В номерах воняет, ночью слышно как соседи разговаривают, в ресторане заказа нужно ждать час, кроме спа зоны больше плюсов нет, отвратительный отель, не советую
Не понравилось всё, кроме СПА, и то, если бы было человек 10, а не 6 вместе с нами, было бы тесно.
"Театр начинается с вешалки", а отель с ресепшена. Здесь Вам не рады совсем. Впервые такое вижу. Вроде молодые девки, а не побитые жизнью уставшие пожилые женщины... Улыбайтесь! Будьте рады своим гостям! Но нет. Мелочь, а неприятно. КОРОНОВИРУСА в Гатчине тоже нет, как и гостеприимства. Маски!? Нет, не слышали. Ни ресепшен, ни ресторан, ни горничные, ни уборщицы! Никто их вообще там не носит. В ресторане на подбородке носят, а ресеп вообще никак.
Дизайн номера "Привет начало тысячилетия!", но самое главное НЕТ ОКОН. В туалете есть заклееное пленкой, но там и так очень холодно-полы ледяные (плитка без подогрева), сильно много не проверишь. Представьте каково находиться в помещении, которое не проветривания никогда!!!! 😳 Освещение тоже ожидает желать лучшего. Темно. Про регулировку душа и еду в ресторане писали другие. Это всё правда. Вобщем было как-то грязновато, неприветливо и не очень вкусно. Друзьям не посоветую, сами естественно тоже не вернёмся.
Это просто дно. Научите свой персонал работать нормально. Гостям здесь не рады, не подходят , не спрашивают, не убирают грязную посуду. Надо самой просить подойти, непонятно, для какой цели там управляющая. С каждым годом все хуже и хуже.
Худшее место, где когда либо была! Переделанные цеха, и, поэтому, в номерах отсутствуют окна. Они только в туалетной комнате. В номерах нет ни стульев, ни тумбочек, ни чайников, ни стаканов. Отсутствут холодильник. Освещение минимальное. Каморка папы Карло! Даже стены фанерные, соответственно слышимость на высоте! Заявленный "шведский стол"
Были в отеле 2 ночи. Не понравилось отсуствие окон в номере, кроме маленького окна в санузле. Диван раскладной в номере не приспособлен для сна. Полотенца и белье принесли только по просьбе.
Была здесь на одну ночь, ожидания не оправдались. Недостатков набралось много:
1. Персонал неприятный. При заселении были не особо приветливы. Когда я пожаловалась на неработающий душ - ничего не сделали.
2. В номере не работал душ (меня об этом не предупреждали). Когда я попросила администратора решить вопрос - она ответила, что в течение часа позовёт техника, но никто в итоге не пришёл. Мне предложили мыться в женской раздевалке, куда добираться через другой этаж, очень неудобно.
3. В ванной в номере была плесень на стене. И в комнате темно, так как нет окон.
4. В бассейне на дереве росли грибы, выглядело отвратительно. Желание плавать там пропало.
5. В женской душевой вечером была холодная вода.
6. В номере пахло сыростью, похоже, там проблемы с вентиляцией.
7. В зоне перед бассейном очень скользкая плитка, не понимаю, почему там нет хотя бы рез новых ковриков
Нам достался 1 номер. Было очень холодно, а от доп.обогревателя, который шпарил вечер/ночь конечно потом болела голова. Уборка желает лучшего: чужие волосы в туалетной комнате, пятна на ковре, плесень и пыль. В туалетной комнате очень не хватает тёплых полов, на пол голыми ногами просто не ступить, также толком не помыться, перебои с водой, то долго ждёшь пока нагрется вода, потом пока остудится, средней воды нет, соответственно, на следующий день после спа и массажа не смогла вымыть голову и помыться. На большой 2хспальной кровати постелено одеяло полутора, пришлось перевернуть его по длине и спать в халатах. Завтраки так себе, блины недожаренные, каша переваренная и сенгвичи невкусные. О шведском столе на обед нам ничего не сказали, соответственно, мы опоздали и пришлось покупать еду по меню. Пиво невкусное, драник оказался недожаренным. В спа были одни, так как был будний день, это порадовало, не люблю когда много народа, но не разобрались как увеличить температуру в сауне, примерно было градусов 40, это холодно, в хамаме вообще пара почти не было и воняло чем-то, купель не набрать, также с утра там никто не убирался, оставили детский подгузник, так и лежал до 15-00 точно, пока мы не ушли. В наш пакет еще входила бутылка шампанского с фруктами, но о ней нам даже не напомнили. Вывод: первый и последний раз в этом отеле, в Питере отели есть намного лучше, дешевле, еда вкуснее, номера теплее и чище. Единственные плюсы этого отеля это красивый бассейн, гидромассаж и массаж тела.
