Haval Нижегородец
761 yorum
19 Mart 2023
Был на ТО...Очень вежливый приём, с разъяснением, какие виды работ будут произведены и сколько это стоит. Работу закончили раньше анонсированного времени с разъяснением, на что обратить внимание при эксплуатации и что необходимо заменить на следующем ТО. Ну и "вишенка" - 5 тыс с оплаты этого ТО у меня вычтут из оплаты следующего, кэшбэк) Огромная благодарность мастеру-приемщику Ринату, его внимательность и компетенция оставляют хорошее впечатление и настроение. Процветания вам!
2
26 Şubat 2024
Не знаю откуда столько негативных отзывов, мне машину проверили, сделали ТО за час, помыли тачку, когда забирал объяснили где что и как, что будут менять в след раз. На что обратить внимание и т д. Ну я доволен
2
29 Kasım 2022
Спасибо огромное коллективу Haval Нижегородец. Подобрали нужную машину.
Приобрели 27.11.22г. Забронирована была две недели,
Все возможные варианты и по скидкам и услугам были предоставлены в полном объёме,
А какая чудесная девочка по работе со страховками и банками. Видно, что команда сплоченная и работают исключительно для блага покупателя. Ничего не умалчивают, неожиданных сюрпризов не преподносят. Очень было приятно купить у них машину. Спасибо огромное. Пусть сам Haval и дальше укрепляет себя на автомобильном рынке и повышенных Вам продаж .! За машиной приехали из Екатеринбурга, т.к. условия данного салона были очень перспективными ! Рекомендую!
1
2
22 Temmuz 2023
Хочу выразить благодарность
Герасимову Глебу Алексеевичу
Менеджер отдела продаж
И Киселевой Юлии за проффесионализм! Консультирование ! И клиентоориентрование! Спасибо ! Побольше бы таких сотрудников !!!
1
1
25 Şubat 2023
Покупали в данном салоне haval jolion, доброжелательный и грамотный персонал, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Глебу помог, подсказал, ответил на все вопросы. Рекомендую данный автосалон!!!
1
3 Temmuz 2023
Отличный автосалон. Делал ТО-4 на свой GWM POER. Хорошее и качественное обслуживание, менеджер по ТО все объяснил и рассказал, что и как делалось с машиной. И один из важных критериев цена.
Рекомендую.
2
21 Şubat 2023
Покупала Haval F7x в данном автосалоне.
Ну что сказать,всё на высоте,никаких подводных камней,оперативно подобрали авто.Однозначно рекомендую.
Огромное спасибо Глазкову Александру и Тимофееву Алексею,вы просто топ 🔥
1
23 Mart 2023
Хочу выразить благодарность салону, а в частности менеджеру Исхакову Роману. Очень рада , что попали именно к нему. Роман очень внимательный человек, настоящий профессионал своего дела. В день покупки сделал все максимально быстро , с учетом сдачи старого автомобиля в трейд ин, мы провели в салоне минимум времени.
3
2
13 Eylül 2023
Персонал приветливый и внимательный, цены на новые авто высокие. Сервис не понравился -- люди душевные, но проблему не решили.
Должен признать ребята дорожат своей репутацией, позвонили, пригласили, всё исправили. Молодцы.
1
7 Şubat 2024
Менеджеры приятные в общении. ТО приехал сделать по адекватной цене с понимающими толк в деле специалистами. Всё понравилось. Рекомендую!
1
21 Temmuz 2023
Доброго дня .Делал ТО2 на Шкоду по акции через сайт autospot.ru....Долго!!! Замена- масло моторное и фильтры.в 14 приехал...почти в 18.00 уехал.Ждал пока приняли,ждал болт пробку сливного отверстия(искали).Да ещё масло залили на 700мл.меньше.Видимо ошиблись .Вместо 5.7L выдали мастеру 5.0L.Спасибо мастеру. Сказал что масла маловато до уровня.Хорошо что я был рядом.Советую все проверять В остальном все хорошо.Вежливые менеджеры.
