Все прекрасно. Пожелания - добавьте на завтрак мясо говядины, индейки для тех кто не ест свинину и курицу. Так же из каш только овсянка на молоке. Этого маловато для ассортимента недорогого продукта.
Хорошая гостиница! Проживали в конце августа 2023 года, гостиница была переполнена. Завтрак хороший, но многие блюда закончились из-за большого количества гостей. Персонал гостиницы вежлив. Номера чистые.
Отель потрясающий! Мы как будто в Турцию попали. Номер стандарт превыше всех похвал! ❤❤❤❤обалденный завтрак, очень вежливый и приятный персонал, очень красивые номера и прекрасная гостиница. Но, ребят, простите, вы почему нарушаете мои конституционные права на свободу передвижения? Почему я не могу заехать на лифте выше 4 этажа без карты? Это такая модель циркового концлагеря или что это? Я вижу цифровой концлагерь простите.
Порадовала парковка перед отелем и круглосуточный румсервис. Номера соответствуют заявленной категории. Завтрак скромный, но вкусный. Персоналу спасибо!
Останавливались в номере люкс с включённым завтраком (шведский стол, выбор не огромный, но всего хватает, ничего не заканчивается, вкусно). Прекрасный номер, с 2 мя ванными и 2мя телевизорами, халатами, полотенцами, косметическими наборами. Вечером принесли комплимент от отеля в виде пирожных! Мелочь, а приятно! Обслуживание на ресепшене, хорошее, зависит от того, кто именно будет! При выселении была намного приятнее девушка! Остались довольны, единственное, не очень понятно, почему платная парковка для клиентов отеля?!
Номер стандарт к сожалению не было шапочки для душа, стакачика для зубной щётки, кран в раковине короткий не удобно мыть руки, в душе чёрные пятна похоже на плесень, окна не открываются,кровать скрипучая,остальное всё хорошо, за 6700 р. с завтраком
Номера достаточно «стандартные».
Завтраки разнообразные, можно найти все что бы не остаться голодным.
Персонал очень приветливый.
Расположена не далеко от Кургана. На трамвае 2 остановки.
К посещению рекомендую.
От Хилтона 4 звезды ждёшь большего. На гостиницу более 12 этажей всего 2 лифта. Вечером ещё ничего, но утром, когда идёшь на завтрак, лифт дождаться нереально. Жила на 12 этаже. Прождав утром лифт более 10 минут, вынуждена была спускаться пешком на 2 этаж, где завтрак, иначе никуда бы уже не успевала. Завтраки так себе. За 3 дня кашу ни разу не поменяли, постоянно была овсянка. Яичницу готовят при Вас. Но! Ее на всех жарит один человек! При почти полном заселении гостиницы очередь к этому человеку, как и на лифт. В кофемашинах постоянно заканчивались то молоко, то вода. И пока носом не ткнёшь, персонал даже не пытался это отслеживать. На столах не было то вилок, то салфеток, приходилось брать с соседних. Выбор блюд очень средний. В номере при входе нет никакой ни полочки, ни тумбочки для обуви и сумки. Вот куда хочешь - там и бросай! И неужели трудно в ванной комнате около зеркала прикрутить пару крючков?! Сейчас у многих подвесные несессеры, не знаешь, куда его деть. На полочке под чайным набором лежала пыль клочками. За три дня так и не убрали. И верх всего! В этой гостинице есть тараканы!!! Один из них ехал со мной в лифте, к полному моему изумлению. Позвонила на ресепшн. Никто даже не извинился, просто обещали прислать горничную. В общем, такого не видела нигде, хотя часто езжу по стране в командировки. Никому эту гостиницу не посоветую. Уверена, в Волгограде можно найти более достойную альтернативу.
Нельзя произвести первое впечатление второй раз! Именно с этих слов хочу начать свой отзыв. Остановился здесь 2-5 октября 2023, оплачивал при помощи корпоративного сервиса smartway 14.09.2023. Служба бронирования отеля не отработала мою заявку!!! Предложили подождать, после минут 15 мне сказали, что заявку обработали и готовы меня заселить, но кровать не будет king siza, а будет две односпальные. Я попросил дать king siza, т.к. я бронировал и оплатил кровать такого типа. После ещё минут 15 мне дали, то что я планировал и ничего выше. Никакой клиенторинтированности!!!
