Каток есть, но покататься на нем нельзя. Пришли за 40 минут до начала сеанса, простояли в очереди и не попали на текущий сеанс, ждать 1,5 часа следующий сеанс решили не ждать
1
Вета Гражинская
15. seviye şehir uzmanı
10 Mart
Были на представлении в Ледовом дворце. Очень сложный выезд, выстраивается пробка. В самом дворце всё какое-то неудобное. Сиденья и проходы узкие, спинки у сидений низкие. Некомфортно сидеть. Нумерации нет, сложно найти место, помощники путаются сами. В туалете кабинки тоже очень узкие.
Или проект такой, или исполнители всё испортили.
Отлично прошли соревнования. Все понравилось. Был не один раз. Очень большой. И удобно выезжать из города. Всем рекомендую посмотреть.
3
И
Ирина Янина
10. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Все просто супер. Персонал вежливый. Парковка большая, всегда есть место. Оборудование отличное, расположение удобное. Время ожидания быстро. Очередей нет.
Ужас! Приехали 2 января 23г. За 170км покататься на коньках, но начался квест. С прокатом коньков беда старые, на половину поломанные, ещё и не хватило людям. Переодели коньки и тут касса не стала работать. Простояли 45 минут на коньках в истериках детей в очереди, чтоб купить билет, но билеты так и не купили т.к. касса и не заработала и руководство так и не придпринело никаких действий по решению этой проблемы. Люди ругались, предлогали оплатить наличными- нет ответили! Так же люди предложили оплатить после сеанса проката, но тоже услышали Нет. Очередь собралась человек 100 не меньше. После 1.5часов мариновки людей ответили-люди переобувайтесь катания не будет. Ужас! Больше туда кататься не поедем! Эмоции негативные зашкаливают!
Смотрели шоу щелкунчик с детьми, хорошее шоу, лед отличный! Все понравилось! Лучше ехать не на машине, хотя мест хватает, выезжать долго, но всегда выедешь 😃
Были на ледовом шоу "Снежная королева", сам ледовый дворец ок, шоу так себе, вопрос к постановщикам из Питера. Единственный минус далековато от центра.
была здесь на шоу плющенко. претензии есть лишь к организаторам этого шоу, и понимаю, что сам ледовый комплекс не виноват в этом.
честно говоря, не сидела на трибунах, но видно что сидения качественные.
была также тут на массовом катании, отношение ко мне было хорошее. лед, на удивление был хорошим, обычно везде есть вода, но тут не было, это приятно. работники здесь очень хорошие, девушки в зоне еды(не знаю как назвать) очень вежливые, с чувством юмора.
очереди на массовом катании никогда не видела. парковка, как правило, всегда свободная, если там не происходит ледовое шоу. впечатление в целом хорошее
Каток хороший, но цена не маленькая январь 2022 года, цена проката коньков 150, проход на лёд 350, из плюсов есть детские сеансы, в отличии от других катков, в основном везде с 8 лет, здесь можно более раннего возраста, хорошая музыка и хорошо залитый лёд, из минусов невозможно дозвониться и телефон а дубль ниче некорректный, говорил об этом администратору, но она сказала вам надо вы и пишите в дубль ГИС, странная позиция, а так рекомендую
Работают только по выходным, постоянно жуткая очередь , решились всё же постоять. 1,5 часа на холоде. Многие лезут без очереди. Сенс катания=1 час. Лёд хороший, места достаточно. 350 со своими коньками, 500 в прокат. Коньки пока новые, но всем модет не хватить.
Хороший ледовый дворец областного (краевого) уровня. Для фигурного катания и для хоккея есть всё.
+Хорошая транспортная доступность.
+Хорошая организация соревнований: охрана, мед бригада, администрирование, атрибутика, фаст фуд.
каток сам неплохой,конечно самое неприятное это очереди,которые начинаюися за час,но если вы со своими коньками как я вы проходите без очереди))коньков бывает не хватает.оплата только картой.цена приемлимая:350 руб за билет,150 аренда коньков,то есть без своих коньков 500 на человека.