3
4 Eylül 2023
Отличный сервис. Поставленные задачи были решены в отличие от другого сервиса в который три раза приезжала с одной и той же проблемой. ( не буду показывать пальцем) Здесь всё чётко по делу с уважением и вниманием. Хочется, чтобы не снижали марку!
30 Eylül 2024
От первого посещения положительные впечатления. Посмотрим как будет дальше.
11 Ekim 2023
Делал ТО , после замену колодок. Замечательный сервис, всё рассказывают, всё показывают. Цены, как везде, в среднем, но в имеются скидочные предложения, сотрудничают с autospot.
1
6 Kasım 2022
Выбирал для ТО-1 из нескольких центров, остановился на Haval Нижегородец и не пожалел. Все оперативно, грамотно и профессионально. Приехал на 2 часа раньше, все равно приняли машину и даже чуть раньше начали обслуживать. Очень приятное общение со специалистом Ринатом. Рекомендую.
1
3 Ağustos 2024
Агонь!!! За 1 час сделали то, установили сетку, обновили мультимедиа!
22 Aralık 2022
Делала ТО у автомобиля HAVAL .Всё сделали прекрасно ! Для новых клиентов скидка 50% , что очень приятно ! Сервис на высоте !! На 200%! Для комфортного ожидания , водитель отвозит в МЕГУ . ( по желанию )
2
19 Kasım 2022
Салон отличный. Обслуживание очень хорошее. Приезжали на ТО. Екатерина Н. быстро нас оформила. Персонал, мастера грамотные. Цена приятная, оптимальная. Рекомендуем. Спасибо большое.
1
22 Eylül 2024
Нормально всех встречают, отвечают на вопросы. Доброжелательность.
26 Mayıs 2023
Всем доброе время суток. Приобрела в данном салоне авто xaval F7. Прекрасное отношение к клиентам! Менеджер Глеб рассказал все и был всегда на связи по любому вопросу. Побольше таких людей в сфере продажи! Если вы решили приобрести здесь свой автомобиль то вы не пожелеете и обращайтесь к Глебу.
1
4 Haziran 2024
Просто доехать, просто выехать, но были на буднях днём, пара свободных мест для парковки, в прайм-тайм видимо проблема..
1
14 Ocak
Hawal satın aldım. Bunun için 3 kez her şey yolundaydı
Orijinalini göster · Русский
19 Ocak 2024
Приезжал на ТО. Все понравилось, рекомендую, обязательно приеду еще. Очень порадовала стоимость ТО для моего Джулика. Ничего лишнего не навязывали.
1
2 Şubat 2023
Добрый день!
На этапе покупки менеджеры связываются по заявке молниеносно и проявляют свою компетенцию в продажах на высшем уровне)) конечно, если клиента незнающего не сопровождает профессионал, навешают с три короба допуслуг. На этом компетенция заканчивается, мотивация в дальнейший сервис в kpi не зашита. Теперь к главному: после покупки нового Haval jolion в рамках гарантии обратились для установке фаркопа, «специалисты» после неуспешных попыток и вышедшего из строя круиз контроля обьявили машину не на ходу, 2 дня приезжали сидели ждали в салоне по 7 часов, выдали подменный автомобиль. Четвертую неделю машина стоит на улице и не заводится! При очередном личном обращении менеджер разводит руками и советует «не доводить ситуацию до абсурда» на просьбу обьяснить, что произошло и какие сроки требуются для заказа необходимой запчасти и устанения. Каждую неделю необходимо тратить время приезжать продлевать подменный автомобиль. Менеджер Павел Дерябкин ни разу не перезвонил по проблеме. Низкий уровень сервиса и неуважение к клиенту. Просим оперативно связаться и решить вопрос.
2
30 Eylül 2023
Отличный сервис, делаю тут уже второе ТО, все качественно и приятно. Не к чему придраться. Отличная система лояльности.
