Good Doctor
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
201 yorum
21 Temmuz
Прекрасна клиника, с внимательным и заботливым персоналом. Спасибо за вашу работу! По необходимости, будем обращаться снова!
2
6 Haziran
Убили собаку!
Делали в клинике Добрый доктор операцию. На третьи сутки приехали за нашей девочкой. Собаку вынесли в плохом состоянии, на наш вопрос, что с ней, просто пожали плечами. Через два часа, после того, как забрали, собака стала задыхаться. Позвонили в клинику Добрый доктор, на что нам сказали, поищите в интернете клинику со стационаром и везите туда…. Мы обратились в другую клинику. В клинике провели осмотр собаки и сказали, что операция была проведена неправильно. С нарушениями. Врачи боролись за жизнь нашей собаки три дня, но спасти не удалось. Когда позвонили в клинику Добрый доктор, то дальше секретаря с нами общаться будет не стали. Сказали, что все претензии можем писать на почту.
3
2
9 Temmuz
Оставляли нашу Эфи на передержку, надо было уехать и оставить не с кем.
Пока наша кошечка находилась в клинике, попросили сделать санитарную стрижку.
Прекрасно, когда есть такая клиника.
2
24 Ocak
Приятная чистая клиника. Разнообразное оборудование. Вежливый персонал . К моей кошечке хорошо относятся, находят подход во всех случаях. Всегда сдаем здесь анализы, результаты на следующее утро приходят на электронную почту.
3
27 Eylül
Мы неоднократно обращались сюда с нашими животными, и каждый раз получали высококачественное обслуживание. Недавно мы привели нашего кота на кастрацию. Врачи провели тщательный осмотр, объяснили все этапы подготовки и операции. После процедуры мы получили подробные рекомендации по уходу за питомцем в период восстановления. Весь персонал был очень внимателен и отзывчив, что помогло нам чувствовать себя уверенно в такой ответственный момент.
4
20 Mayıs
Была срочная ситуация поэтому обратились в клинику без поиска рекомендаций. Она находится рядом с паркингом. Врач помог. И так вышло, что теперь ходим на уколы каждый день и попробовали всех врачей. Все разные, но абсолютно все любят животных. Моя собака, которая безумно не любит клиники, забегает и сама сразу же бежит в кабинет. Ассистенты есть почти всегда.
2
4 Mayıs
Современная ветклиника, чисто, очень вежливый персонал. Делали здесь сначала первые прививки, недавно кастрировали. Все отлично, без нареканий.
4
1
4 Mayıs
Очень долго искал клинику, в которой ответственно подходят к диагностике и лечению животных. Это просто лучшее место!!! Поставили на ноги мою собаку всего за пару дней. Отдельно хочу отметить врачей Зайцеву Е.В. и Сергееву Е.А. - врачи от Бога!!! Сама клиника производит приятные впечатления: светло, чисто, уютно, внимательные администраторы и доброжелательные ассистенты и врачи. Огромное вам СПАСИБО!!!
4
9 Haziran
Регулярно, уже почти 3 года, ходим со своим йорком на плановые процедуры в клинику (чистка зубов, прививки, стрижка когтей). Очень нравится: пофессионализм врачей, чистота клиники, готовность врачей оперативно принять без записи. Однозначно рекомендую!
3
11 Temmuz
Убили собачку сегодня ,пришли на стерилизациию ,а увезли в крематорий , собака была совершенно здоровая ,видно наркоз сделали передоз и сердечко не выдержало ,берегите своих питомцев не водите в эту клинику ,там только деньги им нужны ,а не здоровье наших питомцев .
2
3
5 Nisan
Девушка-администратор очень груба, совершенно не умеет общаться и работать с клиентами.
Мы пришли ко времени своей записи, но нам сказали, что врач пока не освободился и нужно подождать. На вопрос "сколько ждать" нам ответа не дали. Но это единственный вопрос, который нас волновал на тот момент, так как собака не ела, чтобы сдать анализ крови натощак, и, конечно, для перепланирования других дел, нам важно было понимать, сколько мы будем находиться в клинике.
