Grand Hotel Europe
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2224 yorum
3 Ocak
Большой, хороший отель с разными категориями номеров. Вкусный завтрак, обслуживание на завтраке очень хорошее, приемлемый кофе. Красивые интерьеры, особенно в новогоднем убранстве. Но есть и минусы, номер не был готов к 14.00, хотя, следует отдать должное рецепшн, на моё недоумение убранный номер был мгновенно найден. Однако, когда я попросила отнести в номер багаж, про это просто забыли, и его пришлось нести самой, благо сумка была вполне нетяжелой. В остальном все было хорошо.
4
9
15 Mart
Великолепный, незабываемый отель в центре Петербурга! Историческая атмосфера, идеальная чистота! Очень понравился отель и почти сразу хочется вернуться! Потрясающие завтраки на любой вкус! А персонал отеля заслуживает самых высших похвал! Эти люди не просто обеспечивают вам комфортное проживание, они становятся друзьями❤️ моя огромная благодарность всему персоналу отеля!
5
3 Ocak
Очень ! И искусство - чудесные скульптуры и интерьер и персонал - все на высшем уровне , посидеть у камина с чашечкой кофе !! Это было в 2021 году , а сегодня в конце 2023 - полное разочарование кухней кафе - заказали тыквенный суп - в теории вкусный , но С острым перцем , о чем не предупредили и в меню это также не отображено , имбирный чай - просто ни о чем , новая закуска сэндвич с пастромой …. Где там пастрома - и была ли она , история явно умолчит … Какой то непонятный кусочек толи бекона , то ли вообще не определяется , картошка фри прилагается неожиданно - вероятно вчерашняя и холодная - интерьер прекрасен , а кухня -увы
4
17 Haziran
Любимый отель. Все прекрасно в нем. Лучший сервис и внимание персонала ..
Все в мелочах и заботе .
При заезде -игристое или морс.
В номере фрукты.
На ночь открытки с пожеланиями.
При отъезде открытка от менеджера .
Выбор подушек .
Даже можете заказать коврик для йоги!!
Завтраки божественные !! Все изысканно и красиво .
Лучшие цветочные композиции .
Рядом Михайловский театр и Русский музей .
Отель -наслаждение !!
2
16 Temmuz
Самое любимое место в городе для проживания. Превосходная кондитерская, романтичные программы по вечерам, уют и покой в любую погоду. Красивое предновогоднее оформление.
1
13 Aralık
Güzel, nazik, yardımsever personel .
Nikolai'ye yardımlarınız için özel teşekkürler.
İşlerini biliyorlar, odaya giriş için tüm istekler seviyede yerine getirildi.
Konaklamadan sadece güzel ve olumlu duygular kaldı.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Haziran
Наш самый любимый отель. По случаю 10-го визита сделали нам потрясающий апгрейт номера до полулюкса. Огромное спасибо всему персоналу за очень трепетное отношение к гостям и постоянным клиентам.
Очень приятно, что на протяжении многих лет уровень сервиса, номеров, завтраков, общий уровень гостеприимства не только не ухудшаются, а улучшаются.
Так что – продолжаю отель рекомендовать.
5
1
4 Kasım
Замечательный отель, ресепшен очень доброжелательные сотрудники , есть по утрам экскурсия по отелю, немного грубоваты на этаже сотрудники уборки, это непонравилось , замечательные менеджеры ресторана, в праздники очень большая загруженность.
1
21 Aralık
Her zevke uygun odaları olan lüks bir otel. Kafede ikinci katta ne lezzetli bir kahvaltı var.
Her seferinde hediyelerle yarışmalara katılıyorum. Otelin kendisinde ilginç bir tur var, zengin tarih kimseyi kayıtsız bırakmayacak.
Orijinalini göster · Русский
2
7 Haziran
один из лучших отелей! путешествую не мало, видел разное, но этот отель оставил яркие положительные впечатления. Главное отличие от других - уникальная "душевная" атмосфера. В номерах все продумано, хорошая "стильная мебель", которая сочетается с истрическим зданием отеля, много приятных "мелочей", которые делают пребывание комфортным.
Кафе, рестораны, завтраки - на 5+.
