Imperial Palas
237 yorum
6 Ocak
Жить можно!!!
Плюсы:
-расположение, рядом есть кафешки, торговые центры. На такси до основных точек города недорого.
-своя парковка
-приятные девушки на фронтдеске
-есть номера для семьи из 3-х человек
-в номера дают 1,5-ти литровые бутылки воды. ОЧЕНЬ ЖИРНЫЙ ПЛЮС!!!
-чистые корридоры
-довольно таки чистые номера, стены и ковровое покрытие в номерах
-на каждом этаже есть микроволновка, утюг с доской
Минусы:
-выход с территории отеля только в одно сторону, не мешало бы добавить калитку с другой стороны
-с уборкой действительно есть проблемы, то не сделают, то могут сделать только когда им удобно.
-в номерах катастрофически не хватает розеток.
-чисто, ремонт настолько заставляет вспомнить г. Суйфэньхэ начала 2000-х годов
-на завтраке не ожидайте гастрономического рая, нарезанные хлеб, сыр, колбаса, овощи, фрукты, вареные яйца, омлет, макароны или картофель, чай, растворимый кофе, варенье, сгущенка, сырники или блины. Оказалось, ещё есть молочная каша. Но об этом узнали чисто случайно. Работница кафе упорно молчала об этом.
2
2 Kasım
Не плохая гостиница, большие номера, удобные кровати. Но! Феерично произошло с забытой "вещью..."
Одно дело когда совершенно случайный человек остановился в отеле, что-то забыл, уехал и вы на миллион процентов уверены, что он не вернется, другое дело, когда на постоянной основе останавливаются экипажи авиакомпаний. Стоило бы думать, что экипажи общаются друг с другом, мы знаем друг друга и обратиться за помощью к коллеге это нормально. Но видимо клининговая служба отеля об этом не подумала и просто съела то, что было забыто. Когда начали звонить и узнавать, сказали, что в номере ничего не нашли... А куда же делось!? Забытая в холодильнике рыбы ожила и уплыла, но, через три дня вдруг появилась в холодильнике 🤣 прям нарния, а не холодильник. Итог такой, что коллега привезла, но привезла не то, что было куплено. Был куплен терпуг, а вернули скумбрию... Девочки, милые, да, забыли, да, не досмотрели, но зачем врать, что в холодильнике не было ничего!? Съели и съели, ну что ж приятного аппетита. Но в следующий раз думайте чьё берёте! А если бы это была икра!?
P.S. туалетная бумага оставляет желать лучшего!
28 Temmuz
Неожиданно уютно, добротная ванна в просторной ванной комнате. Чайник, чашки и стаканы на двоих, удивили стопки, холодильник, кондиционер. В целом всё имеется для комфортного пребывания. Рекомендую.
5 Eylül
В целом командировочным жить можно: номера просторные и удобные, техника исправно работает, интерьер конечно уже старенький, про завтраки сказать не могу - я из не включал в проживание.
Удобное расположение - территориально я везде до центра и до музеев пешком ходил, все рядом, до аэропорта 15 минут на такси
9 Ocak
Номера семейные шик! Второй год берём за очень умеренную цену на двоих. 410 в частности рекомендую из-за вида. Ресторан при отеле Горький = отличное меню. Один минус = официанты, они же обслуживание завтраков в кафе, ну просто дохлые мухи. То у них тарелок нет, то маленьких ложек, кашу сам не попросишь, к тебе никто не подойдёт, номера путают, гостей путают. Не знаю, что происходит, но 2 года назад не было такого... Завтрак не берите!! При таком обслуживании 500 р. на человека он не стоит!!
2
1
28 Kasım
Kötü bir mutfak değil. Güler yüzlü hizmet. 5 numaralı odalar. Konaklama için uygundur. Yürüme mesafesinde bir süpermarket var. Odalarda temiz, gerekirse çamaşır yıkıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos
Очень понравились номера, точнее их размер: просторные и кровати на приличном расстоянии друг от друга. Меню ресторана неплохое. Отношение работников на ресепшн тоже нужно отметить: стараются помочь если это в их силах!
