Holiday Inn
1114 yorum
18 Temmuz
Добрый день.
Заселились 18 июля 2024 года.
Кондиционер в номере не работал, в холодильнике (баре) температура, как в комнате из-за этого пришлось продукты (сыр) оставлять на ресепшене.
При заселении взяли деньги за дополнительное спальное место (необходимо было ребенку 8 лет), но полотенец было на двоих.
3
22 Nisan
Хороший чистый отель, вкусные завтраки в формате шведский стол, бар в подвале, минус бал за то что есть номер с глухим окном без створки, один раз он мне попался, заселился ночью проснулся от того что душно, а окно не открывается и киндер зимой не работает
1
16 Ağustos
Гостиница понравилась, чистенько, персонал приветливый. Есть свой бар, в баре все вкусно.
8 Eylül
Поселили в люксе , две комнаты, всё красиво. Лёг в спальне и не смог заснуть от шума вентиляторов. Через стенку оказалась серверная, которая жужжала всю ночь . Парень на ресепшн посоветовал пойти в ночную аптеку и купить беруши. Ушёл спать в другую комнату на диван. На следующий день ничего не изменилось. Люкс за 9000 не берите .
1
2
11 Aralık 2023
Отличная гостиница, чистые номера, стильный интерьер, отзывчивый персонал. Особенно понравилось, что в номере была ванная, а не душ (не во всех номерах ванная, нужно уточнять). Всё понравилось, рекомендую для отдыха.
22 Ekim 2023
Стандартные номера, все необходимое есть, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности, обслуживание качественное, завтрак очень вкусный, все понравилось, немного прохладно в номере, но это даже плюс, отлично спалось.
2
14 Ağustos
Останавливалась с данной отеле на обну ночь. Заехав в отель поздно ночью, неожиданно обноружида у себя в шкафу мужскую верхнюю ожеду. Интерересно, как горничная могла такое пропустить? Если у вас доинные волосы, то везите с собой фен, т.к.тот, что в номере - это смех.
17 Şubat
Ох, думала будет хорошая гостиница. Забронировала с уверенностью, что все как и в москве на уровне.
Очень разочаровал(
1. Грязный стол и чашки. Кто то пил и кружку не помыли, следы от чая.
2. Волосы в ванной, на стенах в ванной....не мои
3. Душ ужасный, мало того что напор воды еле еле, так либо кипяток,либо ледяная вода.
Отдельная просьба: номер нужно убирать идеально, как будто генеральная уборка. Вы никогда не знаете,что гость там делал. Поэтому все шкафчики, полочки и тд..все нужно протирать.
3. Ну и еда...не смогла ничего съесть на завтрак. Очень неприятно пахло от омлета, оливок, как будто испорчены. ТАкое ощущение,что скумбрией пропахла вся еда. Кто на завтрак подает скумбрию????
1
27 Ekim
Прекрасный запах в номере, хорошее чистое бельё, удобный матрас и подушки. Ночной отдых настоящий, как дома
1
5 Ağustos 2023
Качественный сетевой отель! Все хорошо, как всегда. И персонал и номера. При отеле ресторан «Честер» - обязательно сходите! Очень вкусно, качественно. Завтраки тоже там проходят, отличные, но попробуйте и основное меню, не пожалеете!
8 Temmuz 2023
Номера как и в других отелях этой сети нормальные, чисто и современно. В ноябре 22-го отдыхал в Калиниграде так вот там завтраки выше всяких похвал в отличии от Че. Налил кипятка из термопота, а оказывается его просто забыли включить(((. Завтраки более скудные какие-то, благо есть с чем сравнивать. Вроде и отели одной сети, но оказывается месторасположение дает о себе знать или менеджмент такой. Ценник лояльный) за 3-х за 2 ночи, номер бизнес 44 м2 - 15.800₽.
1
12 Eylül 2023
Замечательный отель. Расположение - почти центр, номера чистые и большие. В номерах есть все необходимое (даже утюг и гладильная доска). Большая парковка для авто. Вид из окна сразу на парковку. Есть просторные балконы. Однозначно рекомендую!
22 Aralık 2023
Хороший отель недалеко от центра города. Приехали в отель раньше времени заселения, поселили сразу и денег не взяли! В номерах чисто. Есть чайный набор. Завтраки вкусные. Еда разнообразная.из ресторана можно заказать еду в номер. Да от отеля в шаговой доступности ГиперЛента, что немаловажно.
