Хорошая аптека ! Как ребенок говорю , кассир не дает препараты без звонка взрослым, не давно ломал палец есть все препараты которые говорил доктор ,пластыри лекарства,и как по правилам аскорбинки)
Стараюсь обходить эту аптеку стороной, тем более, что рядом есть другая этой сети, где обслуживание отличное! Но сегодня( 04.03.2024) пришлось, и в очередной раз вышла с испорченным настроением. Передо мной пожилой женщине пришлось уйти без лекарства, так как не было сдачи. Мой вопрос о стоимости препарата был воспринят как личное оскорбление провизора и соответственно в такой же манере я получила ответ. Грубая, высокомерная, не ориентированная на клиента. В аптеке этой же сети рядом напомнили о карточке, там оказались бонусы и я все-таки купила раствор для полоскания! Больше в аптеку в пятерочке ни ногой!
Обслуживание на 0.
Заказал лекарства на аптеке ру.
29.02.24 пришло оповещение,что заказ готов готов к выдаче.
Приезжаю-коробки не разобраны.
Сказали приехать через несколько часов.
Я готов был подождать-но никто не стал искать!
Приезжаю-ситуация такая же.
Никакой клиенториентированности.
Живу не в шаговой доступности.
В итоге заказ забрал на следующий день только.
Больше туда ни ногой.
И как-то неплохо бы отправить персонал на курсы,по работе с покупателями!!
Любимая аптека, прекрасный персонал. Всегда заказываю в приложении с самовывозом, получается дешевле, чем в самой аптеке. Оформляют и выдают заказ за пару минут👍
Хорошая аптека. Чистая, просторная.Всегда все в ассортименте, что необходимо, всегда присутствует. Отзывчивый, доброжелательный персонал, всегда подскажут, помогут. Рядом с домом, что немаловажно. Отдельное спасибо фармацевту Марине, помогла подобрать необходимые лекарства.
Добрый вечер , зашла в аптеку приобрести зубную нить . На ценнике цена 95 рублей . Указала на зубную нить под который находился данный ценник . Фармацевт пробила товар , я оплатила и как только мне отдали ценник , я спросила почему цена 340 рублей , она пошла смотреть ценник на витрине и говорит что это не та зубная нить . Я говорю что под зубной нитью которую вы мне пробили стоит ценник 95 , а не 340 рублей . На что мне последовал ответ , что ничего поделать они не могут , хотя товар даже не лекарственного предназначения . Присоединилась к разговору коллега фармацевта пришедшая с перекура , я спросила можно ли сделать возврат , на что последовал ответ нет ! Я уточни по какой причине , мне сказали мол сами виноваты смотрите на ценник , эта нить не может стоить 95 рублей . Ещё сказали что это не продуктовый где вам будут возвращать деньги или делать отмены . Ругаться с ними не стала , хотя они были не правы .
Сам филиал хороший, много препаратов в наличии. Но персонал жуткий. Две сотрудницы ( блондинка и женщина с фиолетовым оттенком волосы всем хамят, вечно недовольны, ничего не могут подсказать). Отправьте на курсы этики или на пенсию!
В данной аптеке 50-летняя блондинка впаривает пенсионерам дорогостоющие ИМПОРТНЫЕ лекарственные средства, вместо наших, отечественных продуктов
Например: пердложила омега 3 за 2000 рублей, на отказ отреагировала предложив отечественный продукт за 200 рублей, "спасибо огромное"
Увольнять надо таких сотрудников
Давно пользуюсь услугами этой аптеки...очень внимательные сотрудники...всегда подскажут аналоги отсутствующих препаратов, расскажут о новых, привозят при необходимости под заказ...очень хорошая аптека
Отвратительно ведет себя фармацевт , перед лицом закрывает дверь на перекур в 10 утра. Плюс , хамское поведение преобладает над человеческим . Не советую травится в этом месте
Аптека неплохая. Лекарства обычно в наличии. Есть также множество БАДов, боржоми и пр. Не нравится только, что постоянно предлагают товар по акции, и не по одному разу
Такое впечатление, что работает один и тот же фармацевт без выходных, без настроения, без интереса к работе. Вечно топчутся какие то мужчины рядом. В последнее время заходим и нас отправляют в другую аптеку с отказом. То ли нет, то ли занята она очень... неприятное впечатление. Сегодня пришли домой и посмотрели через интернет-аптеку. Все препараты были в наличии(((. Вот тебе и аптека.
Мне очень удобно, потому-что в одном магазине с Пятерочкой. Добрые и приветливые люди работают ,которые под скажут ,посоветуют ,чем заменить лекарства.Какие взять пеленки,памперсы у меня муж инвалид.Спасибо им большое.
Заказ оформила по телефону, не предупредили что на антибиотики для кошки нужен рецепт, в итоге приехала провизор с красными губами послала в грубой форме как в старые добрые советские времена. Не советую эту аптеку
Сотрудница аптеки просто хамка! Я ей дала список лекарств с личной печатью врача, на что получила ответ, что эту бумажку она может порвать и лекарства она не даст!