Хороший и сайт и магазин, можно купить и там и тут! Не совсем удобно ездить на склад в такую даль, например когда тебе нужно 15 клем для проводов, а их в магазине всего 11, и ты едешь за такой мелочью в такую даль!
Часто захожу в Идеи для дома хороший магазин , можно всё купить для ремонта . Советую если решили приобрести новую мебель, кухонный гарнитур , вообщем есть к чему прицениться .
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ !!!!!Приехала в субботу в Центр СМ, нужно было купить плитку для ванной, подхожу к консультанту, прошу помощи, т.к. ничего не понимаю в плитке, а молодой человек мне отвечает, чем мне вам помочь? плитку за вас выбрать? потом говорит езжайте в Идеи для Дома, там вся плитка представлена, потом приезжайте и выписывайте. Приехала я значит в Идеи для дома, там плитки много, глаза разбегаются, обошла, потерялась и пошла к девушке, которая там сидела за столом, попросила помощи, она очень вежливо попросила меня подождать минутку и подошла, я ей начала объяснять, что хочу такую-то плитку, приехала в ЦСМ и меня отправили к вам выбирать, но я ничего не понимаю в плитке, на что она мне ответила уже абсолютно с другой интонацией, что они клиентов ЦСМ не обслуживают и не считают для них (мне нужна была всего лишь техническая консультация, без расчетов и т.п.) вот ассортимент (показывает на плитку) ходите и выбирайте. Дак вот с таким отношением к клиентам работникам ЦСМ и ИДД лучше сидеть дома или сменить работу ! А не портить настроение клиентам !!! (и к слову, рассказала знакомым о сложившейся ситуации и услышала в ответ истории, которые подтверждают такое отношение к клиентам)
Позору магазину ИДД.
Мы заказали дверь полотно 70 см..Ольга переделывала под 60 см..Теперь ремонт обойдется дороже, монтаж двери..
Мастер Вова обещает прийти домой , вторую неделю завтракает..
Оказывается они делают только две,три двери,а мы заказали одну..И ждите пока освободиться..Ждать не стал,уехал в командировку..Больше в этот магазин ни ногой.
ценники неадекватные, искал декоративные балки для потолка, дак мало того, что только под заказ, так ещё и цена в 2 раза дороже, чем в Москве, Питере (ровно в 2 раза, балка 4м стоит больше 8 тыс рублей), пришлось заказать из Москвы с доставкой через ТК, в итоге каждая балка обошлась в 5 тыс рублей, вместо 8300 https://idd35.ru/product/10512237/
Большой выбор, близко к дому. Ценовое позиционирование средний+, премиум. Но склад находится на лен шоссе.
3
Kurumun yanıtını göster
Андрей
6. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2020
Достоинства: неплохие продавцы.
Правда, на дверь посчитали два добора. Видимо, теперь можно верхнюю часть возле косяков не закрывать.
Недостатки:
- кассирша с недо...сыпом
- адская логистика
- брак
А именно:
Заказал дверь, косяк, добры, наличники и доставку. Особо предупредил, что в 10 утра не могу - везите позже. В 9.30 звонок...
Отпрашиваюсь с работы. Привезли. Но не всё -- снова звонит водитель и говорит, что забыл доборы. Ок, договариваемся на следующий день.
Отпрашиваюсь с работы. Звонит водитель -- ошибся микрорайоном, уехал в другую часть города и сегодня уже никуда не поедет. Ок, опять договариваемся на следующий день. На всякий случай проверяю заказ -- доборы на месте... Нет наличников.
Звоню. Ругаюсь на логиста, которая чему-то возмущается. Тем не менее, проверяем все позиции, настаиваю на том, чтобы она записала код товара и его "внешность". Договариваемся с 14 до 16 часов.
Вы уже поняли:
Отпрашиваюсь с работы. Жду. 14 часов, 15 часов, 16 часов. Звонков нет. Ура, 16.15 звонок... На сей раз все же привезли. Один наличник чуть колотый, но это уже меня не волнует.
Умеют работать люди!
5
Kurumun yanıtını göster
П
Пользователь
6. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2019
решил купить душевую систему в данном магазине. приехал, обозначил консультанту, что мне требуется. мне посоветовали взять определенную модель. в итоге, после установки оказалось, что лейка очень низко, что очень неудобно, задеваешь головой и принимать душ невозможно. позвонил в магазин, обозначил свою проблему. ничем помочь не смогли, кроме совета заказать трубу на алиэкспрессе. за этот совет, конечно, спасибо. но проблемы он не решает. да ещё и обвинили, что я сам виноват, повесил душ не так как нужно, что должен быть на высоте 85-90 см. но у меня всё так и есть, абсолютно стандартно. более того, по телефону также сказали, что к ним уже обращались люди с подобным вопросом, значит проблема системная. считаю, что консультант, который советовал купить определенную модель, некомпетентен, с выбором не помог и в итоге я несу дополнительные денежные и временные затраты. Доверие к магазину, соответственно, также пропало. хотел заказать ламинат на всю квартиру, но теперь точно не буду.
Купили камин - не дешёвая покупка, но наша радость приобретения была сильно омрачена по прибытию домой((( В магазине камин упаковали пленкой и прокладочный материалом, объяснив, что портал не разборный. В итоге часть портала развалилась, верхняя столешница оцарапала и пробита сбоку!!! Деньги выкинуты на ветер!
Проблемы с ассортиментом. Ощущение, что поделились на 2 конторы. Одна на тассе за кольцом, другая эта. На сайте не смог разобраться с ценообразованием. Половина из того, что мне было надо, находилась за кольцом, другая тут, но по более высоким ценам (электричество)