Отвратительный сервис, Почему в 2023 году не сделать онлайн регистрацию?! Стояли и ждали своей очереди на улице в -7, потому что люди физически не помещались в коридоре перед металлоискателем. В итоге мы попали на сам каток с опозданием в 15-20 минут, зато всех выгонять со льда начали четко по расписанию)
Почему бы руководству Ice Palace не сходить в Парк Галицкого и не посмотреть, что к людям можно относиться с уважением и заботой, а не по правилам зоны.
Каток прекрасный! Такую оценку ставлю за то что катания проходят только по субботам! Из-за этого народа столько, что повернуться негде!!! Раньше люди приходили и можно было сразу пройти в комплекс, а теперь людей копят в очень маленьком предбаннике, все стоят как селёдки в бочке, обмениваются бациллами. Больше нет желания ходить на этот каток!
Хороший дворец для занятий хоккеем. Лёд хороший, трибуны в отличном состоянии. Есть неприятные моменты по распределению раздевалок и сушилок - особенно когда проходят турниры постоянных спортсменов гоняют с баулами, но это скорее вопрос к руководству. Бесплатного льда выделяют мало, в основном правит коммерция. Из минусов - нет кафе или хотя бы островка с едой, как было раньше, и к сожалению даже единственный аппарат с кофе убрали. Детям между тренировками даже нечего перекусить. На массовых катаниях оплата только наличными - неудобно. Интернет внутри толком не ловит, общедоступного вай фая нет.
Сегодня 02.01.2023 просто УЖАС, КОШМАР, БЕСПРЕДЕЛ!!!
Не пустили на каток по причине неработы терминала кассы. Хотя помнится, что не так давно было объявление на кассе, что только наличная оплата, видимо, от налогов уходили?
А сегодня "СПАСИБО" всем кто не выполнил свою работу, а зряплату получил.
Уважающие себя и своих клиентов организации в таких случаях запустили бы бесплатно детей, сотворив новогоднее чудо, а вы...
Благодаря вам настроение дрянь, день потерян, дети расстроены.
И НА САЙТЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ, ЧТО КАТОК ЗАКРЫТ.
И кто вы после этого?
Ожидание в очереди более 30мин, нет возможности предварительно купить билеты, ранее объявленный сеанс был отменен в связи с невозможностью принять оплату. В фойе толпы народа - невозможно протиснуться к автоматом за водой. Коньки с запутанными шнурками. Парковка есть, расположение хорошее, если нет массовых мероприятий в комплексе. Сам каток хороший, персонал внимательный, но организация массовых катаний плохая. Можно ведь организовать покупку билета онлайн?
Минус в большом количестве людей и очереди( пока доберёшься до коньков и переобуешься пройдёт уже минут 15-20 твоего времени катания. А в целом каток хороший 👍🏻
Не очень понравилось. Просто есть с чем сравнить. Очередь большая, народ набивается за 30 минут до начала. И если ты стоишь в очереди в самом начале, то не факт, что тебе достанутся прокатные коньки нужного размера,тк лезут без очереди непонятные персонажи. Ну, а если достались, то коньки в общей массе убитые. Заточка вроде пойдет, но сами коньки ушатанные сильно, так же не всем достаются одноразовые носки... Вэлком грибок!!!! Неприятно одевать коньки пропитанные потом других людей себе на ноги... Лед отдельная тема. Я думал он будет шик, тк в любом нормальном ледовом дворце, но во время моего катания он был изрезан. Не было видно, что делали обработку льда после сеанса. Это обидно, тк в любом хорошем месте после массового катания делается обезательная обработка ледового покрытия. Итог остался не довольным. Кривые и разбитые коньки, не поразмеру, давка и очередь перед началом, изрезанный лед и тихая музыка за 500 рублей(350 прокат и 150 сами покатушки). Можно ездить туда только со своими коньками, чтобы не стоять в очередях, не обломаться от покатушек и не цепануть болезни на ноги и конечно только в дни когда нет массовых выходных чтобы хоть как то насладиться льдом, а не тупить на выщерблинах во льде.