3 Mart 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Глебу за помощь в выборе автомобиля. Стоял вопрос о замене своего автомобиля решил поехать приценится. Мне предложили хорошо предложение по трейд-ин и сделали хорошую скидку. В замен своей старой машины приобрёл ф7. Очень понравилось отношение к клиенту. Всем рекомендую автосалон Нижегородец и менеджера Глеба.
1
1 Eylül 2023
Отличный сервис, оперативно все сделали. Приёмник Олег все объяснил по работам, дал рекомендации, советую, хороший сервис!
1
1
13 Temmuz 2023
Качество вроде неплохое, я говорю про ремонт и техническое обслуживание. Общаются вежливо, не всегда успевают в означенное время, но это нивелируется различными материальными плюшками. Контора развивается, раньше были
пустые стоянки, сейчас фактически невозможно
найти место. В целом мне кажется с ними можно иметь дело.
12 Eylül 2024
Отличный салон со всей душой отнеслись к проблеме
24 Mayıs 2022
В мае 2022 года приобрели с женой машину HAVAL H 9 в этом салоне. Были очень довольны обслуживанием, консультацией, помощью с оформлением кредита. С нами занимался консультантом Александра Глазков, вежливый, общительный работник. За весь проведенный день в салоне, все вопросы по скидкам, допкомлектов помогал сам. Согласовал с руководством о скидке и подарком при оформлении. В подарок было внесено-( антикор, коврики, сетка радиатора, тонировка стекал, сигнализация Пандора, подкрыльники на колеса). Минусом было, по сигнализации не было предоставлено документов, и показана кнопка отключения ее. Устранили при следующем посещении.
ТО -1 через 5 ткм, сколько стоить будет и что будут проводить отпишу в следующем отзыве.
1
1
3 Şubat 2023
Нижегородец Котельники Хавал! Будьте внимательны и осторожны! Опишу свою ситуацию, не факт, что так будет с вами, но отзывы говорят, что не единичный случай. Итак,
В декабре 2022 рассматривал замену своего автомобиля на новый Хавал. Посмотрев, исключительно только положительные отзывы, позвонил. Сходу «насыпали в уши» подарки, цена и оценка авто. В итоге доехал только в 17.01 до них. Вечер, за час до закрытия. Встретили два сотрудника, все рассказал. Они сделали интересное предложение, с доплатой от 50 до 100 максиму, поменять свой авто на новый Хавала. Для оценки моего авто использовали свидетельство о регистрации, не пошли смотреть и измерять толщиномером, как в других салона. Ну ладно, у каждого свой метод. Забронировал авто. Договорились на сделку, на воскресенье. Оставил номера для нового, оплатил КАСКО. Ничего не предвещало «беды». До этого в трейд ин сдавал 7 авто, в разное время, в период с 2017 г. Везде алгоритм стандартный. Приехал. Оценились. Получил цифру. Далее перед покупкой нового авто, в день сдачи еще детальная диагностика и, если ничего не находят, то цена сохраняется. В связи с чем и не насторожило, думал, что и Нижегородец работает также, но нет, все не так. При первичном визите и осмотре называют одну цифру. Потом, по факту другую. Как было у меня. Договорившись, приехал, уже с комплектом колес, разгруженной машиной и так далее. То, за что вносил залог, как стояла, так и стоит (когда договаривались, обещали в подарок: коврики, защиту и резину зимнюю), так что увидев ее в первозданном виде (без переобутых колес), закрались, конечно сомнения, но ладно, перестраховываются, наверно. Первое, что не совпало - это время детальной диагностики. Обещали 1 – 1, 5 часа , а вышло 2,5 по факту. Ну а далее классика: «хорошая новость, машина идеальна, говорит менеджер, без проблем, отправил на оценку!!!». А спустя 3 минуты, уже ой, вы знаете, сейчас такие машины по рынку 2,5-2,6 млн и наш отдел, закладывает риски, так что наша оценка вот такая и вам