Отмечали день рождения большой компанией (около 30 чел).
Банкет был запланирован на 17.00. Стол начали накрывать с момента нашего прихода, хорошо, что гости опаздывали немного. Алкоголь на стол не поставили, когда об этом попросили в ответ услышали, мы вам вынесем весь ваш алкоголь, сами поставьте. Пришлось самим накрывать стол.
На 30 чел нам выделили ОДНОГО !!!! официанта, который обслуживал помимо нас ещё людей в зале и физически это было нереально сделать. На мой вопрос, где ещё официанты менеджер сказала, что наш стол обслуживает ОДИН официант сейчас она освободиться и подойдёт.
Пустую посуду приходилось убирать самим, так как официант не справлялся с таким количеством гостей.
Далее ситуацию попытались исправить , пригласив на обслуживание ещё одного менеджера.
Вечер был основательно испорчен.
Вывод: ресторан не для больших банкетов, обслуживание оооооочень медленное.
Банкеты ранее проводили в разных ресторанах, но ТАКОГО обслуживания не встречали нигде. Администрации и менеджерам есть на чем поработать.
Из плюсов: вкусная еда, но банкетное меню стоит доработать, так как многие закуски стояли на столе для массовки, а салаты и основные блюда уже некуда было ставить. Пробковый сбор с безалкогольных напитков 200 руб - такого не встречали нигде. А если обслуживание не по банкетному меню, то и с алкоголя тоже пробковый сбор.
Данный ресторан для проведения банкета не рекомендую.
Вчера в этом ресторане отмечали с супругой её день рождения. Без проблем для пятницы забронировал столик за два часа. К нашему приходу, по договорённости, уже стояли на столе салаты, закуски, вино. Качество еды и обслуживания приятно порадовали. Играла живая музыка. Особенно хочется отметить официантку Александру, которая отличалась расторопностью и обходительностью. А в конце покорила наши сердца исполнением песни с вручением тортика имениннице! Спасибо большое за хороший вечер! Успехов вам в развитии!
Отличное заведение !
Кухня очень вкусная, персонал прекрасно выполняет свою работу . Все очень быстро .
По выходным живая музыка ( но это на любителя )
Всем рекомендую
Очень дружелюбный персонал, приятная обстановка. Прихожу всей семьей, все очень нравится. Вино гранатовое очень вкусное. Хинкали сочные, шашлыг мягкий и сочный, блюда большие и вкусные.
Достойное место посещения! 🙂 Из опыта) с мая месяца мы с мужем уже посетили 31 ресторан в СПб (в которых не бывали) в разных районах ✌️ у нас квест 52 места за год со дня ДР ... И этот как раз открыл наш четвёртый десяток)
Вкусно ❤ брали долму с говядиной, аджабсандал 2 порции, хинкали с бараниной, плов, хачапури, американо 👌
Приняли гостеприимно, сели за стол с диванчиками, спокойная атмосфера, приятный интерьер, цены как и во многих хороших ресторанах.
РЕКОМЕНДУЕМ!
Были 27 августа, всё было прилично, но остался осадок. Не доели, что заказывали и попросили с собой.
Открыла дома коробку, а там вместо 4 кусков шашлыка лежало 2((( голодные официанты?)
Отличное место для семейного ужина.
Хорошее меню, вкусная кухня.
Чтобы попробовать все меню, нужно совершить несколько походов) так и делаем, пробуем каждый раз новое.
Прекрасное кафе!очень вкусно готовят и персонал очень хороший все покажут хинкали и хачапури бомба все очень вкусно игровая комната прекрасная советую прийти
Отличный ресторан всем советую можно посещать всей семьей и компаниями друзей и коллег , очень вкусная кавказская кухня приемлемые цены и отличное обслуживание всем советую !!!
Семейный ресторан, которому наплевать на семьи и вообще всех жильцов, тут проживающих.
Клиенты сделали курилку из главного, и чуть ли не единственного тротуара, по которому проживающие люди идут в магазины, на остановку и т.д.
Каждый день, особенно выходные, бухие толпы стоят на тротуаре в облаке сигаретного дыма начиная с вечера и до закрытия. Если нужно пройти, приходится либо обходить их по сугробам и грязи, или просить пропустить. Но, если проходить сквозь эту топлу, пьяные гости ресторана вслед хамят, смеются и оскорбляют. И наслушаешься, и куревом надышатся успеешь.
Владельцам ресторана наплевать. Место для оформления беседки есть. Но они просто поставили урну у тротуара.
Я очень надеюсь, что представителями ресторана это будет прочтено и учтено. Посмотрите на высокие дома рядом. Нас, проживающих тут людей, много. И каждый может написать подобный отзыв. Или обратится с жалобой в ТЦ. Или в УК, коротая отвечает за район.
Великолепный ресторан. Есть детская комната.
Еда отличная, атмосферненько очень!
Отмечали 21.03.2024 ДР.
Огромное спасасибо официанту Александру, за его труд, терпение и позитив!
Вкусная грузинская кухня. Приветливый, вежливый, учтительный персонал. Живая музыка не супер (не знаю, может колонки барахлят или микрофон)
В остальном всё прекрасно
Официанты хамят. Принесли нам не то блюдо которое заказывали, начали разбираться. В итоге заставляли платить за 2 блюда. Заказывали ещё жаркое. Целый горшочек воды... 1 картошина и 1 кусочек мяса. Салат не несли 50 минут. Только после похода к администратору нам их принесли ещё через 20 мин. Все уже заверенные... Категорически не советую посещать данное место по выходным.
