Недавно я воспользовалась услугами компании «ГрузовичкоФ» для перевозки домашних вещей на дачу и осталась очень довольна. Во-первых, меня порадовало качество услуг. Машина была чистая и в хорошем состоянии, а грузчики работали слаженно и аккуратно. Ни один предмет не был повреждён, даже самые хрупкие вещи были бережно упакованы. Во-вторых, меня приятно удивили адекватные цены на услуги. За такое высокое качество работы я не пожалела заплатить. В-третьих, менеджеры компании оперативно связались со мной и согласовали все вопросы. В целом, переезд прошёл гладко, и я рекомендую компанию «ГрузовичкоФ» всем!
Всё сделано качественно, профессионально, быстро .
Водитель газели Богдан , повел себя как профессионал своего дела , объяснял грузчикам , как лучше и быстрее всё делать.
Заказываю не в первые , но такой слаженной работы никогда не видел
Спасибо!
Пишу номер машины, если к вам приехала это машина знайте , все будет сделано по высшему разряду
Х039КР 178
Водитель Богдан
Пользовался услугами компании «ГрузовичкоФ» несколько раз и всегда оставался доволен. Водители профессиональные, вежливые и аккуратные. Груз, включая автомобиль, доставили в целости. Отличные цены, чистые машины и слаженная работа. Рекомендую для любых перевозок!
Супер, просто супер! Все четко, быстро, вовремя и чисто, а самое главное АККУРАТНО вытащили диван через узкий коридор! Ребята позитивные, вежливые добряки, профи своего дела! Осталась очень довольна!
Eve taşınmak için O780HK 198 arabasını sipariş ettim, çok memnun kaldım. Her şey hızlı, net, dikkatli bir şekilde, sürücü - Parfenov Konstantin, sorumlu hoş bir adam. İyi iş için teşekkürler!
03.11 mutfağı taşımak için bir araba sipariş ettiler. Araba (309CE178'DE) belirlenen zamanda gecikmeden açıkça geldi. Sürücü Nikita Loza kibar, yardımsever, mobilya ve aletleri yüklemeye ve boşaltmaya yardım etti, her şeyi arabaya çok yetkin bir şekilde yerleştirdi, mükemmel bir şekilde sabitledi. Dikkatli sürdüm, bu yüzden her şey herhangi bir hasar görmeden en iyi şekilde geldi. Taşımacılıktan çok memnunum!
В сё просто СУПЕР!!! Начиная от менеджера Анжелики( добавочный 625) до ребят которые приехали все быстро и аккуратно погрузили, также аккуратно комфортно довезли и выгрузили !машина М9370Т водитель Константин, к сожалению имя грузчика не помню ,тоже очень хороший!! вообщем если перевоз груза, то только ГРУЗОВИКОВ!!!!! СПАСИБО!!!!
Очень сильно выручили с переездом . Грузчик приехал во время ,даже немного заранее . Евгений очень оперативно справился , я думала дольше со всем буду возиться . Все коробки аккуратно и внимательно складывал , уделял внимание хрупким вещам . Вождение так же мягкое, без резких движений . Если задумали переезд , то грузовичкоф и его специалисты вам в этом быстро помогут
Сделала заказ на перевозку мебели у компании ГрузовичкоФ и осталась очень довольна . К назначенному времени приехали ребята и быстро и аккуратно погрузили мебель, доставка на высшем уровне, все в целости и сохранности !Сотрудники фирмы профессионалы своего дела! Цены за услуги очень порадовали !
Выражаю благодарность компании грузовичкофф и экипажу Юрию и Александру на а/м с гос номером х957нм 797.
