Самый ужасный СПА-отель где я была, а сравнить мне есть с чем. И все кто писал отличные отзывы, видно либо заказные, либо слаще редьки в своей жизни ничего не пробовали! А теперь по факту. Отдыхали мы со 2го на 3е января. Жили в номерах 1 и 2. Фото на сайте отеля отфотошопили конечно очень. Номера большие, окна замурованные только в санузле. Санузел большой, но холодина была ужасная. Благо что в номере был дополнительный обогреватель, видимо в курсе, что в номерах дубак. По заселении номера были не готовы, халаты и полотенца выдали спустя 3 часа. Еще в номерах тапочки 2шт., вода 2б., шампунь и гель. Но самое ужасное это постель и кровать. Как можно в гостинице 2х спальную кровать с ужасным матрасом застилать поперек двумя 1,5 спальными простынями? И одним 1,5 спальным одеялом? И еще кинуть такие ужасные подушки-комкушки? Ну это жесть! Хозяин отеля, ау, либо закрой свой бизнес, либо почитай чем люди не довольны!!! Теперь кухня. Ну не знаю, скорее мы опробовали бар. Т.к. вечером на ужин был только мангал и бар. Хорошо что пообедали плотно в другом кафе. Поэтому брали пиво и мясо. Пиво кстати неплохое. Мясо тоже, только опять, заказали куринный шашлык, но мясо кончилось, принесли грудку на гриле (естественно суховата). Блин, неужели нельзя закупить продукты? Закуски к пиву никакой. Бегали в соседний магазин. Завтрак незнаю как оценить. Для всех это по своему. С 09:00 начало, но вынесли ВСЕ ближе к 10:00. Были: каша, хлопья, йогурт, молоко, сосиски, яйцо вареное, хлеб, булка, сок, чай, кофе РАСТВОРИМОЕ 🤦♀️ Ну и самое ужасное это бассейн. Полотенца и халаты выдают страшно уставшие уже, надеюсь хоть чистые. Пошли мы плавать. Я уже не буду описывать, как писали раннее про потрепанность всего. Что произошло у нас: отдыхала компания нетрезвых мужчин, они естественно вели себя весело и шумно, прыгали и скакали как сумашедшие. Зона в бассейне где гидро процедуры отделана камнями. И вот при прыжках и скачках этих мужчин один камень не выдержал и отвалился в воду в бассейн. Счастье просто что ни кому на голову не упал. Вызвали администратора, она поохала и поахала и ушла. Хотя по технике безопасности этот бассейн надо закрывать. Там все эти камни на "соплях" уже висят. А в бассейне ведь были и дети! Ну вот делайте выводы, и руководство, и посетители.
Очень интересное место. Классно там провести время. Очень необычное оформление. СПА зона не большая, но комфортная. Номера большие и чистые. Вкусный завтрак. Рекомендую
Отвратительное заведение. Ездили туда с группой обедать. Посуда вся грязная, еда отвратительная, пол очень грязный и липкий! А что больше всего вызвало отвращение- это животные которые там мучаются. Черепахи-без воды, рыбы-полуживые, шиншилла-на входе, там где очень холодно!
Очень много народу в спа. Нужно вводить лимит. Бассейн явно не рассчитан на большое количество посетителей, когда человек 15 уже и не поплавать и в сауне куча людей, скамейки и стулья все заняты 🙁 Хамам работает редко - за 2 часа включали только 1 раз ненадолго. Если сравнивать с другими спа в пригородах Питера, то цены аналогичные, но зоны отдыха (в т.ч. бассейн, бани) больше по размерам и количеству, поэтому людям там не тесно. В остальном более менее приемлемо, но эти 2 пункта, к сожалению, могут испортить весь отдых, тк никакого контроля за этим нет.
При бронировании девушка выясняла точно ли мы приедем, а то многие отказываются в последний момент, мне бы насторожиться….
