Otel daha önce çok daha iyiydi! Bu oteli iç mekanı, güzel verandası, mükemmel konumu ve kaliteli hizmeti nedeniyle seçtim. Şimdi, hizmette her şey farklı. Otelimi hafta sonu için önceden rezerve ettim (27.09-29.09). Ailevi nedenlerden dolayı kocam benimle gelemedi ve rezervasyonumun tarihlerini bir sonraki hafta sonu için ertelememi istemek için ÖNCEDEN otelle iletişime geçtim. Ne hakkında saçma sapan bir saçmalık duydum! Resepsiyondaki uzman, bu durumu talebimi reddettikleri otelin satış departmanı ile tartıştığını iddia etmeye başladı. Ama reddin nedenini sorduğumda, cevaben bunun gizli bir sır olduğunu duydum! İşte böyle. Bunun hizmetkar olmadığını ve bu otelde ilk kez kalmayan bir müşteriye karşı çirkin olduğunu düşünüyorum.
Sonunda para kaybetmemek için yola çıktık. Resepsiyonda hoş gülümseyen bir kız var, odalar temiz. Ağır valizlere yardım eden personel yok. Kahvaltılar mümkün olduğunca olağandır. Çok acıktım ve konaklamadan sonra Catch Hotel'deki restorana koştum. Orada ziyafetleri olduğunu ve benim için salata hazırlayacak zamanları olmadığını söyleyerek bana hizmet vermeyi reddettiler. Ayrıca büyük bir can ... hizmetin lehine değil. Genel olarak, mucizevi bir şekilde birkaç saat sonra oda rezervasyonu yapmayı başardım. Salatamı ve bruschetta'mı neredeyse iki saat bekledim. Bunca zaman restoranı aradım ve siparişimdeki bilgileri belirledim, bana her seferinde «sizi sonra ararım» dediler. Restoranın otel misafirleri için zamanı yoksa, bunun bir şekilde önceden uyarılması gerektiğine ya da genel olarak otelle işbirliği yapmamaya inanıyorum. Artıları: Odaya yiyecek getiren garson kız çok tatlı ve hoş, yemekler inanılmaz lezzetli, alkol zirvede.
Restoranın yemekleri ve hoş garsonlar olmasaydı otele 3 yıldız verirdim.
Harika bir otel. Resepsiyondaki harika dost canlısı kızlar! Çocuklu dördümüz dinlendik, süit rezervasyonu yaptık. Her şey temiz ve güzel.
Büyük oda
Temiz banyo, çoğu oteldeki gibi hiçbir yerde siyah küf belirtisi yok.
Çocuklar için kanepeler önceden yerleştirildi ve vuruldu (bunun için özel teşekkürler)
Dört kişilik hijyen kitleri, ancak birçok otelde küçük çocuklar için bunlara izin verilmiyor!
Odanın kendisi temiz ve güzel, rahat bir ortam, her şey düşünülmüş, başınızın üstünde büyük bir TV ve klima yok (bu, optimum sıcaklığı yaratmanıza ve çocukları dondurmamanıza olanak tanır)
Fiyat genellikle böyle bir hizmet için mükemmeldir.
Güvenle tavsiye edebilirim!
Minsk'in merkezinde güzel bir otel. Temiz, güzel, klima, televizyon, nezih yatak ve banyo. düğüm. Otopark ve kendi restoranımız var. Açık büfe kahvaltı için - kişi başı 900 Rus rublesi. Restoranda dijital internet menüsü bulunmaktadır. Her şey Mir kartıyla ödenebilir. Otelde normal bir buzdolabının olmaması üzücü (bozulabilir yiyecekleri koyacak ve birayı soğutacak hiçbir yer yok). Personel iyi. Odadaki elektromanyetik kilide uyum sağlamanız gerekir. Odadaki tüm elektrikçiler, anahtar kart giriş hakkından bulunan özel bir "sokete" takılırsa çalışır.