надо доплатить не от 50 до 100, как договаривались, а 500))) Ну, мы люди адекватные, что толку сотрясать воздухи кричать, вы мне обещали. Тут дело не в бамагах, подтверждающий оценку, а в реноме. Автосалоны с «именем» и историей до такого не доходят, они дорожат репутацией, сразу называют реальную цену. А в Нижегородце, по принципу, а что нам терять)))) Ну для меня, просто опыт, а то расслабился, за это время. Ну что, написал заявление на возврат и уехал ни с чем, зато машину помыли))). Вернули залог через 5 рабочих дней. Про менеджеров, не могу сказать ни хорошо, ни плохо. Они кивают на отдел выкупа, дескать они таки, мы то что мы то рады вам продать, а они…
НО тут вопрос возникает, ну если я не первый такой, судя по отзывам то можем поменять схему? Ну серьезно, я приехал к Вам, вы взяли свидетельство о регистрации, пробили по всем базам, назвали сумму, но так машина то массового бренда, почему нельзя на этом этапе получить окончательную стоимость в случае идеального состояния, при детальной диагностики? Если у них уже есть сумма выкупа, с рисками, то и называть надо ее, а не сообщать потом сумму в разы меньшую. Получается потеря времени и денег. Зачем приехал… В общем, всем кто собирается туда и с трейд ИН, просите сразу оценку именно от отдел выкупа, уточняйте сумму после дательной диагностики, желательно попросить документ, в котором вы эту сумму фиксируете. С другими салонами может так и не требуется, но это же Нижегородец… потом не докажете, что сумму изначально предлагали другую.
Фактура вся на руках, остался счет и ВИН авто, который бронировал.
Дополнение от 03.02.2023
В ответ на предложение НН написать письмо с подробным описан ем проблемы - в ем т правил им 01.02.2023.
Видимо ещё проверяют. Для чего это? Ну основной посыл, еще робозначу, предлагая цену выкупа авто по программе ТрейдИн сразу получать одобрение от отдела выкупа именно на названную стоимость, чтобы в случае согласия на сделку, не оставаться в "дураках", когда тебе говорят,"ой, на 500 тысяч больше надо доплатить, но это не Мы такие тут, э о наш отдел выкупа", отсюда и негативные отзывы.
Ниже серии н подтверждения, что всю информацию и развёрнутый ответ направил, по запросу от НН.
4
25 Ağustos 2022
Очень хороший салон, всё на высшем уровне, приходе встречает приветливая девушка, внимательно выслушав подзывает нужного менеджера или направляет в нужном направлении, удобная клиентская зона, менеджер не навязчив, всё покажет, всё расскажет, всё предложит, сделает скидку, которая вас реально удивит, подберёт предложение от которого трудно отказаться. В общем очень советую, мне понравилось. Глебу спасибо!!!
1
1
30 Ağustos 2023
Был 29.08.2023 на ТО-4 Haval F7x. Приехал со своим маслом + решил поменять задние колодки (тоже свои). Сделали все достаточно быстро. За проведением работ можно наблюдать по телевизору, установленном на 2-этаже здания.
27 Kasım 2022
Сделка состаялась, всё очень понравилось, отношение менеджеров и кредитных специалистов очень впечетлило. Приехали из другого города, нам к этому времени уже подготовили все документы, так как мы обо всём договорились по телефону, приехав нас ждала уже наша машина натёртая и с подарками стояла в салоне. Все условия которые обговорили по телефону были соблюденны, отдельное спасибо менеджеру Глебу и кредитному специалисту Анне, ребята молодцы профессионалы своего дела! Спасибо с вами приятно было иметь дело!
3
2
15 Temmuz 2022
Отдавала машину Haval Jolion на первое То, все понравилось . Работу сделали быстро и качественно.
Все расходные материалы б/у аккуратно упаковали и отдали . Даже машину помыли . На сиденья и руль одевают чехлы. Даже на коврики кладут защиту от грязи .
