Не понравилось ни чего: ни нормальных парковок, ни организации приёма документов, хотелось посмотреть на хамоватых операторов поменявшись с ними местами, чтобы они почувствовали на себе всё это
Есть электронная очередь, но сделано бестолково, даже администратор может не вникнуть и направить не к тому работнику. При этом отфутболят и очередь придётся стоять снова, ибо каждый занимается только своими вопросами. Всё движется медленно, половина окошек без сотрудников. При рассмотрении вопросов волокита и бюрократизм. Злоупотребление монопольным положением.
Монополист. Тариф оправдывает идиотские регламенты и тп. Городу пофиг. Эффективность для них пустой звук. Любое действие несколько посещений. Крадут время...
Отвратительное отношение к клиентам! Хамство сотрудников. Ничего толком объяснить не могу. Требуют документы и при этом не могут сказать где их взять! Мол, это ваши проблемы. Противно!
Трубку не берут по всем телефонам! Ужас!! За воду не платите! Как они к нам так и мы к ним!
9
Светлана
13. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2019
Удобное обслуживание клиентов.В зале есть сидения для ожидания,столики.Так же красивый аквариум,стоит аппарат с кофеи разными сухими вкусными закусками.Присутствует бесплатный туалет.
Полностью поддерживаю предыдущего оратора!!! Сотрудники Водоканала, работающие в данном подразделении, ведут себя отвратительно. Как говорится: каждая жаба из себя подводную лодку корчит!
Единственный минус этого места-полное отсутствие возможности парковки после 09.00.Ну и еще-вид на забор "Крестов".а так я глубоко уважаю ГУП "Водоканал СПб" и его сотрудников.
заключал договор о водоснабжении в октябре 2018. В договоре было указано, что он действует с 2017, и сумма оплаты будет по "гарантированному объему" водоснабжения, т.е. нереально большая. Я сказал сотруднице, что сумма очень дольшая. а помещение я в 2017-2018 не использовал. Она сказала: принесите справку управдома. не начислим. Я справку принес. а мне начислили 61т.р. за помещение 19кв.м. По факту - обманули. а спросить - не с кого.
10
1
М
Михаил
20. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2020
Здание новое, ремонт хороший, проблемы с парковкой, электронная очередь. Но портит впечатление конкретные сотрудники, а именно в окне номер 7 консультант. Поведение хамское и грубое, обсолютное не уважение и некомпетентность, на вопросы отвечает грубостью и хамством, поскорее хочется прекратить общение.
Сотрудники адекватные, с хамством не сталкивался ни разу. Электронная очередь. Не у всех окошек одинаковый график работы - прием некоторых обращений заканчивается на час раньше.