Замечательная гостиница с прекрасным, квалифицированным персоналом. Наш номер как раз балконом. В номере уютно, есть набор путешественника, тапочки, чайный уголок. В холодильнике платный мини-бар, мы мне пользовались, просто рядом клали свои продукты. В ванной комнате по три полотенца, гели-шампуни, фен. На столике рядом с чайником две бутылочки воды. В коридоре кулеры с горячей и холодной водой. Кровати удобные, бельё, спальные принадлежности качественные. Спать одно удовольствие. На полу ковролин. В номерах при закрытых окнах всё равно небольшая слышимось.
На столике меню на завтрак. Готовят вкусно. Большие порции. Гостиница без лифта. В прошлом старинный особняк. Очень красивый интерьер.
Заселение чётко в 14 часов. Дают при заселении билеты в Путевой Дворец, за что отдельное благодарность.
Отличная гостиница в центре города. Все чистенько, мыльные принадлежности есть, тихо. Внизу кафе где подаются завтраки на выбор, прям по меню. Очень хорошее место.
Отель расположен в центре города. Номер был стандарт, чистый. Полотенца и пастельное белье белые. Матрас на кровате удобный. В холе можно выпить кофе бесплатно. Девушки на рецепшене вежливые, заселение быстрое. Минусы отеля - машину негде поставить, только платная парковка. Продажа номеров только с завтраком, нет права выбора. В целом - впечатление осталось хорошее.
Все было хорошо, прекрасная гостиница.
В номерах есть все - чайник, минибар, фен, чай, сахар.
Все чисто. Персонал отзывчивый.
Завтрак в местном ресторанчике еврейской кухни.
Очень приятный отель на одну ночь. Высокие потолки в старинном здании конца 18 века, просторные номера, в номерах всё есть. Завтрак, правда, довольно скромный. В двух шагах от всего, что надо смотреть. Вежливый внимательный персонал
Очень красивый и аутентичный отель. Но очень не клиентоориентированный персонал на ресепшене и в кафе. Мы с мужем остановились на 1 сутки. При бронировании, супруг ошибочно забронировал мансардный номер и при заселении просил администратора поменять номер, естественно были готовы оплатить разницу. Админ сказал, что свободных номеров нет.
Но когда мы ложились спать, стало понятно, что в этом номере нам не уснуть. Присутствовал шум и вибрация стен и Пола, и как следствие, кровати. Вероятно это было из-за того, что на крыше размешено что-то что обеспечивает работу чего-то в здании гостиницы. Прекрасно, но не для нас)
Мы позвали админа и она нашла номер в который нас можно переселить, но очень ей этого не хотелось-это было видно.
Итого: мы в 2 часа ночи собираем чемоданы и переселяемся.
Вопрос: почему нельзя было днём предоставить нам этот классный номер?
Для нас это была особенная поездка, мы праздновали годовщину и один день в Твери прям подпортил впечатления о нашем отпуске.
На утро мы пришли на завтрак. Мы уточнили у официанта из какого мяса сделана их ветчина, он ответил, что из свинины. Мы свинину не едим. На помощь подошла барышня, которая на вопрос из какого мяса ветчина, ответила мне: «Как обычно».
Я, признаться честно, ошалела от такого ответа.
Потом выяснилось, что для этой барышни обычно ветчина готовится из куриного мяса. Но все как раз наоборот-из свинины делается классическая ветчина. Очень жаль, что девушка столь высокомерна, что не смогла ответить на простой вопрос четко и понятно.
Долго думала писать ли отзыв. Не люблю когда жалуются клиенты. Сама работала в найме. Но проанализировав ситуацию, думаю владельцу будет полезно как его персонал общается с постояльцами. Ведь персонал - это самое главное. Любой успешный бизнес держится на людях.
К молодому человеку официанту вопросов нет вообще. Он кстати, очень оперативно, принёс извинения, за неправильный ответ. Но это было совершенно не обязательно. Он даже немного сгладил негатив.
И кстати, заселение в 14? Нас заселили в 14.30. Номер был не готов.
Замечательная гостиница в старинном здании в центре Твери. Чисто. Вежливый персонал. Все достопримечательности в шаговой доступности. Вкусные и сытные завтраки.