При дальнейших попытках выяснить время ожидания администратор нам просто отвечала "вы что не видите, я занята!", при этом девушка ничего не делала. И в любом случае, наше время записи уже началось, девушке следовало уделить нам внимание, сориентировать, а не игнорировать волнующий нас вопрос. Далее она сказала нам перезаписаться на другой день... Нам этот вариант не подходил – почему мы должны были это делать с учетом того, что планировали свое время заранее и пришли четко к записи, собака была подготовленной-голодной, при этом испытывала стресс, находясь в вет клинике, – совершенно не понятно. При этом мы понимали, что процедура другого животного перед нами просто не успела закончиться и абсолютно спокойно готовы были подождать, но, естественно, возмутило, безразличное отношение к нам, как к клиентам, и неуважительное хамское общение вместо решения ситуации, возникшей по вине вет клиники
2) перед тем, как взять собаке кровь, истыкали иголкой всю лапу, потом пошли пробовать в другую, хотя мы изначально ответили на вопрос врача – нам не важно, какая это будет лапа – передняя или задняя – лишь бы минимизировать тревожность процедуры для питомца (в конце врач сказал "ну вот, надо было сразу из передней брать").
5
3
19 Eylül
Делали кастрацию коту, все прошло хорошо, кот чувствует себя нормально. Персонал приветливый и вежливый.
2
29 Kasım
Belki de reutov'daki en iyi veteriner hekimdir.
Temiz, kibar, empatik personel, yeterli fiyat etiketi.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Şubat
Отличная клиника, делали стерилизацию своей кошке Бусе, доктор провел бескду, ответил на все вопросы , очень внимательно отнесся к животному, после операции держали кошку несколько часов, следили за состочнием, когда удостоверились, что все хорошо, позвонили и отдали уже отошедшую от наркоза кошку, дали рекомендации по кормлению, и консультировали еще неделю по состоянию здоровья, всегда были на связи, клиника работает круглосуточно, есть акции всегда, это очень удобно
3
29 Aralık 2023
Огромная благодарность персоналу клиники за их профессионализм и заботу к питомцу! Экстренно привозила лабрадора в возрасте, перестала вставать на задние лапы. Приняли нас сразу же, взяли необходимые анализы, озвучили предварительный диагноз, предложив несколько вариантов дальнейших действий. Благодаря замечательному доктору Ольге Петровне, причину проблемы определили в другом месте (воспаление внутренного органа), сразу же оперативно провели операцию питомцу, оставили ее на передержку для восстановления, бережно и заботливо относились к ней, меняли расходники, умывали ее, ставили уколы, витамины, капельницы. Благодаря такому подходу и своевремнному выявлению проблемы питомец начал скоро восстанавливаться, я следовала всем рекомендациям в домашнем лечении и поддержании самочуствия собаки. Сейчас собака ходит самостоятельно, восстановились. С персоналом клиники я постоянно была в контакте, заезжала с необходимостью в консультациях, аренде носилок для собаки (так как крупная порода, для перемещения питомца). Такое доверие к врачам и персоналу среди ветеринарных клиник очень редко удается отметить. В данной клинике и администраторы и врачи очень заботливо подходят не только к питомцам, но и к хозяевам, в стрессовой ситуации их профессионализм и человечское отношение оказали поддержку!
3
27 Nisan
Забирали спасенную волонтером кошечку, ее в клиники привили и стерилизовали
Персонал приятный, видно, что о животных заботятся, переживают как за своих, клиника чистая и оборудованная
Все понравилось, нареканий нет
3
5 Haziran
Приходим уже не первый раз , всё нравится . приветливый персонал , хорошие врачи . Кошку вылечили и стерилизовали , операция прошла успешно , шов совсем незаметный 😊
Рекомендую 👍
2
30 Kasım 2023
Чудесная веет.клиника!
Ходим сюда с момента переезда. Врачи квалифицированные и,самое главное, понимающие характер животных. Не смотря на то, что моя собака очень вредная, весь персонал относится к нему с любовью и заботой. Дают четкие рекомендации по лечению и восстановлению животного и относятся к моим 100 лишним вопросам с пониманием, отвечают на все и консультируют в вотсапе даже после приема! Большое спасибо
2
18 Temmuz
Зинин Алексей Юрьевич замечательный человечный врач! Очень ему благодарны, оперативно оказал первую помощь нашему коту. В клинике чисто и уютно. Рекомендую данную вет.клинику!
2
16 Kasım 2023
Обратилась с котом впервые в данную клинику.