22 Mayıs 2023
Всё на очень высоком уровне. Брал номер эконом, всё также как в люксе только площадь меньше. Номер очень красивый, большая ванна в современном стиле, сейф, в шкафу встроенная гладильная доска с утюгом, халат, тапочки, крем, шампуни, бальзамы, одноразовые зубные щетки с пастой, одноразовые бритвы, в номере есть чайничек и чай, телевизор большой, завтрак очень вкусный. Очень положительное впечатление оставил отель.
22 Ekim 2023
Классный отель, удобный номер,-все под рукой, просто огромная двуспальная кровать, чайник, кофе, чай, вода. В ванной комнате все есть,- шампунь, кондиционер, бальзам, мыло, бритвенный станок, зубная щетка, зубная паста. Достаточно удобная парковка, вежливый, благожелательный персонал, ежедневная уборка номера.
3
23 Aralık 2022
Номера - выше похвалы. Всё есть, чтобы комфортно и спокойно отдохнуть. В ванной комнате - фен, гели, шампуни и и.д., и т.п.
На столе - электрочайничек на 2 кружки, что очень удобно в 2-х местном номере. Чай, питьевая вода, кофе - тут же. Есть минибар и холодильник. Везде чисто, номер убирают каждый день и восполняют выпитую воду и чай))) Есть финская сауна с ванной джакузи глубиной 1,3 (6)м, которую можно посетить бесплатно, заранее предупредив на ресепшн, чтобы включили. Тут же небольшой, но с хорошими тренажёрами, спортивный зал. Вход - свободный (замок открывается картой от номера). Завтрак - очень приличный (шведский стол) в ресторане, который находится в подвальном помещении гостиницы. Убрал 1 звезду, потому как, во время пребывания, был запах канализации в ванной комнате, от которого невозможно было избавиться. И не только в нашем номере, как оказалось. Видимо, сказались ошибки проектировщиков и строителей, а также переход на минусовую погоду, на улице. Банально перемёрзла...
Персонал - отзывчивый и профессиональный. В шаговой доступности - магазины, аптека и т.д.
2
6 Mayıs 2022
Отличный современный отель, чистые и удобные номера, качественная мебель и сантехника. Есть бутилированная вода, чайник и минибар. Вежливый и компетентный персонал. Хороший завтрак с не плохим ассортиментом (но можно было и больше блюд). Расположен в живописном месте. но с утра такси ждать придется минут 10, так как бывает пробка "на поворот" к отелю. Стоимость номеров соответствует качеству, но кому то может показаться завышенной. Так же в подвале отеля есть ресторан (название не помню). Ресторан просто ТОП, цены не высокие, а качество блюд, обслуживание и атмосфера на высоте. Всем рекомендую посетить. Для гостей отеля еще и скидка 10%. Обязательно остановлюсь тут снова!
3
12 Aralık 2023
Первый раз тут. Остановились на две ночи. Все нравится. Хороший номер, на
Завтраки хороший шведский стол, со вкусной едой в ресторане Честер.
Кстати, подушки не удобные) высокие очень, рекомендовал бы добавить маленькие тоже
7 Ağustos
Добрый день. Обслуживание, а конкретно общение с клиентами оставляет желать лучшего. Сотрудник ошибся, обманул на ресепшене, и после администрация даже не извинялась за свои действия. В итоге нас хотели выгнать с детьми на улицу. И пусть тоска
1
1
14 Ağustos
Мы просим выезд не в 24.00, а на час позже в 1.00, ведь в это время никто номер убирать не будет и наверняка этот час для отеля роли не сыграет, но руководство со слов человека на ресепшен отказало. С точки зрения бизнеса понимаю, но не по человечески.
1 Haziran
Отличная гостиница, завтрак хороший, выбор блюд на любой вкус. В больших объемах шоколадная паста)
6 Ocak
Прекрасный отель!!
Не знаю, почему я не останавливался здесь раньше. Номер «эконом» в 1000 раз лучше, чем стандарт в гостинице «Славянка», например.
Отличный сервис, превосходная еда и атмосфера в ресторане Chester.
Теперь только сюда.
26 Mayıs
Хороший отель, приятный персонал, чистые номера и очень хороший шведский стол на завтрак!
22 Kasım 2023
Отель на 3 звезды. Специфично расположены номера,какие-то не этажи,а лабиринты,найти свой номер получается не сразу. Поселили в номер на 1 этаже,у которого окно выходит в застекленный дополнительный вход (итого в номере вечная темнота и проветрить номер невозможно). В отеле отключили горячую воду в ноябре (ее не было ни вечером ни утром- отлично просто! Ни кто на ресепшен даже не предупреждает людей и люди на завтраке все обсуждают есть ли у кого-то горячая вода в номере). Номера нормальные,ковровое покрытие только убитое и страшно ходить босиком. Шумка слабая,всю ночь бьют дверям соседи и все слышно.
