Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле Ибис. Спокойная, тихая гостинница, которая подойдет как для продивания с детьми, так и для путешевствий по работе.
Проживали в номере супериор в течение 4 дней. Номера убирали, меняли постельное белье и полотенца. Рум-сервиса в отеле нет, но спокойно можно покушать в ресторане на первом этаже.
Отдельно хотелось бы отметить персонал. Молодые, вежливые, улыбчивые, отзывчивые. Нам довелось общаться с администраторами Дарьей, Рустемом и Федором, которые с удовольствием отвечали на все вопросы и готовв были помочь и подсказать.
Обязательно остановимся здесь при следующем визите в Самару.
Есть отдельная будка для караоке. А утюг один на всю гостиницу. На 9 этаже. Габаритный размер номера на 0.5 -1 м. Больше кровати. Не развернуться.
Остальное так , на троечку. По этому цена за ночь (4200 р. ), считаю завышена вдвое
Стандартный ИБИС, как и в других городах. Немного устаревший дизайн. ЭКО инициатива - здорово, но утром идти за водой с графином в коридор не очень приятно (но можно позаботиться об этом перед сном)
Прекрасное уютное место с недорогими ценами, чистыми номерами, вкусной едой, доброжелательными и всегда идущими навстречу по любым вопросам сотрудниками.
Самый ужасный Ibis из всех! Прежде всего обслуживание!! Это что за детский сад?! Вы работаете в сфере услуг!! Два часа заселять в номер - это перебор! Даже с едой в лобби проблема, крайне долго! Завтрак отвратительный, более менее - это сырники, кофе ужасный, то тарелки, то стаканы, то вода заканчивается(( Меняйте Управляющего! Так команда работать не должна! Больше сюда не поеду!
Крохотные комнаты!!! Стоянка бесплатная перед отелем буквально на несколько машин. А подземная парковка платная, хотя на сайте об этом информации нет. В комнате нет ни чайника, ни чая... Кулер на этаже, но в комнате есть только стаканы (как предполагается нести горячую воду непонятно). Из плюсов только вид из окна на Волгу.
Отель на троечку, пора бы сделать ремонт в номерах. Завтрак входил в стоимость номера, шведский стол, выбор достаточный. Бизнес ланч оставляет желать лучшего, один раз пообедала, после обедала в других местах.
Ужасный отель,начиная с оформления и заканчивая парковкой.
Позвонила забронировать номер,2 взрослых 1 ребёнок 2,7 годика, 2 кошки. Всё по телефону согласовали, а при заселении нас определяют в номер для людей с ограниченными возможностями. Я толерантно отношусь к людям , но данный номер не предназначен для ребёнка. Кровать для нас оказалась очень высокой, двери в туалет не закрываются, вода в душевой кабине устраивает потом на всю ванную комнату,в итоге ты даже не можешь сходить в туалет,потому что там потом после принятия душа и вода не уходит всю ночь. Туалетная бумага - остатки, неужели отель не может положить новый рулон туалетной бумаги???
Воды в номере нет. За кошек заплатили.
Парковка платная,но там см 3 пыли и грязи, то есть ты приходишь на парковку,чтобы положить вещи в машину,но ты не можешь даже пакет или чемодан поставить на пол,так как все будет в метре пыли. За что платишь деньги, непонятно.
По цене отель вышел как Хилтон,но до уровня Хилтона им расти и расти. Не поняла,почему ставят *5*... В номере грязно, слышимость такая,что слышно разговоры в соседних номерах.
Вечером купала ребёнка, попал шампунь в глазки, дочь заплакала, так через 5 минут прибежал охранник, не администратор,а охранник и просил заткнуть ребёнка,чтобы дочь не плакала. Повторюсь, плач был минуту, плач ребёнка и плач буквально минуту. Классное отношение к клиентам не правда ли?!
Завтрак тоже не стоит своих денег.
6
4
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
10. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos
Для своих 3звезд хороший отель, немного уже устаревший. Полотенца 3 шт для двух человек есть, шапочки/швейный набор под запрос, зубной набор/бритва - за 100 рублей.
Воды питьевой в номерах нет, только на этаже кулер. Гладильная на 9 и 10 этажах.