6 Ekim
Отвратительная гостиница. Обслуживание в ресторане самое ужасное, какое я только встречала. Девочки официанты закатывают глаза, ничего не успевают, путают заказы и не убирают посуду по полчаса. Разговаривают с посетителями по-хамски. Повар не справляется с заказами, я заказала 8шт роллов, ждала их почти 50 мин!!!! В итоге быстро закинула их без удовольствия, потому что уже опаздывала. В ресторане грязно, на столах крошки и мусор от предыдущего обеда.
В номерах очень холодно, обогревателей на всех не хватает (со слов администратора на ресепшене). Просто ужас. Совершено не советую сюда заселяться.
1
1
30 Ekim 2023
Неплохое местоположение относительно центра города, в пешей доступности различные магазины, аптеки и т.д. Хорошие виды из окна номера, в том числе и на горы. Есть свои микроавтобусы и доставка. Хорошая паназиатская кухня, есть разнообразие. Хорошие банкетные залы, молодой отзывчивый и вежливый персонал кафе и ресторана.
Есть смысл поработать над улучшением интерьера номеров и холлов гостиницы. Также ожидаем, что создадут в итоге свой неповторимый микро мир вокруг гостиницы, для досуга и отдыха на улице.
1
24 Şubat
Жили в отеле пять дней в семейном номере. В номере две кровати: двуспальная и полуторка. Постельные принадлежности удобные, белье комфортное. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье сменили дважды.
Большой санузел с ванной.
Все необходимые принадлежности присутствуют: зубная щетка, мыло, гель, фен, халаты и тапочки.
В номере комфортно. Уборка ежедневно.
Завтраки скромные, но съедобные. Жаль кофемашина не работала.
На рецепшен приветливые девушки.
Олин нюанс. В номерах на втором этаже очень сильно слышно, когда в ресторане праздники или играет музыка. Очень слышно, почти как в самом ресторане.
В остальном все хорошо.
3 Ağustos
Персонал это трэш, хамят, абсолютно не клиентоориентированны. Из-за сломанной в номере ручки застряла ночью в туалете, позвонила с мобильного на ресепшен, где мне нахамили и предложили самостоятельно решать этот вопрос, обвинив в том, что надо было днем сообщать о сломанном замке, а не звонить в 2 часа ночи. Помогла выйти соседка. К слову, администратор в номер так и не поднялась за все то время, пока мы пытались открыть дверь.
На ужин можете приходить с заранее подготовленным фильмом, вы точно успеете его посмотреть, к моменту подачи заказа.
1
16 Eylül
Фото соответствует. Интересно,что предложили люкс с доплатой,хотя бронировал стандарт. На завтраке не был, т к ранний вылет. Вообще удобное месторасположение для краткосрочного пребывания в Южном и осмотра города (недалеко Горный воздух, аэропорт, можно быстро добраться до краеведческого музея и до.). Буду останавливаться ещё.
14 Ekim 2023
В целом неплохо. Номера чистые, просторные, но поношенные, сантехника и мебель старенькие. Рядом много разных магазинов от алкоголя до косметики. Курилка на улице. При отеле есть ресторан, цены выше среднего. Персонал работает без энтузиазма, лишний раз никто не улыбнётся, ну, или нам такие работники попались. Именно на Сахалине это единственная гостиница, где проживала, так что, возможно, это здесь очень хорошо, но в сравнее с другими местами, это на "троечку"
2
1
24 Ağustos
Отель замечательный) кормят очень вкусно, очень вежливый персонал ☺️ большой уютный номер) очень понравилось ✨
30 Kasım
Diskoların yaşam rahatlığı için değil, fayda için harcandığı bu lokanta kurumları ne kadar yoruldu. Hiç kimse bu konuda uyarmıyor. Hafta içi akşam 10'dan önce, hafta sonları akşam 11'den önce ne anlarsınız Carl !!! Asil bir şekilde yürüyorlar, odadaki camın sesini, aptal lokanta müziğinin ritmine göre anlayabilirsiniz. Bu nedenle, bu kadar büyük bir isme sahip bu kurumu seçerken aklınızda bulundurun... partiler de gürültülü.
