По слесарке почти идеально, за много лет не заметил за ними ни одного косяка. На данный момент времени Александр и Леон -максимальные красавчики. А вот по кузовному ремонту все не очень хорошо. Делают без какой-либо заинтересованности в конечном результате. Дополнительная материальная стимуляция сотрудников никак не влияет на качество процесса. Поэтому по кузовному ремонту ищите другие места.
Обслуживаю уже третью Антару здесь. Все основные запчасти почти всегда в наличии по адекватной цене. Можно записаться по телефону на ближайшие дни. Рекомендую
Ездил в ХВК ещё на прошлый адрес, и уже несколько раз был в Строгино. Тут и мне гораздо удобнее, и само помещение побольше.
Последний раз мне быстро, вежливо и дружелюбно сделали ТО на Каптиве (замена масла и фильтров). Я обычно сам привожу свои расходники, хотел также заменить приводной ремень и заодно сальник коленвала, но оказалось, что сальник я взял не тот, да и цепь скоро менять - рекомендовали замену ремня тоже отложить, чтобы два раза туда не лазить.
В пределах часа мастер провел ТО и ответил на мои вопросы. Немного сочилось масло между коробкой и раздаткой, и он рассказал, что с этим делать.
Менял цепи ГРМ на Шевроле Каптива. Ребята профессионалы своего дела. Клубный сервис Шевроле Каптива клуб. Ценник не изменился от заявленного, ребята подсказали, на что обратить внимание в будущем. Работой очень доволен
Всё хорошо. Но, посмотрим . Парнишка делает всё хорошо,не торопясь, если резину не будет жрать то сделал очень хорошо. Буду советовать своим приятелям. Спасибо за работу. 🤝
Оставлял на ремонт Ленд Крузер 100, замена радиатора печки. Заодно устранили и другие текущие недочёты. Мастер Юрий профессионал своего дела. В ходе работ информирует, согласовывает и делает. Рекомендую мастера.
captiva 398 давно здесь ремонтируюсь, клубный сервис. делают хорошо. огромный плюс это возможность оперативно заказать запчасти, основные расходники есть в наличии. рекомендую, спасибо ребятам!
Однозначно лучший сервис, если у вас Каптива. Могут сделать любую работу, стоимость по рынку наверное средняя, но зато они действительно шарят в Каптивах. Обслуживаю года три, иногда можно избежать дорогостоящего ремонта. Мастера хорошие. Скидку бы еще дали, вообще цены бы не было).
Обслуживался в этом сервисе много лет, но за последний год качество сервиса и отношение к клиентам значительно ухудшилось. Объясняю тем, что слишком много клиентов, нет необходимости стараться. Это закон рынка. Спрос превышает предложение.
2
Kurumun yanıtını göster
И. Д. В.
14. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos
Обращаюсь в сервис с непростым авто Тойота сурф 1999 правый руль. Денис и его команда пятый год обслуживают машину на 100% без нареканий и сбоев, проехал ни одну тысячу километров, по работе долгие командировки, спокойствии за надёжность авто на 100%. Хотите чтобы голова не была занята заботой об обслуживании машины, вам точно сюда, мастеру Юрию отдельный респект. Спасибо за качественный ремонт, роста вашему бизнесу и много платежеспособных клиентов!
Что важно в сервисе? Расположение? ХВК находится на окраине, автобус один и ходит редко. Обратная связь? То же нет, надо самому звонить, договариваься, перкзванивать. Так почему 5 звезд? Может делают очень быстро или очень дёшево? Нет, тут все стандартно, но стандартно хорошо, детали подбирают из опыта и сроки обычные.
Самое главное в сервисе это честно диагностированные и выполненные работы. Был в 3 сервисах. В одном насчитали 200тр, мол надо подвеску по кругу менять, и срочно , в другом 80тр, задняя подвеска и диски по кругу срочно менять. В ХВК определили, задняя подвеска дива, надо менять переднюю часть, диски в норме. обошлось в 30, при этом порекомендовали производителя, часть деталей рекомендовали взять оригинал.
Друзья, итак мой отзыв на работу ХВК- Сервис.
Надеюсь, что прочитав вы поймёте почему оценка была поставлена такая, а не иная и выводы для себя сделаете сами.