Merkezde mükemmel bir otel, içinde kalmaktan sadece olumlu duygular, geniş oda, temiz, kibar personel, odaya özenle yerleştirilmiş havlular, bornozlar, güzellik malzemeleri, su, su ısıtıcısı, çay ve kahve, terlikler var, eşyalar bırakılabilir Resepsiyona tahliye edildikten sonra Büyük bir tabak meyve ile doğum günün kutlu olsun diledik, çok hoştu, geri dönmemiz şarttı
Oteli çok beğendik, muhteşem bir otel diyebiliriz. İyice temizliyorlar, her şey su, çay, kahve var, her gün rapor veriyorlar, şampuan, jel, diş malzemeleri de her gün yeni, bornozlar, terlikler var. Yatak rahat, yastıklar harika, komşuları duyamıyorum, bu oteller için nadir görülen bir durum. Tabii ki 4 kişilik kahvaltılar yeterli değil, diğer otellerde çok daha iyi gördüler. Otelin yanı sıra, Minsk'in merkezinde olanlar temizlik ve güzelliktir. Ama biraz pahalı olduğunu düşünüyorum. Kahvaltıda böyle bir fiyat olsaydı, fiyatı olmazdı, herkese tavsiye ederdim. Personel kibar, evraklar çıkışa hazırdı.
Hoş personeli olan güzel bir otel.
Tesis bünyesinde restoran, bar, karaoke ve nargile salonu bulunmaktadır. 3. katta yaşıyorduk ve gürültülü değildik. Oda her gün temizlendi, ihtiyacınız olan her şey içeride, tek şey yüksek kalitede olmayan banyo malzemeleri. İhtiyacınız olan her şeyi içeren ancak ek ücret karşılığında mini bar bulunmaktadır. Ücretsiz otopark mevcuttur. Şehir merkezine 900 metre uzaklıktadır. Yakınlarda çok lezzetli italyan kafe la scala var
Güzel otel! 3 günlüktü. İki yetişkin ve 10 yaşında bir çocuk. Aile odası 3. kattadır.
Yerleşim hızlıdır
DÜNYA haritasını kabul ediyorlar
Yataklar rahattır
Her şey çalışıyor
Klima hem soğutma hem de ısıtma için açılabilir
Odada çay, kahve var - uzun yürüyüşlerden sonra akşamları - işte bu!
Her gün temizliyorlar.
Tek dezavantajı, musluktaki ve duştaki sıcak suyun ancak 4 dakika sonra ısınmasıdır.
Merkezde, tüm ilgi çekici yerlere ve merkezi caddelere yürüme mesafesinde yer almaktadır. Odada her şey var: bornozlar, yıkama ve duş için aksesuarlar, su ısıtıcısı, bar. Yeterince doyurucu, yumurta, sosis, jambon ve peynirli krepler, peynirli kekler, lezzetli tahıllar, tahıllar, meyveler ve sebzeler var. Oda standarttı, pencereler açılmıyor, klima çalışıyor. Oda temizlenir ve her gün su ve çay poşetleri eklenir.
Güzel otel, beğendim. Misafirperver ve konuğun rahatlığıyla ilgilenen respesn, konforlu bir odadır. Karaoke gürültüsü sadece cumadan cumartesiye akşamları - şanslıydım, günlerimde yol gürültüsü dışında sessizdi. Pencereler kapalıyken yol duyulamaz (klima yüksek kaliteli ve sessizdir, ancak sıcakta bile onsuz yapabilirsiniz). Odada ihtiyacınız olan her şey var, rahat. Yataklar orta derecede yumuşaktır (sırtım hassas olsa da). Kahvaltı ucuz değildir (900 ruble), ancak yine omlet, krep, yulaf lapası, peynirli kekler, dilimler ve çeşitli meyveler dahil ihtiyacınız olan her şey vardır ve eğer iyi bir yerde yerseniz kahvaltı yaklaşık olarak aynı miktarda olacaktır.
Metrodan gidip gelmek biraz "yukarı ve aşağı", ancak el bagajıyla oldukça mümkündür (hızlı bir adımla yürüyerek 10 dakika). Büyük bir bavulla taksiyle gitmek daha iyidir - Yandex olsa bile taksi çok bütçelidir.
Hareketlilikle ilgili sorunlar varsa, rezervasyon yaparken uyarınız - bazı odalar asansörden yaklaşık 10 basamak geçmenizi gerektirir. Tavsiye ederim!