Bugün ne yapmalıyım, bu şarkıyı hatırla... Bugün benim için ne yapacağımı düşünmeye devam ediyor, bir saat on üç dakika daha.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2023
Отель в очень удобном место расположение. Но. Есть оно к сожалению. Это уборка. Я был в этом отеле в командировке, проездом. Заехал вечером выехал утром. То есть просто переночевал. В итоге осадок остался на всю жизнь. Не смотря на то что вы находитесь в очень удобном месте для дальнейшего перелета и проезда в аэропорт . Больше я не воспользуюсь вашими услугами никогда. У меня есть видео где я все снял. Ну так как тут можно выкладывать максимум 1 минуту не смог его выложить. Номер мой 205 унитаз под крышкой грязный ,кресла в шелях все в крошках от бывших заселенцов. Кровать грязная с женским длинным волосом и пятном от выпитого и пролитого кофе . Между кроватью и тумбочкой валялась крышка от бутылки воды , вашего отеля. И много много подобных нюансов за 5300 рублей за ночь. Ругаться не стал. Так как заселился вечером и уже сил не было переселяться и разбираться. Лег в одежде и утром помылся и улетел. За такую стоимость предоставлять такой сервис. Это чистый эгоизм.
3
2
29 Şubat
Гостиница на тройку, но за интерьер поставлю 4 звезды. Красиво, уютно, тепло. Если номер холодный, то ставят 2 обогревателя и становится тепло. Уборка слабовата, порой можно найти чужие волосы в ванной. Зимой пульт от кондиционера отсутствует в номере, его можно попросить на ресепшене. Ресторан....это одна звезда. Цены бешенные, а вкус еды оставляет желать лучшего.
24 Ekim
Печально, что уровень профессионализма и количество персонала не позволяют оправдать элементарные ожидания гостей.... В этом отеле нынешний состав персонала даст Вам понять, что одни гости могут быть важнее других, что недопустимо в сфере гостеприимства.... Окончательное решение - за Вами....
1
16 Mart
Хорошая гостиница, приветливый и доброжелательный персонал, номера хорошие, в своём сегменте. Все необходимое рядом. Питание хорошее, вкусно, ресторанчик небольшой, но уютный
3
25 Ocak
Я ожидала большего от этой гостиницы , номера не достаточно чистые , над моим номером располагался ресторан в котором проходила свадьба на момент моего заселения 😏 было весело всем кроме меня ! Завтрак отвратительный даже не тратьте деньги , персонал не внимательный , на заданные им вопросы по поводу завтраков и сервиса в целом никто ничего не знает 🤷🏼♀️Сложилось впечатление что они впервые и сами в этой гостинице ..... короче ужасно не рекомендую ни при каких обстоятельствах . Расположение ни такое и удобное , есть гостиницы с расположением удобнее 👌
3
3
23 Ekim
Древняя гостиница с древними номерами. Про питание вообще промолчу, шок контент.
Если есть другие варианты, остановитесь в более приятной и комфортной гостинице.
28 Nisan
Отзыв от души не написать , от слова совсем … в целом на твердую тройку отель 🏨 номера просторные ( конкретно про двухместный ) . В ванной следы плесени на потолке , шторы не стирали ( может не принято 😄) со времен постройки , как по мне ! Персонал не приветливый , складывается впечатление , что им прям в напряг посетители (((( , если ты работаешь в сфере сервиса такого быть не должно ! Рестораны отдельная тема : их два , меню вроде как разнообразное , но в то же время необоснованно завышенные цены !!!! Слышимость очень сильная , если мероприятие в ресторанах и играет музыка , то отдохнуть не удается , до тех пор пока весь репертуар не переслушаете и гости не разойдутся ! Рядом много торговых центров и магазинов , в пешей доступности ски-парк горный воздух , рекомендую к посещению !
1
3 Ağustos
Очень грязная гостиница, ковровые покрытия все в пятнах, всегда ужасный запах в коридоре, плесень на потолках.