Всегда ходили и наблюдались в новокосино.
Врач внимательный, учтивый.
Если Вы хотите, сделать не нужные исследования и начать именно с них, чтобы потом назначили еще, и еще, то ВАМ И ПИТОМЦУ ИМЕННО СЮДА.
Врач осмотрел питомца, убедила и сказала надо сделать именно это исследование. Заодно и полечили и укололи( на всякий случай). Через два дня пришел отрицательный анализ. Вежливо позвонили, сказали надо бы прийти и продолжить обследование. Я так понимаю, чтобы назначить еще что- то, за что надо заплатить не маленькие деньги. И возможно после 3-5 приема с исследованиями найдут причину.
Обидно только за то, что если не знаете как лечить( поставить диагноз), так и скажите. «Не знаем», а если знаете( в это я верю больше), начните лечить сразу( а не вымогайте деньги на не нужных исследований.
11
3
28 Ekim
Отличная клиника. Чисто, отзывчивый персонал. Работает круглосуточно. У меня две собаки вожу обоих.
1
4 Şubat
Отличная клиника!
Вылечили котика шотландца от мочекаменной болезни. Клиника оставила положительне эмоцим, врачи постоянно помогали советами, а когда был необходим стационар - котика поселили в просторном номере :) Спасибо всему персоналу за помощь!
С ценами тоже все хорошо. Рекомендую.
3
20 Mart
Очень хорошая, чистая клиника! Всегда все доброжелательны. Врачи очень нежно относятся к своим маленьким пациентам! Радует, что рядом есть такая клиника.
3
17 Şubat
Очень понравилась клиника вернулись за прививкой кошке.хорошее,приятное место.есть вкусняшки для собак и конфетки для людей.так же есть пакетики для собак и что удивило-липкий ролик для очистки одежды от шерсти!мелочь,а приятно!
3
14 Ekim
Хотим поблагодарить весь персонал клиники за профессионализм, внимание и доброжелательность! Желаем процветания!
1
3 Eylül
Описываю ситуацию. Полностью безответственный персонал. Запись ведут на 10 утра, а к 16 еще ничего. Типа некогда. А ничего что животное там все время находится? Не рекомендую ни кому.
2
3
26 Ocak
Очень классная клиника, добрейший персонал, все с любовью и с заботой к питомцам ❤️ Сделали моей кошечке стерилизацию, по приятной цене и качественно. Очень советую к посещению!)
3
14 Ekim 2023
Сложно дать оценку: после первого посещения клиники была очень довольна: профессионализмом врачей, качеством оказания помощи (у нас брали анализы, дали рекомендации). Повторное обращение принесло разочарование: вместо заказанного мужем общего анализа крови сотрудник клиники, занимающийся внесением в компьютер, берущий оплаты, не знаю его должности) убедил его в необходимости взятия анализа на биохимию. Не разбираясь в этом, муж согласился. Анализ был взят, хотя Томас не был готов к данному анализу, да и данный анализ нам не был нужен. В телефонном разговоре со мной сотрудник клиники поинтересовался, что я хочу увидеть в анализе, пытался убедить и меня, что нам нужна именно биохимия. Объяснила, что нам нужен общий анализ крови. Собачку укололи еще раз, и взяли стоимость за два взятия. Это удивило еще больше: стоимость вместо 1000 оказалась 1500. На вопрос почему: сотрудник начал объяснять, что забор делали дважды, что муж запросил биохимию. Муж не имеет к медицине никакого отношения, и он запросил именно то, что ему сказали. Очень неприятный осадок! Изворотливость и вранье, мелочность и желание урвать, по-другому это не назовёшь, вкупе с грубостью сотрудника клиники перечеркнуло все отношение к клинике. Очень жаль, что отношение к животному уходит на второй план в вопросах денег.
6
2
25 Haziran
Делали рентген собаке, врачи не увидели у собаки и в кишечнике и желудке 4 предмета! Чуть не залечили собаку до смерти! Экстренно оперировали в другой клинике!
1
2
9 Ocak
Искали заведение, в котором именно лапараскопическим методом стерилизуют кошек. Гугл привёл сюда и не пожалели! Действительно оправданное название клиники)
Попали к доктору Ольге Петровне. С большой любовью и теплотой относятся к животным. Переживали за нашу Бусинку, но зря, потому что всё прошло очень успешно. На третий день после операции кошка уже скакала с ребенком за пёрышками.
