Уютная гостиница. Никакой суеты. Персонал квалифицированный, внимательный и вежливый. Рекомендую гостиницу для бизнес поездок. Удобное расположение в центре столицы.
Очень достойный отель в центре города! Персонал заслуживает отдельной благодарности, таких внимантельных и профессиональных сотрудников я еще не встречал. Спасибо Вам большое за то, что помогли сделать наши выходные незабываемыми!
Отличное место для проведения конгрессов иивстречь.
Регулярно хожу туда на мероприятия и выступать на мероприятиях.
Отличный кейтеринг. Один из последних отелей, где сохранился запах лакшери. Что очень приятно.
Сервис на 0. Пыталась дозвониться до отдела бронирования три дня, никто не брал трубку. Когда мне это удалось, цена по раннему бронированию стала не актуальна
Хороший отель... отличное расположение
.. хороший ресторан.. вежливый персонал..
Kurumun yanıtını göster
Алексей
22. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2022
Хорошая гостиница, удобно расположена в центре. Оперативное обслуживание, довольно большие номера. Немного подуставшая мебель. Завтраки были по меню(видимо немного народу было в тот момент)-вполне неплохо. Есть спа,но без бассейна.
Если оценивать как 4 звёзды , то 4 бы заслужил, но если как брендовых отель 5 звёзд - то тут к сожалению 1 звезда . Белье в волосах , такое часто бывает в экономных отелях, еще реагируют на телефонные звонки не очень , надо напоминать..
Все супер и кухня и обслуживание, после ухода intercontinental ничего не изменилось👌если вернете медовик с меню прошлого года и бублики с постного меню этого года тогда мой бранч будет только у вас)🫶
Номер бронирования: 2154813350
Уровень сервиса можно сравнить с худшим Египетским отелем.
Нужно было внести изменение в бронирование. Звоню в этот «5*» отель - мы перезвоним все решим - не перезванивают и так раз 7. То отдел бронирования не работает, то на ресепшн все заняты, то сотрудник не на работе, то сейчас уточню перезвоню... итд и тишина.
Изначально представитель отеля сказал все сделаем, только позвоните согласуйте с booking (бронировал через booking) пусть они подтвердят письмом в отель, что они не против. (занимался решением этого вопроса весь день по причине колхозного обслуживания отеля, к booking вопросов нет), согласовал, к вечеру booking отправил письмо в отель, НО какой-то Руслан из отеля теперь отвечает в booking - нет, это будет стоить по 20.000 за номер в сутки, хотя 2 номера брали по 9.000.
И опять все заняты, перезвоним и никто не перезванивает!
Отменил я бронирование, оплатил все неустойки отелю за каждый номер. И дело в данном отзыве далеко не в деньгах!
Это не отель 5* - это колхоз, который не встретишь даже в Египетских 2* отелях!!! Позор! Никому и никогда вас не порекомендую!
Была в InterContinental в то время, когда прямо под окнами и дверьми отеля на Тверской, 22 шли дорожно-строительные работы, и гости со страхом пробирались ко входу сквозь белую завесу пыли и грохот отбойных молотков. Зато внутри здания было всё чинно-благородно, респектабельно и спокойно: тишь, гладь да божья благодать. Оазис благополучия и благолепия. Красивая люстра, пронизывающая три этажа, интересная цветочная композиция, хорошая лаунж-зона. В номерах не была, поскольку пришла сюда на партнерскую конференцию, и у меня был шанс оценить лишь возможности по обеспечению бизнес-мероприятий. Конференц-пакет на достойном уровне: залы вместительны и оборудованы всем необходимым для проведения презентаций, фуршеты пристойного качества, разнообразия и оформления; сервис неровный, но без серьёзных нареканий. Забавным вышло завершение: когда все фото награждённых коллег были сделаны, куриные котлетки съедены, чай и кофе с мини-пирожными выпиты, – раздался противный вой сирены. На русском и английском языках всех присутствовавших попросили покинуть отель, не пользуясь лифтами. Но поскольку пожарная тревога была учебной, постояльцы не спешили в панике выбегать на Тверскую, предпочитая оставаться в зоне комфорта. Добровольно-принудительная концовка встречи получилась из серии: «Дорогие гости, как жаль, что вы наконец-то уходите!».
Я бы 5 звёзд отелю поставила за то мужество, с которым он переживал перекладку уличного покрытия в 2017-м