National by Stellar Hotels
82 yorum
10 Ağustos
Хороший отель в центре Еревана. От Аэропорта недалеко. Рядом много вкусных ресторанов. Персонал говорит по-русски, очень отзывчивый и внимательный. Есть бассейн, тренажёрный зал (маленький). Сам номер очень просторный. Прекрасная ванна комната. Все очень чистое. Приятный аромат по всему отелю. Единственный минус, очень шумно, так как прям под окнами у нас был ресторан, следовательно и очень громкая музыка. Но это не отменяет все преимущества отеля. Есть мини-бар. Рекомендую
9 Haziran
Наверное , неплохим является только близкое расположение к центру города . Остальное не так приятно : место очень шумное , грохот круглосуточный ; сантехника и мебель чрезвычайно «уставшие» , изношенные донельзя; старенькие халатики детских размеров и игрушечный фен просто рассмешили . При этом вся бытовая косметика была достойная , в хорошем количестве и качестве. Завтраки изобиловали фруктами , однако остальное умиляло удивительной скромностью и средненьким качеством. Удивила политика расселения - сначала с улыбочкой тебе дадут самый плохой номер , а потом могут в качестве одолжения его поменять на что-то другое . Главный совет - не соглашайтесь селиться в номера на 1 этаже, в идеале не ниже 3-го и с окнами во двор . А чтобы насладиться сауной или хаммамом - на ресепшен попросите включить бани заблаговременно , часа за 2 до посещения . Одни нюансы и заморочки , для 5* не подходящие ! Но приспособиться , конечно, можно . С 1 июня в отеле новое руководство , так что хотелось бы надеяться на улучшение ! Желаю удачи 🍀
3
2
17 Mart
Отель в самом сердце Еревана. Доброжелательный персонал. Чистые просторные номера, белоснежные полотенца. Бассейн круглосуточно, в кайф, после прогулок по городу, вечером поплавать и посетить сауну. Завтрак отличный! К традиционной кухне добавлен континентальный европейский завтрак, при желании завтракать можно начать с игристым 😉 Для нас было приятной неожиданностью поздравление с днем рождения от отеля, торт!! Не маленький тортик и много свечек, а большой торт и одна свечка ☺️ вкуснейший!!! Благодарность кондитеру и управляющей отеля Нане в организации дня рождения моей второй половинки ❤️
1
19 Ağustos
Очень хороший отель,я была там с большой компанией 7 семей и всем все понравилось а мой папа был там уже 5 раз,цена хорошая,персонал очень крутой администраторша была очень милая и посоветовала нам с подругой крутой магазин,еда вкусная и большой выбор на завтрак,расположение отличное,в самом центре,если побываете в этом отеле зайдите в ресторан на против и закажите шоколадные хинкали это ШИКАРНО.
2
24 Temmuz
Спасибо гостеприимный Национал!!! Спасибо Ереван!!! Наше ❤️ теперь с вами) отель замечательный в самой удобной геолокации. Девочки администраторы очень приветливые и вежливые. Номер просто пушка, идеальное чистое белье, шикарный просторный номер! Уже скучаем и скоро надееюсь вернемся ❤️ а Вам процветания 🩷
1
28 Ekim
Отель оставил очень противоречивые отзывы. Ключевой вопрос: вернусь ли я в него - скорее всего нет.
Останавливались в октябре на 3 ночи в Junior Suite.
Из положительного в первую очередь хочется отметить персонал - он великолепен. Очень пытается помочь, помогает где может... Выше всяких похвал. На ДР жены подарили ей тортик со свечкой подгадав когда мы были в номере. Было очень приятно.
Местоположение также неплохое: все близко. Но такси парковаться сложно.
Звукоизоляция неплохая, но от мотоциклов никакой стеклопакет не спасет. В первую ночь пока не ощутили армянское гостеприимство было сложно заснуть, потом уже было не слышно хрустиков, т.к. моментально засыпали.
Теперь о плохом.
Отель не 5 звёзд, не знаю как некоторые сервисы бронирования дали им эту категорию.
От этого основное разочарование.
Мебель ДСП, не соответствует 5. У кровати нет 2-й тумбочки.