Перевозили Мебель и технику, остались в восторге от ребят. Все сделали быстро и аккуратно. Рекомендую эту компанию)
Voronchenko Artem (t526nr) zamanında geldi, her şeyi dikkatli ve dikkatli bir şekilde arabaya yükledi, onu varış noktasına, hızlı ve verimli bir şekilde götürdü, her şeyi dikkatlice boşalttı, çok sorumlu ve olumlu bir insan, teşekkür ederim
Одна звезда, и та за более-менее адекватного водителя
Заказала переезд квартирный для мамы. Заказала заранее, на будний день, к 13 часам, чтобы было удобно, светло и мимо основных пробок. По итогу в 13:07 в день переезда мне сообщили, что машин на это время - нет, настойчиво предлагали вечер, чтобы переезжать, видимо, в ночи. По итогу грузились 2.5 часа, несколько раз все перекладывая (неожиданно было для «профессионалов», что первым нужно укладывать крупногабаритное). Дотянули до пробок, когда ехать по городу пришлось бы часа 2-2.5, а заезд (внимание! заезд на ЗСД 900 рублей), видимо, чтобы стянуть побольше денег с клиентов. Грузчики - это полный «восторг», с перегаром, все прокуренные, время тянули, как могли, еще и недовольны были, что мы сами таскали вещи, поцарапали пол в прихожей, едва не разломали откосы, хотя судя по тому, что врезались в них даже с узкими упаковками, очень старались, все приехало грязное, часть вещей с оторванными ручками (видимо, дергали на «радостях», что помогаем). «Потрясающий» сервис
Я хочу поделиться своим восторгом от работы с компанией "Грузовичкоф"! Они помогли мне с переездом в новый дом в Санкт-Петербурге, и я остался более чем доволен их услугами. Все было организовано профессионально, быстро и без лишних хлопот с моей стороны. Ребята знают свое дело, и я искренне благодарен им за помощь. Теперь я знаю, что в случае необходимости переезда могу обратиться именно к ним! Спасибо, "Грузовичкоф"!
Bu şirkete çok teşekkür ederim! Hoş bir fiyata bütün bir dairenin taşınmasına yardım ettiler. T303VN198 arabası, harika bir sürücü, Dmitry, her şeyi çok dikkatli bir şekilde getirdim, sadece bir mucize! Bir kez daha taşınacak olursam kime döneceğimi biliyorum! Teşekkür ederiz!
Заказывали офисный переезд на 19 вечера, при том что переезд был в рамках одного этажа, то есть газель была вообще не нужна. В итоге грузчики доехали до нас только в 21 30! Об этом можно было бы сообщить заранее??? В итоге сообщили когда мы сами начали звонить в 19 20, что еще ждать полтора часа минимум. А нам было очень важно сделать переезд именно в этот вечер.
Поэтому за менеджерские функции этой компании надо поставить 0. Будьте готовы ждать.
Ребята работяги которые приехали к нам в итоге молодцы. К ним никаких претензий, как часы, все быстро перенесли разобрали собрали, им 5 звезд! И даже некоторый восторг с какой легкостью они обошли все углы и повороты в нашем переезде.
Дорого, долго.
Если вы хотите вызвать 2/3 человек для переезда 1ккв, заказываете машину на 2ч, то рассчитывайте сразу на 3й и иногда даже 4й час.
Настолько все не торопливо, что вы уже с момента погрузки начнете помогать сами, потому что без помощи этим профессиональным грузчикам будете переезжать пол дня.
Без оплаты могут не выгрузить вещи в итоговую точку, с оплатой тоже могут быть проблемы, потому что ссылка не всегда работает, просят переводом.
В приложении уже очень долго не исправляют ошибку, можно включиться таймер услуги а грузчики еще не приступят. Отвечают что считают по факту, а это просто «ошибка».
Но есть плюсы - приезжают почти всегда вовремя, не замечала чтобы вещи швыряли, все достаточно аккуратно.
В другом сервисе может быть еще хуже, дольше и дороже, поэтому на свой страх и риск иногда приходится пользоваться.
В целом на рынке сейчас нет ни одного нормального перевозчика.
