Добрый вечер! Покупал вчера ПК у ребят. Менеджеру Антону СПАСИБО!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Yuriy Degtyarev
3. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2024
Отдавал свой ПК на ремонт. Менеджер Михаил очень понятно объяснил разницу между несколькими вариантами новых запчастей, помог сделать правильный выбор. Сам ремонт был завершен в кратчайшие сроки.
Интересный youtube канал.
Воспользоваться услугами этой компании не смог.
Оставил запрос на апгрейд, со мной никто не связался. Написал в чат, обещали связаться "сегодня", но опять никто не позвонил.
Позвонил сам, пытаюсь согласовать комплектующие для установки СВО и стоимость, опять обратной связи нет.
Либо разгильдяйство, либо приоритет у другого сегмента покупателей.
В любом случае, хотелось бы получать обратную связь от компании, которая позиционируют себя #1 на рынке.
Персонал профи, всё расскажут и покажут. Магазин топ
Kurumun yanıtını göster
А
Артем
2. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2024
Оценка оператору технической поддержки Роману. Помог определить что планшет Wacom Cintiq не совместим с портом USB 3.2 Gen2/DP (Type-C) материнской платы.
Обратился в компанию, которая собрала же мой комп. Система зависала по непонятным мне причинам. Ошибку не выдавала, просто виснет на играх и привет. Приходилось перезагружать. Сотрудники протестили, нашли якобы ошибку в охлаждающей системе, поменяли ее с 2х контурной на 3х контурную, более дорогую. Счет 25 тыс с копейками. Результат через несколько дней... как висла система на играх так и виснет. Отдал повторно на тест, так как гарантия на охлождение год. Сказали - возьмем, наш косяк, потестим, исправим... Итог. Тесты у них ничего не показали. За доставку и тесты сняли еще 6 тыс. Рекомендовали проверить электросеть и новый бесперебойник (ну типа, еще деньги потратьте). Результата НОЛЬ, потречено на сервис более 30 тыс. Если вам нравятся красивые ролики на Ю-Тубе... это к этим ребятам. Первый раз покупил красивый комп с постоянными зависаниями без причины. Светится в комнате как арабский базар, работает, как пьяница на исправительных работах... через раз. Простите парни, ваша работа отталкивает. Если вы не можете ответить на вопрос клиента, то и деньги брать не стоит. Особенно в таких количествах.
Если нужна качественная сборка ПК, а не конструктор из непонятных деталей, то лучше компании не встречал. Да, ценник выше, но зато это полноценный продукт для рабочих целей.
Года 2 назад увидел рекламу компьютера Nano. Я влюбился!) Поэтому и купил.
Итак, почему ребята красавцы:
1. Мне по большей части комп нужен был для работы, и поэтому важно было протестить комп на производительность в мной используемых программах.
Узнал, могу ли я приехать и протестить 4 компа. Разрешили))
2. Крутой дизайн компа!
3. Попросил сделать скидку, сделали. Небольшую, но все равно приятно.
4. Через пол года, перестал корректно работать кулер какой-то. Он то работал, то нет. Итак я затянул, что прошла гарантия. В результате приехал аж через полтора года. По итогу почистили комп, поставили новый куллер Intel. И сделали это бесплатно.
5. Клиентоориентированы. Хороший сервис, отношение к клиенту. Очень дружелюбное. Очень располагает!
6. У них классный офис. Геймерская тема. Хочется приходить снова.
7. Менеджер был тёзка. Мелочь, а приятно))
След комп буду покупать у них.
Да, цены у них повыше, чем если собирать самом комп. Но лично для меня оно того стоит.
Желаю развития ребята!
Hyperpc для простых смертных. Отличный сервис, ребята отзывчивые и душевные. Понравился процесс с отбивкой этапов по заказу на почту.
Надеюсь, выбор комплектующих расширят в будущем. Хотелось бы больше вариаций для сборок и апгрейда.
Спасибо за работу! Покупкой доволен!
Могу сказать так, единственная и не побоюсь этого слова, единственная в России компания которая предоставляет качественную, дорогую, но стоящую своих денег услугу по сбору и обслуживанию компов, и не только! Крутая периферия от лучших производителей железа для ПК!
Компьютер покупали сыну, он просто фанат этой фирмы. Пока без разочарований: очень удобный сайт и конфигуратор. Цену зафиксировали сразу после заказа, хотя евро рос. Приехали лично все посмотрели, провели небольшую экскурсию, сборка заняла даже меньше времени, чем планировалось. Если возникают вопросы, хорошая Служба поддержки.