Были там в будни, поэтому в полной мере оценить не могу. На первом этаже дансинг, который в эти дни не работал. Ресторан при гостинице вполне приличный, Спа комплекс тоже понравился до тех пор, пока там не идут какие-нибудь мероприятия.
Уютное место со своей атмосферой.фото сайта соответсвует.в номерах есть чем заняться но не смотреть в окна! В спа рекомендую заказать освежающею купель.
Не советую.
"+"
•Интересный декор.
•Спа зона порадовала :
•Хороший массаж (спасибо Елене).
•Бассеин хоть и маленький,но функции гидромассажа радовали.
•Красивый хамам.
•Администратор очень хороший (Энни, если не ошибаюсь) выполняет свои функции на 100%
"-"
•Тараканы!!!
•Ужасная еда (сухая,пережареная). Понравился только кофе из кофемашины. :(
•В номере нет телефона.
Все время нужно спускаться со второго этажа на ресепшн, ели что-то нужно.
•Есть одно окно и то напротив душа и которое вообще не открыть.
•Вечером персонал ходит по залу в обычной одежде (видимо кто закончил) стоит и трепиться у бармена.
•Пиво пивоварни тоже не советую - вода. Не все сорта были. Из 5 сортов было только 3.
На сутки остановиться можно, если есть в другом месте. Слава богу в округе есть куда сходить.
Очень не рекомендую. Не смотря на то что мы опоздали почти на 7 часов к заезду , нас не предупредили что город воду отключил и почти все номера не доступны и аромакупели тоже и т .д.
Прекрасное место чтоб отдохнуть. Останавливались на два дня. В вашем распоряжении будет сауна, хамам, бассейн. Есть тренажерный зал. Великолепная кухня в ресторане и обалденное пиво, которое варят прямо там. Приветливый персонал. По выходным ночной клуб работает, вход для прстояльцев так же бесплатный. Номер просторный, очень чистый, все необходибое присутствует. Завтрак отличный. Рекомендую всем! Спасибо всему персоналу
Был тут одну ночь да и последнюю...
Якобы в свежем номере, нету кондиционера(жара была дикая, а если открыть окно, слава богу оно было, то шумит какая то вытяжка, видимо с кухни, нету холодильника, телевизор рябит...
Это пол беды, приехали в 14:00 часа дня, говорят как вы вовремя приехали у нас бизнес ланч( за 300₽ с человека) это ужас что там подают...
Ну спа на 3-ку, бассейн, сауна, в хамаме жутко воняло, в купели грязные ванны, брр!
Хотели массаж, так в итоге из 3-х массажистов никто не приехал(но оно ожидаемо, проходимости тут нет)
Глядя на меню и пообщавшись с гостями отеля сказали лучше покушать в другом месте, собственно как мы и сделали, пошли в Пхали Хинкали! Всем советую, все ооочень вкусно!
Вечером заказал пиво, якобы собственная пивоварня! Ну пить можно(брал днем), так под вечер у них газ закончился, ппц...не попил...
Вобщем, проходите мимо...