3
20 Ekim
Отель очень большой, мохнатые ковры в коридоре совершенно заглушают шум шагов и чемоданов, лифт, как маленькая комната с пуфиком, сохранен старинный интерьер, меланхоличность лестничных проемов. Здесь заботятся о госте, его любят и уважают! Правда некоторые гости не уважают других постояльцев отеля, но это история чуть ниже. Аромат отеля выбран совершенно изумительный! В ванной наборы для гостя, средства гигиены, халаты и тапочки, полотенца, совершенно всё будет радовать вас и обслуживать со всей любовью. В комнате стоит специальный комодик для чемодана чтобы можно было спокойно прислонить крышку, не боясь что-нибудь поцарапать. Я попросила поставить часы на местное время, потому что они красивые безумно, но стрелки самому не подвести, это было сделано по моей записке горничной. Каждый вечер тебя готовят ко сну, откидывая уголок одеяла, ставя тапочки на полотенце у кровати и укладывая твою ночную рубашку, но чтобы сон был сладок, обязательно конфетки принесут. Завтрак прекрасен: ты, как барин восседаешь за столом и заказываешь всякие вкусности и кофе, а дополнительные вкусности разложены вокруг тебя горами, включая красную икру, а официанты всячески соблазняют тебя отведать пирожные. Это сильнейшее испытание для талии. Все добры, милы, приветливы и улыбчивы. Однако, некоторые гости могут ввести себя шумно и отвлекать от этой церемонии вкушения явств своими выяснениями, кто и как неверно и хамски общается в корпоративной почте. Захотелось быть японцем, который не понимал русский язык и просто наслаждался завтраком.
Я очень и очень рекомендую этот отель замечательным, вежливым, интеллигентным людям, но менеджерам, которым не нравятся их коллеги и корпоративная этика по утрам, я этот отель не рекомендую.
4 Ekim
Отель выше всяких похвал! Атмосфера old money! Невероятный сервис, идеально все: от аромата в коридоре и заканчивая белоснежной постелью. Легендарные завтраки!
1
20 Kasım
Самый лучший отель в Санкт-Петербурге. Уютнейшая атмосфера, свой удивительый микроклимат. С каким бы вопросом ты не обратился на ресепшн, тебе во всем помогут, причем очень быстро и качественно!
29 Haziran
Идеальный отель для неспешного и со вкусом посещения Питера! Полностью соответствует истории и роскоши города! Восхитительные завтраки. Советую выбирать исторические номера с собственным консьержем.
1
20 Şubat
Замечательный отель-музей, где все дышит историей и красотой! Изящные холлы, украшенные картинами и статуями, очень заботливый персонал, комната, продуманная до мелочей - в нашем пребывании нам понравилось абсолютно всё!
Отдельно стоит посетить лобби-бар: незабываемая атмосфера, будто в фильмах Вуди Аллена.
А вообще - пребывание в отеле, как путешествие во времени в эначало 20 века, в изящную эпоху модерна.
4
17 Temmuz
Отель прекрасный! Абсолютно оправдана цена
Минусов не нашли никаких, начиная от персонала и заканчивая самим номером
Бонусы, приятные презенты, все с заботой о гостях - очень понравилось поздравление с днем рождения от отеля !
Здесь есть необходимое для комфортного проживания и даже больше!
Шикарные завтраки, все супер ! Хочется вернуться
3
20 Ekim
Понравилось:
- уютный номер, удобные кровати. Интерьер отеля, дух истории.
- безупречный сервис и забота о гостях. Это и уровень персонала, и косметические принадлежности, и открытки-шоколадки-баночки - всё мелочи, но общее впечатление создаёт.
- действительно интересная экскурсия по отелю: расскажут про историю, покажут интересные уголки и топовые номера
- классный атмосферный бар
Не понравилось:
- уставшая мебель
- неэргономичная ванная: места много, удобства нет. Апогеем стало отсутствие розетки в ванной - фен или стайлер использовать невозможно. Понятно, что здание старое, но в современных реалиях надо искать решения (удлинитель, иное место в комнате с зеркалом и розеткой)
- отсутствие антимоскитных сеток на окнах.
1
12 Eylül
Отличный отель. Номера, сервис, вид с балкона - все на высшем уровне. Сотрудники очень вежливые и приветливые, уборка номеров качественная. Обязательно сюда вернёмся!
3
28 Ekim
Очень понравилось. Обслуживание на высоте.
Было приятно получить комплименты в виде бутылки Шампанского и конфет в номере.
Ресторан произвел приятное впечатление, внимательный персонал, оригинальные блюда.