Oteli çok beğendim. Odalar rahat ve temizdir. Restoran rahat, mutfağı lezzetli. Kahvaltı güzel, bir seçenek var. Çin heyetiyle birlikteydik - çok memnun kaldık.
Resepsiyonda Daria'ya özel teşekkürler: çok nazik ve sempatik bir tutum. Güvenle tavsiye edebilirim!)
Her şey mükemmeldi, hatta kahvaltı bile, her şey güzel, temiz, rahattı. Sık sık nerede kalırsak , ama bu bir sürprizdi , üst! Tekrar geri dönmek isterdim. Bu otelde her şey en küçük ayrıntısına kadar düşünülmüş ve zevkli. Yakınlarda bir havaneli ve karaoke de var, merkez genel olarak 10 üzerinden 10'a yakın
Bu otelde çok karışık izlenimler var. Zemin katta, akşamları çok kalabalık olduğu için restoran Minsk'te görünüşe göre çok popüler. Beşinci katta bir striptiz barı var. Dedikleri gibi, her zevke uygun eğlence. Tüm bu güzel şeylerin dezavantajı, müziğin çok yüksek sesle çalınmasıdır. Ama çok yorulduğumuz için bu, şartlı bir 'tek ve tek' altında bile uyumamızı engellemedi. Otelin kendisine gelince, elbette iç mekan adından kendi kendine konuşuyor. Altın, şamdanlar, halılar, saraydan mobilyalar. Bazı nedenlerden dolayı, katımızda, 4m'de, yüksek güçlerin isteği üzerine ışık yanıyordu, kapıyı kapatıp açmak, kilidi telefonla aydınlatmak gerekiyordu. Oda temiz, düzenli, kraliyet tarzında terlikler, bornozlar, yerden pencereler içeriyor. Büyük banyo, ama eksi, bu sızdıran bir duşakabin. Duştan sonra iyi büyüklükte bir su birikintisi kaldı. Her nasılsa saray için belki de bu çok kraliyet değil. Odada çay, kahve var. Mini barlı buzdolabı. Belki otelin yerini not edeceğim. Tüm ilgi çekici yerlere çok uygun bir konum. Genel olarak, her şey yolundaymış gibi, ama küçük dezavantajları var, buraya tekrar döneceğimizi sanmıyorum
Harika otel, burada birkaç gün geçirdik. Merkezde ideal konum, otopark, iyi restoran, özellikle özel tatlıları beğendim. Fiyatlar ortalama. Odalar temiz, konforlu. Kahvaltılar ayrı olarak ödendi, bence çok pahalıydı.
Gezginlerin tüm gereksinimlerini karşılıyor, şehir merkezi pratik olarak, yürüme mesafesinde, neredeyse birçok cazibe merkezine ve havaneli .rahat temiz, otelde iyi bir bar, nargile karaoke canlı müzik, WiFi, su var
Otel muhteşem. Personel duyarlı. Odalar temiz, ihtiyacınız olan her şeye sahip, çok güzel ve konforlu. Romantik bir yolculuk için ideal yer. Rezervasyonlarda her gün güzel bir indirim aldık.
Coşkulu incelemelerin sayısı, Yandex'teki istikrarlı beşlik ve otelin beş yıldızlı olarak konumlandırılması şaşırtıcıdır. Çok ortalama bir otel. Artılardan: konum ve iyi oda temizliği. Sitedeki fotoğraflar gerçekte olduğundan çok daha canlı. "Pahalı, zengin" hatırlanmıyor (ve bu otelin artısında değil). Restoranın dekorasyonu kaba. Kozmetik aksesuarlardan - şampuan, jel, diş fırçaları. Süitte (deluxe) ilk gün tütün ve kanalizasyon kokuyordu. Yerde sürünen bir böcek vardı. Halıda bir delik var. Kahvaltılar lezzetli ama soğuktur. Kahve lezzetlidir. Geri dönme arzusu hiç ortaya çıkmaz.
