Ibis
2126 yorum
28 Mayıs 2023
Самый ужасный Ibis из всех! Прежде всего обслуживание!! Это что за детский сад?! Вы работаете в сфере услуг!! Два часа заселять в номер - это перебор! Даже с едой в лобби проблема, крайне долго! Завтрак отвратительный, более менее - это сырники, кофе ужасный, то тарелки, то стаканы, то вода заканчивается(( Меняйте Управляющего! Так команда работать не должна! Больше сюда не поеду!
1
2
14 Nisan 2023
Ужасный отель,начиная с оформления и заканчивая парковкой.
Позвонила забронировать номер,2 взрослых 1 ребёнок 2,7 годика, 2 кошки. Всё по телефону согласовали, а при заселении нас определяют в номер для людей с ограниченными возможностями. Я толерантно отношусь к людям , но данный номер не предназначен для ребёнка. Кровать для нас оказалась очень высокой, двери в туалет не закрываются, вода в душевой кабине устраивает потом на всю ванную комнату,в итоге ты даже не можешь сходить в туалет,потому что там потом после принятия душа и вода не уходит всю ночь. Туалетная бумага - остатки, неужели отель не может положить новый рулон туалетной бумаги???
Воды в номере нет. За кошек заплатили.
Парковка платная,но там см 3 пыли и грязи, то есть ты приходишь на парковку,чтобы положить вещи в машину,но ты не можешь даже пакет или чемодан поставить на пол,так как все будет в метре пыли. За что платишь деньги, непонятно.
По цене отель вышел как Хилтон,но до уровня Хилтона им расти и расти. Не поняла,почему ставят *5*... В номере грязно, слышимость такая,что слышно разговоры в соседних номерах.
Вечером купала ребёнка, попал шампунь в глазки, дочь заплакала, так через 5 минут прибежал охранник, не администратор,а охранник и просил заткнуть ребёнка,чтобы дочь не плакала. Повторюсь, плач был минуту, плач ребёнка и плач буквально минуту. Классное отношение к клиентам не правда ли?!
Завтрак тоже не стоит своих денег.
6
4
25 Mayıs 2023
Приветливый персонал, быстрое оформление. Чисто, уютно, хорошие душевые принадлежности. Номер небольшой, стандартный как во всех отелях этой сети. Завтраки скудненькие были. Бар нормальный, цены приемлемые. С парковкой проблем нет
1
24 Eylül
Нормальный отель. Стандартный. Отремонтируйте в туалете двери🤦🏻♂️.
18 Temmuz 2023
Отель на троечку, пора бы сделать ремонт в номерах. Завтрак входил в стоимость номера, шведский стол, выбор достаточный. Бизнес ланч оставляет желать лучшего, один раз пообедала, после обедала в других местах.
1
13 Eylül 2023
Крохотные комнаты!!! Стоянка бесплатная перед отелем буквально на несколько машин. А подземная парковка платная, хотя на сайте об этом информации нет. В комнате нет ни чайника, ни чая... Кулер на этаже, но в комнате есть только стаканы (как предполагается нести горячую воду непонятно). Из плюсов только вид из окна на Волгу.
1
2
12 Ekim
Номера чистые. Девушки на ресепшн очень вежливые
28 Temmuz 2023
На несколько дней брал улучшенный стандарт на 9 этаже.
Главнейший плюс и сюрприз - это то, что при заселении кондёр был на минимуме и в комнате был кайф!
Ну и в целом всё чисто и комфортно.
Обязательно рекомендую брать завтраки!
Они вроде 690 были, я не пожалел. Всё вкусно и много ))))
В общем отель рекомендую.
3
14 Kasım 2022
Очень приятный отель
Отзывчивый персонал
Отдельное спасибо хочу сказать администраторам- Федору и Рустему
в считанные минуты решили мою проблему огромное спасибо!!!
Буду советовать всем своим знакомым этот Отель
С любовью из Новосибирска
3
1
1 Nisan
Уютное кафе. Очень хорошая еда. , вежливый персонал. Рекомендую 🌷
3
14 Mayıs
Милый, уютный отель с чудесным персоналом
18 Eylül 2023
Цена конечно шокирующая. Дороже чем в Хилтоне и Редиссоне. Завтраки скромные. С водой вечные проблемы. Парковка подземная платная. Около здания нет вобще места для машины. Персонал вежливый ,но немного забивной.
14 Mayıs 2023
Признаться очень люблю сеть ибис, один из самых любимых ибис на Октябрьском поле в Москве, а этот отель очень огорчил, требуется ремонт в номерах, ресторан при отеле это вообще отвратительно не вкусно и долго обслуживают, итог хотите испортить впечатление о Самаре приезжайте в этот отель
1
11 Eylül 2021
Неплохой отель доя бюджетного и спокойного отдыха. Вполне обычный. Из плюсов: тихо и мягкие уютные кровати. Из минусов - нет чайника в номере и мыльных принадлежностей, но их можно докупить. Завтрак нормальный. Без изысков, но можно найти подходящее для себя и голодным не останешься. Я веган и меня радовали овощи и греча без масляной заправки. Остановиться на пару дней самое то
5
12 Temmuz 2023
Слегка "уставший" отель. Но всё хорошее этой сети сохранено. Поэтому рекомендован для посещения. Парковка своя очень маленькая. Машину ставить на платную парковку соседнего отеля.