Самая хорошая локация в Твери. Не более 500 метров до самой красивой набережной Волги. Пешая доступность до театра Драмы, пешеходной улицы, Путевого дворца и острова Победы с вечным огнём. Шумно ночью, если окна на улицу. Под окном долгий светофор, машины газуют, гремит музыка из окон. Ресторан на 4-. Готовят нормально, но с чистотой проблемы. В йогурте и яичнице попались ворсинки. В номер принесли тарелку, поставили на стол и приборы на него же, даже без салфеток. Стол - столешница от холодильника). Удивили, даже не нашлась, что сказать)). Номер на три звезды нормально. Кулер есть на 4 этаже, администратор не в курсе, послала на третий). Вернусь ещё из- за локации.
Очень хорошее расположение, всё рядом. Номер большой, уборка качественная. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал вежливый и приветливый. Нам с женой всё понравилось.
Хорошая гостишка. Все цивильно и качественно. Понравилось, что есть центральная вентиляция с кондеем, не надо открывать окно, так как на улице очень шумно, даже ночью. По ванной комнате, кровате, телеку - твёрдая 5. Персонал очень вежливый, клиентоориентированный. Завтрак вкусный , но мало. Или блины или сырники или яичница. И то и то - нельзя. Но перекусить нормально.
Балл снижаю за отсутствия звукоизоляции в коридор. Народ тупой ходит орет по коридору, а слышимость, как будто рядом стоит и орет. Замените двери на нормальные - и будет идеально! Удачи!
Orijinal otel, eski bina. Çok misafirperver personel. 2 gün yaşadık. Her şey çok temiz . Sıcak, rahat. Otoparkım olmaması üzücü, arabayı dışarıda kar altında bırakmak zorunda kaldım.
Расположение удобное, жили в улучшенном номере, было комфортно и удобно. Лифта нет, кому важно. Завтрак континентальный, не шведский стол, вот это не очень понравилось. Для мужчины скудно). В остальном все прекрасно. Рядом есть недорогие кафе.
Самый лучший номер за последние три года: 308. Угловой, четыре окна, не считая окна в ванной, старинный балкон. Вид: ого-го. Хороший, атмосферный дизайн. Чисто. Тихо. Вот только с завтраком - не очень, если кто привык к шведскому столу.
Хорошая небольшая гостиница бутикового типа , комфортные номера, отличные завтраки в ресторанчике , отзывчивый персонал, комфортный хол
2 момента : не было зубных щеток, и по запросу дали протекающий утюг
Прекрасный отель в центре города. Исключительная чистота в номерах. Достопримечательности Твери в шаговой доступности. Персонал вежлив.
Включенный в стоимость номера завтрак весьма питателен и вкусен. Натуральный йогурт в этом завтраке - шедевр.
Если бы у отеля была своя парковка, было бы шесть звёзд.
Хороший отель средней ценовой категории. Понравилось не только его местоположение, в самом центре, но и то, что номера были тихие, с кондиционером и уютные. Из минусов разве что отсутствие лифта, но раньше это был жилой дом и лифт не был предусмотрен при строительстве
Прекрасный отель в центре города, чистый номер, белоснежное белье, оооочень удобный матрас, хорошая уборка. В номере всё необходимое, есть чайный набор, комплект полотенец, хорошая шумоизоляция, соседей не слышно. Входит неплохой завтрак по меню. Можно взят зонт при плохой погоде. Спасибо персоналу за отзывчивость и дружелюбность!
В целом неплохой отель, оснащение номеров более чем достаточное, все необходимое есть. Отмечу идеальную чистоту в ванной комнате в частности.
Звукоизоляция между номерами отличная из-за широких стен, но все звуки из коридора слышны более чем((
Халатов в номере не было, чтобы они появились нужно напомнить о себе((
Виз из окна во внутренний двор оказался видом на гаражи, ночью пришлось отказаться от проветривания из-за гула вентиляции под окнами, доносящегося от ресторана внизу.
К кухне вопрос нет, подача блюд оригинальная, все вкусно!
Снимаю одну звезду за обслуживание на завтраке. Нерасторопные и отвлекающиеся в телефоне официантки!
Было подано блюдо на выбор, пришлось уточнить будет что-то ли еще из заявленного, получили вопрос: - А я вам разве не принесла?
Это пожалуй единственный минус, но в значительной степени повлиявший на будущий выбор не в пользу этого места!
Отличная гостиница. Прекрасное расположение, полотенца меняли без просьб, пополняли расходники ( шампунь, гель ) ежедневно. Холодильник морозил! Брали номер комфорт- очень большой и удобные кровати , что немаловажно.