История: случилась с моим капитонычем беда - приказала жить рулевая рейка. Бывший офф диллер предложил менять её на оригинал, цену на который даже побоялся произносить и предложил глянуть ее самому в из программе... она составила 342 тыс деревянных...
Я стал искать альтернативные варианты и мой выбор пал на Шеви плюс и ХВК- Сервис. С первым у меня был негативный опыт, который нас чуть не привел в суд (с 4 попытки смогли поставить опорные подшипники), поэтому выбор пал на ХВК.
Позвонил, попросил принять - согласились, договорились с ними о сроках и что я готов заплатить за установку новой детали, но меня честно предупредили о том, что оригинала, скорее всего не будет, ибо то, что есть на рынке это либо бу либо Китай, с которым пока есть проблемы. Это впоследствии подтвердил другой сервис.
Итак, в общем мне восстановили рейку, но при получении машины сообщили, что есть люфт рулевого кардана и его скоро придется менять - проявляется это стуком в руле при вращении. Ездить можно, но потом потребуется ремонт в районе 30 тыс в месте с деталью...
Машину я забрал ... и повез ее смотреть на другой сервис ибо до сдачи в ХВК никаких стуков не было. Причина стука была тревиальна- недостаточная фиксация рулевого кардана в подуапотном пространстве.
Мне хочется верить, что это была редкая случайность в работе данного сервиса.
По рейке - гарантию дали, но как она сделана внутри не знаю - не разбирали.
Из плюсов сервиса могу сказать, что они готовы принять машину оперативно, в Джи Эмовских машинах они прекрасно разбираются (это видно).
Из минусов - клиентская зона, мойка машины, чехлы на сидушки и руль во время работ - про это забудьте. Это по сути большой и шумный гараж. Но! Это не повлияло на оценку, я знаю людей на рейнджах, БМВ и мерсах, которые обслуживают новые машины в гараже и не потому, что у них нет денег, а потому что это делают качественно.
Мои три звёзды это кейс с рулевым карданом - ремонтировать машину в одном сервисе, чтобы проверять результаты работы в другом это так себе история...
Директору я об этом написал - реакции нет.
Ребята молодцы. Все грамотно, подскажут, расскажут, посоветуют. Деньги зря не берут. Другие приговорили коробку, а в ХВК сразу сказал , что это не критично и переборка может ни чего не дать. Посоветовали масло и все стало отлично. МОЛОДЦЫ
Хороший сервис, грамотные спецы по Каптивам и Антарам. Адекватные стоимости з/ч и работ, все ходовое как правило есть в наличии. В новом помещении появилась клиентская зона.
Пришёл как в клубный сервис. Теперь приезжаю редко, но как в гости.
Мастера честные, расскажут и посоветуют, все по делу.
Расходники есть на месте, цены адекватные.
Хотите чуть экономить - попробуйте найти сами.
Спасибо!
Все просто великолепно!
Профессионализм, минимальные сроки выполнения работ при высочайшем качестве. Услуг не навязывают, все вылезшие проблемы согласовывают. Мне помогли с покупкой запчастей.
Я давно обслуживаюсь, ещё на старом адресе, знаю половину мастеров, нормально все делают. Выбрал техцентр, потому что знают хорошо машину данной марки(Каптива). В последний раз меня обслуживал Александр. Делал ТО, замену масла в коробке и двигателе. Для двигателя приезжаю со своим маслом. Для меня, как для клиента, важна качественно выполненная работа.
Я увидел рекламу техцентра на форуме, решил обратиться. Приёмщик хорошо работает, автомобиль сразу принял. Сотрудник выполнял ТО, потому что подошло время, всё делал в моём присутствии, показывал, рассказал, какое масло заливает и фильтры ставит. Особенно понравилась быстрота действий, минут за 40 всё сделал. Рекомендовал через каждые 10000 км проходить ТО, в остальном всё в порядке.
Отличный сервис. Обращался по электрике. Случай был тяжёлый. Всё исправили. Ошибку убрали. Мастер даже после работы остался,чтобы найти причину. Ценник более чем адекватный.
