Пользуемся домофоном этой компании уже год, Умный домофон- это очень удобно ,а вот звонок с улицы домой если находишься в другой комнате ,плохо слышно,а если находишься на кухне и работает стиральная машинка не слышно вообще домофон! С другой связью было всё отлично!
Пользуюсь более 10 лет их услугами.
По началу всё было просто идеально. За небольшую стоимость получал качественный интернет.
В последние пару лет ситуация сильно ухудшилась. Цена услуг выросла, а качество упало. Периодически стал пропадать интернет, что для меня критично (удалённая работа). Техподдержка работает не понятно как - звонить бесполезно, в чат отвечают не сразу, а уже после решения проблем.
В общем, если есть альтернатива, то рекомендую другого провайдера
Уже давно пользуюсь данной услугой и всë устраивает, дешово, если какие то неполадки всë быстро устроняют, в офисе обслуживание персонала вежливое общение, молодцы ребята всем рекомендую.
Здравствуйте, давно пользуюсь услугами ИНСИТ очень довольна.
Обращалась неоднократно с просьбами в техподдержку и абонентский отдел, всегда оперативно решались все вопросы и сейчас обращаюсь с просьбой вернуть канал ДРАЙВ вместо Ювелирочка будем очень благодарны заранее огромное спасибо
Минусы только. Принудительно пользуюсь домофоном уже два года. Приложение сырое и не улучшается. Что бы нормально пользоваться им нужно платить. Нету ориентации на клиентов. Две недели назад подключили домофон на другой квартире,на основании заключеного договора пол года назад квартирантами, которые сьехали. Спрашиваеться на каком основании заключаться договор без ведома собственика. Бесплатные ключи выдавались якобы тоже им а мне пришлось покупать за наличку.
Оченьдавно пользуюсь услугами этой компании, мне нравится, хочу перевести и еще интернет, ну.это с нового года. А вообще мне все нравится, персонал хороший по любому вопросу помогут, обьяснят, подскажут я очень доволна. Спасибо большое за вашу работу.
Подключил Интернет и ТВ в этом году, все устраивает, ребята оперативно решают проблемы в случае их возникновения прям по телефону.
Все нравится, и всем довольны, лучше чем Интерсвязь и др.
Персонал отзывчивый, всегда объяснят, даже людям не очень дружным с компьютером, как решить проблемму, оперативно приходят на помощь, быстро решают проблеммы
Пользуюсь домофоном, все нравится. Вменяемое приложение. Видно что работают над улучшениями, оставлял отзывы, всегда давали обратную связь. Компания не стоит на месте.
Пользуюсь услугой домофона от компании Инсит. Компания полностью устраивает. Проблем с домофоном не возникает. Удобно пользоваться через телефон. Хорошее качество связи и камер.
Пользуюсь недавно, отличная компания. Девочки в офисе классные, попросила ключ от домофона, чтобы к ним не ездить, прислали с курьером. Респект им. Спасибо огромное. Рекомендую к подключению. Интернет быстро летает.
в любое время года, по любому вопросу,хоть днём, хоть ночью, с пользователями служба тех.поддержки ИНСИТ,проверено на себе неоднократно.Большой РЕСПЕКТ и УВАЖУХА!!! Так держать!!!
Инсит хорошая компания интернета и телевидинья, интернет ловит хорошо, если возникает проблема, то сотрудники этой компании отвечают быстро и чётко, спасибо за эту сеть интернета!
Обслуживание клиентов четко.дрброжелательно.По телефону дозвониться можно сразу.все операторы и техслужба всегда обьяснят.помогут.Компанию ""ИНСИТ"" НЕ ПРОМЕНЯЮ НИКОГДА НИ НА КАКУЮ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ .УДАЧИ ВАМ никогда больше ге буду Вам писать никаких отзывов.зря время потратила.подбирая вам добрые слова
Просто ужасный интернет, самое интересное, что как только звонишь и жалуешься на качество скорости, она прямо на глазах становиться нормальной. И через пару часов опять невозможно просто.