Çok hoş, güzel bir yer. Temiz odalar!Tam merkezde, her şey yakınlarda!!!güzel restoran! Resepsiyondaki kızı ayrı ayrı not etmek istiyorum, sadece zeki bir kız, her zaman yardım etmeye hazır, güzel çalışan!!!!!
Güzel otel. Güzel yatak, sırtım ağrımadı. Önemli olan arabalar için park yeri var. Kendinize sağlam bir kahvaltı düzenleyebilirsiniz, yemek seçimi haklıdır. Kahve makinesi fena değil. Espresso geldi.
Güzel oda, 601 Lükste iki gün yaşadılar, bavulunuzla bir buçuk kat yukarı çıkmak biraz rahatsız edici ve bu yüzden oldukça nezih. Çok güler yüzlü personel! Otel çok temiz, tadilatlar benim tipimden biraz farklı, eski olmasına rağmen Astoria için yeni, yanlış. Ama hata bulmayacağım. Elverişli bir konuma sahip, bornoz, terlik, emanet kasası, mini bar, her şey var.
Otel personeline sıcak karşılama, özen ve dikkat, temizlik ve düzen için çok teşekkür ederiz! Konumdan vazodaki tatlılara, bebeğimizin sürekli yediği her şeyi beğendim. Bu otelde çok cana yakın ve güler yüzlü insanlar çalışıyor. Teşekkür ederiz!!!
Normal bir odada 2 gece kalırdım. Temiz ve rahat odalar, her şey var (bornoz dahil), servis iyi, binada spa ve restoran var. Personel 5 kişilik çalışıyor. Tavsiye ederim!
Bir daha dururum.
Otel güzel. Her şey beklentileri karşılıyor. Turistler için en uygun yer. Her şey yolunda, ama yatak Eşim ve benim için çok yumuşaktı :) kuş tüyü yorganın nasıl düştüğü ve sabahları kasların şikayet ettiği gibi. Ama bir yol bulduk - uzanmak :)
Şu anda bu otelde kalıyorum oteller.
Her şey yolunda giderdi ve olumlu bir inceleme yazmayı planlıyordum...
Olumlu olana başlayacağım:
1. Rezervasyon sırasında personel sorularımı derhal yanıtladı.
2. İç mekan beyan edilene karşılık gelir (modern, temiz odalar).
3. Hızlı bir şekilde check-in yapıldı, ~ 20.00'e geldik.
4. Kabul edilebilir kahvaltılar. Resepsiyonda ödeme 30 Belarus rublesi (bir gün önce ödeme). Sabahtan itibaren, ödeme zaten restoranın kendisinde 35 b.r. kişi başına 1101,45 rublenin dönüştürülmesini dikkate alarak ruble cinsinden.
Hoş olmayan hakkında...
Katlar arasına yerleştik (203 numara). Neden alçak katta olduğunu sordum, çünkü açıklamada kategorimizdeki odaların daha yüksek katlarda yer aldığı ve konumun benim için önemli olduğu yazılmıştı.
EN KÖTÜSÜ!!! Odamız, sanki yatak alt kattaki karaoke kulübünün ortasında yer alıyormuş gibi duyabiliyordu.
Bu otele geleceğim mi HAYIR!
Onu tavsiye edeceğim mi HAYIR!
Not: Personele karşı herhangi bir şikayet yoktur. Arkadaş canlısı ve cana yakın.
Otelin bulunduğu yer büyülü. Mevsimde pek şansımız olmadı, çünkü ısıtma henüz açılmadığı için yeterince rahat değildi ve gevşek bitişik pencerelerden kuvvetli bir şekilde üflendi. Diğer her şeyden önce oteli beğendik. Temiz, rahat ve çok kibar personel. Tavsiye ederim!!!
Güzel otel! Çok iyi bir konum, tüm turistik yerleri yürüyerek dolaşabilirsiniz. Ben pek seçici değilim, temiz/güzel / rahatım. İhtiyacınız olan her şey var. İşte ön kapı daha güçlü olurdu, yoksa insanların geceleri yürüyüşlerden, tüm konuşmalardan ve hareketlerden döndüklerini duyabiliyorsunuz.
Eski lüksün izleri görülebilir )))
Genel olarak otel paraya değer. Güler yüzlü personel, lezzetli yemekler.