Хорошее расположение: пара остановок от Мамаева кургана. Вкусный завтрак. Есть небольшая платная закрытая парковка. Многолюдно перед отелем из-за ряжом расположенного ТЦ.
Слабый напор воды в номерах
Это не Хилтон. Напор воды на уровне - у нас проблемы с водой, сломанный пол дня лифт, не было фена в номере, в баре кусок стекла в стопке - полный трындец, извините, но это не хилтон
Обслуживание прекрасное, номера в стиле Хилтон - хороши и уютные! Завтрак не плохой, выбор достойный, можно попросить приготовить яичницу при вас. Расположение отеля тоже удачное. Одного не поняла- почему рамы глухие и я не смогла открыть окно. За что в общем и минус звезда.
Отличный Отель, очень воспитанный персонал, номера чистые комфортно и современные, парковка напротив здания в шаговой доступности, завтрак шведский стол на любой привередливый вкус.
Чистый, хороший ремонт.
Удобное расположение, парковка, торговый центр и парк рядом.
Приятный персонал, быстро заселили.
В номере есть вода, чай, кофе, полотенца, шампуни, зубной набор.
Завтрак включен, шведский стол, всё вкусно.
Вид из окна на Волгу - шикарен.
Стоимость - приемлемая, если не брать номер с тропическим душем. Почему такая разница? В душе не предполагаю... Персонал - вежливый. Еда - относительна... Что-то понравилась, что-то не очень. Могу рекомендовать, если не смогли найти лучше...
Добрый день , хочется оставить настоящий отзыв !
Отель очень классный! Дети и мы были в приятном восторге, не хотелось уезжать ( Уютный ресторан, замечательная кухня, очень много всего для детей, вежливый культурный персонал ( с пониманием к очень активным детям )
Номера чистейшие, виды из окна классные, климат в самом отеле приятный и какой то обволакивающий заботой и чистотой.
Рядом есть все для шопинга и прогулок ( парк и торговый центр )
Парковка бесплатная
Оставили в номере личные вещи, позвонили нам, сохранили и вернули .
Спасибо огромное.
Команда профессионалов отельного бизнеса! Процветания вам!
Отличная гостиница, чистая, вежливые девушки на ресепшн
Новая Мебель и сантехника.
Рядом торговый центр и парк,
До центра на такси 50-100 р.
Единственный минус это долго обслуживают в кафе на 1 этаже, позвонили room service ребёнок захотел нагетсы, ответили что ждать минимум 1 час
И на завтраке аншлаг, не успевают выносить готовые блюда
Возможно это связано с праздником День России
Отель с высоким сервисом. Номера современные, чистые, оборудованы всем необходимым. Прекрасные завтраки. Удобное расположение. Рядом прекрасный парк, торговый центр, остановка общественного транспорта. Очень близко к достопримечательностям.
Сам отель отличный, расположен в шаговой доступности от гипермаркета и не далеко от Мамаева кургана. Далековато от центра города, но тут надо смотреть зачем вы посещаете Волгоград.
Останавливались в конце августа семьей из 4 человек. Номер однокомнатный, кровать и диван с полноценным спальным местом. Прекрасные мягкие кровати, белоснежное белье, запах и свежесть в номере. Чистота, все необходимое есть в номере.
Завтрак был включен в стоимость проживания в формате шведский стол. Все вкусно, большой выбор, персонал в ресторане доброжелательный.
Удивлена была "сервисом" на ресепшене, точнее его отсутствием. Девушка глаз на нас даже не подняла за все время общения. Во время оформления нашего заселения приняла входящий вызов, долго разговаривала, после даже не извинилась, хотя время было 4 утра и мы стояли уставшие с двумя детьми. На утро гости после завтрака выходили из отеля и на ресепшене никто из персонала доброго утра не сказал гостям. Эти мелочи для гостиничного бизнеса заявленного уровня существенны, конечно. Но несмотря на этот факт, отдыхом остались довольны очень!