Заказывал машину от компании «грузовичков» и остался максимально довольным, что захотелось написать благодарность вашим ребятам!
Спасибо за помощь в перевозке вещей из квартиры. Справились оперативно, качественно, и без повреждений на мебели. Даже уложились намного быстрее, чем заказывал) В общем приехали профессионалы и еще сэкономили мне время. Отдельное спасибо водителю Кириллу номер машины М523МН 198 за качественную упаковку и разборку кухонной мебели. Приятно работать с такими ребятами! Буду обращаться снова! Рекомендую
Mükemmel hizmet! Kısa bir nakliye siparişi verdim, kendi başıma baş edemedim, fiyattan memnun kaldım, operatör şanslı olacağımızı açıkladı, çabucak bir araba bulundu. Şoför Yevgeny'ye (S476EA198) özel bir teşekkür, hızlı ve net bir şekilde aradık ve yola çıktık, yüklemeye yardım ettik. Teslimat gecikmeden geçti ve çok memnun kaldım, daha fazla sipariş vereceğim!
Хочется поставить данной компании -1, жаль что здесь это не возможно сделать. Первый раз решила обратиться в данную компанию для простейшей перевозки коробок из одной квартиры в другую, по итогу обещанная перевозка не состоялась, более того, машина с грузчиками в принципе не доехала до адреса и даже не была назначена даже в то время когда уже должна была во всю выполнять заказ🤬 о каком сервисе вы можете говорить?! Его просто нет! Я заказывала машину с 2-мя грузчиками за 5 часов до самого переезда, мне ответили, да, заказ принят, ожидайте. За час до времени звонила в компанию, машина все еще была не назначена и девушка оператор сказала, что это нормально, что машину могут назначить и за 10 минут до указанного мной времени. За 10 минут машину тоже не назначили. Я просила приехать в 15.00, в 15.02 мне позвонили из Грузовичкоф и сказали, что машина назначена, но будет через 30-40 минут, на что я переспросила, точно ли будет машина, стоит ли ждать, ответили, да, машина будет. В 16.10 нет ни машины, ни звонков о том, что она задерживается. Перезвонила снова в компанию, а мне вновь говорят, что все-таки машина не назначена и нужно ждать еще около 2х часов, ЧТО?! Вы что, СОВСЕМ НЕ ЦЕНИТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ??? И все бы ничего, если бы в момент заказа данной услуги мне сказали, что сегодня большая загрузка и давайте перенесем заказ, ВООБЩЕ БЫ НЕ БЫЛО ВОПРОСОВ!!! Но нет ведь! ВЫ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ! Зачем!! День испорчен и настроение тоже. Спасибо, пожалуйста, пойду в другую транспортную компанию 🤬🤬🤯
Кирилл Щербаков и Юрий Мартынов отлично перевезли меня сейчас из Питера в Лесколово, терпеливо и вежливо!
Очень приятно,что таких профессионалов мне прислали как и просила!!!
Спасибо большое ребята 👍🏼
Отличная компания для переезда! Быстро, аккуратно и профессионально перевезли все вещи. Вежливые и пунктуальные сотрудники. Довольна услугами, рекомендую!
Спасибо огромное компании, что выручили! Ребята скооперировались из спб и Москвы и выполнили всё на высшем уровне! Водитель Иван Смирнов – самый человечный человек! На выставку-форум «Россия» доставил всё в лучшем виде!!!!!!
Çok uzun zaman önce Kamyoncukof şirketinin hizmetlerini kullandım ve çok memnun kaldığımı söylemek istiyorum. Araba çok hızlı geldi ve mükemmel durumdaydı ve Parfenov Konstantin Sergeevich adlı sürücünün kendisi çok kibardı ve işini verimli bir şekilde yaptı. Mallar da mükemmel durumda geldi, bu şirketin hizmetlerini kullandığıma pişman değilim, daha sık kullanacağım.