Приехали в 23.00 - дверь закрыта, звонка нет, еле дозвонились по номеру, номер был недоступен, нам это объяснили, что связь плохая - отличный аргумент))).
Ощущение , что мы там были единственные.
Вода в номере холодная, еле дождались тёплой. Чайника нет, было только 2 бут воды. Окна заклеены - вид на аварийное здание. Завтрак и бассейн даже не стали ждать, думаю настроение бы не добавил. Цена 7 тыс, без документов, наши документы не спрашивали. Не рекомендую.
Справляла в отеле свой юбилей!!!все отлично,начиная с ресепшена.Приветливый персонал!!Накупались! Натанцевались под песни Жанны.Рекомендую!!!Завтрак отличный!!!спасибо!!!Уезжать не хотелось!Пиво очень вкусное!
Если у вас есть ностальгия по 90-м, то этот отель подойдёт вам на 100%. Брали 2 дня, на купикупоне. На фото был загородный дом у леса, по факту древняя гостиница в гетто города Гатчина. Номер- нормальный, если не открывать окно ( вид на заброшенное здание, окна в окна. Под окнами валяются старые покрышки)
Если из плюсов. Встретили хорошо, подарили бутылку шампанского и Фрукты. Неплохой хаммам и бассейн.
На завтрак не подают альтернативное молоко. Кофе обычный растворимый.
Поход ночью за продуктами- отдельное приключение.
Отдыхали в данном отеле с 1-3 мая. Номер улучшенный.Большой, просторный, но очень вонючий.
Неквалифицированный персонал, которому абсолютно наплевать на происходящее в отеле,начиная от ресторана и заканчивая Спа-зоной. Совершенно не стоит своих денег. Косячат на каждом шагу и при этом даже не извиняются. Полотенца не меняли ни разу, при этом полотенца для душа в номере, Вам предложат использовать и в бассейне, отдельных нет, даже за доп. плату.
Очень странное впечатление от посещения гостиницы. Номер на двоих (стоимость 5,5тр за ночь) похож скорее на большую кладовку - окон нет, холодильника нет, СУ за стеклянной перегородкой...
Единственное что понравилось дак это бассейн и спа зона. Больше там делать нечего. Номера оставляют желать лучшего. Отличный вид на стройку. Под окнами орудует эксквататор. Кухня отвратительная. Шведский стол это вообще ужас.
Да и персонал не особо приветлив
Потрясающий бассейн. Номера без окон, это конечно, на любителя) В ресторане потрясающее пиво, но очень долгое обслуживание! Но ради спа зоны, однозначно стоит посетить.
Внешний вид на 3. Внутри все темно, в номерах холодно и летом комары. Окна только в туалете. Бассейн, небольшой и даже с горкой. Но будьте аккуратны, я на дне бассейн ногой нащюпала стекло большой кусок, видимо от цвесистого бокала или пивной кружки. Пошла на ресепшн но никого не дождалась. Видимо они по камерам видят и не выходят. А когда ты подходишь к бочкам, которые платные тут же прибегает девушка, уведомить что тебе туда нельзя. В общем создаётся впечатление, что туда приезжают только мужчины для взрослых утех.
В номере в принципе то, что необходимо есть. Окна заклеены матовой пленкой, чтоб было не видно пром зоны и автосервисов. И это конечно минус. Внутри интерьер интересный, смешение стилей. Пакет пивной по услугам набор интересный, понравилось пивное обёртывание. Из минусов: в душевой не возможно отрегулировать воду, как контрастный душ то горячая, то холодная. Ресторан на 5 баллов и меню и обстановка. Вкусное пиво, особенно янтарное и темное. Вообщем-то если не перечисленные минусы, то было бы замечательно.
Спа зона неплохая, но в ней комфортно только одной семье. Как только народу прибавляется, всем становится неудобно. Номера странные, без окон. Такое ощущение, что здесь раньше была общественная баня. Еда в ресторане вообще не понравилась. Мясо жёсткое, кольца кальмара- кальмаром и не пахнет, один пережареный кляр. Даже детские сосиски были отвергнуты детьми, очень невкусные. Вентиляции нет никакой. Завтрак просто ужасный, скудный и невкусный.