14 Temmuz
В целом хороший отель но есть мелочи которые бросаются в глаза. Уровень Персонала уже не тот что 20-30 лет назад. Талисман дядя Коля дормен уже на пенсии( Ремонт в туалете у лобби бара видел ещё криминальных авторитетов 90х которых уже давно нет с нами. Номерной фонд конечно обновляется и много что меняется . Нужно больше лоска и стиля. Он как то пятнами что ли. Где то прямо супер, без вопросов а в каких то местах очень грустно…. В 4 сезонах конечно уже намного круче. Оживите уже Европу , она того стоит!!!
8 Aralık
Odalarda yoktu. Arkadaşlarla barda oturuyorduk - harika bir menü ve mutfak. İç mekanlar da gözü mutlu ediyor. Merkezde keyifli vakit geçirmeniz gerekiyorsa, lezzetli bir yemek yiyin - cesurca burada hayal kırıklığına uğramayacaksınız! Ancak fiyatlar da anlaşılmalıdır, şehir ortalamasının üzerindedir.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Mart
Всё очень красиво, душевно, тепло. Рестораны изысканные, тонкие, с любовью. Живые цветы и музыка. Теплая сауна и прохладная купель. Очень удобные номера. Даже соль для ванной 👍 бар в номере всегда полон. Очень душевная спокойная тёплая атмосфера благодаря персоналу. Номера располагаю к отдыху. Очень очень все понравилось! Спасибо!!
3
1
24 Aralık 2023
Пока это лучший отель в котором я побывал в своей жизни). Он роскошен, уютен, центр вселенной вокруг которого Михайловский театр, филармония, великолепный Казанский и Спас на крови. Но главный капитал отеля - люди. Персонал не прислуживает, а горит желанием помочь. И то, КАК и ЧТО делают для тебя консьержи это просто отдельное искусство: мы побывали на Щелкунчике и концерте Мацуева по желанию в тот же день… добавить просто нечего. Рекомендую. Обязательно посетите экскурсию по отелю и все возможные мероприятия, которые проходят в отеле. СПАСИБО за великолепный отдых.
8
28 Mart
Прекрасный отель в историческом месте, в шаговой доступности от Русского музей, Спаса на крови и Михайловского театра, сервис - на высочайшем уровне, Гранд отель в Париже сильно хуже, хотя имеет те же звезды, цены - на уровне европейской тройки, что приятно, но самое главное - намоленное место, идеально, чтобы выпить кофе в лобби баре под аккорды классической музыки или в атриум на втором этаже под шум фонтана, в перерывах между прогулки по самым красивым местам чудесного города!
4
1
29 Eylül
Неизменно высочайший уровень. Во всём. Браво.
PS: верифицировал свой отзыв 2021 года опытом проживания в сентябре 2024. По-прежнему идеально. От номера и завтрака до сервиса и дайкири в лобби-баре. Мир меняется, Гранд Отель - нет.
3
5 Eylül
Так случилось, что мой день рождения мы с мужем отметили в Санкт- Петербурге в Гранд отеле Европа. Вообще мы объездили пол мира, но такого безупречного сервиса, такого искреннего, доброжелательного отношения к людям не встречали нигде. Спасибо Арине за ее внимание, спасибо отелю за поздравление, спасибо за великолепные завтраки и веуснейший тортик к дню рождения!!! Спасибо всему персоналу, счастливы были провести здесь незабываемые 3 дня. Однозначно рекомендую и вернемся обязательно.
3
12 Mayıs
Прекрасный отель, великолепное обслуживание, бесподобные завтраки. Уютные номера. Внимательный персонал. Удобное место расположение отеля, недалеко от Московского вокзала, рядом находится станция метро, Михайловский парк и много всего интересного. Очень рекомендую
5
26 Ağustos
Великолепный отель.
Супер профессиональный персонал. Очень качественные завтраки, в ресторане особенно хочу отметить Валентину, просто невозможно отказаться от блюд, которые она предлагает.
В отеле продумано все- с первого шага, когда заходишь и до сдачи номера. Благодарю всю команду за потрясающее обслуживание.
1
9 Aralık 2023
Отличный отель, с великолепным сервисом. Понравилось всё, начиная со встречи и до самого выезда. В номерах всё продумано до мелочей, великолепные интерьеры, шикарные завтраки, хорошая фитнес зона с тренажерами «Tehnogym” с сауной и купелью с холодной водой. У отеля очень удобное расположение в самом центре Питера, до метро пешком 5 мин.. при заселении берут депозит в размере 10.000₽ за бар в номере, при выселении возвращают.
3
22 Kasım 2023
Просто потрясающе!