Завтраки унылые:вроде есть все стандартные блюда,но все выглядит грустно, овощи переварены до трухи, выпечка явно не свежая, пополняется все не активно и не разнообразно, жаль фото не сделала.
Со столов забирают тарелки только когда люди ушли и то,через какое -то время. За залом никто не следит.
Из плюсов завтрака- вкусный кофе.
1
4 Ağustos 2023
Хороший отель. Чистые номера, отличный завтрак, есть фитнес-центр (правда весьма скромный). У отеля есть собственная бесплатная парковка. Доступен бесплатный интернет. До ближайшего торгового центра пешком около 10 минут.
1
18 Ağustos
Отель стоит своих денег, номера чистые, очень тихо. Странный персонал, мы случайно попали в это место. Но в челом останавливаться можно
7 Eylül 2023
Были проездом в Челябинске, снимали номер на одну ночь. Все очень понравилось: чисто, просторно, тихо. Отдельно спасибо за сауну, было приятно погреться после холодной дороги в мото путешествии.
3
7 Temmuz
Отель, в котором картонные стены и персонал, который не может даже нормально организовать ланч бокс на ранний выезд: предупредил при заезде, что надо к 5 утра в день выезда, а в итоге - ничего нет. Ну такое
28 Temmuz
Уже не в первый раз остановились в Holiday (до этого были в Самаре)
Потрясающий уровень номеров 👍 однозначно 5
18 Ağustos
Неплохой отель, смущает только лишь окна, выходящие прямо на окна жилого дома по соседству, неплохой завтрак, всё необходимое есть
6 Haziran 2023
Поездка в Челябинск была очень важная, поэтому выбрала данную гостиницу в надежде на хороший сервис, т.к. Holliday Inn это своего рода бренд, и в данной сети во всем мире потрясающий сервис, но не в Челябинске.
Был поздний заезд, примерно в 8 вечера.
Телевизор в номере не работал, дежурного мастера не было, ну ладно, можно пережить.
Мы с мужем спим под разными одеялами, поэтому попросила принести второе одеяло. Мне принесли одеяло и отдельно пододеяльник, мол одевай сама ( мне не сложно вдену, но я плачу деньги за сервис) ну ладно беру пододеяльник а он мокрый, девушка начинает уверять меня, что он не мокрый он холодный, муж трогает пододеяльник и он реально мокрый, идем в комнату горничной и я узнаю, что в гостинице нет дежурной горничной, вы серьезно, в Holliday Inn нет дежурной горничной ????!!!!! Это вообще как ?
Всё пододеяльники окопались мокрыми, говорю дайте мне одеяло из другого номера, а дальше коронная фраза которую я слушала на протяжении нескольких дней «ОЙ» а все номера заняты, хотя это не так.
На следующее утро был еще один сюрприз, утром не было горячей воды, и девушка с ресепшена сказала гениальную фразу «А вчера была » да мне все равно, что было вчера, у меня важная встреча сегодня, а воды нет 😡, после чего я получаю не менее гениальную фразу, «ОЙ а вообще у нас по всему району развешаны объявления, что не будет горячей воды» .
Я клиент, я прилетела из другого города, как я могла узнать, что у вас по всему району развешаны объявления, при бронировании меня ни кто не предупреждал.
Ну какой вы Holliday Inn после этого ?
Настоящий Holliday Inn делает все для своих клиентов, для комфортного пребывания в гостинице.
За 4 дня номер не убирали, полотенца не меняли, это с учетом того, что висела табличка с просьбой убрать номер. Когда в очередной раз когда я вернулась в номер, а он был не убран, подошла на ресепшен, девушка сказала «ОЙ, а горничные уже ушли, а время только пол 6 вечера, а что они до этого делали?
В общем 100 раз подумайте прежде чем выбрать псевдо Holliday Inn, и не услышать коронную фразу «ОЙ»
ЗАВТРАКИ кстати очень достойные и разнообразные.
Holliday Inn ПОЗОР ВАМ
6
3
23 Kasım 2023
Сеть Holiday inn всегда придерживается правил - всё для клиента -отдых, комфорт, уютная атмосфера. Просторные номера, хорошие завтраки с прекрасным выбором и качеством продуктов.
