Удобное расположение,хороший сервис по обслуживанию автомобилей разных марок.Ну и конечно,в настоящее время, появился выбор китайских авто с гарантийным обслуживанием. Пару раз обращался по гарантийному обслуживанию,на данный момент всё хорошо.
Очень приятная атмосфера и вежливый, отзывчивый персонал, помимо основного ассортимента большой выбор автомобилей из трейд ин. Большой выбор кредитных продуктов и в целом покупка занимает немного времени.
Повторно обратились в компанию Автомате трейд. Обменяли свой старый автомобиль на более свежий. Остались довольны работой эксперта по оценке автомобилей Переверзева Кирилла. Менеджер Евгений Лугин все честно и грамотно рассказал про автомобиль. Хорошая компания, рекомендую.
Вежливое отношение сотрудников в салоне подержанных авто.
Менеджер Антон (фамилию к сожалению не помню) - вежливо, доходчиво и по делу все объяснил и быстро оформил документы.
Видно, что к работе относится с душой.
Спасибо.
Чуть больше года назад осенью 2022 купила машину Рено Сандеро с пробегом.
По первому впечатлению была в восторге,по внешнему виду вопросов нет,выглядит отлично!НО! Спустя некоторое время (пару месяцев) выяснилось,стеклоподъемники на задних дверях не работают (тогда менеджер говорил,что это просто детский режим и нужно перещелкнуть замочек на двери) ,также нерабочими оказались противотуманки и еще мелочи по электрике (дворники не работают в первом режиме вообще)
Все понятно,что здесь моя вина ,нужно было тщательнее проверять !Поэтому и не стала звонить, разбираться.
Последней каплей терпения стал аккумулятор,который по словам менеджера был «новый» ,то есть 2022 года !В ноябре 2023 машина просто стала заводиться через раз ,иногда просто глохла ,как оказалось -дело в аккумуляторе,который был изготовлен в 2018 году !!!))))
Просто увидели наивную девушку,которой можно впарить все,что угодно!Все это ,конечно,мелочи,но осадок очень неприятный.Слов нет.Сказать больше нечего. Девушки,да и просто неопытные водители ,будьте внимательны при покупке авто !
Купил в АвтомастерТрейд Optima JF 2.0AT, собственно это уже далеко не первый авто, который я покупаю в этой компании. Машина отличная, очень долго выбирал, за это большое спасибо. Но вот нет былого радушия, вы приходите с пачкой денег, а вам с порога - у меня клиенты и дела более важные. Сейчас на месте Хенде открывается дилерский центр Омода, сделан шикарный ремонт, всё новое, красивое, уютно и современно. Конечно, хотел поставить 5 звёзд, но радость покупки огорчил сдохший АГМ АКБ на 80АЧ, цена нового 20тр., менеджер говорит, что на момент покупки АКБ был исправен, другого ответа не ожидал. В итоге взял в Автотоке на Литвинова обычную Топлу за 10тр. А ведь видел сам, как АКБ перед продажей подзаряжалось, спрашивал же что с АКБ, нормально говорят, просто авто в шоуруме более месяца простояло ....
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Приемлемые цены. Отличная возможность обслужить любой легковой автомобиль по приятной цене. Запчасти можно заказать на месте
Сломались на трассе. Позвонили в этот ближайший сервис. Мастера пошли на встречу. Остались и дождались нас с трассы вне рабочее время. Отдефектовали тутже. На подменном автомобиле уехали дальше по делам а мастера за 3 дня сделали невозможное. Починили наш старекс. Руководство пошло на встречу по горяшим срокам и быстрому ремонту. Ну а менеджеру Николаю отдельное спасибо! Красавчег!!!
Устал писать отзывы, Авито трижды отклонил. Менеджер Владимир по телефону обещал общую скидку на машину и при трейд-ине в сумме 50к. На месте его не было, и никто ничего не сделал. Машина оказалась сильно хуже чем по описанию. Пробег скрутили примерно на 100 тысяч, узнал познакомившись с прежним владельцем. Стащили штатный домкрат и выдрали ПРИКУРИВАТЕЛЬ! Я в шоке был от состояния мелочей. Но ситуация была уже критическая, забил на всё и купил. Никогда больше не обращусь, и отговаривать буду всех, кого смогу
Пост о работе гарантийного отдела: качественный сервис, в принципе, сервис - это не про них.
