В связи со сменой фамилии пришлось менять инн. Дозвониться в налоговую по указанному телефону не смогла и подала запрос через личный кабинет налогоплательщика. На что мне буквально через несколько часов поступил звонок, с претензиями и вопросами от работницы налоговой что "вам так трудно было позвонить чтоли? мне теперь ваше обращение обрабатывать и делать лишнюю работу" и все это в претензионном тоне. Далее, когда пришла уже в налоговую получать инн, подошла в окно, сказала с каким вопросом подошла, на что мне ни здравствуйте, ничего последовало следующее:" А, это Вы (моя фамилия).Мне тут ваше обращение обрабатывать, лишнюю геморойную работу делать, в следующий раз сначала звоните прежде чем обращения писать". Я в шоке вообще была от такого разговора. Разбираться на месте не стала, так как это затянулось бы надолго, времени не было на это. Но просто так такое отношение и поведение оставлять не стану. Напишу еще жалобы в вышестоящие инстанции. Может в дальнейшем их там приструнят. Понабрали непонятно кого.раньше такие женщины хорошие работали.
С 2011 года в этой налоговой. Как бы там ни было раньше - сейчас всё хорошо. Особенно если онлайн. Чётко и вовремя. Хочу сказать спасибо каб. 19, хоть и оштрафовали меня за непредоставление отчёта вовремя, но счёт разблокировали на следующий день после того как я сдал отчёт как положено. Волокиты и придирок никаких не было. Было понимание, участие и содействие. Всё разъяснили, сказали как лучше сделать. Я думаю это правильно и профессионально. Ну а штраф это как ПДД на дороге. Соблюдай правила 😂👍
Добрый день! Я сегодня посетила налоговую на ул. Голосова. Мне нужна была помощь в снятии кассового аппарата с учета, так я с этим никогда не сталкивалась, обратилась за помощью в 21 кабинет. Я наткнулась на полное безразличие. Сотрудник общался со мной, не повернув голову в мою сторону, занимаясь своими делами. Он просто распечатал бланк заявления, я сама взяла из принтера, он даже не встал со своего места. Как его заполнять? Что с ним делать? Догадайся сама. Затем пошла в кабинет 4, где получала патент на налогообложение. Хотела узнать надо ли делать перерасчёт при закрытии ИП раньше срока. Как это сделать? На меня там посмотрели как на идиотку, что я задаю такие глупые вопросы. Да, я что-то не знаю, что-то не понимаю, так для этого вы и ходите на работу, чтобы нам разъяснить, помочь разобраться в каких-то вопросах. Только администратор вежливо встретила и дала ответы на мои вопросы.
одна особа- из обслуживающего персонала- сильно нервничала -по поводу прихода в это здание двух пенсионеров.видать боиться ковида....ей бы дома посидеть чтоб не заразиться.....это было 27октября 2020 года.примерно в 16-00 часов.очень неприлично можно сказать выгнала меня....в синей юбочке и кофточке с воланами и с таким же синим от злости лицом....вот и дожились....с неуважением к возрасту....
Обратилась по поводу задолженности и блокировки карты. Спасибо большое хочу сказать Кошелевой Наталье Викторовнеза за чуткость и отзывчивость.. Не пришлось ехать в налоговую,все вопросы решили и обсудили по телефону. Очень признательна за оказанное содействие.
Обращалась через личный кабинет для исправления неточностей по объекту недвижимости. Все было исправлено очень быстро и корректно, о чем была уведомлена и через кабинет, и по телефону. Спасибо!