Очень неудобно сделана система получение коньков, не успел кто то получить ждите час следующего запуска ((
А так каток чистый и музыка громкая)
3
Иван
11. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Информация на сайте не обновляется. Так ещё и телефон на сайте не указан. Для такого огромного комплекса это позор.
Неужели так сложно раз в год обновить текст на сайте, чтобы посетителям не гадать, работает ли сейчас каток, какой график в праздники, какое время сеансов и прочее?!
Отвратительный сервис за эти деньги! Коньки старые, вонючие, лезвия открытые и тупые. Для детей не предусмотрены никакие держатели на льду, даже вдоль бордюра не предусмотрены держатели. Соответственно, много детей падает, не имея возможности отстроиться и передохнуть, наваливаются друг на друга, сшибая с ног. Деньги гребут, условий н каких! Надо писать жалобы в министерства. Зал для катания: никакой музыки, светового сопровождения нет. Прошлый век! Администрацию надо скидывать с их засидевшихся мест. Обновлять руководство. 👎 Раздевалок нет. Возможности нормально переобуться , тоже. Позорище
Всё неплохо. Немного есть вопросы к буфетно-закусочной индустрии. По мне, так, "бедновато". Туалеты чистые, хоть их и немного. Не идеал, но твёрдая 4-ка.
Отвратительное место, администрация абсолютно не умеет организовывать процесс работы с клиентами. Огромные очереди на вход, хамское поведение, размеров коньков нахватает, через час катания выгоняют ором на гостей.
Не телефона для связи, нет на сайте не на картах!
Информация на сайте устаревшая
Как минимум на 2 года
Так как там написано расписание по катанию на 2020 год
Звонишь по общему номеру в комплекс никто не берет трубку!
Крайне неудобная запись на каток. Если своих коньков нет, то нужно быть готовым ожидать в очереди 1.5-2 часа, чтобы получить коньки, которые, разумеется, уже "повидали мир".
3
Артем Голосов
8. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2022
Одни сплошные минусы!
- два дня звонил, на телефон не отвечают.
- на входе qr код ни кто не смотрит, хотя спрашивают.
- при входе во внутрь персонал мне сказал: 46 размера нет, по факту когда я добрался до стойки с коньками мой размер есть.
- цена, 500₽ за час катания, дорого, пусть даже на арендованных коньках.
- в месте у ворот с одной стороны хоккейной коробки стояла большая лужа воды, лёд отстой!
Меняйте название, ICE PALACE звучит громко!
Персонал на входе грубый по отношению к гостям.
Расписание на официальном сайте отличается от фактического. Пришли с детьми в возрасте 13-14 лет, отстояли 1,5 часа в очереди ( их там две: отдельно за коньками, и если удалось взять их, то в кассу вторая для оплаты). Оказалось- что в это время нет сеанса для детей такого возраста, записи об этом на сайте тоже нет.
Очень неорганизованно. Толпа под 100 человек в узких проходах
Ужас, стоять в очереди целый час на улице в -20 почти, так еще никто не издевался над людьми. Кататься тоже невозможно лед ужасный, будто едешь по камням. Цена космос.
Приехали за час до сеанса, уже нету нужных размеров ни на одного из пяти человек, следующий сеанс ещё через полтора часа и то не факт что размеры будут.
Хороший комплекс для занятий фигурным катанием и хоккеем, но есть огромный минус, это его руководство, отходив год на фигурное катание могу сделать выводы, что никому ничего не надо, лишь бы платили деньги, руководство ни в чем не заинтересовано и это очень печально. В сезоне 2019-2020 повысили цены на столько, что возможности ходить просто не оставили, спасибо вам огромное за развитие и доступность занятий фигурным катанием, пришлось искать другие варианты, очень печально.