Более 1,5 года ждал по подтвержденному дефекту новый уплотнитель (протекает окно во время дождя). Не получил ни одного статуса исполнения моего обращения за это время. Самостоятельно 3 или 4 раза звонил, чтобы узнать статус - сообщали, что нет запчасти, потом СВО, потом санкции....
Спустя 1,5 года при очередном моем обращении мне сообщили, что, оказывается проблема не подтверждена и меня 1,5 года ждали в салоне, чтобы воспроизвести неисправность! В базе нет отметок никаких, Боги сервиса!
Жалею, что в свое время выбрал автомастер...
Более не совершу такой ошибки и знакомых буду ограждать.
Жаль, что в отзыве надо поставить звезду - они не заслужили даже её.
Обслуживание хорошее. Сервис отличный. Бал снижен за высокие цены на запчасти. Если со своими з/ч то можно и обратиться. По крайней мере неисправность определяют правильно.
Менеджера ждали очень долго, подходили несколько раз, были одни обещания что скоро будет, через минуту, через пять минут. В итоги мы развернулись и уехали, наверно очень сильно клиенты "нужны"
Мне нравится в салоне всё. Работают профессионалы, обслуживание качественное, запчасти приходят быстро, зал ожидания удобный, есть телевизор, журналы, шахматы, зарядка для телефона. Вот недавно меняла колёса, всё сделали быстро, отбалансировали, летнюю резину помыли и упаковали в мешки!
Выражаю благодарность Стрельцову Никите. Не первый раз с ним встречаемся и всегда всё чётко, грамотно, понятно, вежливо, культурно...Профессионал с большой буквы!!! СПАСИБО!!!
Обратилась по ремонту автомобиля.
приятно удивлена дружелюбной атмосферой и профессиональным подходом к ремонту. мастер Никита провел диагностику и предложил несколько путей устранения неисправности. цена за ремонт приемлемая. Менеджеры в салоне продажи автомобилей отлично справляются со своей работой. уровень обслуживания не уступает столичным салонам, в то время как цены приемлемые для нашего города.
спасибо
Сервис так себе. Мастеров осталось мало. Один, который обслуживал постоянно консультировался у другого. Я так понимаю делал обслуживание привода первый раз. Как можно доверять работу из-за которой можно попасть на деньги делитантам. Это скорее бич всех сервисов на которых не осталось профи. Только цены высокие остались
Впервые воспользовался услугами данного автосервиса. Благодарю за оперативную работу менеджеров Александра Литвинова и Евгения Лугина. Очень приятно встретить настоящих профессионалов.
Отличный автосалон машина на гарантии у них, автомобилю нашему идёт пятый год пробег 63.500недавно была поломка сцепления всё починили по гарантии оперативно за неделю справились .Персонал отличный без проблем всё обходительные адекватные люди ,даже деньги вернули за эвакуацию ,я незнаю как в других автосалонах ну хендай молодцы рекомендую
Неделю назад приобрёл в автосалоне " Автомастер Трейд" Хендай Элантра 2019 года в отличном состоянии! Параметры машины соответствовали заявленным в объявлении. Хочу выразить благодарность всему коллективу за оперативность, слаженную работу , грамотные разъяснения и помощь в оформлении авто.
Отдельное спасибо менеджерам Владимиру и Олегу.
Преимущества приобретения авто в салоне заключалась ещё и в возможности сдачи своей машины в трейд-ин, плюс оформление осаго на месте, что значительно экономит время!
Спасибо всем! Развития и процветания!
Проходил очередное ТО своего автомобиля в начале января 2023 года. Очень порадовало профессиональное сопровождение менеджером по продажам услуг сервиса Телицына Константина и грамотное и профессиональное обслуживание автомобиля мастером сервиса Ковалёва Александра. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Спасибо!