Odaların düzeniyle ilgili bir soru var - odanın kendisi ile aynı boyutta bir san düğümü,
Oda temizliğine ilişkin herhangi bir şikayet yoktur.
Sert yatağı gerçekten beğendim - aynısını kendim satın almayı düşündüm, çok iyi uyuyorum.
Otel, beş yıldızlı olarak pazarlanmasına rağmen, beş yıldıza ulaşamıyor. Çok güzel görünüyor, gerçekten Minsk'in merkezinde ve turistik yerlere 7-10 dakika yürüyün. Ancak bunun çoğu zaman olduğu gibi, öznel faktör izlenimi bozar. Arabadaydık ve neredeyse her otoparka geldiğimizde veya otoparktan ayrılmaya hazırlandığımızda bariyere tırmanmadık, karım otele gitmek zorunda kaldı ve gardiyanın bir yere gittiği ortaya çıktı. İkinci rahatsız edici an, duş kabininin sızmasıydı ve bunu hemen söylesek de hiçbir şey düzeltilmedi. Elbette, odada yaşadıklarında bunun mümkün olduğunu ve düzeltilemeyeceğini anlıyorum, ancak bu tür anların izlenmesi ve böyle bir numarayı teslim etmemesi gerekiyor. Ve bu hanın bir diğer özelliği de süit odamız olmasına rağmen odada kasa olmamasına rağmen. Rezervasyon yaparken kasalı bir odaya ihtiyacın olduğunu belirtmeniz gerektiği ortaya çıkıyor. Bu nedenle, bize göre bu beş yıldızdır.
Güzel otel!Otelin şehir merkezindeki ana mükemmel konumu Oda temiz ve rahattır.Bir dezavantajı, eşinin geldiği gün doğum günü vardı ve diğer otellerde olduğu gibi otel onu tebrik etmedi.
Odamızın pencereleri, geceleri bile yerel "altın" gençlerin arabalarının kükrediği karayoluna bakıyordu. Yani sadece klima. Ilık suyu beklemek için en az 10 dakika boşaltmanız gerekir. Hiç sıcak su beklemedik. Yatağın yanındaki soket her iki tarafta birdir. Akşam önümüzde bir seçenek vardı: telefonu şarj etmek veya başucu lambasını açmak. Sarımsı renkli havlular, özellikle banyo havluları. Banyoda havlu yıkamak için çok fazla su harcadıkları yazıyor. Ayrılırken minibardan bir şeyler alıp almadığımı veya evime havlu alıp almadığımı dikkatlice kontrol ettiler. Komik! Şimdi otellerde mini bar, bu oteli seçtiğiniz için iltifat olarak ücretsizdir. Otelin konumu iyi ama bir dahaki sefere bunu seçeceğimi sanmıyorum.
5-8 Mayıs tarihleri arasında otelde yaşadım, otel mükemmel, oda temiz, rahat, konforlu sıcaklık, odada ihtiyacınız olan her şey var. Hoş kızlarla tanışırlar, gerekli tüm bilgileri sağlarlar. Bir sonraki varışta bu oteli büyük zevkle ayırtacağım₽
Elbette «amatör" için tasarım, ancak konum güzel, temizlik. Ve lezzetli catch restoranı. Özellikle restoranda imza tatlılarını tavsiye ederim - bu bir zevk!
Artılardan: yer, odanın temizliği, personel. Eksilerden: ek yerle ilgili sorunlar vardı (sandalye kırılmıştı), bir gece korkunç kokuya sahip tek bir koltuğa oturdular (210 oda), uyumak imkansızdı)) ertesi gün sandalyeyi değiştirdiler. (yani, sorular çözülebilir).Numaradan gelen kartlar kötü çalışıyor. Bazen 5 dakika ayakta durup odaya girmeye çalışıyorsun. Böyle bir spanın olmaması (nöbetçi masör, havuz yok). Muhtemelen bir dahaki sefere başka bir otel seçerdim. Beyan edilen maliyetle ilgili belirsiz izlenimler. Kahvaltısız 4 gece 3 kişi için 50 tl
Güzel bir numara fonu. Çok güzel. Zengin. Temiz. Kibar personel. Yataklar çok rahattır. Merkeze göre iyi konum.