Платишь огромные деньги за фуфло, и соглашусь с остальныии, приложение просто кошмарное, домофон если забудешь ключь от него, вообще не откроешь, вечно черный экран радует глаза...
А по скольку мы живем на рмз, у нас даже выхода нет...наживаются на людях...
Пользуемся около года, по другому адресу было более менее нормально, после смены адреса часто пропадает, низнаю есть ли вообще в посёлке нормальный провайдер, хороших отзывов не слышала , надеюсь исправят ситуацию. Деньги стабильно списывают а услуги не качественные. Технические специалисты не отвечают.
Вежливость персонала на 5+, в основном решают возникшие проблемы,в последнее время решаются проблемы через приложение ИНСИТ через техподдержку!!!)))
Желаю развития и процветания)
Как происходит развод населения на деньги.
Поставили домофоны с камерами, и почему-то назвали их «умными домофонами». Видимо потому, что раньше стояли обычные.
Ставились они конечно же не для населения, мнение народа никто не спрашивал.
Но раз поставили, надо ведь все это как-то монетизировать.
А людям (в основном) не нужен этот глазок в домофоне. Более того, чтобы им пользоваться, нужно установить приложение, то есть засорить телефон очередным хламом.
Но это дело вроде как добровольное, ведь можно просто пользоваться обычным ключом, вот и начинается самое интересное
Чтобы смотивировать на подключение платной услуги, домофон стали каждый день отключать. Не полностью, но чтобы ключом открыть было невозможно, а через приложение пожалуйста.
Как говорится постоишь пару раз на морозе, не сможешь попасть к себе домой, и все равно купишь услугу.
И после первого раза я так и хотел сделать, установил приложение, готов был оплатить, но нет. Тут тоже каменный век остался. Чтобы все заработало, нужно идти в офис к ним, то есть тратить кучу времени. Нести с собой документы о собственности. Вот такой вот бред..
Сказать, что это разовая случайность, нельзя. Четыре раза, на протяжении недели звонил в поддержку, когда ключ не открывал. Конечно же, каждый раз обещали все исправить, но нет, все повторяется.
Ребята, если уж вы так нагло разводите народ, так хоть сделайте нормальный сервис по подключению услуги. На дворе 23 год..
Интернет работает не с заявленной скоростью, но зато стабильно. Нет отключений. Телевидение работает без нареканий. Недавно ещё подключили и домофон. Тоже всё хорошо.
Добрые, отзывчивые сотрудники🥹никогда не звонят и не навязывают подключить своего провайдера, в отличие от интерсвязи😉 качество интернета и телевидения на 10+ ☺️
Обслуживание отличное,все вежливы.Время ожидания не превысило ни разу 5 минут.Расположение удобное.Вообще меня все устраивает.И все нравится.Молодцы,так держать.
1
Елена
7. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Отличнная компания. Пользуюсь уже давно. Интернет работает хорошо. Большой выбор телеканалов.Много компаний перепробовала, остановилась на ней. Персонал очень вежливый, на нужные вопросы чётко отвечают. Спасибо вам большое.Желаю успехов и процветания!!!
Отличная компания, установка прошла быстро, с учетом пожеланий, предложили выгодный тариф, вежливые. Консультацию по телефону давали, очень доступно, для чайников ))) терпение железное 🤭
Пользуюсь услугами " Инсит" уже 14 лет. Хочу отметить такие положительные и важные моменты в работе данной компании: скоростной интернет, хорошее качество в работе TV. Всегда оперативно реагируют на любой сбой в работе предоставляемых услуг. И главное - сбой в работе такая редкость, за все года не более трёх раз. Всем знакомым всегда рекомендую эту компанию
Инсит оставил в памяти приятные моменты.в феврале22г приглашали на съемку,Я делаю украшения своими руками.очень профессионально работает команда;режиссер лядовских Юлия,операторы.