Очень хорошее отношение. Хороший персонал при первом посещении все подсчитали по стоимости авто помогли выбрать и зарезервировать. В ближайшие дни буду приобретать авто. В дальнейшем после покупки расскажу как прошло оформление. Возможно даже оценить авто и включить в стоимость при покупке
Доброго дня всем! Хочу поделиться впечатлением от этого автосалона, а именно от инженера по гарантии, очень много хочется написать, но одним словом "специалист" который должен уверенно "отшить" клиента с уверенностью сказав что у Вас я не вижу дефектов и весь ремонт будет за Ваш счет, возникает вопрос о какой гарантии говорят менеджеры при продаже авто
Отлично отремонтировали авто,довольна. Отношение к клиентам уважительное,персонал приветливый. Меняла сцепление, около трех часов, работа выполнена на отлично.
Приобрел хенде Солярис. При обращении менеджер Алексей пообещал скидку за тред-ин 150 000 рублей и 150 000 рублей за оформления в кредит. Заполнил заявку на кредит 800000 ,сразу пришло одобрение. После оценки моего автомобиля предложили первым делом подписать договор купли-продажи на мой автомобиль. После этого вернувшись к кредитному специалисту оказалось что сумма кредита 1000070 рублей объяснив это необходимыми допами каких-то информационных услуг. На которые автосалон делает скидку 300 000 и ни каких скидок за тред -ин и кредит нету . А мой автомобиль уже продан на 150 000 ДЕШЕВЛЕ!!! А после подписания договора купли продажи нового автомобиля дали подписать доп соглашение о том что Я обязуюсь неразрывать договор на дополнительные информационные услуги в течении 14 дней (после от них уже невозможно отказаться) в противном случае автосалон взыщет с меня 300 000.
В дополнение на новом автомобиле установлены старые дворники (полосат как после лет пяти использования) и отсутствует верхняя крышка двигателя.
В итоге автомастер это группа последовательно действующих мошенников которые разводят людей на большие деньги своими никчемными допами
Покупали с мужем автомобиль 12.06.2022 в этом салоне. Машину выбрали заранее на сайте. Хочу сказать, то что написано в обьявлении полностью сообветствует техническим характеристикам и состоянию авто. Очень эстетический вид салона и сотрудников сразу рождает доверие. Продавец-консультант Евгений Лугин очень компетентно и вежливо рассказал нам все про машину. Так как были выходные и ребенка 3,5 года оставить было не с кем, пришлось взять с собой😊, даже ей было чем заняться пока родители оформляли документы. В салоне имеется уголок с игрушками для детишек. Хочется выразить благодарность руководству и сотрудникам салона!!! При возможности приобретения авто в дальнейшем себе и моим близким, смело отправимся именно к Вам!
Отличный сервис!Буду приезжать ещё и советовать друзьям! Автомобиль приобрела недавно и приезжала на плановое ТО! Мастер был Хохлов Дмитрий,всегда был на связи,ответил на все вопросы.Рада,что приехала именно к ним.Отличный сервис и грамотные специалисты!
Да, был на днях в этом автосалоне. Интересно было узнать цену на новые авто, а именно на солярис и грету. Встретил менеджер Александр. Общался со мной вежливо и корректно. Всё расказал и объяснил, показал. Понятно было, что был со мной честен не до конца, но тем не менее, было всё ясно, что он говорил. Но вот цены на авто совсем ОПУПЕННЫЕ. Непонятно кто тут чего накручивает, но машины совсем простые и беспонтовые совсем даже недоступны для простого народа. Автосалон этот, по словам менеджера, не продаёт авто за наличку, а в кредит, из-за просто ростовщических процентов переплата получается ещё одна цена автомобиля.
При оформлении автокредита кредитный специалист вручил в подарок карту автопомощи. При детальном рассмотрении кредитного договора оказалось что подарок был за мой счёт. При обращении с отказом от карты были возвращены средства в размере 0,01 процентов от уплаченных мной суммы, остальное оформлено как консультация. Вот такой "подарочек". Также был навязан страховой сертификат, который оказалось к банку и кредиту тоже отношения не имеет. Итог кредитная сумма на 15% больше. Впечатление от покупки испорчено. Втюхивают допы и обманывают о реальных условиях кредита.