На ужине ждали когда к нам подойдут 30 минут, со стола не убирают, заказы ждешь по часу. Отврат
1
6 Kasım 2023
Хорошая гостиница, большие номера с большими кроватями, удобное расположение. Харчевня внизу хорошая, но завтраки так себе.
Есть ещё одно но, рядом живут собаки, много собак, может питомник какой, не знаю, порой лай стоит уххх. Но это вопрос не к гостинице.
5 Temmuz 2023
В целом гостиница ничего. Видали и хуже. Номера просторные, много различных источников света. Хотя есть и потертости. Но хорошо. Завтраки - отвратительные. Но все впечатление портит персонал. Отношение к корпоративным клиентам такое, как будто мы заселились бесплатно, хотя компания все оплачивает и обеспечивает им народ круглый год. Разговоривать с людьми персонал не умеет. Номера никогда не готовы во время. Официанты не знают правила гостиницы в плане оплаты питания (заранее купленный пакет). Ждала растворимый кофе пол часа. Потому что они в прошлый день приносили его сами. Потом на вопрос, а где кофе - в грубой форме ответили что его самому делать надо. А сразу сказать нельзя было? Зачем я ждала, когда сказали что принесут?
Выезд в 13:00 у всех. Каждый день наша компания в это время выезжает. Обед начинается в 12. Пришли в столовку в 12 дня. Ждали своё «специальное» меню для нас - 50 минут. Коллега практически не успела поесть в итоге.
Это все портит
2
1
10 Nisan
Проживала в одноместном номере 202. Стены потрёпанны, ковёр тоже. Бельё чистое, с сероватым оттенком. В душе установлен поддон, вода очень долго не уходит, просто стоит болотом. В номере каждый день ставят 1.5 воды, чай чёрный и зелёный по пакетику. Из посуды чашки и стаканы. Нет ни вилок, ни ножей, про рюмки молчу, штопора тоже нет.
Завтраки каждый день одно и тоже. Из каш съедобная только овсянка, пшенная не вкусная. Столы после предыдущих посетителей убирают долго и плохо.
1
24 Eylül 2023
Очень удобное расположение,просторный,чистый номер,вкусные и изобильные завтраки,Вежливый персонал, каждый день уборка в номере ,смена средств гигиены и полотенец,чайная станция,холодильник.
2
3
27 Eylül
Средний сервис. Средства личного гигиены на одного было в люкс номере 🤦🏻♂️ завтраки так себе , черного чая не было как то 😂 так что гостиница с изюминькой. 😂
5 Haziran
Убрала звезду за грязную душевую. Заселились в номер, зашла в душ..и офигела. Там плесень.. прям настоящая) плесень. Сама душевая кабина , и с текла в том числе грязная. Но девушка меня переселила! Поэтому вопрос решён. Кухня не плохая! Хотели подсунуть старые драники! Но исправили и сделали свежие! Завтраки скромные, но покушать можно. Поэтому ставлю 4. Курилка на улице. Под навесом.
24 Aralık 2023
Гостиница отличная, номера комфортные. Администраторы реагируют на проблемы очень быстро. Номера чистые. Завтраки вкусные, с хорошим выбором. Спасибо за сервис. Рекомендую.
1
28 Haziran
Хорошее соотношение цена-качество. Были проездом. Самое главное чистая и мягкая кровать,что было обеспечено. Ну и Сахалинский воздух это нечто!
26 Haziran 2023
Номера просторные,питание разнообразное ,выбор приличный,уборка регулярная,персонал внимательный,кондиционер слабоват,в номерах летом жарко. Расположение отеля неплохое,все в пешей доступности.