Belki de bana geldiğim arabanın numarasını da yazacağım. 0780HK198, "Kargovichkof" hizmetlerini sipariş edin, pişman olmayacaksınız, tüm adamlar işlerini mükemmel bir şekilde yapıyor.
Bugün ev eşyalarını araba ile taşıdık, n057ae797, çocuklar Alexey ve Nikita, işi sakince, güvenle, gecikmeden ve soru sormadan mükemmel bir şekilde yaptılar. Aferin beyler!!! Herkese tavsiye ederim!!!
Tüm dairenin taşınmasını emretti. Konstantin Parfenov siparişe geldi, O780HK198 numaralı bir araba. Belirtildiği gibi zamanında geldim. Her şeye yardım ettim, kırılgan ve kırılan şeyleri dikkate alarak her şeyi yetkin bir şekilde yükledim. Boşaltma noktasına zamanında geldim ve yine her şeye yardım ettim. Belirtilen zamana uyduk.
Kamyonların hizmetlerini tekrar kullanacağım ve bu özel sürücünün karşılaşması harika olurdu. Kaliteli hizmetiniz için çok teşekkür ederim.
Artıları: Beklemek için zamanınız varsa fiyat
Eksiler:
Günde iki kez araba sipariş ettim.
#1 siparişi 1,5 saat gecikti. Araba yaz aylarında sıcakta kaynadı. Sonuç olarak, + 30 sıcaklıkta soba açıkken gittiler
Sipariş #2. Giriş / çıkışları koordine etmek için bir araba numarasına ihtiyaç vardı.
Siparişten 3 saat sonra kendim aradım ve saat 18: 00'e kadar verilere ihtiyaç duyulduğu konusunda uyardım.
Akşam saat 19: 00'da lojistikçi geri arar "bir saatlik verileri gönderebilir miyiz?", bana neyin benzemediğini cevaplıyorum ve sabah 9-10'a kadar kenara ihtiyaç var.
Sabah 11'de kendim arıyorum ve bir kez daha soruyorum, çünkü araba atanmamış ve veri yok.
13-10'da siparişi iptal ediyorum.
Servis sıfırdır.
Artık hizmetleri kullanmaya bile hazır değilim
Запасайтесь терпением! Переезжали с Грузовичкофф из СПб на дачу и обратно два лета подряд. Все стабильно плохо с логистикой. Заказ перевозки на сайте лёгок и прост, расчёт стоимости, опции. Из СПб переезжали без особых накладок. А вот с дачи.... Несмотря на предварительный заказ и несколько звонков накануне, оба лета машину подавали с задержкой на 3-4 часа.. это после 10 звонков оператору и отказа от предложения переехать в другой день. Понимаете, что такое перенос срока - куча коробок, сумок, посуды, под ногами дети, животные.Отмечу, что машины очень старые, впечатление, что развалятся по пути. Но с водителями нам повезло, все было чётко и аккуратно.
Проверяйте расчёт стоимости поездки, сразу у оператора. Какое время и как учитывается, фиксируйте по пути. В какой-то рейс водитель смело прибавил час, разобрались, конечно, но звонки, нервы.
Если есть возможность, выбирайте другую компанию! Одна звезда- это реальная оценка сервиса и особенно логистики. Вторая звезда за то, что мы все-таки переехали.
Хочу предупредить будущих клиентов. Давно пользуюсь услугами компании и больших нареканий не возникало. Но в этот раз воспользовался услугой "только грузчики " совместив с заказом машины ( надо было только загрузить) Водитель подъехал вовремя( вообще 5+), а с грузчиками началась нервотрёпка. По итогу, после 6 звонков в разные отделы, постояннвх обещаний ответить, будут ли они вообще без ответа, через 40 минут меня спросили, буду ли я ждать ещё 40 мин. А рейс предстоял 7часовой.Вообщем разочаровала постановка дела. Тупые ответы по скрипту и карусель между безответственными школьниками.
