Hoff
1169 yorum
26 Mayıs 2022
Отечественный икеязаменитель, можно что то выбрать, но дизайн и качество оставляет желать лучшего.
3
19 Aralık 2021
Хороший магазин, с доброжелательным персоналом. Всегда заказываю мебель через консультантов, очень удобно, быстро и надёжно.
2
2
15 Şubat 2023
Наконец-то нашли хорошенькую миниатюрную кухню в квартиру студию. Да еще и ценник меньше 14 тыс. Взял стразу столешницу, стеновую панель и небольшой круглый столик. Хофф в который раз себя оправдывает. отличный магазин.
3
1
22 Haziran 2023
Прекрасный магазин) большой выбор)
2
1
1 Ekim 2023
Отличный магазин все есть!
15 Ekim 2022
Большое количество различной мебели по приемлемым ценам
3
1
19 Ağustos 2022
Обставила квартиру мебелью из Хофф практически пoлностью. Из моих последних покупок диван "Атланта" и гардеробная система "Оскар". Качество и стoимость мебели оправдано.
3
15 Ekim 2021
Здравствуйте, хотела бы поделился информацией. 12.07.2021 заказала диван , сегодня 15.10.2021. Дивана нет..... А самое интересное я взяла его в кредит. Не могу отказаться и не могу выбрать другой диван. Звоню им, а они мне стрелки переводят на поставщика. Не саветую брать у них в кредит. Это полная.........
3
24 Nisan 2021
Заказывал кровать в магазине Hoff в Мытищах (ТЦ Июнь) Привезли кровать с комплектом сборки для другой кровати. Выяснилось через несколько дней при сборке. Теперь не могу добиться обмена комплекта. Из разговора с сотрудником отдела рекламации получил ответ, что проще вернуть всю кровать. После моего обращения в магазин позвонили только на след. день и обещают еще через 3 дня связаться и сообщить, что делать дальше. Не советую делать покупки в даной сети магазинов.
1
2 Şubat 2023
Заказали 2 кресло-кровать! Половину запчастей не поставили !не было нужной пружины!
3
4 Temmuz 2024
Большой выбор
1
24 Aralık 2019
Достаточно неплохой магазин. Немного меньше по размерам, если сравнивать с немецким конкурентом, но вполне подойдет для спального района. Есть все, от мелочевки и посуды до шкафов, диванов и кроватей... на кассах очередей нет (несмотря на присутствие всего 2-ух касс)
4
3
13 Eylül 2022
Сам магазин и та мебель что здесь продается мне конечно нравится, но вот оба раза, когда заказывала сборку, их сборщик опаздывал на целый день)) Хорошо, что я из дома работаю и всегда на месте, но все равно не приятно!
3
10 Eylül 2023
Если знаешь куда идти то оч норм можно сэкономить
1
4 Mayıs 2023
Встраиваемую технику покупала, меня всё устраивает, работает отлично
1
30 Ekim 2023
Ужасный персонал, ничего не хотят делать. Бегаешь за ними и все равно косячат. Звезда за сам магазин - очень хорошо представлен.
1
24 Ağustos 2021
Продали откровенный брак. Обещали технолога, который приедет и проверит брак, так как фото им было недостаточно. Технолог просто не приехал в назначенный день. Все обращения игнорируются. Да, мы оставим заявку, да с вами свяжутся. И все. Отвратительно. Больше ни ногой и никому не рекомендую. Не понимаю откуда такие высокие оценки. Накрутка?
3
28 Kasım 2021
Приобрёл два дивана и стол. Договорились о дате доставки. Приехал специально к этой дате на дачу. Доставщики приехали и поставили перед фактом - стол не нашли на складе. Вот так.
К диванам претензий нет, диваны классные.
НО: Уважаемые сотрудники Хофф, так дела не делаются. Как минимум, в этой ситуации
- позвоните заранее и поставьте клиента в известность, что заказ недоукомплекттван позицией.
Вечером в день доставки звонит менеджер, оговорили дату доставки стола, через неделю. в качестве компенсации - 500 бонусных баллов на карту магазина (равно 500 рублей).
500 рублей за недельную задержку в доставке заказа..., Кроме как подачкой я бы эту "компенсацию" никак не назвал.
Из-за такого отношения, не рекомендовал бы этот магазин, к тому же подобная ситуация у меня уже сложилась второй раз в жизни с Хоффом, а это уже закономерность.