3
Kurumun yanıtını göster
karinkaa19
10. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2023
Отдыхали по купону одну ночь, входило пиво и закуска к нему, пиво было выветрившееся, старое. Завтраки были отвратительные, шарлотка без яблок, на их "сэндвичи" без слез не взглянешь . Яичница просто треш . В отеле грязно, спа зона так себе, бассейн грязный. Хамам не работал, вторая баня тоже была слабая. Девушек на ресепшене постоянно нет и надо ждать. Но больше всего удивило, что отель закрывается в 11 или 12(не помню уже) и ночуй на улице если не успел. И ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!!! Короче отвратительный сервис
Заказали несколько порций шашлыка и гарнира, пива в довесок. Все вкусно, но пришлось есть шашлык без гарнира, запоздала подача гарнира минут на 10 (это провал). Хотя думаю задержка связана с проведением банкета в одном из залов. Обстановка вроде неплохая, зайти пивка дёрнуть. Так же посетили бассейн и хамам. В бассейне неплохо, но пора бы обновить некоторые элементы декора. Хамам понравился, но не работал душ в самом помещении.
12.03.2022 г. отменили наше заранее оплаченное бронирование в отеле, всего за час до заезда. Внятных объяснений, особенно письменных - не представили, устно прозвучал какой то детский лепет про разногласия со своим контрагентом. Через два дня пояснили, что "были введены в заблуждение". Буду направлять жалобу в различные контролирующие органы.
Спа маленький, кровать в номере сломанная, крючков и вешалок просто нет. Кухня и пиво на жидкую троечку, живая музыка - уровня подросткового караоке. Однозначно не рекомендую!
Заехали в номер 01.01.2023 в 14.00 выехали через 4 часа (18.00)в ужасе🤦🏻♀️ в номере тараканы 🪳❗❗❗ Хваленый всеми шашлык про который мы читали по отзывам оказался полное гАвно🤢.Персонал не найти.Отдых был испорчен.
Хороший небольшой отель. Номер большой, интересно оформлен. Бассейн чистый с горками и гидромассаж. Заказывали спа-процедуры, массаж профессионально сделали.
На SPA отель не тянет,больше похоже на гостиницу на трассе.Очень холодно в номерах.Завтрак скромный,но приличный. SPA это не большой бассейн,сауна и купели. Самое худшее в этом отеле это кухня,такой отвратной еды не ела давно.Шашлыки из пароконвектомата не резались вообще ,остальное такая же дрянь.Официант Александр хороший,а вот официантка работавшая в тот же вечер хамка редкостная (были 25.09.21).К посещению не рекомендую.3* только из-за приличного номера и парочки адекватных сотрудников.
Номер без окон, вернее Окна в туалете, в бассейне много хлорки, сауна нам сказали что русская, но это финская и то температура оставляла желать лучшего, турецкая сауна сначала совсем была без пара, попросили сделать побольше температура, вроде более мение нормально стало. Находясь в сауне, какая то женщина из Персонала постоянно делала музыку очень тихо, а мы прибавляли , мы хотели отдыхать с музыкой, этот факт не очень понравился.
Пиво в пивоварне хорошее, шашлык из свинины оставлял желать лучшего. Салат греческий можно было есть.
Если вы не привередливый товарищ и приехали получать удовольствие, то на всё это можно закрыть глаза) мы ходили по купону и тарелка фруктов и шампанское в подарок очень порадовали.)