3
7 Aralık
Klinikte her şey süper, sadece yakışıklı ve güzeller herhangi bir sorun için buraya başvurun ❤️
Orijinalini göster · Русский
1
11 Şubat
Обратился в клинику, когда собаку начало непрерывно тошнить (до этого уже водил ее сюда на прививки и на стериализацию). Врач подозревал инородный предмет в кишечнике, поэтому назначил рентген с барием, чтобы определить точное место для разреза. Процедура занимает около суток, но когда собаку начало тошнить кровью, оперативно отправили ее на операцию в филиал в Некрасовке к главному врачу Кислощаеву Александру Владимировичу. В итоге он ее прооперировал и смог сохранить часть кишечника, который сейчас по всем анализам полностью функционирует. Врачу огромное спасибо, могу смело рекомендовать его и клинику для посещения.
3
18 Kasım 2023
11.11 принесла кролика с шашкой на шее, сделали узи-ничего не увидели.
Посоветовали сдать анализ на цитологию-сдали(2500₽)
Пришел анализ-не рак! Сказали жировик и посоветовали удалить, мол это не опасная операция и все хорошо будет. Задала вопрос: сколько стоит операция-отвечает 6000₽ +1000₽ стационар. Проконсультировал хирург, сказал что и как(перед операцией сказали голодом не морить так, как для грызунов это страшно не покушать 3-4 часа), далее я взяла паузу на раздумье.
14.11 звоню в клинику, чтобы записаться(на что мне девушка администратор говорит, что стоимость животное перед операцией не кормить( на что я поясняю или спрашиваю, что хирург говорил обратное! Админ отвечает: ой, да забыла-делайте как сказал доктор)
Привезла кролика 17.11 на операцию-его вывесили, еще раз осмотрели, выписали мне чек на оплату и тут мои глаза стали очень большие так, как в чеке стоимость 13000₽4000₽-наркоз, 8000₽-операция и 1000₽ стационар) я уточняю, что 2 раза мне была озвучена стоимость в 2 раза меньше, на что мне отвечают после выяснения, что мол это новый прайс, но с вам считаем по старому и переделала чек на 6000₽)
Сказали ждать звонка и 18 утром мне звонят и говорят что животное не пережило болевой порок!
Предложили видео и фото с операции🤦♀️в качестве утешения предложили бесплатно кримировать.!!!
Вот так и закончилась история маленького животного.
Делайте выводы о профессионализме и компетентности персонала данной клиники.
Самое обидное, что ничего с этим поделать нельзя.
6
2
6 Haziran
Клинику посоветовали знакомые собачники. Обратилась с вросшим когтем у кота. За 1,5т. решили проблему быстро, безболезненно. Кот и мяу не успел сказать, как ему все обработали. Спасибо большое
2
24 Nisan
Прекрасная клиника, приводили шиншиллу, которая повредила лапу, шиншиллы сложные животные, не все клиники их принимают, нас обследовали, лапу подлечили, все вежливо, с шиншиллой все хорошо, лапа зажила
3
10 Haziran
Делали ренгент лапы и уколы собаке, когда она хромала, все сделали качественно и быстро, очень вежливый персонал, советую, осталась довольна
2
1 Mayıs
Делали ЭХО кошке, очень внимательный врач и вообще весь коллектив. Понравилась сама клиника, врачи, как сделали процедуру, как относились к животному
Спасибо Вам!
4
4 Şubat
Закончили лечение, отправил ребенка с котом на повторный тест. В результате сделали 4 теста в том числе на показатели, которые были в норме. Кроме того выяснилось, что в анализах вообще не было необходимости, поскольку этот вирус не выводится из организма и ничего нового мы бы не увидели!! Параллельно чудо доктор Павленко начала рассказывать ребенку, что нужно провериться еще на какие то страшные болезни, которые передаются людям и от которых случается бесплодие у людей
3
2
19 Eylül 2023
Я хотел бы выразить огромную благодарность поликлинике животных за их профессионализм и заботу о наших питомцах. Я посещал эту клинику несколько раз со своей кошкой, и каждый раз они превзошли мои ожидания.