Her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Sürücü yüksek profesyonellik gösterdi ve nakliyecilere işlerini en iyi nasıl organize edeceklerini açıkladı. Bu şirketin hizmetlerini ilk kez kullanmıyorum, ancak henüz bu kadar koordineli bir iş görmedim. Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederim!
İyi günler. Eşyalarımı taşırken profesyonellik ve doğruluk için araba numarası O780HK198 olan Parfenov Konstantin Sergeevich'e özel bir teşekkür etmek istedim. Harika şirketinizde çalışan harika adamlar, gerçek profesyoneller var. Şirketinize başvuracağım ve Konstantin ile tekrar işbirliği yaparsam memnun olacağım.
Как можно было делать такое приложение и так организовывать логистику?
Обычно очень редко пишу отзывы, но тут просто вынужден описать ситуацию, которая произошла у нас. Готовились к переезду в другой конец города, ЗАРАНЕЕ (за 2 дня) забронировали машину на субботу на 16:00. В итоге к назначенному времени машина не явилась, звонка поедварительного не было, на мои многочисленные звонки операторам сбрасывали трубку. Пришлось скачать приложение и оформить новой заказ. В итоге в назначенный для перезда день уже в 16:15 дозвонился специалист по логистике и сказал, что машину ищут и скоро будет. Спустя еще минут 10 позвонил водитель и сказал, что скоро будет. Да, у приложении это отобразилось, но и высветилось "водитель ожидает"... Уважаемые разработчики приложения, как водитель может ожидать, если он еще не приехал на адрес? В итоге оказалось, что так работает приложение и время аренды будет считаться от момента когда водитель прибудет к назначенному адресу. Окей. Заказывал грузопассажирскую машину для дополнительных трех человек. В итоге еле-еле влезли в машину, упираясь коленками в сиденья спереди. Да и сам салон был в каком то хламе и с ободранными сиденьями (к сожалению, не успел сфоткать).
Ставлю 2 звезды, за то, что водитель вошел в положение, объяснил ситуацию с логистикой и в целом аккуратно довёз мебель и вещи.
А так, ну больше я не планирую пользоваться услугами компании Грузовичкофф
Merhaba, hizmetlerinizi kullanmaya karar verdim.Şoförüm Parfenov Konstantin Sergeevich'di
Makine numarası O780HK198'DİR.İşimi mükemmel bir şekilde yaptım, her şeyi çok dikkatli yaptım, mobilyaların getirilmesine yardım ettim ve tüm soruları cevapladım.Ona çok teşekkür ederim, şimdi sadece ona döneceğim!!
Пользовалась услугой данной компании впервые и осталась довольна качеством и скоростью оказания услуги. После трёхмесячного пребывания на даче, потребовалась помощь в перевозке вещей в город. Заказала газель у Грузовичкоф. Могу сразу отметить удобно оставления заявки и быстроту её реализации. Перевезли вещи, впечатления остались положительные. Нисколько не пожалела о том, что обратилась и доверилась сотрудникам этой компании. Планирую обращаться вновь, если потребуется, так как время, цена и качество меня более чем порадовали.