Завтрак в ресторане! очень сытный и вкусный с блюдом на выбор. Номера очень красивые, просторные, чистые, всё есть, холодильник только очень маленький, санузел очень хороший, просторный, чистый. Расположение очень удобное, всё в пешей доступности. Обслуживание и персонал доброжелательный и профессиональный! Номера уютные, удобные, всё есть и всё чистое, не хватило только наборов зубного и бритвенного и халатов. Уборка номера замечательная, пополнение ванных принадлежностей, даже бутылочки с водой заменяются. Парковка маленькая и не очень удобная, чтобы попасть в машину, надо обходить кругом здание, выходя на главную улицу, а затем во двор.
7
Кристина
6. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2024
Только положительные впечатления от проживания в этом месте!
Во-первых расположение - в пешей доступности все достопримечательности и интересные места города. Буквально 5 минут пешком до знаменитой улицы Трёхсвятская, около 10 минут до Путевого Дворца и до набережной, минут 15 до Музея Козла :) в общем, отель очень удачно расположен для туристов.
Во-вторых наполнение номера просто отличное, удобная кровать, кондиционер, холодильник с мини-баром, телевизор, телефон. Очень чисто и уютно. Санузел блестел от чистоты, удобная раковина, зеркало с подсветкой, душевая кабина и унитаз. Все в идеальном состоянии, дополнительно были гигиенические наборы (ватные диски, ватные палочки и пилочка для ногтей), мини шампуни и гели. Зубных наборов не было, но мы взяли свои.
В-третьих завтрак в кафе Сара, включенный в стоимость проживания. На выбор несколько позиций в виде яичницы, омлета, французских тостов, сырников, каш и т.п. плюс по умолчанию чай/кофе, йогурт с вареньем, кусочек халы на гриле и апельсиновый сок. Завтрак понравился, все свежее и вкусное.
Милая и вежливая девушка Яна на ресепшен тепло встретила и рассказала подробности проживания, а также ответила на все интересующие вопросы.
В кафе Сара рыженькая девушка официантка также оставила приятное впечатление.
Возможно, если запланируем еще поездку в Тверь, то остановимся в Гайд Парке еще раз :)
Были в гостинице с 11.05 на 12.05. Останавливаемся в данной гостинице не в первый раз. Все отлично. Удобный большой номер. Вежливый персонал, чисто, уютно. Есть пожелания: повесить тёмные шторы, утром хочется поспать, а с 4 утра в номере светло, и отменить обязательные завтраки.
Можно с собаками. Чистый и удобный номер, удачное расположение у парка и в шаговой до доступности набережной и достопримечательностей, рядом в здании есть кафе, где проходит завтрак, завтрак сытный и вкусный по меню. Отель приятно удивил поставив в номер миски для воды, лежанки и отдельные полотенца для собак. Персонал доброжелательный. Во дворе здания у отеля есть своя небольшая парковка, что очень кстати так как на август 2023 в Твери приложение и сайт для оплаты платных парковок не регистрирует новых пользователей((.
Брали номер улучшенный. Соответствует фото. Чистый. Администраторы вежливы, приветливы. Мы приехали раньше времени заезда за 2 часа. Номер предоставили через полчаса. Регистрация быстрая. В историческом центре города, близко ко многим достопримечательностям. Завтрак великолепный! Единственный минус: окна выходят на дорогу, было шумно для нас.
В целом, остались довольны. При выборе гостиницы учитывать отсутствие парковки. Рядом места платной городской парковки
Отличный отель. Приехали рано утром и отправились в отель в 8 утра с просьбой оставить вещи, позавтракать и привести себя в порядок. Все разрешили, завтрак конечно за доп оплату, но пока собирались уходить комната уже была готова и нам разрешили заселиться.
Завтрак отличный в придворном ресторане. В номере, есть все необходимое ,. Уборка каждый день, чисто и безопасно, так как в отеле есть даже охрана.
Хорошая гостиница. Матрасы удобные, спина не болела. Не очень понравилась конструкция душевой без дверцы, вся ванная комната была в воде. Шикарная тема в виде коллаборации с рестораном на первом этаже, завтраки - пушка!
Отель находится в центральной части города. Номера большие, постельное бельё чистое. В санузле бойлер. По запроу принесли халаты. Из-за того, что помещение старое, отсутствует лифт. При этом лестничные пролёты довольно большие. Так что если вам трудно подниматься, выбирайте другой отель. Мы жили на 4 этаже, старались лишний раз не возвращаться в номер. Завтраки на очень большого любителя. Впрочем, за несколько дней в Твери мы так и не нашли места, где нам было бы вкусно. Худшее из всех мест, где были, - это кафе Сара при отеле, где и подают завтраки.