Персонал поликлиники всегда был дружелюбным и внимательным. Они проявляют истинную любовь к животным и стремятся сделать все возможное для их комфорта и благополучия. Врачи проявляют высокий уровень знаний и опыта, и всегда готовы ответить на все мои вопросы и предоставить мне необходимую информацию.
3
1
15 Ekim 2023
После первого посещения клиники была очень довольна: профессионализмом врачей, качеством оказания помощи. Повторное обращение принесло разочарование: вместо заказанного мужем общего анализа крови доктор убедил его в необходимости взятия анализа на биохимию. Не разбираясь в этом, муж согласился. Анализ был взят. Когда узнала об этом, объяснила мужу, что данный анализ нам не нужен, что собачка не готова к данному анализу (покушала утром). Врач в телефонном разговоре поинтересовался, что я хочу увидеть в анализе, пытался убедить и меня, что нам нужна именно биохимия. Объяснила, что нам нужен общий анализ крови. Собачку укололи еще раз, и взяли стоимость за два взятия. Это удивило еще больше: стоимость вместо 1000 оказалась 1500. На вопрос почему: врач начал объяснять, что забор делали дважды, что муж запросил биохимию. Муж не имеет к медицине никакого отношения, и он запросил именно то, что ему сказали. Очень неприятный осадок! Мелочность и желание урвать, по-другому это не назовёшь, вкупе с грубостью сотрудника, отвечающего по телефону, перечеркнуло все отношение к клинике. Очень жаль, что отношение к животному уходит на второй план в вопросах денег.
PS: Прочла официальный ответ организации: Вы в моих глазах упали еще ниже. Теперь Вы еще сделали моего мужа человеком, который пришел в клинику, незнаемо зачем: на сдачу какого-то анализа. Неумение признавать свои ошибки о многом говорит! А что касается записи разговора, то я его тоже записала. Добавить сюда?
7
2
15 Aralık 2023
Отличная ветклиника, главврач и весь персонал отлично отнеслись к моим питомцам. Мои крольчихи все проходили процедуру стерилизации в этой ветклинике и всё было отлично. Могу рекомендовать это место, ведь можно быть точно уверенным, что вашему питомцу помогут
3
19 Eylül 2023
Я очень благодарен ветеринарной клинике за их профессионализм и заботу о моем питомце. Когда у меня возникли проблемы со здоровьем моей собаки, я обратился в эту клинику и получил быстрое и качественное лечение. Врачи очень дружелюбны и всегда готовы ответить на все мои вопросы. Они также предоставили мне полезные советы по уходу за моим питомцем, чтобы он оставался здоровым и счастливым.
Я настоятельно рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных, которые ищут надежного и профессионального ветеринара. Спасибо за все, что вы делаете для наших питомцев!
3
1
29 Temmuz
Лучшая клиника в районе, внимательные и профессиональные врачи, лечим всех наших котов
2
23 Mayıs
Хорошая клиника! Квалифицированные специалисты. Все процедуры собака проходит здесь. Я очень довольная качеством услуг.
2
1
29 Ekim
Понимающие и заботливые доктора .
Администратору Ольге отдельно спасибо за понимание .
1
9 Kasım 2023
В этой клинике мы лечили хомку. Была операция по поводу удаления новообразования, у нас была долгая история, но животное спасли. Новообразования штука такая себе.. особенно у таких маленьких. Сегодня наш малыш ушел на радугу..
Но я хочу выразить огромную благодарность доктору Эйсфельду В.А. И всем специалистам клиники за то, что они подарили нашему малышу еще несколько месяцев жизни, а нам несколько месяцев радости..
2
1
22 Eylül
Хорошая ветклиника, благодарю Кирилла Юрьевича за помощь в спасение нашего питомца.
2
13 Aralık 2023
Стерилизовали кошку. Коша возрастная (почти 15 лет), очень переживали. Лишних анализов не назначали, день операции подобрали оперативно. Были на связи. Прошло все хорошо, тьфу-тьфу-тьфу. Заживает, как на кошке )
2
29 Kasım
Reutovo'daki en iyi klinik. En iyi klinik, en iyi yönetici, en iyi personel.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Aralık
Konforlu ve temiz bir odanın yanı sıra tüylü arkadaşıma güvenebileceğim hassas personel
Orijinalini göster · Русский
1