Номера хорошие, чистые соответствуют уровню. Вход в лифт по картам ( безопасность) Завтрак средненький, зал для приёма пищи тесный, мест маловато, приходилось ждать пока освободятся места и их уберут. Парковка ооочень маленькая, но есть свободные места за шлагбаумом , но они за денюжку 500 руб. сутки+депозит за карту доступа 1000.
Прекрасная гостиница! Чистый номер!
Вежливый персонал, обслуживание на 10 из 10
Завтрак ну очень вкусный
Парковка большая, машина у входа!
Гостиница в центре, рядом ТЦ, Мамаев Курган, набережная, парк! Рекомендуем 100%
Как будем сново в этом городе обязательно заселимся именно в эту гостиницу!
Спасибо ❤️
Были с семьёй на отдыхе, все отлично, сервис, завтраки, большие и чистые номера. Единственный минус, крайне маленькая внутренняя парковка, которая к тому же на улице, за эти деньги в Москве (не в центре) можно на сутки в подземном паркинге ставить машину. У отеля крайне удобное расположение, рядом хороший парк, арена, Мамаев курган, ТЦ, есть уличная парковка, мойка. Вроде все перечислил.
Недавно останавливались с коллегой по работе в данной гостинице. Максимум дала бы 2 звёзды. К администратору претензий нет, девушка знает свою работу, приветлива и ненавязчива. Ну вот по уборке номера - заправляли одну и ту же постель, полотенца не меняли, особо не морочились с уборкой (салфетка как лежала на полу, так и осталась лежать), халатов не было (сказали, если вам надо, дадим). Что делали - выносили мусор, ставили воду и расходники, добавляли салфетки. Wi-fi регулярно выбивало, работа инета нестабильная. И почему такая страшная духотища в самой гостинице? Окна в номере не открывались, а то, что называется вентиляцией, ну еле-еле дуло. Из приятного - завтрак включен по принципу фуршета. Но опять-таки маленький, душный зал. Больше не приедем(
Приятный отель, приятно удивила доступная цена. Особенно удобен расположением - в самом уентре, пешком можно дойти до Мамаева кургана, в шаговой доступности хороший парк, до набережной придется проехать, но недалеко. Не могу оценить завтраки, мы уехали в час ночи )
Хилтон как хилтон. Персонал вышколен, вежлив, воспитан. Номера просторные, чистые, видно что люди хорошо выполняют свою работу. Завтраки хорошие, есть все на любой вкус. Если сравнивать с другими крупными сетевиками хилтон понравился больше.
Великолепный отель. Удобное месторасположение. Превосходные конференц залы! Всемерное, приятное, красивое! Обслуживание почти на высоте, есть что улучшать. Ну и в ресторане все вкусно! Особенно когда делают мастер классы!
5
1
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана Д.
8. seviye şehir uzmanı
9 Haziran
Супер!
+ местоположение
чистые номера
есть всё для хорошего отдыха
вкусные завтраки
Хорошее месторасположение. Почти по центру между Мамаевым Курганом и музеем Сталинградской битвы. В 12 минутах ходьбы Арбитражный суд Волгоградской области.
Приятный персонал. Хороший шведский стол на завтрак.
Нет постных блюд на завтраке в период Великого поста.
Очень маленькая парковка,постоянна заставлена,для автобусов подъезда практически нету,дорожное покрытие при заездах на маленькую парковку в ямах,и т...д...
Хороший отель, соответсвующий качеству бренда. Категория «семейный номер». Расположен рядом с городским парком, стадионом и торговым центром. И - самое главное - в пешей доступности от Родины Матери. Из минусов - нет своей парковки. Паркуешь машину на стоянке ТРЦ, но отель ответсвенности за авто не несёт.
Сам отель отличный, но как всегда подвёл человеческий фактор! Заранее забронировали номер на 2х взрослых и 2х детей, приехали уставшие, а нам говорят, у вас бронь только на 2х! Как так, поднимите аудио.... Нет, после ожидания предложили допместо с доплатой....ну как так.... Вы же hilton... Ну, это ж не мотель и не хостел! И цены на номера соответствующие! По остальному, всё отлично, хорошие номера, вид из окна, завтрак! И стаканчики в номере нужно, всё же мыть самому... Грязные