31 Ocak 2023
По номера нареканий нет вообще. У нас был стандарт с одной кроватью. Большой, хорошая, очень большая кровать, реально большая. Подушки удобные, постельное хорошее. В номере всё необходимое есть: халаты, тапки, гладильная доска, гель, шампунь, молочко для тела, зубные наборы, бритвенный набор. С улицы шум не слышен. Между номерами слышимость хорошая, разговоры и не только слышны). Самое большое разочарование - завтраки. Вроде есть ассортимент (картошка, куриные котлеты, сосиски, рыба скумбрия вроде была, каша (с виду неприглядная), блинчики с мясом (мяса не нашли в них), блинчики с творогом (ледяные были). Сырники норм. Закончилась яичница и сосиски - ждали минут 7. Кофе из кофемашины - невкусный. Так что минус 1 бал только за завтраки. Для нас это важно.
2
1
18 Temmuz 2023
Гостинница удобно расположена в центре города. Номер чистый, уютный, с кондиционером, телевизором. Приятный, отзывчивый персонал. Внизу расположен ресторан, где можно пообедать и провести встречу.
3
12 Mayıs 2023
Просто отоичнейшая гостиница. Все на высшем уровне - огромные номера, стерильная чистота, все продумано до мелочей, приветливый персонал, отличный завтрак шведский стол. Бонусом море цветущих яблонь возле гостиницы - аромат фантастический!
4
19 Mart
Хорошая гостиница, номер 125 уютный, просторный, чистый. Завтрак хороший. В общем рекомендую данную гостиницу. Из минусов может не достаться места для автомобиля на парковке
5 Haziran
Свежий ремонт, чистые номера и доброжелательный персонал . Остался очень довольным
5 Ocak
Шикарная гостиница, за приемлимые деньги. Был стандартный номер, но показался огромным. Все новенькое и чистое. Отличный персонал! 👍
Есть хороший ресторан при гостинице
31 Ağustos 2023
Был в отеле проездом путешествуя на авто. Отель порадовал современным номером с хорошей мебелью и даже двумя телевизора и. Но самое классное в отеле это ресторан. Настолько потрясающей кухни редко встретишь. Единственный минус это парковка, которая не огорожена, но у нас с этим не было проблем
3
11 Ekim 2023
Отличные, свежие, просторные номера по доступному ценнику. Удобное расположение в центре Челябинска. Вкуснейшие завтраки и вежливый персонал. Обязательно вернусь.
1
10 Temmuz
У нас был номер на 1 этаже, снимаю звезду за то, что в ванной были обнаружены волосы на полу и забыли положить полотенца) Комната была чистой. Но завтрак был прекрасный, шведский стол с большим разнообразием. также заказывали в номер еду, принесли быстро и было вкусно.
23 Mayıs 2023
в принципе, замечательный отель. очень приветливый персонал. уборка тогда, когда попросишь. всегда всё есть. но есть пару «но». номера, окна которых выходят прям на парковку отеля. можно же было как-то замаскировать то, что находится внутри номера, правильно? блэк-аут шторы не хочется каждый раз раздвигать. ещё непонятная система с картами-ключами. дали две карты. обе должны быть и от двери, и для света. в итоге, пока одна работает для двери, но не работает для света, вторая работает для света, но не для двери. и каждый раз этими ролями они меняются.
всё остальное — почти идеальное
1
5 Ağustos 2023
Отличный отель, чисто, стильно, уютно!!! Спасибо сотрудникам отеля!!!! Завтракали в ресторане, завтрак вкусный, разнообразный! Атмосфера очень приятная! Рекомендую, вернёмся обязательно!
3
18 Temmuz 2023
Большие и комфортные номера, за свои деньги. Завтрак шведский стол, есть все необходимое чтобы в полне вкусно и разнообразно позавтракать. Внизу гостиницы есть ресторан, рекомендую его к посещению.
4
30 Temmuz
Любим это место, бывая в Челябинске останавливаемся только в этом отеле. Всё отлично 👍🏽
13 Temmuz 2023
Большой и чистый номер. Есть бесплатная парковка. В номере есть чайник, вода и чай-кофе. Имеются халаты и тапочки, приличные банные принадлежности.
На 1 этаже есть очень вкусный ресторан. Обедать там очень вкусно
21 Mart
Отличная гостиница, приветливый персонал и очень вкусно готовят в ресторане. В номере чисто. Была три раза. Рекомендую!
23 Haziran 2023
Классный отель, все чисто, аккуратно, хорошая, современная мебель, витражные окна в пол, занавески блек-аут. Сантехника в хорошем состоянии. Чистые полотенца, халаты. Удобно расположение. Очень классный ресторан рядом.
1
31 Temmuz 2023
Отличная гостиница, уже третий раз останавливаюсь. Чисто, дисциплинированный персонал. Рядом стильный ресторан с хорошей кухней. Завтраки приличные. Немного сложная, навигация по отелю)))
3
22 Nisan
Отличная гостиница. Номера большие, удобные. Есть парковка, ресторан на высоте, расположение удачное. Рекомендую.