3
27 Ekim 2023
Хороший магазин , но выбрать нечего
21 Ocak 2021
Часто заняты продавцы/менеджеры кухонь, и чтобы их заказа убрать просто ручки, проджал час(хотя по приходу уведомив продавца о целях, мне не подсказали, что на кассе это можно сделать и услышал что мы заняты и не можем.Ждать час когла придео другая смена.В итоге просто на стойке рекламаций когда уже уходил не дождавшись, подошел и узнал можно ли у них это сделать.3 минуты и готово.На данный момент жду просрочненную поставку(не менее 1.5 месяца) фасадов для ящиков кухни.Основную часть заказа привезли с раскрытой упаковкой без стекла(сразу не заметил и быстро принимал заказ, так как доставка ошарашила и позвонила по факту, в то время когла укладывал маленького ребенка на дневной сон.Вот мы приехали типа, хотя утром набрал в сервис и сказал позвонить за час как по регламенту компании.Стекло сказали сам виноват, принял.Согласен, принял.Предложили на рынке найти типа, думал эквивалент вернут деньгами, и куплю.Вернули бонусами.Бонусы висят, стекло за доп деньги буду резать на рынке.По задежке поставки не звонят...
5
1 Haziran 2022
Купил диваны, теперь меняю на другие, потом поменял на кровать, потом матрац провалился, поменял матрац, короче геморрой до конца жизни!
1
13 Temmuz 2022
Отличный магазин , многое можно найти для интерьера дома
3
17 Nisan 2023
Магазин большой, но сам по себе товар среднего качества
2 Şubat 2022
На сайте "Хофф" часто посещаю раздел "Кибернеделя", ищу товары для дома со скидкой. Временами заказываю, получается выгоднее, чем в магазинах. Доставляют примерно через 6-7 дней в Московскую область. Но я считаю, это недолго
3
1
14 Eylül 2022
Покупал у них из мебели два кресла и стенку в зал. Ничего так! Приличная мебель. Даже сборщик не подкачал.
3
22 Ağustos 2021
Очень большой магазин, где есть большой ассортимент всего для уюта, можно целый день выбирать.
15 Kasım 2023
Хороший выбор массажёров, взяла в виде подушки и довольна им
3
4 Aralık 2020
Ужасный сервис магазина и интернет магазина.
Выбрал из ассортимента, хочу купить, мне говорят вот витринный образец, но он порван и грязный, предлагают доставку со склада, оформляют перемещение (заказ 8061537502) в течении 5 дней с формулировкой придёте, оплатите, получите. Через 6 дней звоню так как сами не отзвонились, а мне сообщают что заказ ими же отменён. Оформляю через интернет 27.11.2020 (заказ М2870400) дополнительно звоню по телефону и они обещают перемещение в течении 5 дней и даже быстрее с учётом предыдущей ситуации, звоню 04.12.2020, так как опять нет обратной связи, на сей раз озвучивают 09.12.2020. Как можно предоставлять сервис при таком качестве соблюдения сроков? причём качество товара не самое лучшее - крепежные элементы из товаров начинают вываливаться менее чем за пол года.
7
28 Ağustos 2022
Впервые посетил и совершил покупку в данном магазине. Доволен выбором.
14 Aralık 2019
Все, что мы заказывали в интернет-магазине Hoff у нас проходило хорошо, а все что мы заказывали в Hoff на Дмитровском шоссе (ТЦ РИО) у меня в последнее время только негативные впечатления:
1) Купили в детскую мебель Шервуд. Сначала обещали доставку через 3 недели, мы заменили шкаф в заказе, который надо было долго ждать. Привезли: стекло в дверце разбито, меняли шкаф, мы ждали, сборщик приходил два раза, потеряли кучу времени. После первого сборщика все ручки у шкафов поотрывались, т.к. болты были короткие. Второй сборщик оказался опытнее сделал свои универсальные болты, но только в один шкаф.
2) Дозаказали четыре полки к этой мебели, ждали 7 дней, как из Владивостока. Привезли, полки оказались на 1 см шире мебели, хотя они к мебели Шервуд!
3) 14.12.2019 пришли в магазин всей семьей с маленьким ребенком, хотели приобрести товара на приличную сумму и при этом часть оплатить бонусами. Простояли полчаса в очереди. Потом выяснилось, что ни в одной кассе списать баллы не получается-начислить можно, а списать нет!!! И этот сюрприз покупателям прям перед Новым годом, специально! Мы пол дня потеряли с ребенком на ваш магазин зря.
5
2
20 Mayıs 2021
Ужасный сервис, если есть возможность не пользоваться этим магазином, избегите этого.
Заказали гардеробную 18 апреля, менеджер мило предложила оплатить полностью, озвучила дату поставки 9 мая, но, мол, привезут даже раньше.