Отличное место для отдыха душой и телом. Спа программы отличные! Очень порадовало обслуживание. Кухня ресторана тоже на высоте. Все очень достойно и не очень дорого
Заранее позвонили уточнили можно ли заехать по купону с биглиона, ответили что можно, присылайте купон. Прислали. Отвечают - да, все ок, заезжайте. Накануне за день до приезда позвонили ещё раз, уточнили все ли хорошо. Отвечают - да, все ок, приезжайте. Приехали, разложили вещи, пошли покушать в ресторан, заказали еды, приходит администратор и рассказывает что ваш купон не действителен. "Потрясающие" впечатления! 1,5 годовалый ребёнок был рад скататься в Гатчину и вернуться домой. Исключительно не рекомендую!
Начнём с номера. На фотографиях на сайте Отеля красивый номер. Когда нас заселили был шок. Потом вроде по привыкли. Вот почему при бронировании нельзя посмотреть все номера и выбрать то что тебе понравится. В номере не было окон. Кровать рядом с туалетом. В туалете пахло канализацией. Фен не работал. Сушить купальники было негде. Одна сушилка маленькая куда мы повесили полотенца. Дают по 1 полотенце на человека. При просьбе дать ещё 2, сразу дали. Почему нельзя сразу давать палотенца для бассейна и для ванной?. Ужин заказали заранее к 21.00.Когла пришли в ресторан ничего не было готово. Просидели 40 минут прежде чем нам принесли еду. Плюс что извенились и дали бесплатное мороженное и бокал пива. Но зачем предлагать людям заранее делать заказ на конкретное время? В бассейне ржавчина повсюду. Стоит какой то огромный обогреватель, весь ржавый прикрытый простыней. Финская сауна была ну очень холодная. Турецкая парная без крана с водой что бы обмытт место где до тебя сидел человек., Пол в комнате отдыха очень грязный. При нас вытирали пол так вода у уборщицы была прям чёрная, а там ходят босиком что бы съехать с горки. Вёдер нормальных у уборщиц нет, они моют полы в ведраз из под майонеза больших, тряпок нормальных у них то же нет. Прям экономят на всем. Вытирают полы плохо, везде вокруг бассейна очень мокро. Упала на выходе, подскользнувшись на ступеньках уже при выходе из спа центра. Постилите там резиновый коврик на ступеньки. ступеньки за стеклянной дверью при выходе из спа центра. Во всем какая то небрежеость. Чей то халат так и пролежал 2 дня на стойке в спа центре. Деревянные досочки на которых подают шашлык давно менять пора. Прям не приятно кушать. Они прям уже все чёрные в местах разрезов от ножа и там уже бактерии поселились. . Понравилось что музыка в 23..00 выключается и можно спать нормально, т. к. шумо изоляции нет никакой в номере, как буд то танцы у тебя в номере. На завтраке если что то заканчивается ничего не докладывают. Что осталось то и ваше. Очень скудный завтрак. Пытались закрыть глаза на все минусы и хоть как то отдохнуть. Но больше туда не поедем. По фотографиям все выглядит намного лучше чем оно есть на самом деле.
7
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Дубовченко
5. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2022
Отель производит двойственное впечатление. Когда подъехали, муж вообще отказывался выходить из машины)) отель хоть и выходит на дорогу, но расположен в зоне каких-то мастерских, автомоек и т. д. Поиски отеля были не заранее,а буквально за день до поездки.Номер был забронирован на 2-х взрослых + 2 детей, ожидаемо, там стояла двухспальная кровать и раскладной диван, НО окно в номере отсутствовало, в 70 см от кровати весь номер преграждала стеклянная перегородка с наклейками райского заката, отделяющая жилую зону от сан. узла., в котором таки было окно, где-то 70*100 на уровне пола. Честно говоря, выбирая номер на сайте, я думала, что райский закат-это шторы!Номера такого плана расположены над рестораном отеля, где по выходным музыка до 23:00. Только наличие бассейна, собственно, из-за него туда и ехали, спасло ситуацию. Дети накупались вдоволь, нет ограничения по нахождению в бассейне, 1 горка, можно и взрослым, но небольшая. Есть несколько мест с гидромассажными форсунками, водопад. Хамам нормальный, 2 сауну вообще не поняла, градусов 45,но не инфракрасная)) Местами стенки бассейна требуют, прям просят, чистки. Завтрак без изысков, но все наелись, кофе растворимый. В пивном ресторане не кушали, ничего по этому поводу сказать не могу, но лёгкая чешская атмосфера пивной присутствует, в зоне ресторана самое уютное место в отеле. Смешанные чувства оставил отель.
