***!!!
Заявка 459617 от 06.04.24 на поверку 2-х счетчиков ХВС и ГВС.
Цена оператором была названа 1700.
Приехал мастер, под надуманной причиной решил снять счетчики. Благо фильтр не позволил осматривать. НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ МАСТЕРУ НИЧЕГО СНИМАТЬ!
Внимание тут схема обмана!! При снятии счетчика скрытно ключом проламывает пластиковую сетку на входе счетчика и этим гордо обосновывает неисправность счетчика. Я лично услышал хруст проламывания пластика в момент когда мастер открутил гайку, но замялся на пару секунд в нише с коммуникациями. Предложил замену но вместо 7000 за 2 счетчика взял 17200. В смете прописал деньги помимо счетчиков на каждую гайку и прокладку которые и так идут в комплекте с счетчиком. Счетчик на озоне стоит 1000 р/шт.
Отдам должное, что после работы мастера ничего не течет, но осадочек от обмана остался.
На жалобу директору, отделу качества ответа нет. Лишне уплаченные деньги не вернули.
Мастер пришел вовремя, очень подробно и вежливо ответил на все вопросы, заполнил документы и дал рекомендации. Мне понравилось, что не надо было никого ждать, искать, поверка счётчиков прошла организовано и четко. Спасибо огромное!
Заявка 217733 отличный сервис👍! Заявку оформил и в 8:30 утра мастер Жаров Игорь Владимирович позвонил заранее и пришел. Мастер вежливый,аккуратный,внимательный,поверку провёл быстро и чётко! Настоящий специалист своего дела!, объяснил как можно зарегистрировать Акт по поверке на Мосуслугах и правильно оформил документы. Предоставил чек об оплате. Спасибо большое за качественно выполненную работу! Рекомендую ООО «ГЦУиЭР».
Sayaçlara inanmaya geldiler, zamanı önceden tartıştılar ki bu çok uygun. Doğrulamayı yaptılar, memnunum. Bunun nerede yapıldığını bağımsız olarak aramak zorunda kalmadım.
После поверки, счетчик воды начал запотевать. Позвонила за консультацией и уточнения гарантий по выполненным работам, результат нулевой, еще и разговаривают по хамски!
Заявка 432099 - заказал поверку счётчиков на 28.01.2024 в интервале с 9:00 до 13:00. В указанный интервал, и позже в течение дня никто не объявился и не перезвонил. Все контактные телефоны на сайте были недоступны, на вопрос в WhatsApp пришла отбивка, что со мной свяжутся в ближайший рабочий день.
Я перезвонил сам в понедельник, 29.01, озвучил претензию - оператор колл-центра сообщил, что со мной оперативно свяжутся для урегулирования вопроса. Но до сих пор на связь никто из представителей фирмы не вышел.
До этого пользовался услугами этой компании дважды, в т.ч. 20.01.24 заказывал у них первичную установку счётчиков в другой квартире. В тот раз мастера пришли вовремя, но стоимость работ по установке двух счётчиков зашкаливает - почти 39 тыс. руб., причём к материалам/качеству монтажа есть вопросы. Естественно, на сайте информация о реальной возможной стоимости установки отсутствует. Стоимость счётчиков и комплектующих завышена в несколько раз.
Клиентоориентированность фирмы на нуле - выводы о сотрудничестве делайте сами, тут кому как повезёт.
К сожалению, рынок установки/замены/поверки счётчиков воды продолжает оставаться диким, а мы - потребители - за свои немалые деньги находимся в заложниках у недобросовестных компаний...
Развод на деньги, заказали поверку счетчиков, сказали что нужно менять счетчики, которым 4 года , а в сроке эксплуатации они до 12 лет , отзывы накручены не обращайтесь в эту компанию !!!и желательно вернуть 1000 потраченную на поверку тк , у нас даже договор не забрали , позвонили в другую компанию , нам сказали никакие счетчики менять не надо
Нашёл данное здание по навигатору, однако найти и попасть в этот центр невозможно пока по телефону не позвонишь. Указателей места нахождения данной (секретной) востребованной организации нет, для Москвы очень печально. Нет табличкек наименования организации ни на одной входной двери подъездов, одни номера квартир. При опросу 4 жильцов дома о место нахождения организации ответа я не получил. Помещение в подвале дома, вход с 8 подъезда с слов оператора по телефону.
Контора не понятков одноразовые если свяжетесь с ООО "ГЦУиЭР" потом по какому-то вопросу после замены водо счётчика не добиться от них не какой помощи в дальнейшем решении вопросов деньги возьмут дешовые счётчики поставят а потом нее каких решений возникших вопросов. Продают водо счётчики 600 рублёвые по 3500 и клапана которые идут в комплекте по 1000 рублей и того 9000 тысяч рублей за два счётчика которые стоят 1200 рублей народ обращайтесь на прямую в Мосэнерго у них замена по прайсу двух водо счётчиков 5800 рублей
19
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
8. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
Çok teşekkür ederim. Telefonla doğrulama emri verdim. Uygun bir zamanda geldik - Pazar akşamı. Her şey hızlı ve en önemlisi fiyatlar rakiplerinden çok daha düşük. Tavsiye ederim!
Выражаю благодарность компании и лично мастеру Кобец В.В. за четкость и профессионализм при проведении поверки счетчика воды по заказу 494196. Буду рекомендовать эту фирму всем своим друзьям и знакомым.