Сегодня 20 мая... Служба поддержки(если ее можно так назвать) сообщает, что товар поступит полностью только с 21 по 27 ИЮНЯ (!)
При этом ничего с этим делать они не хотят, звонить надо самому и выяснить все предлагают самому.
3
1
10 Ocak 2022
Неудобное расположение выдачи крупно-габарита. Нет обозначений на улице, нет карты в бумажках, которые выдаются при оплате. Низкая вовлеченность сервисных сотрудников
2
29 Ocak 2023
Мебель хорошего качества. Полтора года назад кухню брали. Нет претензий. И собрали тогда быстро. Вчера покупали навесные полки и 2 матраса. Тоже с доставкой.
3
1
29 Kasım 2020
Заказывали кухню , ждали почти 2 месяца, наконец нам сообщили что она готова.Мы определили день доставки и нам сказали ,что кухня будет доставлена с 14 до 22 часов . Приехал доставщик с кухней и говорит что не может доехать на своей машине до нашего подъезда т.к препятствует другие машины. Курьер попросил о доп. оплате за то , он перенесёт все чуть дальше от нашего подъезда. Мы отказались платить дважды ведь доставка была ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНА. Пока мы связывались с оператором хофф Доставщик отменил заказ , взял да уехал , не дождавшись меня пока я спускался во двор дабы проверить есть ли там препятствия. Отношение к клиенту у них свинское, никак не проявляют лояльность и уважение к вам, лучше выберите другой магазин.
6
12 Mayıs 2021
Широкий ассортимент, цены хорошие, были несколько раз, всегда попадались вежливые продавцы и кассиры.
1
2
16 Eylül 2019
Был несколько раз, очень много всего и разного. Мне понравилось, всегда находил то что нужно. Мебель (для дворцов и замков это в Европу), светильники, карнизы и всевозможные мелочи. Всё что нужно для квартиры можно тут найти. Цены? Можно наверно купить и дешевле, но когда берёшь что-то в руки или трогаешь то видно что сделано руками а не через.опу.
5
2
9 Ocak 2023
Широкий ассортимент, который выше магазина в г. Мытищи
1
4 Nisan 2022
Заказывал в московском гипермаркете Hoff двухдверный шкаф-купе. Оплатил дистанционно и передал менеджеру мой адрес. Но мой заказ был выполнен с опозданием на три дня. Пoзвонил менеджер, предупредил об опоздании и начислил бонусы. Шкаф просто отличный, вмecтительный, есть отделение для одежды, ящики и полки. Тeперь у меня все на своих местах и всегда порядок.
3
12 Şubat 2023
Вчера зашла прогуляться по магазину, а вышла с шикарным набором кастрюль) Просто я уже видела этот набор, но гораздо дороже. Так что не смогла устоять)
3
1
30 Kasım 2022
Что-то долго что-то нет долго много времени на кассе, порой потом долго ждать на выдаче
8 Nisan 2023
Хороший магазин с приемлемыми ценами.
1
14 Kasım 2023
Не желающие работать продавцы
1 Mayıs 2022
Большой ассортимент товаров, достойная альтернатива магазинам ИКЕя
3
27 Kasım 2020
Не хочется даже одной звезды ставить- полностью разочарована этой сетью магазинов. 13.11 через интернет оформила в кредит шкаф-купе. 17.11 ОТП банк перевёл деньги, а сегодня 27.11 меня извещают, что заказ выполнен не будет: поставщик не имеет такой возможности. Предлагают выбрать альтернативу, но за дополнительную плату, хотя этот же шкаф есть только по другой цене ровно в 3,5 раза дороже..... получается теперь я должна приехать в магазин и написать заявление на возврат денежных средств в банк! Оформление через интернет - это договор оферты. Получается магазин не выполняет свои обязательства.
4
29 Mayıs 2024
Хорошее место.
9 Eylül 2021
Хороший,большой магазин в котором можно преобрести все что угодно из хозяйственных и кухонных вещей.
3
31 Ekim 2022
Ассортимент не плохой попадаются навязчивые сотрудники, особенно с кредитками это прям ужас какой-то, хотелось охрану позвать, но в машине её не было.
2
20 Şubat 2022
Огромный выбор товаров, очень внимательные продавцы-особенно в отделе мебель!!!
2
4 Nisan 2020
Накупила тут штор и тюля, карнизы! Много светильников, ковров, компьютерных кресел, столов ....и вообще огромный выбор во всех категориях товаров. Грамотные и общительные продавцы.
5
1
24 Kasım 2021
Много товаров, сделано по аналогии с другим популярным гипером. Мы присмотрели несколько оригинальных решений, но они нам не подошли по размеру.
1