Kahvaltıyı alıyorsanız kahvaltının sonuna kadar çekmeyin.
Tavsiye ederim.
Çok uygun bir konuma sahip harika bir otel. Temiz, modern, çok güler yüzlü personel. Kahvaltı almadılar - yakınlarda birçok kafe / restoran var. Oteli ve genel olarak Belarus'u çok beğendim.
Tüm detaylarda altın ve parıltının varlığından utanmıyorsanız, oteli seveceksiniz. Bu miktar beni biraz utandırdı, çok iddialı ... genel olarak temiz, personel kibar. Merkeze yürüyerek 10 dakika, otelin önünde küçük bir kumarhane var, otopark çok küçük ve yollar boyunca ücretli. Birinci katta karaoke, pencere açıkken, pencerelerin altındaki insanların gürültü yaptığını duyabilirsiniz (içeriye girmeyenler). Kahvaltılar küçük, lezzetli olmasına rağmen, bu kadar çok yemek için 30 Belarus rublesinin pahalı olduğunu düşünüyorum. Özellikle gerçekten hiçbir şey yemeyen çocuklar için.
Birkaç günlüğüne Minsk'e geldik ve bu otelde kaldık, sitede rezervasyon yaptırırken dr onuruna da indirim aldık)) otelde çok rahat, güzel, temiz, kahvaltılar fena değil. Barda lezzetli kokteyller var)
Genel olarak oteli beğendim. Şehir merkezine yakın güzel bir konum.
Küçük ama temiz bir odamız vardı. Mobilyaların yerleştirilmesinin ergonomisi hakkında sorular var (bazı nedenlerden dolayı, girişte dış giyim için kanca yok ve dolap sadece yatağın yanındaki odanın derinliklerinde, banyoda tuvalet kağıdı yanlardan değil, arkadan asılıyor, bu da bazı rahatsızlıklar yaratıyor), ancak bu gerçekten dırdır ediyorsan. Odada duş sızdırıyordu, duş odasına açılan kapı gevşek bir şekilde kapanıyordu ve odanın zeminine su akıyordu - bu bir eksi. Otelden gelen şampuan hiç yıkanmıyor.
Kahvaltılar zengin değildir (omlet, gözler, sosisler, peynirli kekler, jambon ve peynirli krepler, yulaf lapası, tahıllar, meyveler, tatlılar, taze sebzeler, peynir ve sosis ve genel olarak her şey), ancak kendimiz için sevdiğimiz şeyleri bulduk. Bizim için en önemli şey, titizliğimizin sevinçle peynirli kek ve yulaf lapası yemesiydi.
Otelin zemin kattaki restoranında öğle ve akşam yemeklerinde oldukça lezzetli ve ucuz bir şekilde yemek yiyebilirsiniz.
Uygun konum. Temiz, ferah, konforlu odalar. 900 ruble için açık büfe kahvaltı, seçim var, ancak Azimutta olduğu gibi değil). Lezzetli. Avantajlardan - farklı yönlere sahip restoranın 3 salonu ve check-in gününde konaklama için indirimler
Konaklama süresince tek bir dezavantaj bulunamadı, temiz ve hoş odalar, personel duyarlı, yatak sert, bu da şahsen beni çok memnun etti.
Odada ihtiyacınız olan her şey vardı.
Otelin çıtayı düşürmemesini diliyorum, harika misafirperverliğiniz için teşekkür ederim
Sürekli bu otelde kalıyoruz. Fiyat-kalite oranı en uygunudur. Çok uygun bir yer, etrafta çok sayıda mağaza ve kafe var. Tren / araba tren istasyonlarına 1 metro durağı, kimin umurunda olduğu, 2 istasyon 5 dakikalık yürüme mesafesindedir. Kahvaltılar oldukça çeşitli ve lezzetli, her şey taze. Temizlik konusunda herhangi bir şikayet olmadı. Personel çok cana yakın. Tek dezavantajı, hafta sonu kalıyorsanız ve oda yola bakıyorsa, alt katlarda karaoke müziği duyabiliyorsanız, rezervasyon yaparken önceden sessiz bir oda istiyoruz.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Максим
11. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
Sooooo görkemli iç mekanlar!!! Her şey temiz, güzel. Genel olarak, şikayet edilecek hiçbir şey yok. Resepsiyon personeli çok cana yakın ve tüm sorunları çözüyor. Yulaf lapası dışında her gün kahvaltılar kesinlikle aynıdır...irmik veya pirinçtir, ancak adaleti yerine getirmeliyiz, çok lezzetlidirler. Çocuk hiç yulaf lapası yemiyor, ama burada iki porsiyon için aklıma geldi)) genel olarak her şey yolunda, ama her zaman en iyisi için çabalamak mümkün ve gerekli!)))