Ванна. Материалы отделки ванны отличные, но:
1. При мне замкнуло полотенцесушитель и полотенце у меня в руках обгорело. О том что с ним проблема мы сказали при въезде.
2. Слив в душе работал очень плохо. За 3 дня не смогли исправить.
3. Дверь в душевой кабинет и полочка для мыла скоро отвалятся. Хорошо не в наш заезд.
СПА: сауна формально работала, но печка не грела. Около 30-40 градусов было. Хаммам пар пускал, но при мне выключился, погас свет и он тут же остыл. 2-й раз в СПА зону я не рискнул пойти.
15 Kasım
Прекрасно! Уютно, чисто, вежливый персонал. Расположен прямо в центре, выходишь и сразу гуляешь по красивому городу. Вечером организовали вкусный десерт. Очень понравилось!
26 Ağustos
Местоположение отличное, но есть номера с запахами в туалетах, в которых течет вода из стен ванной комнаты и с треснутыми стенами.
В начале заезда у нас попался такой номер, я просил разобраться, на ресепшене отправляли человека несколько раз починить туалет, но это не удалось. Потребовав, поменять номер, мне дали новую карточку, но она не открывала дверь нового номера. Оказалось, что человек на ресепшене, который заменял другого работника не знал как это делать. Спустился я раза 3 и через минут 20 наконец то зашел в новый номер.
А там туалет с плесенью под герметиком, я потребовал его заменить и его заменили на следующий день, но факт остается фактом.
Хочу так же сказать, что персонал очень дружелюбный, ресторан хороший, надеюсь, что контроль и качество номеров приведут в порядок.
14 Ekim
Самый любимый отель в Ереване, когда бываем в Армении, в Ереване всегда останавливаемся здесь. Очень хорошая локация: центр города, близость ресторанов- Таверна, Кавказская пленница. Прямо рядом есть банкомат Втб, очень удобно, рядом другие обменные пункты. Номера в классическом стиле, всегда все чисто, свежо, в ресторане вечером живая музыка и приятная обстановка. Завтраки отличные, много фруктов, можно заказать каши и разные модификации яиц. Очень приятные девушки и парни работают на ресепшен, всегда помогут, при необходимости и такси вызовут и в камере хранения при позднем выезде вещи оставят.
28 Ekim
Отличный отель, большое спасибо за проведенное время.
Персонал очень внимателен ко всем просьбам. На завтрак хороший швецкий стол. Номер чистый, свежий, кровати удобные.
22 Ekim
НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! Отель 3 звезды! Ужасный и некомпетентный персонал во главе с управляющей Анаит! В номере грязно, валяются крышки! Но самое главное забронировали superior с видом на город , а въехали в номер без окон , но зато с дверью на техническую крышу, где из за вентиляции пахнет едой и тут же курят сотрудники отеля прямо напротив двери этого номера! В 5 часов уже На месте менеджера или управляющего не было, администратор 1,5 часа не могла ничего сделать, мы уставшие ждем и не можем принять душ. Сначала сказали что отель переполнен, потом нашлось 2 стандартных номера спустя 1,5 часа. То есть предложили понизить категорию!) вишенкой на торте оказалось, что не работает в номере кондиционер , точнее только теплый воздух, а дышать нечем, в открывать дверь, то воняет с крыши. Конечно же мы выехали со скандалом в соседний отель, кстати очень классный!
Никто не извинился. За 2 часа нервотрепки еще и сняли деньги за пол дня за этот номер и на следующий день, когда управляющая соизволила приехать к 11 утра , также не извинилась и на запрос вернуть всю сумму за номер , получили отказ!
10 Temmuz 2023
Отличный отель в самом центре!
Внешний вид простой, но приятный, со вкусом!
Персонал компетентный и внимательный, обслуживание радует.
Но главное - расположение в самом сердце Ереване, в шаговой доступности от площади Республики и совсем рядом с Северным проспектом! Гулять по этим местам (для меня особенно ночью, когда уже мало людей, а летом не так жарко) - одно удовольствие!
И при этом гораздо дешевле конкурирующего отеля известной сети, находящегося практически там же (в 2 шагах)!
Рекомендую!
