Хостел отличный, останавливались дети с тренером на соревнованиях. Номера чистые, уютные, белье чистое. Персонал доброжелательный! Все понравилось. Всего да на связи, отвечают, входят в положение. Спасибо!
Были в мае 2024г с группой детей. Хостел расположен почти в центре, расположение удобное. В номерах, душе чисто... На этом плюсы закончились... В хостеле на такое количество гостей должен быть как-то решён вопрос с обувью на входе. Очень небольшая полка для обуви,
а остальная просто беспорядочно стоит на входе. Душевых тоже явно не достаточно. Администратор, Виктория, очень грубая женщина. Постоянно придиралась, делала замечания детям, хотя девчонки вели себя вполне прилично, могла входить в номера практически без стука... Кстати, номера не закрываются снаружи, даже когда мы входили из хостел, а убрать вещи в ящики под замок не возможно, так как ящики сделаны не удобно... Утром нам делали замечания, что мы шумим, хотя на часах 7.30, нас больше 30 человек, и мы не можем передвигаться совсем беззвучно... И приехали в Казань имея определённые планы, и ждать, когда выспится администратор, которая это делала почему-то в кухне на диване, у нас не было возможности. А ещё она постоянно тыкала нас носом в Правила и норовила содрать штрафы. Даже фотографировала наше "не достойное" поведение, нарушая ст. 11 152-ФЗ...В общем, старались приходить в хостел только спать... Если будем ещё в этом прекрасном городе, сюда ни ногой...