Приветливый персонал. Советуют выбирать оптимальный вариант наглядно показывают. Выбор товара огромный если нет в наличии течение 10 дней собирут ваш вариант . Доставка есть.
Заказывала в 2018 компьютер
Собирают качественно
Привозят подключают и устанавливают сами
В подарок дают коврик для мыши до сих пор им пользуюсь
Из минусов только цена высокая но ничего не дешевеет
Спереди два вентилятора мои в сборке был один вентилятор
Собрал себе новый компьютер (сам), однако были программные проблемы. При учёте нынешних цен, хотелось плакать и лезть на стену, решил обратиться к HyperPC на диагностику. В согласованные сроки нашли проблему, устранили, дополнительно настроили процессор и оперативку, теперь все работает стабильно. Когда приехал забирать - дали самому протестировать (были проблемы с синими экранами и вылетами из игры), все показали и рассказали, дали советы. Очень хорошее отношение к клиентам.
Спасибо!
Отвратительно.
Когда заказывал у них комп, думал что обращаюсь к профессионалам, которые сэкономят моё время и выполнят все работы "под ключ". На деле оказалось совсем не так. Подтвердив мой заказ собранный в их конфигураторе и получив предоплату 100%, через 4 дня сообщили что комплектующих, которые я оплатил, нет, либо они не надлежащего качества. Разумеется мне предложили другие комплектующие, но только с доплатой. Учитывая их сказки про то, как сложно установить винду и обновлять драйвера на видеокарте, а так же про "тестирование видеокарты, до сборки", переплачивать им совершенно нет желания. Как справедливо пишут в отзывах, на деле, за красивой обёрткой и качественным маркетингом, оказался непрофессионализм помноженный на желание "втюхать/загнать" нужные им компоненты. Не удивлюсь, если тестирование тоже липовое, а комплектующие не оригинальные или б/у. Надеюсь хотя-бы деньги вернут без проблем. Однозначно не рекомендую у них что-либо заказывать.
Отредактировано 16.02.2022.
После первичного негативного опыта и постоянных проблем с компьютером в течении первых двух недель, сотрудники в итоге нашли решение, которое меня устроило. Новый компьютер работает без проблем. Бонусом продлили гарантию еще на пол года.
+ за желание помочь решить проблему
- за желание это сделать, когда уже нервов было потрачено прилично.
На данный момент всем доволен.
Возможно ценовая политика выше среднего уровня, но приятная обстановка, доброжелательные сотрудники, возможность, подобрать и проконсультироваться, по поводу оптимальной лично под вас конфигурации, если "плаваете" подскажут, если понимаете то компетентно пообщаются... Можно оставить предварительную заявку и взять тайм-аут, подумать, правда за это время может измениться цена или что-то исчезнуть или добавится из предложения... но можно опять что-то подкорректировать, платить надо вперёд... Если что-то изменяется пока собирают то звонят и согласовывать, сборка после оплаты дней 6-10 к транспортной компании претензий не было.. (комп покупал ребёнку вместе с монитором)
Все что пишут в отзывах о разводе на деньги - это правда.
Был вчера в данном магазине. Менеджер посчитал нам ноут, выставил счет на 164 000 с учетом установки софта, сказал "Я пойду вам на встречу и сейчас запущу его в производство". Утром собираемся оплачивать, и начинается... "ой, с такими видюхами закончились вот прям только что... есть мощнее, дороже всего на 7000", хотя он же вечером его уже отдал в производство?) ну ладно, соглашаемся на удорожание в 7000, вместо 3060 на 3070 - вроде неплохо звучит... Потом звонок - "ой, а это я вам без софта сказал, софт еще 15 000, итого с вас 187 000".
ИТОГО: 164 000 + 7000 у них = 187 000
На вопрос что удорожание в таком случае за видеокарту составит 23 000 менеджер говорит "ну да, получается так". То есть ненавязчиво 7000 превращаются в 23 000, в надежде что ты значения не придашь.
Ниже уже есть отзывы о том, что так у них часто бывает - считаешь одно, а потом оно резко "кончается" и тебе предлагают купить совершенно другое.
И да, озвученный устно срок 2-3 дня в спецификации будет выглядеть как "срок поставки 30 дней с момента оплаты".
Уже делал отзыв на саму компанию, поэтому тут остановлюсь только на самом помещении магазина. Большой, комфортный. Отличный шоу рум, зона конфигурации. Все отлично!