На несколько дней брал улучшенный стандарт на 9 этаже.
Главнейший плюс и сюрприз - это то, что при заселении кондёр был на минимуме и в комнате был кайф!
Ну и в целом всё чисто и комфортно.
Обязательно рекомендую брать завтраки!
Они вроде 690 были, я не пожалел. Всё вкусно и много ))))
В общем отель рекомендую.
Очень приятный отель
Отзывчивый персонал
Отдельное спасибо хочу сказать администраторам- Федору и Рустему
в считанные минуты решили мою проблему огромное спасибо!!!
Буду советовать всем своим знакомым этот Отель
С любовью из Новосибирска
Цена конечно шокирующая. Дороже чем в Хилтоне и Редиссоне. Завтраки скромные. С водой вечные проблемы. Парковка подземная платная. Около здания нет вобще места для машины. Персонал вежливый ,но немного забивной.
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Ш.
6. seviye şehir uzmanı
26 Mart
В холле машина для чистки обуви с изношенными щётками (видно болезнь этой сети отелей). Тапочки "смех и только", щётка зубная и бритва за отдельную плату, платная парковка. В номере из душевой кабины течёт, тапочки (которые "смех и только") быстро делаются мокрыми, не предоставляется чай и кофе. Цена не соответствует уровню обслуживания, сильно завышена.
1
Kurumun yanıtını göster
Пахан-Конь Grinev
12. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Приветливый персонал, быстрое оформление. Чисто, уютно, хорошие душевые принадлежности. Номер небольшой, стандартный как во всех отелях этой сети. Завтраки скудненькие были. Бар нормальный, цены приемлемые. С парковкой проблем нет
Признаться очень люблю сеть ибис, один из самых любимых ибис на Октябрьском поле в Москве, а этот отель очень огорчил, требуется ремонт в номерах, ресторан при отеле это вообще отвратительно не вкусно и долго обслуживают, итог хотите испортить впечатление о Самаре приезжайте в этот отель
Один плюс чистое постельное белье, полотенца. На этом чистота заканчивается. Магнитные карты вечно подводят. В первый раз питание было включено, во второй приезд нет. Во время заезда не куда машину поставить.. Больше не буду описывать, хорошего не напишу
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр С
22. seviye şehir uzmanı
29 Haziran
Хорошая чистая гостиница, из небольших минусов расположена далековато от центра, только на такси или ОТ
Слегка "уставший" отель. Но всё хорошее этой сети сохранено. Поэтому рекомендован для посещения. Парковка своя очень маленькая. Машину ставить на платную парковку соседнего отеля.
В отеле в первый раз. Состояние номера не плохое . Окна выходили на дорогу и спальный район. Ночью ничего не мешало. Состояние сантехники, мебели хорошое. Критических замечаний нет. Кровать удобная . Уборка производилась. Что не хватало в номере: зубной щётки и зубной пасты. Малый выбор телеканалов в телевизоре. Ресторан: порции хорошие, все блюда достойные по вкусу, а вот обслуживание хромает. Принесут часть заказа, а какой то сок ждёшь. В общем впечатление осталось не плохое
Номера маленькие, курить нельзя. Приходилось спускаться на первый этаж. Еда в ресторане не высший уровень. Соотношение цены и качество, не стоит саоих денег. Это больше хостель🤣🤣🤣
Неплохой отель доя бюджетного и спокойного отдыха. Вполне обычный. Из плюсов: тихо и мягкие уютные кровати. Из минусов - нет чайника в номере и мыльных принадлежностей, но их можно докупить. Завтрак нормальный. Без изысков, но можно найти подходящее для себя и голодным не останешься. Я веган и меня радовали овощи и греча без масляной заправки. Остановиться на пару дней самое то
Гостиница, которая во многом научилась помогать постояльцам не производить отходы. И это очень круто!
Kurumun yanıtını göster
A
Alexey
10. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2023
Удобное место расположение
Удобные конференц зал
Чисто и приятно находиться
Питание откровенно на три, не очень вкусно и без изысков. С учетом цен, могли бы и поинтереснее готовить.