1
9 Temmuz
Уставший лет 10 назад отель. Вся сантехника умерла. Все смесители льют как попало. В спа вообще нет туалета и душ не работает. 202 номер сифон из раковины льет в пол. Запах сырости и плесени.
Ау!? Отель… ванная и уставший унитаз в 2024? Вы серьезно ?
Персонал отлично
Завтраки отлично
Остальное… короче не стоит он этих денег.
25 Haziran
Ужасный отель, если дорожите своей нервной системой и хотите жить в комфорте - не рекомендую. За два дня застряли в лифте и упали на минус третий этаж,
SOS кнопка не работала и админ не отвечал на звонки
В 3 часа ночи в номер заходил неизвестный мужчина которому ошибочно дали ключ карту от нашего номера , попытки дозвонится до охраны были бессмысленны
SOS кнопки не работают, телефоны в номерах тоже… Не отель, а замок ужасов.
На претензии рассерженных постояльцев персонал отеля никак не реагирует…
2
1
25 Haziran
Ужасный отель, если дорожите своей нервной системой и хотите жить в комфорте - не рекомендую.
За два дня застряли в лифте и упали на минус третий этаж, SOS кнопка не работала и админ не отвечал на звонки
В 3 часа ночи в номер заходил неизвестный мужчина которому ошибочно дали ключ карту от нашего номера , попытки дозвонится до охраны были бессмысленны
SOS кнопки не работают, телефоны в номерах тоже… Не отель, а замок ужасов.
1
1
22 Ekim
Отель не выдерживает никакой критики!!! Поселили в junior suite!! Без окна !!! С выходом на техническую крышу !!! Где расположены вентиляция и кондиционеры ..грязь , пыль , и курит персонал . Так же не работал кондиционер в номере. Долго решали с заменой номера .. персонал некомпетентный абсолютно! В итоге выехали из отеля!! С потерей части оплаты !! Никому не посоветую данное место !!
18 Mart 2023
Удобная локация отеля, самый центр Еревана. Приятный глазу интерьер, сочетающий в цветовом решении тенденции в целом города. Сервис выше всех возможных похвал, не успели припарковаться к зданию гостиницы, нас уже встретили, проводили на ресепшен. Сердце Националь - это его вежливый, высшей степени эмпатичный, всегда готовый решить ваш вопрос персонал. Удобно, комфортно, быстро, вкусно и в удовольствие, так располагает клиента, чувствующего, что в нём видят дорогого гостя!)
Спасибо вам за вас!
3
2 Kasım
Хорошее только расположение. Завтраки скудные, шумоизоляции нет совсем, в бассейне холодно, плохая клиентоориентированность. При заселении дали номер попроще, а не тот, который был забронирован. Окна пропускают весь шум с улицы. Не стоит тех немалых денег! Не рекомендую.
16 Kasım
Все хорошо, кроме шумоизоляции между номерами.
Если сосед включает телевизор то в соседнем люкс номере в кровати его и слушают. Еще очень тормознутые два лифта. Ресторан вкусные завтраки делает.
18 Temmuz
Прекрасное расположение, номера большие и чистые, персонал отеля приветливый, цены классные
3 Ekim
Хороший отель,отличный сервис,вкуснейшие завтраки,отличнре расположение,немного уставший, но нам это не мешало
23 Ağustos
Сервис как в придорожном мотеле у Ашотика , шум и гам с всех щелей , шума изоляции нет вообще , все старое , грязное и убитое , кругом плесень , в спа вообще лучше даже не спускаться , везде грибок и ничего не работает !!! Даже четверкой не назвать этот отель, Не Рекомендую !!!
9 Haziran 2023
Расположение отличное, удобное. К персоналу претензий нет, очень клиентоориентированные!
НО!!!!! Окна словно из картона. Так как располагается на пересечении оживленных улиц + бары, рестораны рядом, слышно все!!!! Заснуть тяжело! А город долго не засыпает в пятницу!
И по поводу того что в отеле не работает ресторан - об этом надо оповещать заранее. А еще нам повезло и не работал Wi-Fi весь день! В планах было поработать и вечером с детьми поужинать, но все рухнуло.
3
27 Mart 2023
Нам понравилось в этой гостинице. Вежливый персонал, хорошая кухня.
По утрам на завтраке было очень приятно мидитировать глядя в панорамные окно. Близко от гостиницы находятся самые популярные рестораны.