Переплата большая и мтоят не самые оптимальные железки для этой стоемости вывод легче собрать самому и при каждом заходе на сайт цена на один и тот же компьютер отличается не указана какая мать стоит!!!!!
Это очень крутое место! Я его очень люблю. Недавно приходил смотреть ПК. Очень круто всё понравилось, СОВЕТУЮ!!!
2
3
Kurumun yanıtını göster
Mr.NoSmile
5. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Думаю, это место не нуждается в комментариях.. Все великолепно! Персонал, обслуживание выше всяких похвал! А ассортимент вообще сказка! Рекомендую однозначно и многозначно тоже:)
1
2
Kurumun yanıtını göster
M
Mikhailov Sergey
3. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2022
При первом обращении в компанию все прошло довольно спокойно, компьютер был собран почти в заявленные сроки. При получении компьютера возникла полная некомпетенция людей, которые сначала просто игнорили клиента, ссылаясь на то, что мой заказ ведет человек, который сейчас на обеде, поэтому стоит дождаться завершения обеда. После этого мой компьютер еще 40 минут доставляли из "сборочного цеха". Ребята, которые ведут заказ довольно молодые, а сфера деятельности довольно далека от понятий "работы с клиентами", учитывая тот факт, что люди отдают по 400-700 тыс. за компьютер это довольно странно. Дальше все еще интереснее - через год я обращаюсь в апгрейд-центр для замены процессора. Норма, что после обращения и достижения договоренностей - тебе приходится несколько дней ждать очень "удобной и быстрой" процедуры забора вашего компьютера с адреса клиента, проще привезти самому. После успешной замены процессора, комп начал зависать, перезагружаться, не включаться и т.д. При обращении с устной претензией на качество - пару недель вели диагностику и, как результат, заменили процессор "по гарантии". После замены - проблема не ушла, особенно это странно, учитывая, что все заверяли меня, что все в полном порядке и комп прошел все стресс-тесты. На сегодняшний день моя проблема не решена, при обращении в "службу поддержки" - поддержкой там и не пахнет. Тебе будут давать обещания разобраться, сообщить и тд, но в итоге просто морозят. Отдельный привет передаю телефонным "клиентоориентированным" операторам, которые ВЕЧНО обещают перезвонить, ну и просто кладут на тебя хрен. Учитывая все вышесказанное, категорически не рекомендую обращаться в данную компанию, отношение к клиенту, как к потребителю - отвратительное. Я уверен, что отзывы читают руководители - потрудитесь не нанимать сопляков в отдел продаж, которые понятия не имеют, что такое продажа и как важен клиент на конкурентном рынке.
Почистить компьютер от пыли,поменять термо пасту -мне озвучили 8500 тыс.р и срок от 2 до 4 дней ,цены безумные просто.....
сделал за 3000 тыс.р и не пожалел
Да комп могут забрать но это будет 1000р только в одну сторону,обратно тоже 1000р ,такое себе конечно
ценник ужас...
16
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Вафин
4. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2024
Огромное спасибо тех. поддержке, в особенности Савве, помог решить мою проблему!!!!
Ребята большие молодцы, настоящие профессионалы в своём деле 🌷👍👍👍 Помогли собрать достойный комп ребенку, собрали быстро, доставили и установили идеально
7 лет назад купил компьютер у этих ребят, заплатил даже за тесты, гоняли они его и тестировали и вот спустя столько лет я узнал что они мне в биосе ничего не настроили. У меня видеокарта работала в режиме x2 pci 2.0.
лучшие по сборке пк, жаль что меня не взяли на работу
Kurumun yanıtını göster
Спецтехника33
13. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2022
Ставлю кол.Первое-привез комп на диагностику и замену памяти,приняли быстро и все оформили.Второе-позвонил и спросил сделали мой комп и когда можно забирать.Менеджер ответил что в 15:00 приезжайте (время неопределённое так как не помню уже).Приехал и тут новость,ваш комп не готов🙈что за бред.И треть-поменяли память и продули за час,зачем тогда он стоял там четыре дня и я катался два раза!!!!!??????Ну и на последок,из четырёх плашек сказали что две умерли,а остальные две так себе,но и фиг с ними я подумал,пусть валяются,но не тут то было.Приехав домой и развернув комп я обнаружил что плашек нету!!!Что за бред такой творится,покупая комп за 300 к,надеешься на качественное обслуживание и соответствующий подход,а тут как в ларьке,приняли и сваливай,потом приедешь при тебе продуем махнём тряпкой,вставим плашки за две минуты и в перед.