Так же рассказали о бесплатных доработках от производителя и записали на прием.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею Гукову, за прекрасное обслуживание. визитом довольна на все 1000 % , вернусь снова
1
23 Ağustos 2023
Отличное место. Приветливый коллектив. Цены ниже, чем у конкурентов. Обязательно приеду на тех.обслужвание в следующий раз.
17 Ekim 2023
Загорелся "чек" двигателя. Записали на диагностику практически сразу. Приехал, провели диагностику, выявили причину и сразу устранили. Поехал домой спокойный и довольный) Спасибо большое мастерам!
21 Aralık 2023
Был там. Зал маленький, машин мало по 1 образцу, но зато все стильно, чисто. Вежливый персонал.
22 Mart 2023
Сегодня проходил очередное ТО в данном салоне. Мастер приёмщик (забыл как зовут, к сожалению) молодец, все рассказал, какие операции делаются на ТО, что рекомендуется, что по желанию. Без проблем допустили в ремзону, где так же пообщался с мастером. Одним словом все понравилось и могу рекомендовать данный салон. И отдельные слова работникам салона - вы молодцы что идете на встречу клиентам.
1
26 Haziran 2024
Сервис был хороший. Но работают странные диагносты. И цены выставляют как хотят см. Фото цена и сумма. Хотя выводы каждый делает сам.
1
6 Temmuz 2022
05.07.2022 года купили автомобиль Haval Jolyon в этом салоне. Нашей радости нет предела!!! Наш менеджер Глеб Герасимов, сделал нам хорошую скидку, выполнил все обещания по дополнительным опциям в автомобиле. Всем своим знакомым буду рекомендовать Глеба, потому что он самый лучший ,честный и отзывчивый( в дождь попросили его приехать за нами к остановке, приехал в течение 5 минут и доставил в салон))) и именно этот салон, где всегда предложат кофе или чай, где все вежливые и терпеливые!!! Огромное спасибо девочкам из кредитного отдела, Анне особая благодарность, обьездили не мало дилеров Haval,но ни в одном из салонов не нашелся банк, который бы рассчитал кредит без единой страховки и с самым низким процентом, который еще можно уменьшить,выполнив не сложное условие банка!!! Вообщем, ребята, всем рекомендуем Глеба, салон Haval Котельники, не пожалеете! А машина вообще просто бомба!!!!
1
11 Kasım 2024
Быстро, качественно и недорого.
21 Ekim 2023
Отличное обслуживание, всё чисто и понятно. Приобрели машину с удовольствием! Менеджеру Глебу спасибо!
3
15 Nisan 2023
Всем доброго дня.! Езжу обслуживаться а этот сервис. Перонал приветливый, из всех, кого обзванивал самые демократичные цены.
На два ТО сделали скидку по 5к. Один раз ТО попало на межсезонье и переобули бесплатно.
1
2
24 Ekim 2023
Отличный салон. Очень дружелюбный персонал. И на мой взгляд, самые выгодные предложения по авто хавеил
29 Haziran 2024
Минус 10 звёзд! (((
Был записан на ТО. Оказалось очень много машин и моей заниматься будут "потом". Сколько ждать не известно. Уехал.
2
2 Ağustos 2023
Хочу отблагодарить Исхакова Романа за помощь в покупке авто. Это не машина,а мечта. Роман терпеливо отвечал на вопросы и развеявал все сомнения по машине. Такого внимания,участия профессионализма не часто встретишь.
1
14 Ağustos 2023
Приезжала на ТО . Очень вежливый и отзывчивый персонал. Сделали на час раньше заявленного времени, счастью нет предела)))) огромная благодарность! Удачи всем!
1
1
19 Mart 2023
Был на ТО5 на ам-f7, у мастера Рината. Всё понравилось. Отличное обслуживание, сделали быстро, по всем вопросам проконсультировали. Рекомендую, Валерий, всем удачи!
2
1
17 Temmuz 2024
Большое спасибо менеджеру Ивану очень-очень хороший человек и специалист