Не компетентные сотрудники на приемке автомашины на сервисное обслуживание. Когда записывался на ремонт специально уточнил у консультанта будут ли в это день на работе диагносты. По приезду в указанное время оказалось у диагноста выходной. А по поводу замены заводского брака крышки термостата оказалось, что автомашину необходимо оставить на сутки, хотя предварительно говорили это около полутора часов. На сутки отказались представить подменный автомобиль. В общем уехал ни с чем, зря потратил время
Обслуживание, конечно, хорошее, менеджеров этому научили. Впрочем, научили их и врать и впаривать ненужные услуги. При расчете стоимости автомобиля менеджер Александр смотрел в глаза и говорил, что это конечная стоимость и точка. При оформлении кредита на следующий день выяснилось, что к сумме прибавляется еще "кучка" допов, в том числе кредитных, тысяч на 60. Позвали Александра, он сначала сделал удивленный вид, потом промычал: "Ну Вы понимаете, нам нельзя все говорить..." и т.д. Совет быть внимательней, дотошно читать все документы, и не верить этим самым менеджерам
Нахожусь в поиске поддержанного авто... Сегодня был в салоне трейд-ин на Ульяновской 56а. Ко мне сразу подошёл консультант по продаже, озвучив ему мою сумму и предпочтение, он мне показал авто, предоставил подробную инфу по авто, что и как с ним... так же было ещё предложено 2 варианта...
Что хотелось сказать в итоге... Было приятно посетить данный салон и отметить продавца Борисова Валентина... Не навязчив, информацию по авто предоставил в полном объёме 👌
30.12.21 купил б/у авто 2017 года под видом целый, не битый, когда «торгаш» (по другому не могу его назвать) сказал что был окрас бампера и одной задней левой арки, на этом все , остальное преподносил что авто конфетка. Брал на доверии человеческом, но в который раз убедился доверять не кому нельзя. Приехав в МРЭО отправили на экспертизу и как выяснилось у авто кривая геометрия, замена двери крышки багажника и тд, вообщем, продали хлам почти за миллион рублей. После того, как в МРЭО отправили на экспертизу, поехал писать заявление о расторжении договора купли продажи. Сегодня 9.03.2022, прошло более двух месяцев, как меня кормят завтраками. Мирно решать вопрос не хотят. По всей видимости придется обращаться в СУД. вообще не доверяйте этому автосалону вы для них лишь дичь, которая несет прибыль, проверяйте авто перед покупкой. Как все закончится напишу итоги .
Автосалон отличный. Мэнеджеру Алексею и Роману отдельное спасибо. Хорошие специалисты, всё грамотно и вежливо рассказали, быстро помогли с выбором авто и комплектации. Обязательно порекомендую данный автосалон друзьям и знакомым.
Приобрели новый автомобиль, консультантом был Андрей Шашкин! Очень грамотный специалист, помог в выборе автомобиля и смог разъяснить недопонимания в кредите, ему огромное спасибо! Четыре звезды ставлю только из за сервисного центра! Очень плохое обслуживание!!! Запатели фары, отлетел балансировочный грузчик от колеса(который они же и устанавливали), не работают датчики давления в шинах(все дефекты проявились на первых км), приехав к ним исправить все это, разъяснить ничего не могут на все лишь одна отговорка "это эксплутационный момент", по гарантии у них ничего не получишь! Отношее к автомобилю и клиентам безобразное! Поставили бампер криво(после установки защитной сетки), на просьбу устранить это, вели себя с призрением к клиенту! В общем, отделом продаж очень довольны, работают на 5+! А вот сервисный центр ужасен 3-…!!!
Хорошее место по подбору авто. Буквально за пару минут менеджер Андрей нашел подходящий автомобиль, который мы в итоге приобрели! Приятная атмосфера в самом салоне, выгодно, что можно воспользоваться трейд ином и не мучаться с продажей машины.
P.S. там еще есть вкусный кофе 🙃
В салоне комфортабельная обстановка. Менеджеры очень вежливые и профессиональные. Александр Спиридонов отличный сотрудник! Огромная благодарность в оказании помощи при покупке автомобиля.
Для многих покупка нового автомобиля - очень ответственный момент. В интернете описано множество случаев о непорядочных автодилерах. Поэтому постоянно ждёшь какого-либо подвоха. В нашем случае было примерно также. Но на самом деле все: от выбора условий покупки авто, до подписания документов и передачи автомобиля прошло просто, понятно и удобно. Отдельно выражаю слова благодарности менеджеру салона Роману. Благодаря ему мы были в курсе поступления новых машин, их комплектации, условий продажи. Благодаря ему состоялась наша покупка. Рекомендую.