Большое спасибо водителю Юрию за бережную доставку дорогой кухни в ЛО. Быстро приехал. Надежно закрепил ценный груз, подсказал как лучше все уложить в машине. Газель В279СУ178. Рекомендую 👍
Заранее в 10 утра заказали мини вэн для переезда. Ждали машину к 16 ти, чтобы она не попала в пробки и доехала за 40 минут до нужного места, но забронили два часа с запасом, полностью уверенные, что все успеем. В итоге водитель опоздал на ЧАС и собрал все пробки в дороге. По концу поездки заявил, что у нас будет дополнительная оплата третьего часа, хотя в пути он пробыл два часа 10-15 минут. В честь чего не отдавал нам наши вещи до оплаты. Два звонка в клиентский отдел ничего не дали: один сбросили в середине разговора, второй промямлил про проверку трекеров и возврат переплаты позже. Из-за проволочек все были на стрессе, ведь сорвались остальные планы, так что мы вынуждены были отдать деньги за три часа водителю. Третий звонок объяснил, что надо написать жалобу в письменом виде в клиентский отдел, и только тогда ее рассмотрят и вернут деньги. Накатав документ со всеми скриншотами и нагло проигнорированными временными рамками отправили письмо по инструкции. Как итог - никаких возвращенных денег, никакого ответа или извинения, а чтоб мы не обижались через сутки пришел промокод на 300 рублей. Зашибись, спасибо)
Kısa süre önce kendi şirketinin hizmetlerini kullandım, alanında profesyonel olan gönüllü Yevgeny Ermakov'u belirtmek isterim, çok hoş ve uyumlu bir çalışan, kargoyu en önemlisi zarar görmeden dikkatlice teslim etti.
Очень довольна услугами водителя газели А 794АА Александру: вежливый, подсказал и помог при загрузке и выгрузке. Груз доставил в целости и сохранности. Очень приятный и аккуратный водитель, отлично выполнил заказ по перевозке вещей. Приехал вовремя, помог правильно разместить вещи в кузове, быстро довез груз до места назначения. Машина Газель чистая и видно ухоженная, внушает доверие. За это ставлю высшую оценку.
Однозначно рекомендую
Заказывала машину 10 июля 2024 г. Второй раз уже не обратилась бы сюда. Приехали во время. Был заказан переезд. Заказано было дополнительно разобрать прихожую из двух секций. Все остальное было приготовлено для перевозки. Целый час ковырялся с разборкой и даже начать не смог. Это ужасно. Время потеряно только. Грузчики не торопились вообще, очень медленно. В итоге при загрузке машины мне сказали, что нужно оплатить сразу до разгрузки. И цена заказа увеличилась ровно в 2 раза. Сказали, что может еще увеличится при разгрузке. Разгружали очень медленно. Я сама с мужем начали носить вещи. Тем самым их подгонять. Время- деньги. Они и не торопились.
Yevgeny Ermakov, kanepeyi sökme ve montajla hızlı ve verimli bir şekilde taşıdı. Uygun fiyat. Kibar nakliyeci
Teşekkürler. Her şeyi beğendim. Tavsiye edeceğim!
Переезжала недавно с этой компанией.
Грузчики приехали не в то место, но поставили отсечет времени, только минут через 10 приехали в правильное место. Очень нехотя загружали все в машину, охранник склада мне помог намного больше, чем грузчики, которым за это платят. Довезли до места, также нехотя разгружали все и в середине процесса сказали, что время закончились (отсчитали час от того времени, когда они приехали в неправильное место).
Раньше пользовалась всегда у сланцами Грузовичкоф, но после этого раза никогда больше, платить грузчику за то, чтобы в итоге самой все таскать очень сомнительное удовольствие.
Пожалуй, сложно найти транспортную компанию хуже. Здесь ваше время не уважают от слова совсем. Вне зависимости сделали вы заказ на ближайшее время или заблаговременно ко времени - не важно. Вас просто поставят перед фактом, что машина не назначена, и сколько ее будут назначать не знает никто, видимо, зависит от везения. Позвонить оператору - тоже бесполезная затея, вам скажут, что разберутся, но, конечно же, разбираться никто не будет и ваш вопрос так и "зависнет" в воздухе конкретики.
Есть ощущение, что в парке 3-4 машины, которые не справояются с заказами.
Если нет ресурсов, просто скажите, что ожидание автомобиля составит год, и я просто закажу в другой компании без лишнего негатива. Сервис - это не так сложно, как кажется.
Команда профессионалов!!! Спасибо огромное, выручили! Заказывала подъем и сборку у другой компании, но они подвили и не приехали.(компания Артель). Мебель стояла под дождем. Компания Грузовичкоф приехали быстро ( мин. 10) все подняли и собрали одним днем! Рекомендую !