Отдыхали 2 ночи в будние дни в этом месте. Номер у нас был "деревяный", ещё у них есть яркие номера (салатовый вроде). Номер просторный. Да, окон нет, но это итак видно на фото и указано в описании на сайте. Не понравилось, что в номере прохладно и не особо чисто, на плинтусах, сбоку кровати пыль. Завтрак не шведский стол, выбираешь из списка несколько вариантов. Еда особо не впечатлила. Еще руководству на заметку: почему у вас еду несут через все залы, в т.ч.холл где ресепшн, не прикрытую? В бассейн нужно спускаться по винтовой лестнице, с ребенком на руках не очень удобно. Бассейн не большой, но оснащен множеством кнопочек, где включаются всевозможные гидромассажи. Это плюс. Также народу в будние дни почти нет, мы иногда были совсем одни в спа центре. Сначала смутило немного, что в бассейне темно, но потом привыкаешь и уже не обращаешь внимания. Хотелось бы еще высказать такое замечание руководству: почему у вас сотрудники ходят в обуви в спа центре? Это как то не гигиенично. Бармен из бара через весь отель приносит в спа пиво гостям. Работник, типа сантехника, также ходит в обуви везде. Еще в хамам должен быть душ и приспособление мыть лавочки, все садятся там и даже не смыть ничем. Пришлось парится стоя. Очень понравилась женщина администратор на ресепшн. Она вежливая, отзывчивая и сразу видно любит свою работу. Ей отдельное спасибо. Если устраните небольшие недостатки, которые касаются грязи и еды, было бы намного лучше.
Не самое приятное место,все крайне дешево и урезанно номер с разбитым тв был(2)
В бассейне с горки капала ржавчина с крепления.
Не самое приятное место.
В ресторане не вкусно всё! «Цезарь с яйцом пашот» курица сухая, пашот холодный (как вообще так можно было сделать?), уха со сливками ужасная. В детском бульоне с фрикадельками в мясо добавили тмин. Повар в курсе, что детям вообще не готовят со специями. Ребёнок не привередливый в еде выплюнула тарелку (
Номер без окна, холодно жутко, свет настолько приглушен, что напрягает.
В коридорах сильно пахнет костром из-за шашлыков внизу.
В целом спасибо только женщине на ресепшеге и Тамаре. Очень любезные женщины!
Всем привет!Не часто встретишь такое гостеприимство…в хорошем смысле!Ездили с мужем отдыхать по купону на 2 дня/1 ночь,тоесть заезд в 14-выезд в 12=меньше суток.Но этого времени придостаточно!Отдыхали в будний день,так что народа в спа не было.Нам провели экскурсию по спа,вечером сделали купель для двоих(солевую-расслабляющую).Принесли по бокалу вина...Две парные,хамам...Бассейн с разной глубиной и маленькой горкой,будут приятным бонусом для маленьких гостей.В зоне отдыха-лежаки и телевизор с музыкальным каналом.Очень уютно и чувствуешь себя,как дома.Номер большой-с гостиной.Вобщем езжайте-не пожалеете.
Не понравилась работа администратора. Звоню, чтобы забронировать номер, отвечает :"Я не буду бронировать, пока не заплатите, вдруг вы не придёте". Заплатила, звоню через 3 минуты. "А номер уже забронирован, приходите на неделю позже." Это можно назвать достойной работой?
8
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлиана Кудрявцева
6. seviye şehir uzmanı
22 Nisan
Неуютные, темные номера без окон.
2
1
Kurumun yanıtını göster
николай иванов
13. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2022
Удобно, вкусный ужин в ресторане. Живая музыка, приятный отдых
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна Ч
7. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2021
Ужасное место, для тех кому за 50.
Еда не вкусная, цены завышены. Коктейли отвратительные! не похожи ни внешне, ни по вкусу на то что должно быть!
В номерах нет окон и вообще везде как в подземелье темно!
В купель упал таракан со стены!!!
Все старое, сауна и хамам так себе
И они ещё называют себя СПА отель....
в котором 5 номеров. С виду выглядит как заброшенное здание!
Никому не советую.
Не отдыхали там. Приехали посмотреть на предмет отпраздновать ДР.
Отказались из-за ресторана. Обнаружили в нем кое-что для нас принципиально неподходящее. Чтобы не портить рейтинг конкретно не буду писать что.
Спа зона отличная.
Номера темнее чем на фотографиях.
Снаружи стремное место, внутри красивое.
Если бы не ресторан- отпраздновали бы там др.
5
Kurumun yanıtını göster
Alexey Kondratyev
15. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2021
Гостиница на втором этаже бара, запахи соответствующие, есть тренажёрный зал и бассейн с сауной, чем собственно и компенсируются неудобства