Покупали входную дверь фирмы Дверной Континент с пробковым терморазрывом дверного полотна, а по факту нам продали совсем другую дверь (внешне похожую на эту) с пластиковым разрывом в другом месте и другими уплотнительными резинками про которые менеджер говорил что они плохие и их надо менять через два года. В комплекте не хватало сердечника дверной ручки. Ту которую отдали по факту, выставлена в зале на 5 тысяч дешевле, чем та которую мы покупали. На просьбу забрать дверь и вернуть деньги, менеджер по телефону сказал что то типа: "Вы за нее расписались при получении, значит приняли". Придется обращаться в Роспотребнадзор. Если вы ищете входную дверь, то советую поискать в другом магазине и другой фирмы производителя. Больше в этот магазин ни ногой.
Магазин хороший, но сотрудники не клиентооринтированы. Пытался купить розетку, рядом был сотрудник, задал вопрос как забрать понравившийся товар, т.к как был товар только на стенде. Получил ответ, ищи сами его и идите на кассу. Помощи никакой от сотрудников, в итоге ушел в Аксон и все купил там...
В отделе плитки на 2 этаже мне понравилась плитка и продавец не посчитал нужным обратить внимание на меня, хотя я длительное время стояла около его рабочего стола, чтоб получить консультацию и купить товар. В остальном очень хороший магазин
Ответственность - слово, которое некоторым работникам магазина не известно. Нужны очень были определенные обои, на момент обращения нужного количества не было. Сказали, что как привезут, то обязательно позвонят. Прошла неделя, ни ответа ни привета. Пришла лично и, как неожиданно, обои поступили давно и их уже все раскупили. И поставлять их больше не будут. А про звонок, естественно, забыли. В результате осталась без обоев. Ремон, как и настроение, испорчены. Ужасное отношение к клиентам.
Очень большой выбор обоев, керамической плитки, интересный выбор сантехники, напольных покрытий. Чуть скромнее отдел дверей и ванн. Но всего конечно не вместить. Есть две игровые зоны для детей, чтобы не отвлекали родителей от процесса выбора 👍
Хорошая парковка.
ужасные продавцы и обслуживание! Несколько не хотят взаимодействовать с людьми, постоянно все заняты. Администраторы говорят хамловато: "Жди!" Обращаясь на ты. С чего вы решили, что мы перешли на ты? Прошу руководство заняться отделом кадров! Больше ни ногой в этот магазин.
Отвратительный гипермаркет. На отделе плитки всегда один человек сидит. Оформление заказа и то больше чем пол часа занимает, не говоря уже о том, когда идёт подбор и расчёт необходимого количества. 3 раза пыталась заказать плитку, но так как сидит один человек, и происходит все очень долго, то воспользуюсь услугами других магазинов.
Ужасный магазин ,заказали одну плитку ,оплатили ,а когда привезли заказ -в заказе другая плитка и самое страшное ,что ее не хватило .Колличество обсчитывал продавец молодой человек .Так что сами проверяйте,а то придётся ждать потом ещё 14 дней
Отвратительно сделан интернет-магазин. Написано, что товар есть в наличии на Окружном шоссе 11, а по факту только на складе, совершенно по другому адресу. Посмотреть товар в собранном виде невозможно.
Интересный магазин, но продавцов нужно звать к себе, так просто никто не подходит. Свет тусклый (выбирали ламинат и цвет очень важен) - спасибо продавцу, выносили на улицу смотреть. Цены приемлемы.
Нормальный выбор, покупал унитаз ифо и стойку брават, можно выбрать брендовую сантехнику типа рока вассеркрафт и прочее, цены немного высоковаты, особенно на двери. Минусы многого нет в наличии например плитки пвх, но так везде в вологде. Негде перекусить, нет туалета для такого масштабного магаза.
Грузчики ужасные алкаши, успевали все за 1 час, но в итоге специально тянули время, один вообще пропал, зашёл только в конце показаться, что он тут, ещё работали с перекурами, как будто за их перекур я должна платить, и время растянули на час десять! Лучше пользоваться услугами грузчиков не из магазина!
Покупали 1 лампочку и один светильник. На это ушло около 30 минут. Сначала исчезла кассир, потом карту скидочную оформляли, потом продавец выписывал накладные 1000 раз отсканировав лампочку и светильник, потом на кассе оказалось,что в накладной он выписал 1 позицию. Вам ребята профессиональных тайных покупателей надо нанять.
5
Kurumun yanıtını göster
Вадим
12. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2022
Делал капитальный ремонт, все купил там. Доставка ленивая ) но консультанты спецы ! Отдельно спасибо менеджеру Илье , 2 этаж. Такого консультанта не видел.
Беспантовый магазин, в интернете на сайте не отвечают. Никакой ответственности по гарантии, а возврат практически невозможен. Короче - левая конторка. Не рекомендую!
Ни денег!Ни товара! Мне продали ламинат,он оказался бракованным.Написала претензию,заставили писать какую то рекламацию.Вообще почему покупатель должен заполнять эту рекламацию, где то он её должен распечатать, ведь покупка совершена в магазине, а не напрямую у поставщика. Магазин выступает как третья сторона?По моему он продавец, а я покупатель и все вопросы, связанные с приобретенными товарами, должен помогать решать. Как деньги брать,дак всегда пожалуйста,а как брак дак пусть покупатель мучается!Я отдала не маленькую сумму,последние деньги!Купив товар более чем на 30 т.р., карту постоянного покупателя так и не выдали,её оказывается надо покупать отдельно,хотя на ценнике у товара указано две цены,и самым жирным выделена цена при наличии карты, она существенно отличается в меньшую сторону от другой цены.Этот магазин потерял доверие!На звонки не отвечают!С момента оформления претензии передо мною ни разу не извинились!Эта покупка сорвала ремонт,сроки все сдвинулись!