Bu oteli seçtiğimiz için bir an pişman olmadık! Odalar çok temiz! Çok kibar ve yardımsever personel! Kocamın bir arkadaşı vardı - bunun şerefine bize kaldığımız süre boyunca -% 30 indirim yaptılar! Ve arkadaşlarının kendilerine bir iltifat getirdiler - otelden tebrikler, bir meyve tabağı değil, zengin bir meyve ve çilek seti ile! Ayrıca, resepsiyondaki kızların kocam için sürpriz pastayı teslim etmeme ve saklamama nasıl yardımcı olduklarını ayrı ayrı belirtmek isterim. Teslimat Yandex-Delivery aracılığıyla düzenlendi ve şoförün transfer için hiçbir yere gitmemesi gerekiyordu, kız yanına gitti, pastayı alıp buzdolabına koydu ve ertesi sabah bana teslim etti. Sürpriz başarılı oldu! Kocam duştan çıktığında pastanın üzerinde mumlar yanıyordu, Kızlara teşekkür ederim! Vardiyada isteğimi ilettiler ve bunun bir sürpriz olduğunu bilerek çok hassas bir şekilde detayları benimle açıkladılar. Kocam hiçbir şeyi anlamadı ve sonra hepsini nasıl organize ettiğimi sordu
Rahat, sessiz, zengin iç mekan. Restoranda mükemmel aşçılar ve servis vardır (kahvaltılar hariç vasattırlar). Odalar muhteşem, her şey var, servis hızlı ve keyifli. Şilteler sadece uçucudur.
Canım sıkıldı. Çok modern (teknik açıdan) otel. Tüm personel cana yakın. Herhangi bir sorunuz için yardımcı olurlar. Hem danışma hem de pratik olarak. Bölgede otopark (ücretsiz) bulunmaktadır. Restoranın 3 salonu. Hafta sonları, noktadan noktaya canlı müzik ve karaoke. Yeni yerleşmiştim. Henüz TV'yi kuramıyorum: açıldığında kanal olmadığını yazıyor. Ve bu doğru. Genel olarak - tavsiye ederim
Dün sabah saat 2'de geldik, bariyer açmıyorlar, resepsiyona girdim, güvenlikten açmasını istedim (5 dakika beklemek zorunda kaldım). Odada, başlığın üzerindeki tavanda sürpriz şeklinde bir örümcek ağı var, olur. Hafta sonu (kesinlikle Cuma günleri - gece yarısına kadar çalacaksın, uyuyamayacaksın) ve son gün şişelenmiş su getirmediler (burada Yekaterinburg'daki Uralmash'ta olduğu gibi su - kim bilir - anlayacak, ancak 2 dakika sonra bir açıklama yaptıktan sonra resepsiyona saygı gösterdiler). Ama geri kalanı için her şey yolunda, eski şehir yürüme mesafesinde, Wi-Fİ da normal. Ardından, kendiniz karar verin.
Güzel otel.
Minsk'teki Mayıs tatillerinde dinlendik ve göstergeye göre Fiyat - Kalitenin çok değerli olduğunu söyleyebilirim.
Güzel odalar ve iç mekanlar.
Endişeler olmasına rağmen oda sessizdi....
Kahvaltılarla ilgili ilginç bir durum, her akşam ertesi sabah olup olmayacağını öğrenmeniz gerekiyor, ayrıca sadece akşamları ödeme alıyorlar ve konaklamanın tüm günleri için kahvaltılar için ödeme yapılamıyor. Kahvaltıların kendileri çok fazla çeşitlilik göstermeden (açık büfe), ancak her şey lezzetli ve 3-4 gün içinde can sıkıcı değil.