2 неделе не работает камера домофона луганская, 4-6 подъезд звонил оператору ещё в субботу прошло 4 дня никакой реакции сегодня позвонил. Оператор мне врёт нагло, что камера работает уже с 28, а ничего не работает. Очнитесь, инсит!
Появилось желание подключить интернет в свой дом. Ознакомилась на сайте с пакетами услуг, заказала звонок для уточнения информации. Перезвонил мужчина, я попросила поподробнее рассказать о тарифах, он неохотно озвучил мне совсем другую информацию по ценам, отличающуюся от сайта, указала ему что на сайте другая инфа, на что он ответил, что на сайте всё постоянно меняется. Как так? Желание отпало сотрудничать с инсит
Сегодня ночью, после работы, не смог попасть в свою квартиру из-за замены домофона Метаком на домофон Инсит. Чтобы явиться в офис Инсит взял на работе день без содержания. В офисе Инсит заключил договор № УД/94708/22-01 об оказании услуги "Умный домофон". При этом в предоставлении ключей мне отказали без объяснения причин, и послали меня в управляющую компанию, читать протокол общего собрания собственников. Согласно ему, собственнику каждой квартиры должны быть предоставлены три бесплатных ключа. Теперь я имею на руках договор, имею обязанность вносить абонентскую плату, но в квартиру не попаду, потому выдать мне ключи тётенька в офисном окошке отказалась.
Я недавно пользуюсь услугами вашей компании, но мне все нравится. После первого обращения быстро пришли все подключили рассказали как пользоваться, через приложение присылают уведомления.
1
O
Oleg Pleshkov
15. seviye şehir uzmanı
1 Nisan 2024
Связь зависает, качество картинки телевидения хуже, чем интерсвязь. Являюсь постоянным клиентом, недоглядел, что для ежемесячной оплаты не хватает 25 рублей, 1го апреля отключили. Могли бы предупредить, или уведомить и чписать следующим платежом эти копейки, но просто отключить, - это считаю не совсем уважительно по отношению к своим постоянным клиентам. Видно же по платежам, что оплачиваю всегда заранее, и всегда на счете приложения всегда блльше, с "прихватом". А связь так и постоянно "виснет"!
Не умеют работать и общаться с клиентом. Знайте - всегда правы они. При любых обстоятельствах натычут в лицо офертой.
Прошу заметить и другие комментарии, которые негативно направлены в адрес этой конторки, они их избегают, а на хорошие пытаются ответить, что очень плохо у них получается :)
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Легко дозвониться, всегда ответят на все вопросы подскажут, что нужно сделать. Заранее предупреждают о технических неполадках.
Оплату за месяц делаю своевременно, но 1-го числа уже второй раз отключают интернет.
После неприятных возмущений интернет появляется, но извинений за определённые неудобства я не слышал. Если ещё повторится то перейду к другому оператору.
Пользуюсь более 7 лет, сначала тарелкой на крыше, потом кабельным, притензий не имею, качество хорошое. По оплате нормально, терпимо, надеюсь так и будет. Даволен, всë устраивает!!!!
Ужасное обслуживание ,позвонила чтоб отключить телевидение сказали чтоб приезжала в офис ,подключилась к другому провайдеру теперь должна платить просто так не за что потому что в выходные не работают ,постоянно в личном кабинете долги какие-то хотя платила вовремя ,часто проблемы с интернетом то отключают из за долга хотя все оплачено то ремонтные работы то ещё что-нибудь ,🤦не советую эту организацию
Самое поршивое обслуживание, каналы зависают, был в Ростелекоме по старому месту жительства, связь идеальная не зависимо от погоды, а инсит говорит то погода плохая то перебой с чем не будь, закончится срок договора обязательно выйду, некому не советую.