Оформляла заказ на перевозку мебели и вещей, переезд из одного района в другой. Организация работает очень плохо работает. Был оформлен заказ на 11.00. Машина не пришла вовремя, а приехала только в 11.40 и то после нескольких обращений по телефону. Служба логистики совсем не работает. Кроме этого грузчики при перевозке повредили шкаф, поцарапал дверцу шкафа и также трещина внизу шкафа, которую грузчики замазали, чтобы их не было видно, я дефекты не сразу заметила. Была написана претензия на возмещение ущерба , но было откзано. Больше никогда не обращусь в эту службы и никому не советую
Хочу выразить огромную благодарность грузчикам и водителю Анатолию белой газели М214ЕА198. 27.09.24 у нас была заказана машина для перевозки мебели и личных вещей. Грузчики, к сожалению мы не успели уточнить их имена, работали настолько быстро, профессионально и слажено, что мы остались просто в восторге. Несмотря на проливной дождь, вещи были загружены в газель максимально быстро и аккуратно. Все вещи были перевезены в целостности и сохранности. Ещё раз огромное спасибо! Благодарю за проделанную работу. Здоровья Вам!
Заказала машину для перевозки вещей, приехали двое молодых людей на автомобиле Т361ВН198 водитель Кирилл быстро и аккуратно погрузили вещи и довезли до места назначения. Спасибо огромное этим молодым ребятам и организации в которой они работают.
Hizmet harika. İş verimli bir şekilde yapıldı. Asma sürücüsü Nikita Sergeevich (araç numarası V309SE178) çok kibar ve temiz. İşini profesyonelleştirdi!!!
Обратился в Грузовичкоф для домашнего переезда!!!
Машину подали вовремя, грузчики работали аккуратно и оперативно!!!
Доставили всё в целости и сохранности!!!
Читаю отзывы, и понимаю, что большинство не реальных.
В пятницу я сделала заказ, на 5:30 утра, в субботу, нужно было перевести оборудования для зала, перед соревнованиями.
На следующее утро, в 5:25 машина не назначена была. Так никто и не приехал. При этом просто не отвечали на общий телефон. Когда с 6 раза я дозваниваюсь, в 6 утра, мне сказали, что все машины заняты, но они постараются что-то сделать, хотя груз в это время практически уже должен быль на месте. Отменяю заказ, деньги при этом были заплачены. Сейчас воскресение, деньги на карту так и не поступили. Запрос о возврате денег, только со 2 раза они стали что-то пытаться сделать. Очень подставили
Не советую
Перевозили вещи из другого города и нужны были грузчики. Позвонили за день, договорились, нас заверили, что грузчики приедут к 9 утра, т.к вещи приезжают к этому времени. Утром на следующий день сделали контрольный звонок. Сказали, что все будет и грузчики приедут к 9 утра. Мы спокойные говорим водителю, Чтобы приезжал, грузчики будут. В итоге, начало 10-го, водитель приехал с вещами, нужно срочно разгружать, а грузчиков нет, звоним, нам говорят что команда еще не сформирована, не хотите ждать, отменяйте заказ. Такой подставы я не встречал. Времени ждать и кого то вызывать еще не было.
Пришлось самому всю газель разгружать с больной спиной. Чуть не умер. Не рекомендую эту компанию, полное безразличие к клиентам, абсолютная не клиентоориентированность.
Нельзя надеяться на такую компанию, особенно если речь идет о точном времени.
Спасибо за быструю и качественную доставку. Всё оперативно и хорошо! Владислав, благодарю Вас за обслуживание !Вы были очень любезны и доброжелательны? Всё быстро и чётко. РЕКОМЕНДУЮ
НОМЕР ВАШЕЙ МАШИНЫ 0556КА198 Вы лучший!!!