Если хотите пожить в жаре без кондиционера на стройке, с помойкой за оком- вам туда!!!Долго искали СПА в Гатчине и увидели великолепные картинки этого отеля. Приехали и... сначала нас поселили в другой номер(более низкой категории), за окном оказалась помойка, строительный мусор, жара 30*С дышать в номере не чем, приходиться открывать окно, всю ночь невыносимый гул из заброшенного дома, вытяжка в номере тоже гудит. В номере телевизор не показывает, сигнал плохой-экран зеленые полоски транслирует, фен еле-еле 10 секунд работает!!! В Спа зон склизские сидения, нет чем обмыть их после других людей, в бассейне ржаые подтеки! еле греет сауна!массаж прям в бассейне за ширмой-лежит полуголый человек на которого все пялятся! Ни разу персонал не вытер пол на втором этаже СПА зоны. Завтраки отвратные, свиней лучше кормят. А администратор делает удивленные глаза, и говорит "видимо ВАМ не подходит наш отель, раз вам все не нравиться!!!" А что может тут нравиться? Платишь 7000 рублей за что? и деньги возвращать отказались- "услуга оказана", а то что ты промучился всю ночь, это твои проблемы!!!Вот такая политика этого отеля.
Не думала , что придётся писать самый плохой отзыв в своих путешествиях… но, пришлось🤦♀️
итак , по порядку! Ноябрьский локдаун внёс свои коррективы в наши планы. Поэтому после Гранд Петергофа, где закрыт спа по понятным причинам, мы уехали в ЛО в Гатчину, где Инкербурский отель по всем заявленным позициям букинга обещал супер релакс…внешне , это как с той конфетой в обвёртке, никогда не узнаешь , что внутри пока не развернёшь . Так и получилось с этим отелем, уже при подъезде стало страшновато…но зашли во внутрь-дизайн интересный, рыбки в пруду ..ресторан стилизованный на первом этаже и тут же лестница на второй этаж, где собственно находятся номера в одной стороне, тренажёрный зал и спа в другой…
Начну с номера, который стоил 5.500 за сутки… коврового покрытия в номере нет… чайника нет, как и чая/ на минутку в Гранд Петергофе мы заплатили 4500 со всеми удобствами+ бонус ,сертификат на посещения СПА в благоприятный период/…
поехали дальше:
-полотенца белые -серого цвета / о былой белёсости и следов не осталось/…
- постель, впечатления - что на ней веселись все кто только мог, наволочки от разных комплектов, простынь вообще со следами непонятного происхождения …тапочки в номере были только одни, вторые принесли после того, как мы об этом сказали… халаты ужас- воротник порван, пришлось заменить- Вопрос к горничным, вы когда приводите в порядок номер неужели всего ЭТОГО не видите???..
поехали дальше- вид из окна/ его заклеил витражной плёнкой и понятно почему/
Ребята - это какая то страшная промзона и вид шедевральный/ фото прикладываю/… там помойка и стройка прям под нашими окнами🥵… так как в номере отопление работало на полную мощность открыть окно и проветрить не было никакого желания…
Теперь о СПА- первый раз мы пошли поплавать вечером в 18:00… когда я зашла в женскую раздевалку меня охватил такой полнейший ужас от антисанитарии, что желания окунуться в бассейне уже не было… что я вижу, картина маслом - вокруг мокрые полы с уличной грязью….это санитарная зона, перед входом в бассейн , на минутку!!!