Красиво, уютно, вкусно!
Отличные комфортные номера, вкуснейшие завтраки, и самое главное атмосфера и обслуживание все порадовало!
Приедем еще ❤️
P.S. К отелю большая просьба:
Поменяйте кресла и стулья в лобби баре просто кощунство ставить такую мебель в такой хорошо сохранившийся старинный интерьер.
Эта мебель просто печальная печаль, кровь из глаз дизайнера интерьеров
4
1
27 Mart
Красивый отель внутри. Можно там находится все время и будет интересно . Большая кровать , выбор подушек. Можно попросить коврик для йоги.
Все для клиента .
Внимание к мелочам . На ночь открытка с пожеланиями .
Коробочка конфет ручной работы при заезде !!
Открытка с пожеланиями от главного менеджера при выезде .
И очень вкусный завтрак . С приятной заботой ! Кофе с пожеланием
Полный восторг . Хочу вернуться обратно !!
1
30 Ağustos
Отель превзошел все ожидания! Оставил приятное послевкусие! Очень чисто, помпезно, невероятно красиво, чувствуется забота о гостях. Восторг!
1
30 Mart
Замечательный отель в историческом центре Санкт-Петербурга! Гостили с внуками на весенних каникулах в марте этого года! Достойный сервис, теплое отношение всех без исключения сотрудников отеля! В номера тепло и уютно, постельное белье и полотенца белоснежные, высокого качества! Завтраки восхитили разнообразием и подачей блюд, персоналу ресторана от нас огромное спасибо за заботу и внимание! Здание с историей, интерьеры впечатляют! Спасибо за заботливый сервис, мы обязательно у вам вернемся! С уважением и благодарностью, процветания и удачи!
3
3 Aralık
Rusya'daki en iyi birkaç otelden biri. Uygun konum, harika personel, güzel odalar, en iyi kahvaltılar. Değerlendirme için 5 yıldız yeterli değil )))
Orijinalini göster · Русский
1
1
19 Mart
Всегда на высшем уровне. Очень клиентоариентированы. Дочке в крайнее посещение в номер в качестве комплемента принесли конфеты из кондитерской при отеле.
Игристое при въезде, на выезде подарили парфюм для авто.
Завтрак отличный, разнообразный, даже перечислять не буду, до меня много отзывов!
Вечером в баре играет живая музыка.
На новогоднем бранче было невероятное количество вкусных блюд. Рекомендую посетить бранч в отеле, отличное обслуживание)!
Писать можно много и только хорошее! Пожелание отелю, пожалуйста не меняйтесь!!!
6
27 Ağustos
Роскошные завтраки. Услужливый персонал. Сам отель- история и произведение искусства. Поужинайте в зале ресторана Европа, полюбуйтесь витражным панно
1
24 Eylül
Невероятно красивое место!
Для того чтобы окунуться в роскошную жизнь! Красивые интерьеры прекрасные кафе с десертами, много мест для проведения встреч.
1
4 Ocak
Очень понравилось в отеле, отдыхали с молодым человеком
Обслуживание прекрасное, завтраки вкусные, номер супер!
Единственное что, на втором этаже был какой-то ‘посол’ с охраной, и когда мы направлялись к лифту, один из его охраны крикнул нам, чтоб стояли на месте и не подходили к лифту две минуты, ибо идет ОН - все было сказано приказным тоном, мы даже опешили от такого поведения. Не очень приятная ситуация, можно было сказать нормально, а не приказывать.
Думаю, это разовая ‘акция’ и с таким больше не столкнемся)
Отдельное спасибо за подарок при отъезде и конфетки в номере! Все на высшем уровне!)
3
1
21 Haziran
Фантастическое место - лучший отель , большой - красивый , в отличном месте с внимательным персоналом и вкусной едой . Светлые и чистые номера располагают к комфортному пребыванию . Обязательно стоит посетить!
3
1
3 Haziran
Место на 5 звёзд. Шикарные интерьеры старинные интерьеры в фойе. Хороший бар, великолепный ресторан в крытом дворе, с вкуснейшими десертами, на капучино рисунки как произвиления искусства. Вежливый и проффесиональный персонал.
2
26 Temmuz
Кафе Мезонин
Год назад увидела в соцсетях видео про чудесное чаепитие в Гранд Отель Еврора и загорелась желанием его посетить. Но все не складывалось. И наконец звёзды сошлись.
Ощущения двойственные. С одной стороны чудесное старинное здание, приятное обслуживание, с другой ощущение, что за соседним столом кто-то курит (запах дыма был просто невозможный).