4 Nisan 2023
В отеле в первый раз. Состояние номера не плохое . Окна выходили на дорогу и спальный район. Ночью ничего не мешало. Состояние сантехники, мебели хорошое. Критических замечаний нет. Кровать удобная . Уборка производилась. Что не хватало в номере: зубной щётки и зубной пасты. Малый выбор телеканалов в телевизоре. Ресторан: порции хорошие, все блюда достойные по вкусу, а вот обслуживание хромает. Принесут часть заказа, а какой то сок ждёшь. В общем впечатление осталось не плохое
2
10 Haziran 2023
Все хорошо. Номер убирали ежедневно. Завтраки все что нужно. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Всем советую.
3
11 Mart
Средненько, на троечку, ремонт старый, в номере пахнет сыростью, мебель пошарпанная, только персонал хороший и отзывчивый
2
2
28 Ekim 2023
Один плюс чистое постельное белье, полотенца. На этом чистота заканчивается. Магнитные карты вечно подводят. В первый раз питание было включено, во второй приезд нет. Во время заезда не куда машину поставить.. Больше не буду описывать, хорошего не напишу
1
1 Ağustos 2023
Хорошая гостиница. Удачный компромис цены и качества. Много езжу по стране, если есть возможность, выбираю Ibis
29 Ekim 2023
Удобное место расположение
Удобные конференц зал
Чисто и приятно находиться
Питание откровенно на три, не очень вкусно и без изысков. С учетом цен, могли бы и поинтереснее готовить.
9 Nisan
Все классно , чисто ! Не плохой шведский стол. Вежливый персонал
18 Ocak
Номера маленькие, курить нельзя. Приходилось спускаться на первый этаж. Еда в ресторане не высший уровень. Соотношение цены и качество, не стоит саоих денег. Это больше хостель🤣🤣🤣
29 Haziran 2023
Номер не новый, но все чисто, аккуратно, марку держат. Завтрак супер, очень большой выбор и вкусно.
3
1
19 Temmuz 2023
Номер стандарт неплохой, хороший матрас. В ванной сантехника уставшая уже конечно. Парковка малюсенькая, но у соседнего отеля парковка охраняемая, огромная, если не ошибаюсь 200 руб.
13 Temmuz 2023
Нормальный. Но зачем вводить в заблуждение людей, приобретающих номер, что вид с 5, и, скорее всего даже с 6, 7 и 8 этажей - на Волгу? Правильнее сказать - в сторону Волги. Там огромный частный сектор за которым реку не видно. Далеко она.
Завтраки в стоимость не включены.
До основных достопримечательностей далековато.
3 Nisan 2023
Испортился отель. На ресепшене персонал всё хорошо, прекрасно встречают и звселяют. А вот дальше не всё так уже хорошо. Вода был плохой напор, и резкая смена температуры. Завтрак периодически сидишь ждёшь пока заменят или добавят блюда, тау как они кончились. Ну и на ужин в ресторане обслуживание оставляет желать лучшего. Официантов искала, что б сделать заказ.
28 Temmuz 2023
Самый ужасный Ибис из всех, где мне довелось побывать. Наиотвратнейший завтрак за 690 руб, есть нечего, посуду не убирают, шведку не пополняют. Когда, я попросила официанта хоть один столик убрать, мне сказали, что у них много работы и они не успевают🤔 в о земле сюда ни ногой больше. Фото «свежих» фруктов, грязных полов, отсутствия приборов и уборки прилагаю
2
29 Ocak
Гостиница, которая во многом научилась помогать постояльцам не производить отходы. И это очень круто!
22 Mart
Номер маленький( премиум), не подготовлен, не было второго набора Полотенцев и других гигиенических принадлежностей.
29 Ağustos 2023
Стандартно ожидаемо Ибис
Убрали бутылочки с водой на этаже в кувшин из номера и из пурифарера наливаешь
Лето холодное в номерах холодно, кондиционер на тепло не включился .
На 11 этажа пахнет канализацией видимо где то подтекает, деревянную зубную щётку один раз она конечно хуже пластиковой , на завтрак 2а раза отказали в каше на воде...хотя в других отелях сети спокойно заваривали , в целом чисто нормально переночевать
1
1
23 Nisan 2023
Хороший отель. Как для семейного отдыха так и для командировок. Готовят вкусно и быстро. В номерах чисто.