А так как в спа приходят все желающие с улицы….да, бахилы при входе висят , но не видела их в использовании и уж точно никто это процесс не контролирует …ящики для переодевания без замков…
погнали дальше- сам бассейн маленький ..температура воды и воздуха не комфортная, для нас вода была прохладная …тут же горка для детей и никогда не знаешь кто присядет тебе на голову! Народу для такого бассейна многовато, что поразило - это то , что в этой зоне отдыхают и взрослые , и дети! Взрослым дозволено пить алкоголь🤷♀️.. слава Богу отказались от массажа, он проводится не в отдельной комнате с релаксирующей музыкой , а тут же возле бассейна , где веселятся и орут детишки🤦♀️
насмотревшись на все прелести спа решили поужинать …/ надо сказать, при заселении нам посоветовали забронировать столик и сделать предзаказ для того ,чтобы к назначенному времени у нас уже был сервирован стол …вот так сервис подумала я/ никогда так не делайте!!! В назначенное время мы пришли- ни о какой сервировке на наш столик даже намёка не было… дальше было весело🤦♀️ пришла официантка , мы дозаказали напитки из бара , решили продегустировать пиво их собственного приготовления и стали ждать… опять шок и ужас: принесли всю еду сразу по предзаказу, о том что сначала приносят закуски они наверняка забыли или не знали..про хлеб и напитки забыли вовсе… администратор конечно же заставила молоденькую официантку прийти извиниться и в качестве компенсации предложила мне мороженое , которое я не ем… альтернативы ему не было🤣
Да, ещё очень неуютно то, что во время ужина всё время ходят люди по знаменитой лестнице в тренажерку в одежде🤦♀️.. раздосадованные всем произошедшим ушли в номер…отдыхать… выспаться не получилось, так как в номере присутствовал посторонний шум .. слышимость бедовая .. толи вытяжка гудела, толи ещё что то..
Утром , решили взбодриться после неспанной ночи 🤣 пока никого нет в СПА , пойди и искупаться … упс… а бассейн работает с 9:00, собственно , как и наш завтрак, из двух предложенных позиций решили пойти сначала подкрепиться, выпить чашечку кофе, а потом спа… если вы кофейный гурман- то не ищите вкусный кофе на завтраке… еле нашли сублимированный, который не растворяется в горячей воде🥵..
Всё , я выдохлась писать неприятности, вообще это первый наш такой отзыв, а путешествуем мы очень много …
Продолжаю: завтрак ,якобы , шведский стол на 3- , и вот после него пошли в заветное СПА поплавать в надежде , что все вчерашние ужасы мне показались и наведён порядок … наивная, время 10:00 , а грязь как была в женской раздевалке, так и осталась .., её спасало то , что пол выложен плиткой под мрамор и и высохшая вода нарисовала из уличной грязи узор , замаскировалась🥵 … я ушла так и не посетив спа…
Для чего это я всё написала - знаю точно, мы в этот отель больше не приедем… а вам , уважаемые читатели решать самим стоит это таких денег или нет! Деткам возможно будет интересно, они мало что понимают в соотношении цены и качества, но я бы и детей своих туда не привела…
Очень неплохо для Гатчины. Отличный аква-спа. Но: горка для взрослого не рассчитана: я мужчина не грузный, рост 187, вес 85кг.: скатившись нехило так ударился поясницей об ступеньку под водой. В общем: длины явно не хватает в зоне приводнения для горки! А вот остальное: пузыри, поток, всякие спа-процедуры, массаж и сауна с хамамом - на 5. И пивной ресторан с блюдами на гриле очень понравился. Кроме колбасок - сухие очень: не Чешские точно. Отель еще в процессе перестройки, но в целом твердые 3 балла. Ну а как вы хотели: даже кондиционера нет.
Полотенца и халаты рваные, чай не попить - ни чайника, ни кулера на этаже, мебель не вытирается - даже стол и тумбочки в присохшей еде, крошках и жиру, не говоря уже о пыли даже на спинке кровати.