Ve çarşafların değiştirilmesiyle ilgili daha fazla soru var: Her gün oda temizliği ve havlu değişimi yapılmasına rağmen, kaldıkları dört gün boyunca çarşafları hiç değiştirmediler ve hatta yatağı bile yapmadılar.
Personelin yetkinliği, en fazla 3 yıldız olmak üzere 5 yıldızlı otele karşılık gelmez.
İncelemem% 100 olumsuz olacak.
Annemin yıldönümünde aileme bu otelde 2 gece dinlenmesini ayarladım. Ve doğum günü akşamı için otelin restoranında önceden rezervasyon yaptırdım.
Ancak ebeveynleri geldiklerinde kendilerine rezerve edilmiş masalarının kapalı olduğu salonun başka bir salona taşındıkları söylendi. Otel, konukların masasının rezervasyonunda her şeyin yolunda olup olmadığını bile kontrol etmedi. Eğer sadece o salona sahip olsalardı, orada rezervasyon yapmazdım, çünkü salon üslup açısından ailem için düzenlemek istediğim akşam değildi. Ve içinde bir masanız rezerve edildiyse, salonu nasıl kapatabilirdiniz? Evet, çok az insan olduğunda ve her şey aynı odada olduğunda garsonlar için daha kolaydır, ancak bu ziyaretçileri etkilememelidir. Sonuçta, bizim tarafımızdan belirli bir salon seçildi.
Diğer salon havasızdı, tüm pencereler kapalıydı ve restoranın menüsü sadece otelin web sitesindeki telefondan görüntülenebiliyor. Garsonun konuklara iyi bir restorana olması gerektiği gibi klasik menüyü vermesi yerine, bir kişinin telefondaki menüyü okuması ne kadar saçma. Ya dinleniyorsam ve telefonumu odama bırakırsam?
Ebeveynler siteye girip menüyü tanıyamadılar, benim yaşımdalar, annem o gün 65 yaşına giriyordu, garson bununla ilgili bir sorunları olduğunu biliyordu, ama o sadece ayrıldı ve personel kendi işleriyle ilgilenmeye başladı. Çarşamba günüydü, restorana tam binişe bile yaklaşmadılar, ancak personelin beceriksizliği nedeniyle ebeveynlere el salladılar. Restoran personeli, insanların yaşlandıklarına, onlardan ne alacaklarına, onlara harcayacak zamanlarına ve zamanlarına sahip olmadıklarına açıkça inanıyordu. Böyle bir atmosferde beklediler, kendilerini korkunç ve rahatsız hissettiler. Ebeveynler bu duyguyla ayrıldılar. Annem gittiklerini söyledi, onlara cevap verdiler,afedersiniz,. En yakın kuruma geçtiler, tatil mahvoldu.
Personelin böyle davrandığı için şok oldum. 3 ay boyunca bu hediyeyi anneme, tatillerine, akşam yemeğine, otele planladım, annemin doğum günü olduğunu biliyordum, çünkü 5 dakika geçirip her şeyi sonuna kadar kontrol edebiliyordum. Ancak rahat bir atmosferde dinlendirici bir akşam yemeği yemek yerine ailem kendilerini gereksiz ve yersiz hissettirdi.
Otel kendi adına özür diledi (onlarla iletişime geçtikten ve olanlara kızdıktan sonra), ancak gerçek şu ki doğum günü tamamen mahvoldu.
Ben Avrupa'da yaşıyorum ve birçok oteldeydim ve 3 yıldız bile misafirlere bu muameleye izin vermezdi ve burada 5 yıldızlı bir otel bir hostel gibi davranıyordu. Size yerleştik derler, işte odanın anahtarları ve ardından en yüksek puanlı otel olsak da 7/24 misafir desteği beklemeyin. Sonra siz kendi başınızasınız.
Kesinlikle, arkadaşların sorularına,Minsk'te nerede kalacağınıza, cevap vereceğim, sadece bu otelde değil.