в надежные руки врача Кислощаева Александра Владимировича. Профессионал и знаток своего дела. В этот же день, после операции, у кошечки появился аппетит и она ожила. Теперь на приём, только к нему. Очень приятный и внимательный администратор Наталья Александровна.
En iyileri! Çok teşekkür ederim!
Acil bir panik içinde geldim çünkü köpeğimin ağzına bir sopa sıkıştı ve onu kendi başıma çıkaramadılar. Güzel personel bunu bir saniyede yaptı ve sakince eve gittik
Были единожды с кровавым поносом у собаки. Ночью нас приняли быстро, поставили уколы, привели собаку в чувства, выдали назначение. Пока все хорошо, собаке значительно лучше. Цены приятно удивляют
Неоднократно обращались со своими хвостатыми в клинику "Добрый Доктор". Всегда встречают доброжелательные администраторы и внимательные врачи. Екатерина Вячеславовна Зайцева - замечательный врач! Именно благодаря ее
профессионализму наша кошка теперь чувствует себя прекрасно и готова к новым приключениям)