Номер стандарт неплохой, хороший матрас. В ванной сантехника уставшая уже конечно. Парковка малюсенькая, но у соседнего отеля парковка охраняемая, огромная, если не ошибаюсь 200 руб.
Самый ужасный Ибис из всех, где мне довелось побывать. Наиотвратнейший завтрак за 690 руб, есть нечего, посуду не убирают, шведку не пополняют. Когда, я попросила официанта хоть один столик убрать, мне сказали, что у них много работы и они не успевают🤔 в о земле сюда ни ногой больше. Фото «свежих» фруктов, грязных полов, отсутствия приборов и уборки прилагаю
Нормальный. Но зачем вводить в заблуждение людей, приобретающих номер, что вид с 5, и, скорее всего даже с 6, 7 и 8 этажей - на Волгу? Правильнее сказать - в сторону Волги. Там огромный частный сектор за которым реку не видно. Далеко она.
Завтраки в стоимость не включены.
До основных достопримечательностей далековато.
Стандартно ожидаемо Ибис
Убрали бутылочки с водой на этаже в кувшин из номера и из пурифарера наливаешь
Лето холодное в номерах холодно, кондиционер на тепло не включился .
На 11 этажа пахнет канализацией видимо где то подтекает, деревянную зубную щётку один раз она конечно хуже пластиковой , на завтрак 2а раза отказали в каше на воде...хотя в других отелях сети спокойно заваривали , в целом чисто нормально переночевать
Испортился отель. На ресепшене персонал всё хорошо, прекрасно встречают и звселяют. А вот дальше не всё так уже хорошо. Вода был плохой напор, и резкая смена температуры. Завтрак периодически сидишь ждёшь пока заменят или добавят блюда, тау как они кончились. Ну и на ужин в ресторане обслуживание оставляет желать лучшего. Официантов искала, что б сделать заказ.
Отель посетил в июне 2023 года, ценник за номер был порядка 6 т.р, парковка платная, в номере не было ни воды ни чайника. На завтраках вялый обслуживающий персонал. Из плюсов хороший интернет и вид из окна.
Отвратительно. Номерной фонд старый, нуждается в ремонте. Замки не всегда пускают вас в номер и приходится отправляться в путешествие на лифте на ресепшн за новой карточкой. Вода только в кулере на этаже и пустой кувшин в номере. Завтраки приходится ждать очень долго, до 20 минут. При том что это шведский стол. Просто сидите и ждите пока принесут тазик с омлетом или хлеб или заправят кофеварку зернами. Парковки забиты. Очень сложно припарковаться. Рядом нормальная 4* и парковка и завтраки в порядке. Менеджеры отеля начинают работать только с 9 утра, а до того момента полный бедлам. Никтт ни за что не отвечает.
Отель нормальный. Чисто, матрас нормальный, в других отелях бывают до того мягкие, что спать не возможно.
В номере холодильника нет, это было шоком.
Ни лекарства положить, ни какие то нужные продукты.
Приехали к 24 часам с автобуса, поесть нечего.
Кондиционер на отопление не работает, у меня жена замёрзла в номере.
Не хватило немного выбора еды на завтрак.
1 за то что в номере нет воды. Ни бесплатно ни за деньги в виде мини-бара ни чайника. Взять рядом воду - такси 10 мин если успеешь. Отель просто обесценился. И 5 большая кровать климат. и стол для работы итого 3. Пытаюсь понять где гладильная комната звоню на ресепшен ответа нет. Звоню с сотового ответа нет. Иду с рубашкой на первый этаж на ресепшене нет персонала но есть гости с чемоданами. Спрашиваю барменов где гладильная - на 9 этаже. На этажах табличка, обозначения что гладильная на 9,-нет там только спальные комнаты. Итак захожу в гладильную и о чудо есть кулер с водой есть вода! То есть утюг они жалеют что бы накипи небыло а меня нет. Иду и приглядываюсь к другой табличке обязуются перед лицом Европы отказатся от пластика. То есть свою душу они очистят но грешный процесс загрязнения природы перекидывают на меня т. К. Воду то я всё равно куплю и не боржоми что в стекле ( ибис не знает что есть вода в стекле) а в том самом пластике. Ещё на 12 этажей отеля одна гладильная комната с одной доской это точно с утра в очереди стоять.