1
30 Ağustos 2022
Хорошая гостиница, чистые номера, удобная мебель, вежливые администраторы на ресепшн. Но не очень понравилась задумка ресторана, что меню можно прочитать только перейдя по qr-коду в электронном виде (для меня лично это очень неудобно!) Плюс цены меню в ресторане и в номере не совпадают, по факту дороже. И еще заказала обед в номер к определенному времени, принесли позже минут на 20 (я еще и звонила, чтоб уточнить, где мой обед) В итоге пришлось быстро - быстро закинуть в себя вкуснейший горячий суп с камчатский крабом, запив капучино, и бегом бежать сдавать ключи, чтоб не опоздать на автобус🥺
1
2
25 Ağustos 2022
Гостиница уютная,номера просторные ,большие кровати ,есть всё необходимое для быта до цента 200₽ на такси ,рестораны не большие но с домашней вкусной кухней ,очень хорошее впечатление ,в номер очень тихо ,благодаря персоналу работающими по уборке номеров. Большое спасибо!!!! Очень удивительно но почему в ресторане к приборы без ножа???? Постоянно официанта приходиться просить!!!!
1
31 Ekim
Номера большие,светлые.Ресторан с очень высокими ценами,но еда вкусная.
18 Eylül
У меня нет слов, гостиница просто кошмар, персонал не корректен, обслуживание не норм, питание так же , желает лучшего, хуже только 80 годы!
3 Ağustos 2023
Потрясающе, красиво, вкусно, комфортно, хорошо работают кондиционеры, большие номера, вежливый персонал. Рекомендую, ещё раз бы там осталась. Очень красивый отель.
9 Mayıs 2023
Были в данной гостинице два дня. Расселила нас туда авиакомпания Аврора. Что хотелось бы сказать по данной гостинице. Номера в принципе чистые, широкая кровать, диван угловой, телевизор правда висел неудобно с кровати лежишь и пол телевизора закрывала стена, это минус, в остальном пойдёт. Что хотелось бы сказать о ресторане, оценю на 3 бала что еда, что обслуга! Я наверно и то вкусней дома готовлю, что первое, что второе, что завтрак. А официантки видно студентки, нерасторопные, или плохо обученые. Принесли суп тёплый, тут же несут второе🤦♂️попросили хлеб минут десять ждали, хотя народу в ресторане было совсем мало, а если полный зал будет? Они точно вздернуться. Салат принесли после второго, по этикету салат приносят первым, потом суп, а потом второе и компот, а тут целый ресторан Горький в центре города. Может я чего то не понимаю в ресторанном бизнесе, то поправьте меня. На ресепшене девушки приветливые, отзывчивые им 5 балов можно поставить. Или это как в самолёте бизнес и эконом класс, такое и обслуживание, хотя компания платит, непонятно 🤔. А да хотесь бы добавить опять же по питанию, в первый день нам сказали можете заказывать на сумму 600 рублей, а на следующий день уже сократили до 300 р. Опять же с чем это связано было непонятно🤔. И выселили нас с номера до 12,а вылет был в 16 где хотите там гуляйте и обедайте. P. S. Спасибо Авроре что расселили в гостинице, а не в хостеле как бывало уже!
21 Haziran
Дважды была в этой гостинице в командировке. Гостиница в советском духе. Частенько к моменту заселения не готовы номера. Заселяют очень долго. Затем начинается квест, как попасть в номер - замок двери частенько разряжен. В номерах очень чисто. Персонал старается. В ванной комнате запах затхлости. Ванная комната явно требует реновации. На этажах стоят микроволновки,это плюс для тех, у кого большая разница во времени. Но рядом с ними тухнет использованная посуда. Не очень приятно идти заселяться в номер и видеть такой «сюрприз». Как-то не очень гостеприимно. В ресторане цены нам показались высокие. Обслуживание достаточно медленное. В целом, персонал доброжелателен. На завтраке резиновые сосиски, помидоры не съедобные и зеленые. Очень вкусная овсяная каша. Отказались от растворимого кофе в пользу капуччино за дополнительную плату. Ожидание было длительным , так как нам сказали ,что кофе машину необходимо прогреть. В итоге, завтрак съели всухомятку и только потом получили долгожданный кофе. Неужели то, что на завтраке гости захотят утром попить кофе было сюрпризом для персонала ? И почему нельзя заблаговременно прогреть машину до начала завтрака?Загадка.
6 Haziran 2023
Небольшая, уютная гостиница напротив Мира отеля. Хорошие номера, вкусные простые завтраки. Чистота в номерах. К персоналу нареканий нет. Проживание было спокойным и принесло только положительные эмоции.
