Феерия антисервиса! Работают с 13:00. Я пришел к 13:20. Кальянщика нет. 13:40 - Кальянщика все нет. 14:00 - кальянщика нет. По итогу он пришел в 14:30. На моих глазах ушло 5 клиентов, которые не дождались «пунктуального профессионала». Решайте сами, стоит ли вам сюда идти. Но я точно больше никогда не приду.
Пришли с друзьями отдохнуть в это место, достали настольную детективную игру. Персонал запретил нам играть, ссылаясь на то, что в правилах заведения играть нельзя. При этом эти правила нигде не прописаны, а с управляющим не дали связаться
Очень понравился кальян и сам кальянщик был очень приятным, сделал круто! Курилось почти 2 часа:)
Единственное, что здесь есть официантка, которая очень неприятно относится к клиентам. Не грубит, но всем видом показывает, как вы ей не нравитесь, косит глаза, ни разу не улыбнулась, а только смотрела недовольной. Очень отталкивает такое отношение. Больше бы в заведение не пришла только из за этой официантки.
Странные правила по поводу запретов настольных игр. Очевидно для доплаты в вип зал. После разговора с менеджером ничего не объяснили. Ответ был что такие правила . На какие то конкретные данные не ссылаются. Заказали дарк сайд, по ощущениям немного разбавили.
Были здесь дважды: в августе 2017 и в сентябре 2023. И в первый, и во второй раз остались очень довольны. Интерьер изменился, но кухня и кальян как были замечательными, так и остались таковыми! Стейк сделали именно той прожарки, как мы и попросили. Овощи на гриле прекрасны! Вкусный чай. Кальян тоже сделали, учтя все наши пожелания! Супер! Как будем ещё в Ереване, придём обязательно!
Заведение не выдерживает никакой критики.
По кальяну:
Кальян на 3 из 10. Заходили несколько раз и брали кальяны за 8 и 10к драмов, и оба раза было ощущение, что различается в них только цена. После регулярного посещения сети Hookah place в Москве, сильно разочарован. Хотя цена практически одинаковая.
По обстановке:
Приходишь расслабиться и покурить кальян, но слушаешь, как при входе, что-то пилят болгаркой. Работы же надо проводить, когда клиенты в заведении. 0 из 10.
По обслуживанию:
Если принять тот факт, что надо бегать за персоналом, то обслуживание неплохое.
Заказали сок - прямо пальцем показали в меню, что конкретно нужно принести. Цена 800 драмов. Приносят графин сока. В итоге в чеке указано, что цена 3200 потому что графин - 4 порции. При этом официанта никто не просил приносить графин, в пункте меню конкретно указана цена без каких либо градаций по объему. Как решается проблема: «вы же его выпили, значит надо оплатить». Косяки заведения же должен оплатить клиент, который слушает болгарку) После долгих споров сумму скорректировали до верной. Спасибо и на этом. Больше не придем.
Кальян сделали быстро, а вот бефстроганов с картофелем ФРИ))) сделали еще быстрее!
Кальян по вкусу как заказывали , нам понравился : Но потом посетителей стала больше и про нас забыли совсем !
Поменяли угли через час и в целом игнор персонала ( им интереснее обсуждать другие моменты ). Заинтересованности нет. Очень неприятно ! В это заведение не хочется возвращаться.
Был в данном заведении 3 раза. Кальяны в порядке( беру обычно дарк или блек берн), миксуют хорошо. Кухня на уровне, коктейли просто бомба, цены как и в любой другой кальянной такого уровня в Ереване. Доволен и рекомендую к посещению
Пришли посидеть расслабиться с друзьями - в результате слушали пиление болгаркой, на весь зал пахло бетоном, и это при всех занятых столиках и отдыхающих посетителях.
Кальян отличный. Помещение комфортное. Цены норм. Оплату принимают в том числе по Мир.
Куча розеток если надо.