Простояли в очереди на морозе 20 минут, чтоб только зайти внутрь. Где нам сказали, что на текущий сеанс остались коньки 44-45 размера.
Нет нормальной информации на сайте, персонал видел, что стоит толпа на улице мерзнет и даже не предупредили, что сеанс на который возможно попасть только через час.
Почему нет продажи билетов на катание на сайте? Люди едут из далека чтоб покататься, дети получили только разочарование
Лед хороший ,видно что следят и вовремя производят обслуживание . -1 звезда ,только потому-то ,что организация хромает ,а выражается это в больших очередях(когда массовое катание )и нехваткой коньков на прокат по размеру !
Сегодня 21.01.23г. столкнулся с вопиющей ситуацией со стороны администрации катка. Желающие покататься выстроились в огромную осередь на улице на ветру и холоде и аынуждены были ждать, пока предыдущая смена не откатается. Раньше такой очереди не было. Это свинство по отношению к людям. Статус Дворца можно смело менять не а слово защтатный каток. И обидно за людей смиренно сточщих и ждущих когда лткроют дверь.
За сорок минут приехали, чтобы попасть на сеанс массового катания. Очередь ждёт на улице, температура минус пять. Стояли 45 минут, чтобы не попасть. Хорошо ребенок в машине ждал. В праздничные дни не попасть. Хотелось бы всё-таки приобретать билеты онлайн- сразу бы проблема отпала эта.
Смотрели выступления Спящая красавица. Легенда двух королевств Мюзикл на льду Татьяны Навки. Были восторге . Спасибо большое, очень красиво. Парковка удобная .
Почти все хорошо, но есть нюансы. Туалет только на 1 этаже и в перерыве "хвост" очереди поднимался по лестнице, неудачная акустика, или плохая аппаратура, но мы на 5 ряду в 4 секторе слышали через 2 слова. Очень неудобные сиденья, но это , наверное, не изменить.
[Массовые катания взрослых]
Отличный каток - большой, вместительный, хватает места почти всем. Наличие открытых трибун. Вам будет обеспечено веселое катание.. Если вы сможете пробраться на лёд :) Сначала вас ждет приключение:
- Одна? Нет, две очереди. Вначале вы стоите за коньками 30 мин, потом в кассу 30 мин за билетами.
- И если вы по человеческой логике купите сначала билет, а потом отстоите очередь за коньками, то вам может не хватить коньков. Ждите следующий сеанс (1.5 часа)
- Думаете всех обхитрить? Встали в очередь пораньше? Касса и выдача коньков начинает работать за 30 мин до начала сеанса.
- Ах да, вам может не достаться ваш размер. Берите толстые носки на подстраховку.
- Не получили коньки? Возьмите хотя бы инфекцию (короновирус или собратьев). В такой-то толпе проще простого.
- Изюминка! Вы на коньках. 50 мин за плечами. Завистливые взгляды со всех сторон. Остались только вы и кассир. Момент истины. ... ... Оплата только безналичными. Банкомата рядом нет. Торгуйте с окружающими. Развивайте навыки бартера. Печатайте деньги.
- Бронировать нельзя.
приложил две фотографии (в кассу и за коньками)
Были с семьей сегодня 14.01.2023 на сеансе 16.30. Отвратительно. Сеанс начинается в 16.30, в здание только запустили в 16.30, билет был куплен 16.50 со льда начали выгонять уже в 17.31( длительномь сеанса должно быть 1 час). Лед класс, но принебрежительное отношение персонала все настроение испортило
Лучше приходить заранее по времени, потому что не все смогут попасть сразу . Лёд хороший , правда когда я там был , на льду было очень много людей и из-за этого было тесновато
Групповые катания проходят только по субботам с 18 часов и к этому времени приезжает толпа людей. Очень не понравилось то, что людей держали в небольшом холле, где постоянно открывается дверь от новых посетителей, а с улицы как бы холодом веет. На входе в следующее помещение проверяют QR-код, даже не отсканировав, видимо по интуиции определяют действителен он или нет. Простояла в очереди за коньками минут 40 и моего размера не осталось. Сказали ждать до следующего сеанса. Пришлось поехать на другой каток.