Еда: все было очень вкусно, но за 3800 это просто какая-то насмешка. Все фото оформлены так, что кажется, что тебе принесут вполне приличный сет из закусок, а на самом деле уйдешь голодным. Один раз можно сходить из любопытства, но цена завышена минимум в 2 раза за тот объем, что предлагают.
9 Ocak
Атмосферный отель. Историческое здание постройки 1807 года. Приятно находиться в отеле, который любили многие композиторы, музыканты и известные люди того времени. Помещения отеля сохранены и оформлены в соответствующем историческом стиле. Номера небольшие, не очень просторные, насколько возможно было сделать на современный лад старое здание. Завтраки разнообразные вкусные. Минус - в часы когда все идут завтракать, не всем хватает столов, приходится ждать в холле своей очереди. Оформление отеля к Новому Году и Рождеству шикарно. Обслуживание на ресепшене и в ресторанах отличное.
3
24 Mart
Огромное спасибо я бы сказал творческим обслуживанием завтрака в зале Азия администраторами Марией и Мариной!С радостью и огромным удовольствием посетили завтрак 23 марта. Администраторы с радостью, с удовольствием, добродушно , с искренней улыбкой обслуживали нас, чем сумели создать великолепное настроение на весь день. Петербургское гостеприимство , искренние забота , внимание , деликатность и обходительность Марии и Марины в дополнение шикарнейшего завтрака незабываемы.
3
1 Mart
Пребывание в этом великолепном отеле было просто восхитительным! Нет слов, чтобы выразить нашу благодарность персоналу за их непревзойденное обслуживание и заботу. Начиная с момента нашего прибытия, мы были окружены заботой и вниманием к деталям, что сделало наше пребывание действительно незабываемым.
Завтраки в отеле были просто восхитительными! Широкий выбор блюд высочайшего качества и отличное обслуживание сделали каждое утро ярким и ароматным.
Не могу не отметить удивительный персонал отеля, который делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности и сделать наше пребывание незабываемым. Рекомендую этот отель всем, кто ценит высокий уровень сервиса, великолепные завтраки и непревзойденное гостеприимство. Это действительно место, где каждый гость чувствует себя особенным! Мы обязательно вернемся сюда снова и снова.
3
19 Mayıs
Отель, в корый хочется вернуться! Очень дружелюбный персонал, стильный интерьер, удобная кровать с белоснежным бельем, вкусный завтрак. Для маленького ребенка предоставили красивую удобную кроватку, подарили ему при заселении неваляшку. Малыш был очень рад.
4
23 Nisan
Великолепный отель в самом центре города! Красивый интерьер, залы и номера. Обслуживание и сервис на высоком уровне! Различный выбор гастрономии, ресторанов, баров и различных программ для гостей.
Замечательная атмосфера и настроение во время всего пребывания в отеле!
1
1 Kasım 2023
В целом отель понравился, в нем более душевная атмосфера, чем в остальных 5звездных. Очень интересная историческая часть,архитектурная и дизайнерская, номер лучше брать подороже, тогда это будет более явно. Ели во всех кафе и ресторанах, везде было вкусно. Завтраки большие, с уклоном в русскую кухню, всё есть. Для туристов расположен идеально. Из минусов конечно старый номерной фонд и невозможно без реновации сделать модные прибамбасы. Приятно зайти с улицы просто так в ресторан, кафе. Жили во всех 5звездных, у каждого свой плюс минус.
5
16 Ekim
Пожалуй лучший отель города, а может и всей страны! Зайдя в него, на машине времени отправляешься в прошлый век и попадаешь в высший класс общества! Здесь тебя любят и заботятся о тебе! Завтраки на высоте - красная икра, качественные блюда, огромный выбор! Метрдотель проводит экскурсии для гостей по утрам, спасибо, что даете возможность посетить разные уголки отеля!
1
17 Kasım
Отель - музей. Каждый метр приковывает внимание картинами, скульптурами, композициями. Очень приятный отель как до отдыха, так и для корпоративных мероприятий.
1
14 Şubat
Прекрасное место, с порога попадаешь в атмосферу роскоши и спокойствия. Творческая встреча проходила в зале "Чайковский". Очень достойное оформление, чистота и отличное обслуживание. Кофе хороший. Усатый гардеробщик был зол и высокомерен, швырял номерки😄но, даже это на контрасте со всем остальным великолепием мне понравилось
1