3
5 Eylül 2023
Отель посетил в июне 2023 года, ценник за номер был порядка 6 т.р, парковка платная, в номере не было ни воды ни чайника. На завтраках вялый обслуживающий персонал. Из плюсов хороший интернет и вид из окна.
9 Mart
Средненький ибис, завтраки не очень. В некоторых номерах слышно собак с улицы и движение машин. Еще не разобрался как работает кондиционер.
9 Eylül
Отличные номера. Приветливый персонал.
18 Haziran 2023
Отвратительно. Номерной фонд старый, нуждается в ремонте. Замки не всегда пускают вас в номер и приходится отправляться в путешествие на лифте на ресепшн за новой карточкой. Вода только в кулере на этаже и пустой кувшин в номере. Завтраки приходится ждать очень долго, до 20 минут. При том что это шведский стол. Просто сидите и ждите пока принесут тазик с омлетом или хлеб или заправят кофеварку зернами. Парковки забиты. Очень сложно припарковаться. Рядом нормальная 4* и парковка и завтраки в порядке. Менеджеры отеля начинают работать только с 9 утра, а до того момента полный бедлам. Никтт ни за что не отвечает.
1
2
21 Haziran 2023
Очень крутое место! Приветливый персонал, комфорт, всё на высшем уровне. Если останавливаться в Самаре, то только здесь)
10 Mart
Твердые 3 звезды. Уютно, стандартно хорошо, чисто и приветливо.
15 Aralık 2022
1 за то что в номере нет воды. Ни бесплатно ни за деньги в виде мини-бара ни чайника. Взять рядом воду - такси 10 мин если успеешь. Отель просто обесценился. И 5 большая кровать климат. и стол для работы итого 3. Пытаюсь понять где гладильная комната звоню на ресепшен ответа нет. Звоню с сотового ответа нет. Иду с рубашкой на первый этаж на ресепшене нет персонала но есть гости с чемоданами. Спрашиваю барменов где гладильная - на 9 этаже. На этажах табличка, обозначения что гладильная на 9,-нет там только спальные комнаты. Итак захожу в гладильную и о чудо есть кулер с водой есть вода! То есть утюг они жалеют что бы накипи небыло а меня нет. Иду и приглядываюсь к другой табличке обязуются перед лицом Европы отказатся от пластика. То есть свою душу они очистят но грешный процесс загрязнения природы перекидывают на меня т. К. Воду то я всё равно куплю и не боржоми что в стекле ( ибис не знает что есть вода в стекле) а в том самом пластике. Ещё на 12 этажей отеля одна гладильная комната с одной доской это точно с утра в очереди стоять.
3
30 Nisan 2023
Отель нормальный. Чисто, матрас нормальный, в других отелях бывают до того мягкие, что спать не возможно.
В номере холодильника нет, это было шоком.
Ни лекарства положить, ни какие то нужные продукты.
Приехали к 24 часам с автобуса, поесть нечего.
Кондиционер на отопление не работает, у меня жена замёрзла в номере.
Не хватило немного выбора еды на завтрак.
5 Şubat 2022
Отель с лучшим сочетанием Цена/качество. Чисто, уютно. Номера очень функциональные, есть где поработать и комфортно выспаться. Одна проблема, уже в 22 часа вас никто и ничем не покормит, в баре только алкоголь и шоколадки
1
1
6 Temmuz 2022
В целом отель хороший: чистый, приветливый персонал. Но для меня было удивительно, что в номерах нету предметов личной гигиены, а именно зубных щеток и пасты. Что касается еды в ресторане при отеле: полной "картины" составить не могу, т.к. по времени получилось только позавтракать. Завтрак на любителя, ешь потому что надо есть, а не из-за того, что вкусно, большого разнообразия нет.
3
6 Kasım 2023
И удобное место расположения отеля и чисто и вежливый персонал. Очень достойно.
2
3 Şubat 2023
Чистые номера, скромный завтрак, все очень бюджетно. Особенно восхищаюсь номерными тапочками из «папиросной бумаги», в общем самые дерьмовые. За двадцать лет командировок не где не видел хуже.
11 Eylül
Шикарный отель, приветливый персонал 👍
1
1
11 Haziran
Хороший вариант для того, чтобы остановиться в Самаре
9 Haziran 2022
Хорошая гостиница. Номера правда малюсенькие, но сетевой отель держит марку по обслуживанию. Хорошее фойе, где можно расположиться и посидеть ( работать , отдохнуть ) , кафе на первом этаже с приятным дизайном. Везде розетки как обычные , так и usb. Все для людей 👍
25 Eylül
Всё по высшему разряду, кроме кухни, питание на троечку.
1
5 Şubat 2023
Не совсем удобная парковка для заезда в отель. Мало парковочных мест. Длительная парковка платная в подземном гараже. Отель чистый, соответсвует сети. Завтраки скудноваты.
1 Ağustos 2023
Чисто, уютно, все на очень должном уровне
Персонал профессиональный
Удобная закрытая парковка