21 Kasım 2023
Маленькая, уютная гостиница с рестораном и кафе. Персонал отзывчивый, ребята стараются. Очень хорошая корейская кухня . Спасибо за отдых.
13 Temmuz 2023
Неплохо, в целом довольно хорошо, но есть нюансы. Плохой непонятный Wi-Fi. У меня не заработал. Мобильная связь работает в половине номера, в другой половине не ловит. Уборка не совсем тщательная. Но присутствует. Персонал приятный, вежливый, хорошо реагируют на просьбы. Летом нужно бронировать заранее, все номера заняты. На завтраке кормят достойно. Ужины и обеды тоже нормальные, но я на них почти не ходил. Было некогда.
27 Kasım
Sıcak ve rahat. Bir restoran var. Kahvaltılar. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2022
Еда вкусная порции средние
Жил в одноместном , матрас подушки удобные, белье чистое, кондей, нагреватели, душ ушатан как в дорожной мойке для дальнобойщиков, везде чисто, уборка хорошая, номер на дорогу немного шумен, в прихожей только вешалки, полок нет, всю одежду которая не повесилась на плечики можно разместить на столе между чайником, стаканами и телефоном)
2
2
12 Ocak 2023
P.S. 10 лет назад я работал в этом отеле и после переезда в столицу всегда хотел вернуться и насладиться атмосферой в качестве гостя. Забронировал номер из Москвы, на официальном сайте за день до приезда в Южно-Сахалинск. Подъехать к отелю на такси было невозможно, там сбивали сосульки с крыши. По приезду в отель оказалось, что мою бронь никто из сотрудников не обработал и в системе меня нет, хотя на сайте было сообщение "номер успешно забронирован". С таким не профессионализмом я столкнулся впервые в жизни! Администратор-бухгалтер на стойке регистрации не компетентен в гостеприимстве от слова совсем. Ничего конкретного ответить не может.
Позавтракать в отеле тоже не получилось, т.к. они длятся всего два часа с 8-10, далее бар закрыт до 12.00 ч.
А ещё при удачном заселении с вас потребуют депозит, до выезда, в размере 5 тыс. рублей наличными, но ближайший банкомат в 10 минутах ходьбы.
В итоге мне совершенно перехотелось чего-то ждать, выяснять причины и главное тут останавливаться. Потратив 1 час своего времени, договорился с друзьями и покинул это место.
2
1
16 Mart
Хороший отель! Чисто, близко от центра. Но холодно в номере. Пришлось в санузле обогреватель включать. За такие деньги хотелось бы соблюдение СанПина
2 Ağustos
Чисто,уютненько,только иногда экономят на шампунях,гелях для гостей
1
1 Ocak
Ужасно. 3 человека на всю гостиницу. Попали в праздник- считай вы сами по себе, не дождаться никого. Гостиница- кошмар, расположение… кроме алкомаркетов в пешей доступности ничего особо нет. В городе не была, по этому сравнивать не с чем. Может в других местах еще хуже.
Чисто.
2
4
26 Temmuz 2023
Проживала в гостинице 12 дней. Одноместный люкс. Первую неделю в номере не убирали. Совершенно не убирали. Вплоть до того, что я на четвёртый день попросила на рецепшене убрать мусор из мусорного ведра. Потом, вероятно, поменялась смена и мне сменили постель и полотенца (но так и не пропылесосили). По кухне -все великолепно. Очень вкусно, очень милые и расторопные сотрудники. Блюда в ресторане великолепные, за что отдельная благодарность поварам!
2
1
1 Kasım 2021
Очень хорошие впечатления от гостиницы. Был здесь по работе несколько раз. Аэропорт в 10 минутах езды. В шаговой доступности супермаркеты, магазины и аптеки. Приветливый персонал. В столовой и ресторане достаточно вкусно и быстро готовят. Большой выбор еды по меню. Номера просторные. В номерах большие уютные кровати, телевизор и холодильник. Шум с улицы практически не доносится. Можно спокойно отдохнуть. Моя оценка 5 баллов!