Очень вкусная грузинская кухня! Оформление зала шикарно! Добрый и отзывчивый персонал! Очень интересная и красивая подача десертов. Приятно было посидеть!
Я очень долго ждал свой заказ, мы заказали с компанией пока мою заказ принисли мои друзья все покушали и мы все ждали мою заказ, спасибо за всё но больше сюда ни щагу.......
Как испортить первое впечатление и сделать так, чтоб клиенты не захотели идти второй раз?
Легко!
Принесите самый дорогой хачапури и убеждайте клиента, что он это заказал.
Ага, ведь два взрослых человека прям не помнят, что они заказали.
Официант упорно доказывал, что мы просто забыли, что это наше - я записал в середине заказа и вбил в заказ. Вписать вы, уважаемый официант, могли что угодно. Почему не повторили заказ? Где листок с записью? Оказывается, листочек сразу выбрасывают.
Подошла администратор, обещала проверить и убрать из счёта. И пропала. В итоге - хачапури в счёте. И плевать на клиентов.
Итого: в целом вкусно, детская комната, уютно - ходили бы и ходили. Но, как говориться, неприятный осадок не даёт пользоваться ложечками. Вы получили оплаченный хачапури(огромный навар!), который мы не заказывали, но потеряли клиентов. Спасибо. Так держать.
Вежливые сотрудники . Оперативно все готовят .
Атмосферно и простенько
Но ! Обновите меню , держать в руках не приятно : все порвано , в скотче и грязное …
4 звезды с натяжкой.
Из плюсов- хорошая вытяжка не пахнет мангалом в зале и во всём ТК, Вкусная еда, кроме хачапури.
Минусы-1. Не хватает персонала в зале.
2. Ожидание счета с посадкой на 50% 30 минут, дозвонится нереально.
3. В детской комнате дети сотрудников ведут себя как хозяева, обувь не снимают, дерутся,мешают.
Пока второй раз идти желания нет.
Хожу регулярно пообедать. Были сомнения, сначала, когда ресторан только открылся, так как были огрехи. Но сейчас твёрдые 5 звёзд. Кухня и обслуживание очень хорошие. Атмосфера приятная, выдержанная в грузинском стиле.
Вчера, 8.06.2024 заказала еду с собой. До этого заказывала в этом же ресторане хачапури по Аджарски. Отличный был. А вчера заказала шашлык из бедра индейки , ачму. Ачма жирная , сыра почти нет. Индейка - отравление с температурой. Вывод: вы - то, чем вы кормите ваших гостей . Больше нет желания что-то заказывать там
Наконец-то открыли ресторан в нашем ройоне с доступными ценами, вкусное едой, приветливым персоналом. Были уже несколько раз, всё вкусно!
Kurumun yanıtını göster
Danil
10. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2024
Первый раз пришли поесть, в целом неплохо, но хинкали были так себя. Три звезды за колу, она прям зачет в современных реалиях, молодцы что отыскали оригинал.
Пришел второй раз, со мной никто не поздоровался, хотя два официанта стояли рядом и пристально на меня смотрели. Как итог меня никто не разместил и я был вынужден уйти
Еда вкусная, сразу скажу. Зашла пообедать. Обеденного меню пока нет, ну это не беда. Я была одна , но зал был почти пустой. Меня посадили за маленький ужасный столик у гардероба и бара. Где стояли рядом руководители и хостес и болтали громко. Неприятно. Я заказала суп и ачму с чаем. Принесли сначала чай, потом ачму, потом только суп. Не так я хотела пообедать. Наверное стоило уточнить порядок, но все же. Ну и долго подают для пустого зала. На обед больше не пойду. Ну может на ужин с семьей, так как вкуснее, чем у единственного конкурента Мая. Не уютно сидеть за таким столиком, сзади ходят, палят официанты в мой телефон, пока пишу этот отзыв.
Приятная обстановка,радушный и приветливый коллектив ресторана.Меню разнообразное,все качественное и свежее,видно,что приготовлено с душой.Хочется приходить еще!
По вкусу все было неплохо. Но обслуживание хромает. Подать 1 меню на двоих - это странно. Плюс меню было все порванное и скотчем заклеенное. Официанты не обращают внимание, чтобы попросить счет пришлось очень долго искать глазами официанта.
Очень классное место, ещё не все доведено до ума, но кухня на 10 из 10. очень вкусно, красиво, в общем просто находка для нашего района. На втором этаже уютнее чем на 1.
Еда на 5 баллов - вкусно, большие порции
Были с ребёнком, еду для него принесли через час после заказа, мы уже успели все съесть и подкормить его, соответственно свое уже есть не стал
Так же в счет добавили не нашу позицию чуть ли не в половину общего счета, слава богу, мы заметили это. Очень надеюсь, что ошибка была не со злого умысла
Нормальное место для неприхотливых посетителей. Нам по заказу несколько раз что-то перепутали, но извинялись и после замечаний приносили, то что нужно. Понравилось гранатовое вино домашнее. Садж с шашлыком был неплохой, но мясо показалось пересоленым. В целом заведение на мой взгляд на "4-".
Уютная обстановка,быстрая и вкусная подача блюд.Добросовестные официанты,приветливые и внимательные.Наш официант показал сервис таким,каким он обязывает быть,но вот поблагодарить его не удалось,в чеке,как во многих ресторанах,нет QR кода для чаевых,в следующий раз,конечно,будем готовить наличку
Спасибо Усадьбе и официанту Дмитрию