За неделю оставила через коллцентр заявку на поверку холодного водосчетчика. Сказали, что в Реутов выезжает мастер только по средам. По времени оставили комментарий, что с 9 до 13, за час позвонит. В назначенный день в 12.00 звоню в коллцентр узнать, почему мастер не звонит и не пришел. Мне отвечают, что он вообще сегодня не придет. На мой вопрос "Почему? Ведь я ради него на пол рабочего дня специально отпросилась" предложили перенести на пятницу (хотя по пятницам он в Реутов выезжать не должен) и снова его с 9 до 17 караулить.
Стоимость поверки озвучили 1100р, а не 850р, как заявлено на сайте.
Накрученный рейтинг творит чудеса.
Изначально не посмотрев все отзывы подумал оценка 4,9 хорошая оценка и компании можно доверять.Позвонил в компанию и сделал заказ на поверку счетчиков т.к в листовке которую печатает эта компания нарушая законы было указано , что у меня подошел срок проверки счетчика. В дальнейшем выяснится что это реклама которая пришла в наш дом нарушив все законы. Оператор убеждала , что срок моего счетчика вышел. Дальше начался цирк , мастер опоздал на 5 часов , а придя в квартиру не разувшись сразу пошел к счетчикам и сказал такие счетчики не поверяются им больше 12 лет и замена одного счетчика будет стоить 7 тысяч рублей + мне нужно оплатить остальные детали которые тоже вышли из строя, мастера выставил за дверь и начал звонить в компанию. Звонил несколько раз и постоянно слышал разные цифры. Разве это не развод? на следующий день обратился в другую компанию , оплатив 1500 рублей счетчик был проверен и осталось только сходить в управляющую компанию.
Заявка 167276 выполнена великолепно! Мастер настоящий проффесионал, и, что очень важно-очень добр и отзывчив! Благодарю за качественно и быстро выполненную работу!
Пришёл сотрудник, установил в ванной комнате аппарат, посмотрел срок эксплуатации и сразу приговорил на замену счётчиков, жалоб с нашей стороны не было на счётчики, проверка ,,дедовским способом,, показала , что все хорошо.Вызвали с другой компании , проверили никаких отклонений нет, так что поэтому такая оценка, работайте честно , ребята
Позвонил, сколько заменить счётчик ХВ- 3000 за все, сказал пенсионер 92 года, приехал в назначенное время, спрашиваю сколько в итоге мне заплатить- 4000 - ещё 1000 за опломбировку говорит молодец не стесняясь пенсионерам, я ему что при телефонном разговоре озвучено было 3000 за всё, нет типа опламбировка у всех отдельно стоит денег, позвонил в Аршин(друга контора) девушка сразу сказала что опломбировка входит в стоимость , я предполагал что будут разводить на деньги, но настолько и пенсионеров я в шоке, купился на положительные отзывы, не рекомендую эту контору, договор мудренный у них для простого народа и оператор еле слышно говорит, у меня телефон все записывает и еле слышно оператора.
Своевременно и грамотно проведена поверка. Осталось приятное впечатление о мамтере
2
3
D
doesnt m.
5. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
Взяли деньги за доставку актов поверки в УК, и не сделали этого.
По телефону постоянно лгут.
Лгут, что приняли претензию. Лгут, что ответят за два дня, потом лгут, что ответят за неделю. Лгут, что надо дождаться звонка. Конечно, никто не позвонил.
А в результате, просто бросают трубку.
Крайне не рекомендую.
По процессу поверки. Оговоренное время не соблюдается. Прождал визита весь день, а потом мастер пытался перенести визит на другой день.
Диспетчер на телефоне ничего не знает и ничего не хочет делать.
Говорит, например, что у нее нет связи с мастером и узнать, будет он сегодня или нет диспетчер не может.
Заказ 513788 23.07.2024
***!
Вызвал мастера на замену водосчетчика за 450 рублей, он приговорил счётчик и сказал поставить обратные клапаны всего за 9.300! Я спросил, сколько будет стоить замена, если я сам их куплю в магазине, ответил, что две тысячи. После того, как я все купил, цена установки сразу выросла до семи тысяч!
Не обращайтесь в эту компанию . Нужна была поверка счетчиков. Появился нагловатого вида паренек , сказал, что счетчики неисправны и нужно срочно менять. Стоимость 20000 тыс !!!! я отказалась от его услуг. Вызвала других и о чудо счетчики исправны оказались и все прекрасно. Стоимость 800 р. получилась.
Сами прислали мне рекламу SMS + MMS, я им тут же перезвонил. Трубку не берут.
Перезвонил через 10 минут, на том конце провода женщина первая фраза "КТО?" И невнятное продолжение, две секунды помолчала тогда представилась Марией.
Я - Добрый день, мне от Вас пришло сообщение о рекламе поверки счётчиков.
Мария - Классно, что мы с этим будем делать?
В этот момент я хотел спросить, всегда ли у них такой скрипт общения, но тут продолжение.
Мария - Для Вас поверка 450 рублей, делать будете?
Я - На сегодня заявки принимаете?
Мария - Нет, только на следующей день.
Я - Понял, тогда не интересует.
И на том конце "провода" тоже что то пробурчали и положили трубку.
Есть работодатель действительно следит за отзывами. То может прослушать данный разговор 17 февраля 2024 года 10:36.
Захотел ли я бы заказать здесь услугу на любой другой день? Нет!