Уже 4 года тут обслуживаюсь. Настоящие знатоки своего дела (Каптивы, Антары). Всегда дадут ценный совет, на лишение деньги не разводят. Добротны олд-скульный сервис, где владелец находится рядом с машиной в ремзоне без всяких там диванов с глянцевыми журналами.
Один недостаток : жалко, что переехали с октябрьского поля, там метро было рядом.
В типовых работах разбираются. В сложных - привлекают сторонних, которые не отличаются обязательностью. Но даже для типовых работ могут не доработать - не закрутить болты например. Раньше на 5 все было, в этом году упали в глазах. Но машину продал, GM очень маловероятно, что будет, так что искать другой все равно.
Если у вас Chevrolet Captiva или Opel Antara, то сюда. Отлично знают автомобиль, быстро и грамотно делают ТО и ремонт. Есть запчасти, цены хорошие, после дилеров вообще даром)
Раньше было лучше. Специалисты выполняли работу качественно. Ценовая политика средняя. Впринципе довольная. Не нравится только система записи. Звонишь, а тебе "Слушаю". И думай туда набрал или нет.
Я постоянный клиент сервиса, мне все в нем нравится. В организации есть в наличии запчасти по хорошим ценам, всегда мастера все сделают быстро и качественно, они довольно приятные люди. Жалко что уехали с Октябрьского поля)))
Нужно было очень срочно отремонтироваться.
Ребята оказались как всегда на высоте. Очередной раз могу сказать, они знают что делают. Всё вопросы решаются без лишних итераций. Всё проблемы устраняются с первого раза.
Всегда есть запчасти по достойной цене. Поэтому заморачиваться и ехать со своими смысл минимальный.
Сервис переехал на новый адрес. Был по новому адресу первым клиентом. Место выбрано удачно и, в плане проезда, намного удобнее чем было прежде. Более того само помещение в три раза больше.
Раньше часто обслуживался, сейчас по важным вопросам, ехать далековато. Делают хорошо, однажды в пятницу вечером заскрипели колодки металлом, думаю на выходных подберу, закажу, в понедельник заберу, запишусь на сервис, на следующей неделе поменяю. Решил набрать в ХВК т.к. был на Тверской, там по ленинградке быстро до них, знаю, что могут после последней записи принять. Было около 21 вечера, говорят приезжайте, 21.30 у них, 22.00 я с новыми колодками на авто. Ценник за все порадовал. Работа не сложная, но час времени с момента звонка, вопрос закрыт).
Пользуюсь услугами данного клубного сервиса с 2013г. (обслуживание/ремонт Opel Antara 3.2 L, АКПП и 2.4 L, МКПП). Данные модели машин знают очень хорошо. Работы выполняют качественно, быстро и цены адекватные. Лишних услуг не навязывают, но всегда подскажут/посоветуют на что обратить внимание в ближайшее время, а что ещё «терпит», но уже на подходе по ремонту/замене. Хороший гаражный клубный сервис, без пафосных вывесок с наружи и вычурного блеска внутри, но знающих своё дело мастеров. Рекомендую! Сервису: удачи, процветания и стабильности!
Отличный сервис. Каптиву свою у них обслуживаю. Как пример ответственности сотрудников: перебирал коробку. Администратор фото дифектовки и хода работ присылал в реальном времени на воцап с комментариями, хоть я об этом и не просил, но было очень интересно. Всегда остаюсь довольным качеством сервиса и отношением мастеров к делу.
Лет 5 обсуживаюсь у ребят, всем доволен, грамотный персонал, каптиву/антару знают отлично, не разводят, надо бы поработать разве что над клиентской зоной.
Сервис ХВК знаю лет восемь. От банальной замены масла до более серьёзных работ всегда работа на пятëрку. Выручали не раз. Грамотно, дотошно, без лишних накруток и разводов. Большое спасибо Ивану. Отдельно Юрию и Антону.
Заехал случайно на диагностику Ягуара. Без проблем приняли по записи за несколько часов до визита. Со мной работал механик Гоша, все четко и по делу показал и рассказал. Впечатления от визита положительные.
Постоянно обслуживаю тут машину жены Антару. Компетентные механики, не навязывающие дополнительных работ. Знают все тонкости автомобиля, делают все быстро.