Из пожеланий, музыку можно делать чуть тише в рабочее время так как иногда тут коллы провожу по рабочим вопросам
Хорошее место. Для тех, кто разбирается в кальянах — рекомендую. Большой выбор крепких табаков, в т.ч сатир, которого не нашел в других заведениях, в т.ч безаромка на 4 углях.
Очень нравится, уже какой год подряд неизменно прихожу. Крутой кальян!! Лучше чем где либо. В баре хороший выбор, но мало маленький выбор Армянского пива. А так все круто, ребята очень стараются!
Заходили за кальяном, а ушли разочарованным. Сам кальян на 7 из 10. Но дикое желание персонала обмануть тебя в каждом вопросе, омрачило впечатление о заведении. Сиюминутная прибыль-главная цель данного заведения.
О том, что оплата картой невозможна, сообщают уже перед оплатой.
Второй раз уважающий себя человек сюда не придёт!
Отличное место. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Если не удалось найти свободный столик, смело садитесь за бар, ни в чем не потеряете. По ценнику сравнить с другими аналогичными заведениями сравнить не могу т.к. не был, но по сравнению с Москвой достаточно бюджетно.
Очень расстраивает Кальянная сфера в Армении, особенно заведения таких монополистов как ХП
Выбор табака крайне скуден, хотя наладить поставки с России очень легко
Ребята которые тут работают крайне мало знают, не говоря уже о том какие чашки тут бьют
За обычный покур с чаем вы тут оставите около 16000 драм, что не мало, особенно с тем сервисом который вы тут получите
Крайне не советую данное место к посещению
Медленное обслуживание. Никакого клиентского сервиса. Видимо заложенные «10% за обслуживание» позволяют сотрудникам работать как им угодно. Хостесс отсутствовала на своем рабочем месте.
Еда… Волос в цезаре! Курица деревянная…
При наличии такого количества кальянных в городе, можно поработать на сервисом.
Кальяны на 4ку.
Единственное, что на уровне - интерьер и розетки.
Больше не придем.
худший кальян, который я курил в своей жизни, персонал не грамотный, угли меняют раз в час, персонал не интересуются как кальян, за такой шлак - цены просто космос, никому не рекомендую, не позорьте знаменитую франшизу.
Никакого обслуживания за 10% комиссии на обслуживание + нерабочий терминал, о котором предупреждают не до обслуживания, а после просьбы о счете.
Очень неприятный опыт.
1
Сирануш
8. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2022
Офигенное место! Кальян - супер, еда вкусная, а персонал - просто сказка. Очень красивый интерьер. Кальянщики очень приятные) в общем, замечательная кальянная)
Хорошие, вкусные кальяны. В разы лучше, чем в той же Мяте здесь. Ещё заказывали первый и последний раз пиццу, готовое и полусырое тесто, абсолютно не вкусно.
Заказал пасту, меня услышали по-другому и принесли другую пасту. Попросил переделать, предыдущую пасту унесли, спустя время принесли вторую пасту. Потом узнал, что в чек пробили обе пасты
Г
Герман
12. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Это фэйк Хука Плейса, они не входят в общемировую франшизу. На вопрос почему вы так назвали место? Ответ: захотели!
Стоимость покура с чаем в среднем 13000 драм. Не обоснованно высокая стоимость. Стоимость зависит почему от бренда табака. И это не танж или сатир) очень странно. Сервис тоже на две звезды. Вытяжка ниже нормальной. Кальян на тройку.Не рекомендую
Отличное мороженое и кальян, вежливый персонал, приятная атмосфера. Супер место!
1
Р
Роб
3. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2022
Очень спорное место! Обслуживание в 90% будет очень долгое. Несли кальян около часа! Вкус не очень( Самый главный и тупой минус - здесь нельзя играть настольные игры, любые. Причём это никак не аргументируют. Если есть возможность сходить в другую кальяную, то лучше идите туда