Замечательная гостиница. Чистая, уютная. Номера отлиснве, приветливый персонал. Завтрак включен. Бюджетная. В центре. Минус нет лифта. Буду останавливаться только там
Приятный отель в центре города. Недалеко от набережной -0ечли идти пешком, то минут 7, на самокате 2 минуты. Если нет времени на осмотр набережной , то есть хочется все быстро посмотреть - берите самокат, не пожалеете.
Прекрасный отель в самом центре города. Порадовала чистота в номерах, ежедневная уборка, приветливый персонал. Вкусные завтраки ьмадп очень понравились)
Гостиница достойная 10-ти звезд! Частенько приезжаю в Тверь по работе и постоянно выбираю данное место. Из плюсов:
- отзывчивый и вежливый персонал
- стильные номера
- ежедневная уборка номеров
- невероятно вкусные завтраки
- удобное место расположения и т.д.
Уверенно могу сказать что побываю в данной гостинице еще не раз 🙂
Прекрасная гостиница. Чистота, вкусный завтрак, приветливый персонал. Прекрасное место , чтобы провести выходные или командировку. Рекомендую.
Единственный минус -это отсутствие собственной парковки. Но места есть на городской . С 8 утра до 8 вечера цена её 30р в час
Чисто, уютно, оригинальные завтраки.
Было немного шумно на улице, но это проблема любых городов где в сезон есть буйные мотоциклисты. Что ещё удивило - совершенно не было слышно соседей по отелю. Вот что значит старый дом! А может соседей не было :)
Центр города. Уютный небольшой бутик отель. Приветливый персонал. Очень чисто (в ванной комнате идеальная чистота, даже краны блестят), просторно. Мило и с заботой поставлено 2 бутылочки воды, необходимые брошюры по городу. Вкусные завтраки. Историческое здание с высокими потолками и интересным дизайном. Люблю такие отели, с историей!
Из минусов: очень плохая звукоизоляция. Слышно любой шаг. Но это не критично.
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. Для ребёнка удобное дополнительное место. Включён завтрак, меню ограничено, но этого хватает, вкусно. Если приезжаете в выходные на машине, то парковка бесплатно. Рядом все достопримечательности. Вежливый персонал. В номере есть мини бар за оплату, мы не пользовались. В ванной чисто, всё для душа есть. Полотенца белоснежные. Вай фай в номере ловит. Ставят каждый день по две бутылочки
0,5 воды. Гостинницу рекомендую.
Хорошее расположение, удобные и чистые номера. Завтрак не пробовали, поздно вставали. Персонал приветливый. Отсутствие лифта нас не напрягало, поднимались на пятый этаж без проблем.
Плюсы: Гостиница в центре города, рядом достопримечательности. Номер достойный.
Минус: своей парковки нет. Если путешествуете на машине - придется платить за парковку. В центре города везде парковка платная.
Отель в самом центре города, все музеи в пешей доступности, можно заказать экскурсии по Твери и окрестностям. Если бронировать напрямую, то выдают билет в императорский дворец!
Хорошая гостиница. Уютно, чисто, удобная постель, просторный номер. Центр города близко до всех достопримечательностей. ПРиятный бонус, дарят купон на бесплатное посещение музея в историческом центре!
Удачное расположение, чистые и просторные номера. Вежливый персонал. Единственный минус, отсутствие парковки. Парковки городские с 8 до 20 в будни платные
Номера чистые и довольно просторные. Персонал вежливый и ненавязчивый. Очень удобное расположение: центр-все рядом, от вокзала недалеко. Завтраки вкусные, сытные и красиво оформлены. В номерах есть все необходимое.
Уютно, комфортно, расположен прекрасно, персонал заботливый, завтраки вкусные, спасибо: то, что было надо, другой искать не будем)
Ж
Жанна Дреева
11. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2024
Плюсы - отличное расположение, вежливый персонал на ресепшене, обслуживание в номерах. Чисто, уютно. Есть все необходимое - чайная станция, наборы для ванной - разовые мыло, шампунь, гель.
Минусы. 1)Дважды, один раз в 4 утра, в номере откуда-то несло запахом курева.2) Завтраки. Если возможно, как-то разнообразить основное меню -чай или кофе, ложка йогурта и кусок булочки на сухую. Далее получается либо каша, либо сендвич, либо омлет, который не все едят с утра, либо сырники (которых мы за 2 дня не увидели). В итоге вроде и за завтрак уплачено, может и вкусно приготовлено, но не всем есть что выбрать. Возможно внести изменения в основное меню - йогурт или каша. Также просьба ввести тарифы без питания, с возможностью дополнительной услуги - завтрака.