Так как отель находится в самом центре города, то, конечно, от шума ни куда не деться. Однако это почти не мешало нам прекрасно высыпаться. И ещё мы с удовольствием пользовались бассейном. Вода была комфортной температуры и почти всегда мы были там одни.
2
1
25 Eylül
Очень хорошо. Прекрасно все организовано, приветливый и вежливый персонал. Спасибо
1
16 Ekim
Приветливый персонал, удобный номер для путешествий с детьми. Отдельно советую сходить на завтрак.
16 Ağustos
Очень хороший отель! Чисто, персонпл внимательный. Завтраки очень вкусные!
28 Ekim
Отличный отель. Прекрасные люди, вкусные завтраки, спа, все отлично!!!
21 Nisan
Не плохо, номер вполне приятный, очень скудные завтраки, прям очень. Обслуживание ненавязчивое))) в одну ночь позвонили в номер в 5 утра, разбудили, мы перепугались, а они просто перепутали номера, никаких извинений не последовало после, считаю это не правильным. Желания вернуться в этот отель нет.
24 Temmuz 2023
Хорошый отель, уборка ежедневная, все обновляют без дополнительных просьб, вежливый персонал. Хорошее местоположение, вокруг много достопримечательностей и прочих заведений.
Из минусов, не закончен ремонт и стоит больше внимания уделить сантехники
Из мину
1
19 Ağustos 2023
Шикарная гостиница в центре Еревана, рядом множество заведений питания, в пешей доступности многие достопримечательности этого славного города!
Отношение к русским отличное!
19 Aralık 2023
Возвращаюсь в этот отель как к себе домой! Чисто, уютно ,хороший персонал! Самое главное тут местоположение очень удобное
31 Ağustos
Хорошая гостиница! Я Рада что узнала о ней от друзей; была в ней дважды за лето! Спасибо сервис хороший, правда горничные изредка хамят
22 Nisan
Хорошие номера,очень достойные завтраки.Ресторан лудший в Ереване,меню не очень большое,но все вкусно.Карейка ягненка просто волшебная.
1
12 Ocak
Расположение, в центре, удобно. Рядом и в самом отеле хорошие рестораны. Магазин тоже рядом. Центральная площадь. Вежливый персонал.
7 Kasım
Вежливый персонал.Хорошо знают русский язык. В центре города, есть фитнес зал.
29 Ağustos 2023
Очень понравился отель, персонал весь внимательный, номера чистые. Удобное место положения отеля. Напротив хорошие рестораны, где можно вкусно поесть.
1
12 Şubat
Отличный отель. Богатые завтраки. Вежливый и внимательный персонал. Бассейн тёплый. Работаем рум сервис.
8 Kasım
Спасибо персоналу, внимательные, вежливые, осталось очень приятное впечатление.
Касаемо номеров, нуууу, на ту цену, что за них просят, не тянут, перегоревшая лампочка, перекосившаяся дверца мини бара, запах... Это все таки 5* должно быть.
Зато расположение супер удобное, центровее только в палатке на самой площади:)
18 Nisan 2023
Красивый отель в центре города , комфортные номера , отличный сервис !В шаговой доступности большое количество кафе и ресторанов . Цена /качество оптимально .
1
1
17 Kasım
Спал как убитый, кровать супер, ширина метра три) все рядом, на ресепшен улыбки) рекомендую
26 Haziran
Номера старенькие... отель тянет на 3 звезды.... единственное, что нормально - это завтраки
17 Aralık 2023
Достойный отель четыре звезды. Цена качество соответствуют. Нареканий нет. Номер был достаточно просторный.
14 Temmuz
Отличный отель. Есть бассейн, сауна, хамам, тренажерка.
3 Ağustos
Небольшой, но хороший отель в центре города.
27 Temmuz
Все очень понравилось , отдельный плюс за бассейн 👍
17 Eylül
Локация норма , цена не соответствует объекту, дороговато
2 Eylül
Не плохой отель с демократичным ценником в центре Еревана
9 Mayıs
Чисто, тихо, отличное обслуживание и вкусные завтраки
21 Ekim
Персонал 5 звёзд. Отличное место приеду ещё раз .